scholarly journals Electronic Ticketing: What Factors Make People Use this Technology?

2020 ◽  
Author(s):  
Cyrillus Hugo Kristantyo ◽  
Ignatius Aryono Putranto
Keyword(s):  
Social Influence ◽  
Behavioral Intention ◽  
Partial Least Square ◽  
Least Square ◽  
Performance Expectancy ◽  
Use Of Technology ◽  
Effort Expectancy ◽  
Condition Indicator ◽  
Facilitating Conditions ◽  
Use Behavior

In this fourth industry revolution era, there are so many technologies that enable people to do their activities easily. The aim of this research was to investigate factors that influenced people to use one of technology around us, electronic ticketing system. This research uses as the indicators from Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) Model which developed by Venkatesh et al (2003). The indicators used in this research were use behavior, behavioral intention, performance expectancy, effort expectancy, social influence, and facilitating conditions. This research used 5- Likert scale questionnaire and there are 218 respondents who are responds to this questionnaire. The data was analyzed using Partial Least Square (PLS). The result of this research shows that performance expectancy influence behavioral intention on using electronic ticketing system. Effort expectancy also influences behavioral intention on using electronic ticketing system. Meanwhile, social influence indicator does not influence behavioral intention on using electronic ticketing system. Facilitating condition indicator influence use behavior on using electronic ticketing system, and behavioral intention itself does not influence use behavior on using electronic ticketing system. Keywords: behavioral intention, effort expectancy, facilitating condition, online ticketing, performance expectancy, social influence, use behavior, UTAUT

scholarly journals ANALISIS PENERIMAAN PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PENGADAAN LANGSUNG (SIMPeL) PADA KEMENTERIAN KEUANGAN

2019 ◽  
Vol 22 (1) ◽  
pp. 79
Author(s):  
Hasan Ashari
Keyword(s):  
Social Influence ◽  
Behavioral Intention ◽  
Partial Least Square ◽  
Least Square ◽  
Unified Theory ◽  
Performance Expectancy ◽  
Use Of Technology ◽  
Effort Expectancy ◽  
Facilitating Conditions

Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) adalah teori yang dikemukakan oleh Venkatesh, et al. (2003). UTAUT memiliki empat kostruk utama yaitu 1) ekspektansi kinerja (performance expectancy), 2) ekspektansi usaha (effort expectancy), 3) pengaruh sosial (social influence), dan 4) kondisi-kondisi pemfasilitasi (facilitating conditions). Model ini digunakan untuk meneliti Implementasi Aplikasi SIMPeL dalam proses pengadan langsung. Aplikasi SIMPeL di bangun oleh LPSE Kementerian Keuangan untuk menfasilitasi proses pengadaan langsung. Penelitian ini menjelaskan tentang faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan penggunaan Aplikasi SIMPeL dengan menggunakan model UTAUT.  Penelitian ini merupakan penelitian eksplanatori. Data diperoleh dari responden para pihak yang terkait dalam pengadaan langsung dengan menyebarkan kuisioner tertutup. Besarnya sampel sejumlah 160 responden  dianalisis dengan metode Partial Least Square (PLS) menggunakan software smartPLS. Berdasarkan analisis data diperoleh hasil sebagai berikut Ekspektasi kinerja (Performance Expectancy) dan Ekspektasi usaha (Effort Expectancy) mempengaruhi perilaku penggunaan Aplikasi SIMPeL melalui faktor Tingkat minat penggunaan aplikasi SIMPeL (Behavioral Intention). Sedangkan Tingkat minat penggunaan aplikasi SIMPeL (Behavioral Intention) dan Kondisi-kondisi Pemfasilitasi (Facilitating Conditions) mempengaruhi langsung perilaku penggunaan Aplikasi SIMPeL. Faktor sosial (Social Influence) tidak mempengaruhi minat penggunaan aplikasi SIMPeL (Behavioral Intention) dan penggunaan Aplikasi SIMPeL. Selain itu faktor kondisi-kondisi pemfasilitasi (Facilitating Conditions) mempunyai pengaruh sedang sedangkan yang lain kecil.

scholarly journals ANALISIS PENERIMAAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI PERPUSTAKAAN DAN ARSIP DAERAH KABUPATEN BULELENG MENGGUNAKAN MODEL UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY (UTAUT)

2019 ◽  
Vol 8 (2) ◽  
pp. 394
Author(s):  
Nita Rianadewi ◽  
Dewa Gede Hendra Divayana ◽  
I Made Ardwi Pradnyana
Keyword(s):  
Social Influence ◽  
Behavioral Intention ◽  
Unified Theory ◽  
Performance Expectancy ◽  
Use Of Technology ◽  
Effort Expectancy ◽  
Facilitating Conditions ◽  
Use Behavior

Sistem Informasi Perpustakaan dan Arsip (SIPA) adalah sebuah website yang dikembangkan oleh perpustakaan daerah di kabupaten Buleleng sebagai alternative dalam mendukung pengelolaan dan mempermudah pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan Sistem Informasi Perpustakaan dan Arsip (SIPA) di Kabupaten Buleleng dengan berdasarkan menggunakan Model Unified Theory Of Acceptance and Use Of Technology (UTAUT) dengan menggunakan empat variabel bebas yakni  performance expectancy,  effort expectancy, social influence dan  facilitating conditions sebagai variable bebas dengan  behavioral intention dan use behavior sebagai variable terikat dan variable moderator Age, Gender dan experience. Variabel Ekpektansi Kinerja dan variabel Ekspektasi usaha tidak berpengaruh positif terhadap  minat penggunaan Sistem Informasi Perpustakaan. Pengaruh sosial berpengaruh positif terhadap minat penggunaan, Kondisi yang memfasilitasi berpengaruh positif terhadap perilaku penggunaan Sistem Informasi Perpustakaan, Variabel moderator jenis kelamin tidak memperkuat hubungan antara ekspektasi kinerja, ekspektansi usaha dan pengaruh sosial terhadap minat penggunaan Sistem Informasi Perpustakaan. Variabel moderator umur tidak memperkuat hubungan antara ekspektasi kinerja, ekspektansi usaha dan pengaruh sosial dengan minat penggunaan.Variabel moderator  umur  memperkuat hubungan antara  kondisi yang memfasilitasi  dengan  perilaku pengguna, variable moderator pengalaman memperkuat hubungan antara pengaruh sosial terhadap minat penggunaan Sistem Informasi Perpustakaan, variable moderator pengalaman memperkuat hubungan antara kondisi yang memfasilitasi terhadap perilaku pengguna Sistem Informasi Perpustakaan.  Kata Kunci :  Sistem Informasi Perpustakaan,  Ekspektansi Kinerja, Ekspektansi Usaha, Pengaruh Sosial, Kondisi Pemfasilitasi, Minat Penggunaan,  Perilaku pengguna, UTAUT

scholarly journals Analisis Penerimaan dan Penggunaan Transportasi Online di Kalangan Pelajar (Studi Kasus: SMA di Kecamatan Blimbing, Kota Malang)

2021 ◽  
Vol 15 (2) ◽  
pp. 1
Author(s):  
Geraldo James Sahertian ◽  
Addin Aditya ◽  
Siti Aminah
Keyword(s):  
Social Influence ◽  
Behavioral Intention ◽  
Unified Theory ◽  
Transportation Services ◽  
Purposive Sampling ◽  
Performance Expectancy ◽  
Use Of Technology ◽  
Effort Expectancy ◽  
Facilitating Conditions ◽  
Use Behavior

Penggunaan telepon pintar atau smartphone di Indonesia, dan di dukung oleh kemajuan teknologi informasi yang semakin pesat, berkembanglah transportasi  berbasis online atau biasa disebut ojek online. Ojek online  memberikan akses kemudahan bagi masyarakat dan pelajar yang menggunakan aplikasi tersebut, dengan melakukan transaksi pemesanan melalui aplikasi maka ojek tersebut akan datang. Namun berdasarkan informasi dari TribunJatim News yang di dapatkan bahwa ojek online mengalami kenaikan yang cukup signifikan, yang membuat sebagian masyarakat khususnya kalangan pelajar mengeluh akan kebijakan tarif yang diberlakukan mulai Agustus 2019, maka dari itu diperlukan adanya analisis untuk melihat bagaimana kalangan pelajar menerima dan menggunakan layanan transportasi online tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerimaan dan penggunaan terhadap layanan transportasi online GOJEK, di kalangan pelajar SMA Kecamatan Blimbing Kabupaten Malang Jumlah sampel yang diambil sebanyak 160. Penelitian ini menggunakan model Unified Theory Of Acceptance and use of Technology (UTAUT) dengan variabel behavioral intention dan use behavior sebagai variabel dependen dan menggunakan variabel indenpenden yaitu performance excpectancy, effort expectancy, social influence, dan facilitating conditions. Metode yang digunakan pada penelitian ini dengan penyebaran kuesioner menggunakan teknik sampling purposive sampling. Untuk pengelohan data, menggunakan program SPSS untuk menguji instrument penelitian dan model penelitian. Hasil yang didapatkan dari penelitian ini adalah penerimaan dan penggunaan dikalangan pelajar terhadap layanan terhadap layanan transportasi online dipengaruhi oleh faktor social influence, facilitating conditions, behavioral intention, use behavior, sedangkan faktor performance expectancy dan effort excpectancy tidak menggunakan layanan transportasi online. The use of smartphones or smartphones in Indonesia, and supported by increasingly rapid advances in information technology, has developed-based transportation online or commonly known as motorcycle taxis  online. taxis Online provide easy access for people and students who use the application, motorcycle by making an order transaction through the application, the ojek will come. However, based on information from TribunJatim News, it was obtained that motorcycle taxis online have increased quite significantly, which made some people, especially students complain about the tariff policy that was implemented starting in August 2019, therefore an analysis is needed to see how students receive and use the service.transportation online . This study aims to determine how the acceptance and use of transportation services online GOJEK, among high school students in Blimbing District, Malang Regency. The number of samples taken is 160. This study uses the Unified Theory of Acceptance and use of Technology (UTAUT) model with variables. behavioral intention and  use behavior as the dependent variable and using independent variables, namely performance expectancy, effort expectancy, social influence, and facilitating conditions. The method used in this study by distributing questionnaires using purposive sampling technique. For data collection, use the SPSS program to test research instruments and research models. The results obtained from this study are that acceptance and use among students of transportation services is online influenced by social influences, facilitating conditions, behavioral intention, use behavior, while performance expectancy expectancy and  effort factors do not use transportation services online.

scholarly journals Tingkat Penerimaan E-Commerce Agribisnis oleh Ibu Rumah Tangga di Kelurahan Sumur Batu, Kecamatan Bantar Gebang, Kota Bekasi

2020 ◽  
Vol 8 (1) ◽  
pp. 27
Author(s):  
Siti Aulia Rahmaniah
Keyword(s):  
Social Influence ◽  
Behavioral Intention ◽  
Random Sampling ◽  
Simple Random Sampling ◽  
Partial Least Square ◽  
Least Square ◽  
Unified Theory ◽  
Performance Expectancy ◽  
Use Of Technology ◽  
Effort Expectancy

E-commerce di Indonesia sudah semakin berkembang, tidak menutup kemungkinan bahwa sektor pertanian turut serta dalam digitalisasi bisnis tersebut, salah satunya dengan keberadaan e-commerce agribisnis yang saat ini sudah mulai berkembang sejak adanya program pemerintah tentang sinergi aksi untuk ekonomi rakyat pada tahun 2015. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat penerimaan ibu rumah tangga dalam menerima e-commerce agribisnis dengan menerapkan model UTAUT (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology). Metode penelitian yang digunakan kuantitatif dengan teknik analisis data menggunakan PLS (Partial Least Square). Responden penelitian sebanyak 99 ibu rumah tangga Kelurahan Sumur Batu, Kecamatan Bantar Gebang, Kota Bekasi. Teknik penentuan responden menggunakan simple random sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ibu rumah tangga di Kelurahan Sumur Batu belum menyadari akan keberadaan e-commerce agrbisnis namun bisa bersikap positif dan menerima. Variabel Behavioral Intention (minat penggunaan) dipengaruhi oleh variabel Performance Expectancy (19,7%), Social Influence (22,4%), dan Facilitating Condition (36,7%). Sedangkan variabel Effort Expectancy tidak memiliki pengaruh yang signifikan namun berpengaruh positif terhadap minat penggunaan.

scholarly journals PEMANFAATAN MODEL UTAUT UNTUK MENGANALISIS PERILAKU PENGGUNA PADA SISTEM E-TICKET PT.X

2018 ◽  
Vol 7 (2) ◽  
pp. 51-58
Author(s):  
Ahmad Huzaemi ◽  
Sufa Atin
Keyword(s):  
Social Influence ◽  
Behavioral Intention ◽  
Unified Theory ◽  
Performance Expectancy ◽  
Use Of Technology ◽  
Effort Expectancy ◽  
Facilitating Conditions ◽  
Use Behavior ◽  
Theory Acceptance

PT.X merupakan salah satu Perusahaan Milik Negara di Indonesia yang bergerak dibidang jasa transportasi. Didalam proses penjulaan tiketnya PT X sudah menerapkan sebuah sistem e-ticket sebagai alternative bagi pelangga untuk melakukan pembelian tiket. Sudah beberapa tahun e-ticket diterapkan di perusahaan tersebut, namun pengguna jasa transportasi di PT.X, hingga saat ini belum banyak yang menggunakan sistem tersebut. Pihak PT.X menyaranakan adanya penelitian untuk menganalisis penerimaan penggunaan sistem e-ticket di PT.X guna pengembangan Sistem E-ticket selanjutnya. Salah satu model yang dapat digunakan untuk menganalisis perilaku penggunaan teknologi adalah model Unified Theory Acceptance and Use of Technology (UTAUT). UTAUT adalah salah satu model yang digunakan untuk melakukan pengukuran terhadap penerimaan pengguna pada sistem yang sedang diterapkan. Pengurukan dilakukan dengan memperhatikan beberapa indikator pengukuran, yaitu : performance expectancy (PE), effort expectancy (EE), social influence (SI), facilitating conditions (FC), gender (G), age (A), experience (E), voluntariness of use (VoU), behavioral intention (BI), dan use behavior (UB). Penelitian ini memperoleh variabel yang mempengaruhi penerimaan penggunaan e-ticket di PT.X yang meliputi ekspektansi kinerja (PE), ekspektasni usaha (EE), dan pengaruh sosial (SI) berpengaruh positif terhadap niat dari penggunaan sistem (BI) dengan pemoderasinya jenis kelamin (G), usia (A), dan pengalaman (E). Kata kunci : sistem, e-ticket, UTAUT, PE, EE, SI, BI

scholarly journals Adopsi E-Commerce oleh Konsumen Milenial Pada Produk UMKM Di Kota Subang Menggunakan Model UTAUT In Consumer Contex

2020 ◽  
Vol 7 (5) ◽  
pp. 1021
Author(s):  
Rian Piarna ◽  
Ferdi Fathurohman
Keyword(s):  
Social Influence ◽  
Significant Relationship ◽  
Behavioral Intention ◽  
Unified Theory ◽  
Utaut Model ◽  
Performance Expectancy ◽  
Use Of Technology ◽  
Effort Expectancy ◽  
Facilitating Conditions ◽  
Use Behavior

<p class="Abstrak">Penelitian ini berfokus pada konsumen milenial yang melakukan belanja online produk UMKM pada e-commerce. Konsumen milenial yang semakin meningkat menjadi peluang bagi UMKM dalam target pemasaran dengan mengetahui bagaimana perilaku dalam berbelanja online. Penelitian ini bertujuan untuk mengkonfirmasi adanya hubungan positif dan signifikan antara (1) <em>performance expectancy, </em>(2) <em>effort expectancy</em>, (3) <em>social influence</em>, (4) <em>facilitating condition</em>, (5) <em>hedonic motivation</em>, (6) <em>price value </em>dan (7)<em> habit </em>terhadap <em>behavioral intention</em>. Adanya hubungan positif dan signifikan antara (8) <em>facilitating condition </em>dan (9) <em>habit</em> terhadap <em>use behavior</em>. Serta hubungan positif dan signifikan antara (10)  <em>behavioral intention</em> berpengaruh signifikan terhadap <em>use behavior</em>. Pada hasil penelitian juga khusus melihat bagaimana usia sebagai variabel moderator mempengaruhi dalam adopsi penggunaan <em>e-commerce</em>. Metode pada penelitian ini  menerapkan model <em>Unified Theory of Acceptance and Use of Technology </em>(UTAUT) yang berfokus pada perilaku konsumen. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 150 responden milenial. Pengolahan data menggunakan SMART PLS. Hasilnya menunjukkan bahwa ada hubungan positif dan signifikan anatara <em>social influence</em> dan <em>habit </em>terhadap <em>behavioral intenion</em>. Ada hubungan positif dan signifikan anatara <em>facilitating condition </em>dan <em>habit </em>terhadap <em>use behavior</em>. Serta Ada hubungan positif dan signifikan<em> </em>pada <em>behavioral intention</em> terhadap <em>use behavior</em>. Hasil ini bisa menjadi referensi pelaku UMKM untuk mengembangkan pemasaran dengan mengggunakan media sosial karena konsumen milenial memiliki fasilitas untuk mengakses internet  dalam aktifitasnya serta mudah dipengaruhi oleh lingkungan sosialnya.</p><p class="Abstrak"> </p><p class="Abstrak"><em><strong>Abstract</strong></em></p><p class="Judul2"><em>This research focuses on millennial consumers who shop online for MSMEs products on e-commerce. Millennial consumers are increasingly becoming an opportunity for MSMEs in marketing targets by knowing how to behave online shopping. This study aims to confirm the existence of a positive and significant relationship between (1) performance expectancy, (2) effort expectancy, (3) social influence, (4) facilitating conditions, (5) hedonic motivation, (6) price value and (7) habit of behavioral intention. There is a positive and significant relationship between (8) facilitating conditions and (9) habits on use behavior. And a positive and significant relationship between (10) behavioral intention has a significant effect on use behavior. The research also specifically looks at how age as a moderating variable influences adoption of e-commerce. The method in this study applies the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) model that focuses on consumer behavior. The sample in this study were 150 millennial respondents. Data processing using PLS SMART. The results show that there is a positive and significant relationship between social influence and habit on behavioral intention. There is a positive and significant relationship between facilitating conditions and habits on use behavior. And there is a positive and significant relationship between behavioral intention and use behavior. These results can be a reference for SMEs to develop marketing by using social media because millennial consumers have the facility to access the internet in their activities and are easily influenced by their social environment.</em></p><p class="Abstrak"><em><strong><br /></strong></em></p>

scholarly journals PENGARUH FAKTOR-FAKTOR DALAM MODIFIED UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY 2 (UTAUT 2) TERHADAP NIAT PROSPECTIVE USERS UNTUK MENGADOPSI HOME DIGITAL SERVICES PT. TELKOM DI SURABAYA

2017 ◽  
Vol 14 (1) ◽  
pp. 59
Author(s):  
Gioliano Putra ◽  
Maya Ariyanti
Keyword(s):  
Social Influence ◽  
Behavioral Intention ◽  
Partial Least Square ◽  
Least Square ◽  
Unified Theory ◽  
Digital Service ◽  
Performance Expectancy ◽  
Digital Services ◽  
Use Of Technology ◽  
Effort Expectancy

Home Digital Service TELKOM merupakan teknologi yang penting bagi kemajuan inovasi teknologi, perekonomian negara, serta target pemerintah dan perusahaan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor dalam modified UTAUT2 yang memengaruhi niat prospectiv users untuk mengadopsi Home Digital Service PT TELKOM di Surabaya, seberapa besar pengaruh variabel yang memoderasi pengaruh antarkonstruk dan kemampuan prediksi modified UTAUT2 dalam memprediksi niat prospective users untuk mengadopsi Home Digital Service TELKOM di Surabaya. Dalam penelitian ini, 200 sampel dikumpulkan menggunakan kuesioner dengan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan Partial Least Square (PLS) dengan smartPLS 2.0. Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa seluruh konstruk eksogen memiliki pengaruh positif signifikan terhadap konstruk endogen. Hedonic motivation, social influence, price value, facilitating condition, effort expectancy, dan performance expectancy memiliki pengaruh sebesar 0,260; 0,194; 0,138; 0,116; 0,094; dan 0,090. Variabel rnoderasi age (usia) memoderasi pengaruh facilitating condition dan price value terhadap niat (behavioral intention) prospective users untuk mengadopsi Home Digital Service di Surabaya. Sernentara variabel moderasi jenis kelamin (gender) hanya memoderasi pengaruh performance expectancy, social influence, dan price value terhadap niat (behavioral intention) prospective users untuk mengadopsi Home Digital Service di Surabaya. Modified UTAUT2 dalam penelitian ini dapat memprediksi 54.8% behavioral intention penggunaan Home Digital Service PT. TELKOM di Surabaya.

scholarly journals Investigating the Determinants of Students’ Intention to Use Business Simulation Games

2019 ◽  
Vol 58 (2) ◽  
pp. 433-458 ◽  
Author(s):  
Yu-Yin Wang ◽  
Yi-Shun Wang ◽  
Shi-En Jian
Keyword(s):  
Social Influence ◽  
Behavioral Intention ◽  
Partial Least Square ◽  
Intention To Use ◽  
Business Simulation ◽  
Simulation Games ◽  
Performance Expectancy ◽  
Effort Expectancy ◽  
Facilitating Conditions ◽  
Behavioral Intention To Use

Business simulation games (BSGs) are educational tools that help students develop business management knowledge and skills. However, to date, relatively little research has investigated the factors that influence students’ BSG usage intention. Grounded on the extended unified theory of acceptance and use of technology, this study helped to fill this gap by exploring intention to use BSGs. Specifically, this study investigated the influence of performance expectancy, effort expectancy, social influence, facilitating conditions, hedonic motivation, and price value on behavioral intention to use BSGs. Data collected from 141 useful respondents were tested against the research model using partial least square approach. The results of this study indicated that behavioral intention to use BSGs was influenced by facilitating conditions, hedonic motivation, and price value. Unexpectedly, performance expectancy, effort expectancy, and social influence were not predictive of students’ behavioral intention to use BSGs. These findings enhanced our understanding of students’ BSG usage behavior and provided several important theoretical and practical implications for the application of BSG in the context of business and management education.

Modeling the Factors that Influence Ghanaian Entrepreneurs to Adopt e-Commerce

2021 ◽  
Vol 18 (06) ◽  
Author(s):  
Frederick Pobee
Keyword(s):  
Structural Equation ◽  
Partial Least Square ◽  
Least Square ◽  
Equation Modeling ◽  
Unified Theory ◽  
Cross Sectional ◽  
Performance Expectancy ◽  
Use Of Technology ◽  
Effort Expectancy ◽  
Facilitating Conditions

This study investigated the factors that influence Ghanaian entrepreneurs to adopt e-commerce. Cross-sectional data was gathered from 520 entrepreneurs in the most populous and industrious regions in Ghana. The unified theory of acceptance and use of technology (UTAUT) was employed to effectively understand the unexplored phenomenon of e-commerce adoption among Ghanaian entrepreneurs. Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) was used to test the hypothesized relationships. The findings indicate that performance expectancy, effort expectancy, and social influence (SI) positively and significantly influenced the behavioral intention (BI) to adopt e-commerce. Facilitating conditions (FC) and BI had a significant positive relationship with the adoption of e-commerce.

scholarly journals Analisis Penerimaan dan Penggunaan Aplikasi Gojek Menggunakan Model UTAUT

2020 ◽  
Vol 1 (1) ◽  
pp. 85-95
Author(s):  
Nadiyah Hidayati ◽  
Yudi Ramdhani
Keyword(s):  
Data Processing ◽  
Social Influence ◽  
Significant Influence ◽  
Behavioral Intention ◽  
Strong Relationship ◽  
Performance Expectancy ◽  
Use Of Technology ◽  
Data Processing Method ◽  
Effort Expectancy ◽  
Facilitating Conditions

Abstrak Objektif. Aplikasi Gojek merupakan aplikasi berbasis android yang menjadi pintu masuk bagi pelanggan untuk mendapatkan layanan yang disediakan PT Gojek Indonesia. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisa faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan dan penggunaan aplikasi Gojek menggunakan model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) dengan 4 variabel bebas dan 1 variabel terikat yaitu ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, faktor sosial, kondisi-kondisi pemfasilitasi, dan niat perilaku. Penelitian ini dilakukan terhadap 100 responden pengguna aplikasi Gojek  pada SMK MVP Ars Internasional. Material and Metode. Model UTAUT digunakan untuk mengetahui tingkat keberhasilan penerimaan aplikasi Gojek agar dapat diterima oleh masyarakat. Metode pengolahan data yang digunakan adalah regresi linear berganda yang menggunakan software SPSS 22. Hasil. Dari pengolahan data tersebut didapatkan hasil bahwa variabel ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, faktor sosial dan kondisi-kondisi pemfasilitasi memiliki nilai korelasi sebesar 0,867 terhadap niat perilaku, artinya antara variabel independen dan dependen dalam penelitian ini memiliki hubungan yang sangat kuat, nilai R Square (R2) sebesar 75,2% sedangkan sisanya dipengaruhi variabel lain. Kesimpulan. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa secara simultan, variabel ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, faktor sosial, dan kondisi-kondisi pemfasilitasi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap niat perilaku aplikasi Gojek. Sedangkan secara parsial, hanya variabel ekspektasi kinerja dan faktor sosial yang memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat perilaku aplikasi Gojek. Sedangkan variabel ekspektasi usaha dan kondisi-kondisi pemfasilitasi tidak memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat perilaku dalam menggunakan aplikasi Gojek. Abstrack Objective. Gojek application is an android-based application that is the entrance for customers to get the services provided PT Gojek Indonesia. This study was conducted to analyze the factors that influence the acceptance of Gojek applications using the UTAU) method with 4 independent variables and 1 dependent variable namely Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influence, Facilitating Conditions, and Behavioral Intention. This research was conducted on 100 respondents of the Gojek application SMK MVP Ars International. Materials and Methods. The UTAUT model is used to determine the level of success in accepting Gojek applications to be accepted by the community. The data processing method used is multiple linear regression using SPSS 22 software. Results From the data processing, the results show that the variables of performance expectancy, effort expectancy, social influence, and facilitating conditions have a correlation value of 0,867 to behavioral intention, meaning between independent and dependent variables in this study has a strong relationship, the value of R Square (R2) of 75,2% while the rest is influenced by other variables. Conclusion. Thus it can be concluded that simultaneously, the variable performance expectancy, effort expectancy, social influence, and facilitating conditions positively and significantly affect the behavioral intention of Gojek applications. While partially, only the performance expectancy and social influence variables that have a positive and significant influence on the behavioral intention of Gojek application. While the effort expectancy and facilitating conditions variable does not have a positive and significant influence on Behavioral Intentionin using the Gojek application.

Sign in / Sign up

Export Citation Format

Share Document