scholarly journals Koprodukcja usług publicznych w świetle przeglądu literatury

2019 ◽  
pp. 205-218
Author(s):  
Urszula Kobylińska
Keyword(s):  
Public Management ◽  
Public Services ◽  
Third Sector ◽  
Public Governance ◽  
The Third ◽  
Management Review ◽  
New Public ◽  
New Public Governance ◽  
The Third Sector

W Stanach Zjednoczonych, Europie Zachodniej i Australii coraz częściej podkreśla się znaczenie bezpośredniego angażowania obywateli w procesy planowania i świadczenia innowacyjnych usług publicznych przy wykorzystaniu koncepcji koprodukcji (co-production). Koprodukcja zakłada, że mieszkańcy/obywatele angażują własny czas i wysiłek w wytwarzanie usług publicznych, z których sami będą korzystać. Eksplorowanie koprodukcji staje się coraz bardziej zaawansowane dla szerokiego grona badaczy z obszaru zarządzania w usługach publicznych. W 2006 roku czasopismo „Public Management Review” opublikowało specjalny numer pt. „Co-Production. The Third Sector and the Delivery of Public Services”, vol. 8 (4). Znaczna część badań została również podjęta przez J. Alforda w Australii i innych krajach anglosaskich. W 2012 r. opublikowano zbiór artykułów w „New Public Governance”, Third Sector and Co-Production, tom opublikowany przez Routledge. Ożywienie zainteresowań akademickich w obszarze koprodukcji zauważalne jest po przyznaniu w 2009 r. nagrody Nobla w dziedzinie ekonomii nieżyjącej już Elinor Ostrom za pracę nad analizą dóbr powszechnych (publicznych) oraz rolą użytkowników i ich stowarzyszeń w produkcji takich dóbr. Koncepcja koprodukcji wpisuje się obecnie w nurt współczesnego innowacyjnego zarządzania publicznego, o czym świadczy wzmożone zainteresowanie badaczy tego tematu w ostatnich latach. Artykuł ma na celu analizę stanu badań nad zagadnieniem koprodukcji oraz zidentyfikowanie głównych obszarów badawczych związanych z tą tematyką. Artykuł powstał na podstawie systematycznego przeglądu literatury, który obejmował między innymi wyłonienie podstawowej literatury i selekcję publikacji, analizę bibliometryczną oraz analizę treści. Wyniki przeprowadzonych badań wskazują, iż koprodukcja innowacyjnych usług publicznych jest zagadnieniem wciąż nowym, słabo rozpoznanym w literaturze przedmiotu, bez solidnej podbudowy metodologicznej i mogącym stanowić aktualny i ciekawy obszar badawczy.

Co-design and action learning in local public services

2017 ◽  
Vol 24 (1) ◽  
pp. 58-80 ◽  
Author(s):  
Ilpo Laitinen ◽  
Tony Kinder ◽  
Jari Stenvall
Keyword(s):  
Public Management ◽  
Service Management ◽  
Public Services ◽  
New Public Management ◽  
Action Learning ◽  
Social Activity ◽  
Analytical Framework ◽  
Public Governance ◽  
Local Public Services ◽  
New Public

The paper argues that from a new public governance and service management perspective, local public services are best conceptualised as service systems in which users co-produce and co-design; this differentiates public from private services, which have lower of trust and shared values resulting in a goods-dominant logic and are an alternative to the new public management viewpoint. Referencing new case studies from Finland and Scotland, we further argue that for local public servicesʼn co-production as an action- learning environment supports and encourages co-design: this makes local public services a special case of codesign. Analysing the two cases of co-design, we argue that since public services are subject to public scrutiny, and since design is a social activity, there exists a wider democratic footprint. Finally, we argue that co-design of local public services is best analysed from the perspective of action learning, for which we suggest an analytical framework.

scholarly journals Ledelseskommunikation på tværs af styringsparadigmer

2017 ◽  
Vol 2 ◽  
pp. 44-58
Author(s):  
Cecilie Glerup ◽  
Ursula Plesner
Keyword(s):  
Public Management ◽  
New Public Management ◽  
Public Governance ◽  
New Public ◽  
New Public Governance

Der har gennem de seneste år været stort fokus på kommunikation i den offentlige sektor. Kommunikation er blevet en organisatorisk og institutionel betingelse for offentlig ledelse, der fylder som opgave i den offentlige leders daglige arbejde. Denne artikel anskuer sproget som aktivt medskabende af den kontekst, hvori det indgår. Den undersøger relationerne mellem offentlig ledelseskommunikation og styringsparadigmer såsom New Weberian State, New Public Management og New Public Governance, fordi disse kan anskues som de sociale kontekster, kommunikationen skal virke i. Artiklen er baseret på kvalitative forskningsinterviews med offentlige ledere fra forskellige sektorer; undervisning, ældrepleje, politi, psykiatri, planlægning m.m. Analysen anskueliggør hvordan ledernes kommunikation formes af og er med til at forme forskellige typer styring: bureaukrati, New Public Management og New Public Governance. I alle disse kontekster beskrev lederne forskellige udfordringer med at mobilisere interesse, hvorfor vi konkluderer, at offentlige lederes kommunikation fra denne artikels perspektiv er et konstant mobiliseringsarbejde, og ikke blot et værktøj til at løse konkrete problemer. Et blik på kommunikation og styringsparadigmer fortæller os således, at offentlige ledere har brug for at kunne arbejde analytisk og strategisk med at skabe opmærksomhed om og engagement i en mængde sammenhænge via 1) en formel juridisk og økonomisk retorik, 2) en visionær og historiefortællende praksis og 3) eksperimenterende og lokale dialoger.

Il Public Value Creation e il ruolo delle Universitŕ

2012 ◽  
pp. 255-272
Author(s):  
Vincenzo Formisano ◽  
Giuseppe Russo ◽  
Rosa Lombardi
Keyword(s):  
Value Creation ◽  
Public Management ◽  
New Public Management ◽  
Public Value ◽  
Public Governance ◽  
New Public ◽  
New Public Governance

Nell'attuale scenario economico-competitivo, lo studio delle reti d'impresa (Bastia, 1989; D'Alessio, 2008; Cafaggi, 2004; Lipparini, 2002; Lorenzoni, 1992) consente di enfatizzare il ruolo svolto dalla cooperazione tra piů organizzazioni sia pubbliche, sia private. In questa direzione, con l'avvento dell'economia della conoscenza, le imprese creano valore collettivo per effetto dell'azione di gruppo e degli interessi coinvolti nel sistema organizzativo a rete. Le opportunitŕ che si presentano alle aziende coinvolte nella rete sono molteplici: l'investimento relazionale favorisce l'interdipendenza tra i differenti sistemi aziendali e ne rafforza la loro complementarietŕ; ogni processo cooperativo influenza ciascuna impresa della rete. Nelle aziende pubbliche, tale fenomeno č noto come New Public Governance (Bovaird, 2002; Lynn et al., 2007): all'interno di una rete locale si trovano aziende pubbliche e private la cui azione č protesa alla realizzazione del bene comune (Zamagni,2008). In questo senso, il passaggio dal New Public Management al New Public Governance ha permesso di valorizzare il concetto di network indagandolo quale rete di soggetti o entitŕ interagenti tra loro, in grado di guidare le loro relazioni verso il raggiungimento di un obiettivo comune: il public value creation (Moore, 2005). In questa direzione, il presente contributo si propone di analizzare il concetto di rete, con particolare riferimento alle possibili configurazioni che possono assumere i network pubblici locali. Nel caso di specie, lo studio si concentra sui network all'interno dei quali esiste la presenza dell'istituzione universitaria quale catalizzatrice del sapere e fonte della creazione di valore pubblico locale. Mediante l'esperienza dell'Universitŕ di Cassino, lo studio si propone di definire il ruolo dell'universitŕ rispetto al contesto territoriale di riferimento e quale impatto economico-sociale genera la sua azione. La domanda di ricerca č la seguente: Che cosa sono i network? Nell'ottica della New Public Governance, qual č il ruolo svolto dalle universitŕ nel sistema di rete? Č possibile individuare, in tal caso, un modello di rete?

Strategic Knowledge Management in Public Organizations

2011 ◽  
pp. 2159-2167 ◽  
Author(s):  
Ari-Veikko Anttiroiko
Keyword(s):  
Knowledge Management ◽  
Public Management ◽  
New Public Management ◽  
Public Organizations ◽  
Public Governance ◽  
The Public ◽  
New Public ◽  
New Public Governance ◽  
And Control ◽  
Strategic Knowledge Management

New public management and the more recent concept of new public governance have become the dominant management doctrines in the public sector. Public organizations have become increasingly network-like units with various governance relations with actors from the public, business, and voluntary sectors. Their organization is based more on networks than on traditional hierarchies, accompanied by a transition from the command-and-control type of management to initiate-and-coordinate type of governance.

Implementation of Co-Production Through Sensemaking

2021 ◽  
pp. 100-117
Author(s):  
Anja Overgaard Thomassen ◽  
Sverri Hammer
Keyword(s):  
Organizational Change ◽  
Public Management ◽  
New Public Management ◽  
Public Governance ◽  
Frontline Staff ◽  
Turn On ◽  
New Public ◽  
New Public Governance ◽  
Hybrid Management ◽  
Processual Approach

Co-production is increasingly outlined as an approach for operationalizing the shift from new Public Management to New Public Governance. In particular, the literature discusses the implications of co-production on frontline staff and the change in relations to citizens. This chapter focuses on a less developed area, namely the implications of the co-production turn on management. Specifically, the authors focus on how Karl Weick's notion of sensemaking when operationalized into sensemaking-tools is helpful in facilitating an organizational change towards co-production. The application of sensemaking as a processual approach to co-production leads to a discussion of how management in public organizations seems to be evolving into what can be termed hybrid management.

Sign in / Sign up

Export Citation Format

Share Document