scholarly journals PENGARUH PROMOSI, PERSEPSI KEMUDAHAN DAN PERSEPSI MANFAAT TERHADAP MINAT PENGGUNAAN E-WALLET DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PENGGUNA E-WALLET DI KOTA BANJARMASIN

KINDAI ◽  
2021 ◽  
Vol 17 (3) ◽  
pp. 401-422
Author(s):  
Lalu Agustino

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh pengaruh promosi, persepsi kemudahan, dan persepsi manfaat terhadap minat penggunaan dengan kepercayaan sebagai variable mediasi. Penelitian ini dilakukan di Banjarmasin dan populasi pada penelitian ini adalah masyarakat pengguna e-wallet. Teknik pengambilan sampel  yang digunakan pada penelitian ini adalah metode purposive sampling dengan jumlah responden 100 orang. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner melalui google form. Teknik analisis data yang digunakan adalah SEM (Structural Equation Modeling) untuk mengetahui hubungan antar variabel dengan aplikasi AMOS 24 dan Uji Sobel untuk mengetahui peran mediasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa promosi, persepsi kemudahan dan persepsi manfaat berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan  dan minat penggunaan, kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat penggunaan e-wallet. Kepercayaan mampu memediasi secara positif dan signifikan pengaruh promosi, persepsi kemudahan dan persepsi manfaat terhadap minat pengunaan e-wallet.   Kata kunci: promosi, persepsi kemudahan, persepsi manfaat, minat penggunaan  

2020 ◽  
Author(s):  
Seema Chandani ◽  
Dr. afaq kazi ahmed

<p><b>Research Paradigm:</b> The approach for this study is based on positivism theory with an intention to obtain evidence through focused observations and identify its likeliness with the actual data collected so that it can be generalized with the findings of other scholars who have worked on the topic (Remenyi et al., 1998). As elaborated by (Gill & Johnson, 2002), the crux of positivism philosophy revolves around the relationship of cause and its effect generated by different constructs, and the best possible exploration of these variables.</p><p><b>Research Design:</b> Primary data would be collected through a structured close-ended questionnaire which use to gather the responses from the stakeholders including teachers, coordinators, and school management and human resource personnel in the private schools. Therefore, the research questionnaire adapted from Dogan (2009) and Asiyai (2016) as a research instrument.</p> <p><b>Sample Size and Sampling technique:</b> The target population for this research study consists of different stakeholders for instance: teachers, coordinators, and school management and HR personnel working in private schools of Karachi -Pakistan. Non-probability purposive sampling is being used for this study. The sample size of 400 different stakeholders from private schools would be adequate to figure out the results (Loehlin, 2004). Since the actual size of the population is not exactly known and neither accessible to conduct random sampling, therefore non probability purposive sampling is chosen. Since the sample consists of different stakeholders for instance: teachers, coordinators, and school management and HR personnel working in private schools of Karachi -Pakistan. Therefore, it is a purposive sampling.</p><p><b>Data Collection Tool:</b> In this study we used the quantitative research to measure the perceived effectiveness of in-service training in improving teacher’s performance with one independent variables: in-service training (Training need assessment and training methodology), one dependent variables teachers performance (Task performance and contextual performance), 03 mediators (professional skills, knowledge enhancement and work engagement) and one moderator (reward). Questionnaire has distributed in the several schools by hand or through email.</p><p><b>Statistical Technique:</b> Since the model consists of multiple variables with mediation and moderation model, therefore the Structural Equation Modeling (SEM) is used. The interface terms integrated with the model is measured for statistical significance via bootstrapping method. The structural equation modeling has executed by the partial least square approach.</p><p></p>


2020 ◽  
Vol 9 (1) ◽  
pp. 143-164
Author(s):  
Widya Granita ◽  
Ngadino Surip ◽  
Yuli Harwani ◽  
Rina Astini

Abstrak: Konvergensi Kecocokan Teknologi dengan Kebutuhan Konsumen dan Fungsionalitas Layanan Mobile Broadband terhadap Perilaku Use Diffusion. Kesesuaian teknologi  jaringan seluler dan perangkat dengan kebutuhan pengguna menentukan penggunaan dan membentuk perilaku penggunaan. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis interaksi antara kebutuhan teknologi fit dan perilaku penggunaan layanan broadband. Data diperoleh melalui survei di wilayah Jakarta. Sampel yang dikumpulkan dari 258 responden adalah pengguna layanan seluler prabayar dan pascabayar dari lima operator di Indonesia. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dan metode analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menghasilkan (1) NTF berpengaruh positif terhadap perilaku difusi penggunaan (intensitas dan variasi dalam penggunaan) (2) TFF berpengaruh positif terhadap perilaku penggunaan, (3) Intensitas penggunaan berpengaruh positif pada NTF dan TFF, (4) Variasi dalam penggunaan berpengaruh positif pada NTF dan TFF, (5) NTF, TFF saling mempengaruhi secara positif dengan intensitas penggunaan dan variasi penggunaan. Penelitian lebih lanjut direkomendasikan untuk meningkatkan perilaku pengguna dari perspektif pemain industri telekomunikasi lainnya seperti pengembang konten dan aplikasi serta produsen perangkat.Kata kunci: Kesesuaian Teknologi, Kebutuhan, Perangkat, layanan mobile broadband, Perilaku penggunaan


2018 ◽  
Vol 1 (3) ◽  
pp. 100
Author(s):  
I Made Endra Wiartika Putra ◽  
Gede Rasben Dantes ◽  
I Made Candiasa

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui model pengukuran tingkat kepercayaan pelanggan terhadap situs e-commerce. Langkah awal yang dilakukan yaitu identifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi kepercayaan pelanggan melalui studi literatur dan studi empirik untuk menentukan model analisis terhadap kepuasan pelanggan. Faktor yang mempengaruhi kepercayaan pelanggan untuk bertransaksi secara online yaitu pengetahuan konsumen terhadap e-commerce, reputasi penjual, resiko dalam transaksi, kemudahan penggunaan e-commerce, jaminan sistem, sikap/perilaku terhadap sistem dan sistem keamanan. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Provinsi Bali menggunakan metode purposive sampling dan snowball sampling dengan kriteria responden pernah berkunjung dan melakukan transaksi di e-commerce yang ada di Indonesia lebih dari 3 kali. Instrumen penelitian berupa kuesioner dengan data interval berskala 5 Likert. Instrumen terlebih dahulu diuji validitas isi dengan metode Robert Gregory, validitas empiris menggunakan rumus product moment, reliabilitas instrument menggunakan Cronbach’s Alpha, dan menghasilkan 59 pernyataan yang dapat digunakan untuk pengambilan data. Jumlah responden yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak 126 responden. Teknik analisis data, pengujian hipotesis dan pengujian model menggunakan metode Structural Equation Modeling dengan bantuan aplikasi SPSS AMOS 21. Hasil penelitian ini melalui pengujian hipotesis menunjukkan bahwa pengetahuan tentang situs e-commerce dan perlindungan keamanan berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kepercayaan pelanggan. Resiko, kemudahan e-commerce, jaminan sistem dan sistem keamanan bukan menjadi sesuatu yang penting untuk dipertimbangkan dalam meningkatkan kepercayaan pelanggan karena pengaruhnya tidak signifikan. Reputasi yang dirasakan dan sikap merupakan hal yang perlu diperhatikan dan paling berpengaruh terhadap kepercayaan pelanggan pelanggan. Hasil penelitian ini kemudian diuji menggunakan goodness of fit index dan menghasilkan bahwa model penelitian tersebut dapat diterima dan dapat digunakan untuk meningkatkan keinginan pelanggan untuk bertransaksi online


2021 ◽  
Vol 17 (1) ◽  
pp. 81-90
Author(s):  
Dedi Rusdi ◽  
Indri Kartika ◽  
Maya Indriastuti

Abstract: This study examined the role of good corporate governance and investment opportunity set in maintaining firm performance. This study's sample population comprised 240 manufacturing companies listed on the Indonesia Stock Exchange from 2016 to 2019. The research sample was selected using a purposive sampling method. The data were analyzed by using structural equation modeling analysis (SEM). The results showed that good corporate governance in terms of board size had a negative effect on firm performance. Meanwhile, good corporate governance in terms of board independence and investment opportunity set had a positive effect on firm performance.Keywords: good corporate governance, investment opportunity set, firm performance Menuju Kinerja Perusahaan di Indonesia: Peran Good Corporate Governance dan Investment Opportunity Set Abstrak: Studi ini menguji peran good corporate governance dan investment opportunity set dalam menjaga kinerja perusahaan. Populasi sampel penelitian terdiri dari 240 perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia dari tahun 2016 hingga 2019. Sampel penelitian dipilih dengan menggunakan metode purposive sampling. Analisis data menggunakan analisis structural equation modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa good corporate governance ditinjau dari ukuran dewan komisaris berpengaruh negatif terhadap kinerja perusahaan. Sedangkan good corporate governance ditinjau dari independensi dewan komisaris dan investment opportunity set berpengaruh positif terhadap kinerja perusahaan.Kata kunci: good corporate governance, investment opportunity set, kinerja perusahaan


2021 ◽  
Vol 3 (1) ◽  
pp. 107
Author(s):  
Patricia Patricia ◽  
Rodhiah Rodhiah

The purpose of this research is to examine the effects of attitude towards the celebrity, celebrity—brand fit, celebrity expertise, and celebrity motive on brand attitude and how attitude towards the endorsement mediates the effects of attitude towards the celebrity, celebrity—brand fit, celebrity expertise, and celebrity motive on brand attitude. The population of this study is consumers of The Body Shop in Jakarta who acknowledge Jerinx. This research uses a descriptive approach. Sampling was done using a purposive sampling method. In total there were 100 respondents who participated. Data were collected using an online questionnaire, Google Form. The analysis used is structural equation modeling (SEM) with SmartPLS as a tool for analyzing data. The result of this study indicate that celebrity motive has a positive and significant effect towards brand attitude, while attitude towards the celebrity, celebrity—brand fit, and celebrity expertise have positive and not significant effects towards brand attitude. Attitude towards the endorsement is a positive and significant mediator of attitude towards the celebrity, celebrity—brand fit, celebrity expertise, and celebrity motive towards brand attitude. Furthermore, this research can be used as new insights for brands on advertising their products using celebrity endorsement, how and what to consider for choosing the right celebrity endorser.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh attitude towards the celebrity, celebrity—brand fit, celebrity expertise, dan celebrity motive terhadap brand attitude dan attitude towards the endorsement memediasi pengaruh attitude towards the celebrity, celebrity—brand fit, celebrity expertise, and celebrity motive terhadap brand attitude. Populasi penelitian ini adalah konsumen The Body Shop di Jakarta yang mengetahui sosok Jerinx. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik pendekatan purposive sampling. Secara total terdapat 100 responden yang berpartisipasi. Data dikoleksi menggunakan kuisioner online, Google Form. Analisis yang digunakan adalah structural equation modeling (SEM) dengan menggunakan SmartPLS sebagai alat untuk menganalisis data. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa celebrity motive memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap brand attitude, sementara attitude towards the celebrity, celebrity—brand fit, dan celebrity expertise memiliki pengaruh positif dan tidak signifikan terhadap brand attitude. Attitude towards the endorsement merupakan mediator positif dan signifikan dari attitude towards the celebrity, celebrity—brand fit, celebrity expertise, and celebrity motive pada brand attitude. Selanjutnya, penelitian ini dapat digunakan sebagai wawasan bagi perusahaan dalam periklanan dengan menggunakan strategi celebrity endorsement, bagaimana dan apa yang perlu dipertimbangkan dalam memilih celebrity endorser.


2021 ◽  
Vol 4 (1) ◽  
pp. 88-98
Author(s):  
Eko Prowoto ◽  
Achmad Affandi

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh employee engagemen terhadap kinerja karyawan, pengaruh komitmen karyawan terhadap kinerja karyawan, Peran organizational citizenship behavior pada pengaruh employee engagemen dan komitmen karyawan terhadap kinerja karyawan. Sampel dalam penelitian ini adalah karyawan PT. IPA Abong Wonosobo.  Mengadopsi pendekatan metode kuantitatif, studi ini menggunakan purposive sampling dan data diperoleh dari kuesioner. Dengan menggunakan pendekatan Partial Least Squares (PLS) Structural Equation Modeling (SEM) dan analisis isi hasil menunjukkan bahwa employee engagemen dan komitmen karyawan berpengaruh terhadap kinerja karyawan (H1 dan H2 diterima). OCB memainkan pengaruh mediasi yang penting terhadap pengaruh employee engagemen terhadap kinerja karyawan (H3 diterima). Juga ditemukan OCB tidak mampu menjadi variabel mediasi terhadap pengaruh komitmen karyawan  terhadap kinerja karyawan (H4 ditolak).


2018 ◽  
Author(s):  
Trisna Dewi Burhanuddin ◽  
Herman Sjahruddin ◽  
Abd. Mansyur Mus

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh konflik peran ganda terhadap kinerja melalui stres kerja karyawan pada PT. Bank Mega Tbk. Makassar. Pengumpulan data menggunakan data primer yang diperoleh dari kuesioner dengan menggunakan teknik purposive sampling atau judgemental sampling. Populasinya adalah karyawan PT. Bank Mega Tbk. Makassar yang berjumlah 87 karyawan, kriteria penarikan sampel adalah hanya karyawan yang telah menikah dan memiliki anak yang dapat digunakan sebagai sampel sehingga diperoleh jumlah sampel sebesar 49 orang karyawan. Analisis yang digunakan dalam pengujian hipotesis adalah Structural Equation Modeling (SEM) WarpPLS versi, 5.0. Hasil penelitian ini secara parsial konflik peran ganda berpengaruh positif dan signifikan terhadap stres kerja, stres kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, konflik peran ganda berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan, konflik peran ganda berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kinerja melalui stres kerja karyawan


2021 ◽  
Vol 10 (1) ◽  
pp. 125-133
Author(s):  
Arlin Fitria ◽  
Rika Lidyah ◽  
Rinol Sumantri

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sosialisasi peraturan pemerintah nomor 23 tahun 2018 terhadap kepatuhan wajib pajak dengan pemahaman sebagai variabel intervening pada UMKM yang terdaftar di KPP Pratama Palembang Seberang Ulu. Penelitian ini menggunakan data primer dengan metode kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert. Pemilihan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling atau yang disebut juga dengan judgmental sampling, yaitu pengambilan sampel berdasarkan penilaian dan kriteria tertentu. Sampel yang digunakan sebanyak 85 responden UMKM yang terdaftar di KPP Pratama Palembang Seberang Ulu. Teknik analisis data pada penelitian ini menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan pendekatan Partial Least Squares (PLS) dengan bantuan program Smart-PLS 3.0. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa (1) sosialisasi peraturan pemerintah nomor 23 tahun 2018 berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dengan nilai t-statistik sebesar 3.352 > 1,96 atau dapat dilihat p velue nya yang bernilai 0.001 < 0.05; (2) pemahaman berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dengan nilai t-statistik sebesar 6.480 > 1,96 atau dapat dilihat p velue nya yang bernilai 0.000 < 0.05; (3) sosialisasi peraturan pemerintah nomor 23 tahun 2018 berpengaruh positif dan signifikan terhadap pemahaman dengan nilai t-statistik sebesar 8.596 > 1,96 atau dapat dilihat p value nya yang bernilai 0.000 < 0.05; dan (4) sosialisasi peraturan pemerintah nomor 23 tahun 2018 berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak melalui pemahaman sebagai variabel intervening dengan nilai t-statistik sebesar 5.857 > 1.96 atau dapat dilihat p value yang bernilai 0.000 < 0.05.


2020 ◽  
Vol 18 (1) ◽  
pp. 42-53
Author(s):  
Fery Siswadi, SE., MM

Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan. Penelitian ini di laksanakan di Perpustakaan Institut Pertanian Bogor (IPB) pada tahun 2018. Responden dalam penelitian ini adalah pengunjung Perpustakaan IPB yang telah lebih dari satu kali, Jumlah responden dalam penelitian ini ditetapkan 262 responden dengan menggunakan teknik pengambilan sampel yang disebut purposive sampling. Teknis analisis yang di gunakan pada Penelitian ini menggunakan analisis Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan program LISREL 8.80. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: Terdapat pengaruh positif langsung Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan. Terdapat Pengaruh positif langsung Kepuasan terhadap Loyalitas. Terdapat pengaruh positif langsung Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas. Terdapat pengaruh positif tidak langsung Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap Loyalitas. Kata Kunci :     kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan, loyalitas pelanggan, perpustakaan, structural equation modeling (SEM), lisrel 8.80


2019 ◽  
Vol 2 (2) ◽  
pp. 1-15
Author(s):  
Y. Rahmat Akbar ◽  
Irsyadi Zain ◽  
Putri Nuraini

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh bauran pemasaran jasa terhadap kepuasan nasabah tabungan pada perbankan syariah yang ada di Pekanbaru. Penelitian dilakukan secara kuantitatif dengan desain riset kausal dan deskriptif. Jumlah sampel sebesar 154 nasabah tabungan pada beberapa bank syariah dengan menggunakan metode purposive sampling. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah survei dan observasi. Teknik analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan aplikasi LISREL. Hasil penelitian memperlihatkan bahwa seluruh dimensi service marketing mix berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah kecuali variabel price. Kata kunci : Bauran Pemasaran Jasa, Kepuasan, Bank Syariah.


Sign in / Sign up

Export Citation Format

Share Document