scholarly journals Analisis Pengaruh Komunikasi E-Wom terhadap Brand Equity dan Purchase Intention pada Luxury Fashion Item E-Commerce Banananina Di Media Sosial Instagram

2021 ◽  
Vol 6 (7) ◽  
pp. 3244
Author(s):  
Hanako Fatimah Pertiwi ◽  
Effy Zalfiana Rusfian

Maraknya pertumbuhan e-commerce dan pengguna media sosial di Indonesia telah menggeser penjualan barang fashion dari offline ke online. Perilaku konsumen masyarakat Asia termasuk Indonesia kini meminati barang mewah dengan membeli secara online. Dahulu, strategi pemasaran hanya dititik beratkan pada konten yang dibuat perusahaan saja, namun sekarang komunikasi media sosial pemasaran dapat dibuat melalui e-WOM yang dibentuk baik oleh perusahaan maupun oleh pengguna dengan cara membagikan konten di Instagram untuk menciptakan ekuitas merek dan minat beli konsumen. Banananina merupakan e-commerce asal Indonesia yang memanfaatkan Instagram sebagai media untuk memasarkan produknya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi media sosial Instagram, baik dengan konten yang dibuat oleh pengguna Instagram maupun konten Instagram yang dibuat perusahaan Banananina yang membentuk e-WOM terhadap minat beli konsumen pada produk Banananina. Data hasil penelitian diolah dengan analisis Structural Equation Modeling (SEM) dengan menggunakan analisis Partial Least Square (PLS). Hasil yang ditemukan pada penelitian ini adalah bahwa user-generated content dan firm-generated content memiliki pengaruh signifikan terhadap e-WOM. E-WOM juga secara signifikan memengaruhi minat beli dan ekuitas merek serta E-WOM yang dimediasi oleh ekuitas merek memiliki pengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen pada merek Banananina di media sosial Instagram.

2020 ◽  
Vol 4 (1) ◽  
pp. 174
Author(s):  
Miharni Tjokrosaputro ◽  
Cokki Cokki

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah keinovatifan dapat memoderasi peran pengaruh sosial terhadap minat pembelian kopi Starbucks sebagai produk hijau. Penelitian ini menggunakan metode survey. Responden adalah 100 konsumen Starbucks. Teknik pengambilan sampel adalah convenience sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan Partial Least Square-Structural Equation Modeling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh sosial berpengaruh terhadap niat membeli kopi Starbucks dan keinovatifan konsumen tidak memoderasi peran pengaruh sosial terhadap minat pembelian kopi Starbuck sebagai produk hijau. The purpose of this study was to determine whether innovativeness can moderate the role of social influence in the purchase intention of Starbucks coffee as a green product. Respondents were 100 Starbucks consumers. The sampling technique is convenience sampling. Data collection techniques using a questionnaire by survey method. Data analysis techniques using Partial Least Square-Structural Equation Modeling. The results showed that social influence had effect on Starbucks coffee purchase intentions and consumer innovativeness did not moderate the role of social influence on the purchase intention of Starbuck coffee as a green product. This might be due to brand equity factors, collectivistic culture and limited sample size, which can be suggested for future researchers.


2021 ◽  
Vol 5 (2) ◽  
pp. 362
Author(s):  
Clarence Clarence ◽  
Yulianti Yulianti ◽  
Christian Halim ◽  
Puspa Ratna Sari ◽  
Keni Keni

Niat membeli dapat dipengaruhi oleh pemasaran tradisional maupun digital. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh pemasaran tradisional dan digital, serta efek moderasi pandemi Covid-19 terhadap niat membeli vitamin. Dalam penelitian ini, sampel yang terkumpul sebanyak 245 respondenyang diperoleh dari kuesioner yang dibagikan secara online melalui google form. Untuk analisis data, penelitian ini menggunakan Partial Least Square – Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan software SmartPLS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pemasaran tradisional dan digital memiliki pengaruh terhadap niat membeli. Sementara itu, pemasaran tradisional yang dimoderasi oleh pandemi Covid-19 tidak memiliki pengaruh terhadap niat membeli, namun hasil yang berbeda untuk pemasaran digital dimana pandemi Covid-19 memoderasi hubungan antara pemasaran digital dan niat membeli. Purchase intention can be influenced by both traditional and digital marketing. This study aims to determine the effect of traditional and digital marketing, as well as the moderating effect of the Covid-19 pandemic on the intention to buy vitamins. In this study, the sample collected was 245 respondents obtained from questionnaires distributed online via google form. For data analysis, this study uses Partial Least Square – Structural Equation Modeling (PLS-SEM) withSmartPLS software. The results of this study indicate that traditional and digital marketing have an influence on purchase intention. Meanwhile, traditional marketing moderated by the Covid-19 pandemic had no effect on purchase intention, but the results were different for digital marketing where the Covid-19 pandemic moderated the relationship between digital marketing and purchase intention.


2017 ◽  
Vol 32 (2) ◽  
Author(s):  
Diansyah Diansyah ◽  
Rachmat Meidian Putera

<p align="center"><strong>ABSTRAK</strong></p><p align="center"><strong> </strong></p><p>            Penelitian ini bertujuan tentang pengaruh ekuitas merek dan promosi penjualan terhadap loyalitas pelanggan di mediasi keputusan pembelian pada pengguna operator seluler Telkomsel di kalangan mahasiswa UTA’45 Jakarta.</p><p>            Metode pengambilan sampel dengan teknik <em>non-probability sampling</em> sebanyak 220 orang.Metode analisis data menggunakan <em>Structural Equation Modeling-Partial Least Square </em>(<em>SEM-PLS</em>) dengan menggunakan <em>software</em> Smart PLS versi 3. Tahapan perhitungan PLS menggunakan 2 model yaitu Pengukuran Model (<em>Outer Model</em>) dan Pengujian Model Struktural (<em>Inner Model</em>).</p><p>            Hasil penelitian ini yakni ekuitas merek mempunyai pengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, promosi penjualan tidak mempunyai pengaruh terhadap loyalitas pelanggan, keputusan pembelian mempunyai pengaruh terhadap loyalitas pelanggan secara positif dan signifikan, ekuitas merek tidak mempunyai pengaruh terhadap keputusan pembelian, promosi penjualan mempunyai pengaruh terhadap keputusan pembelian secara positif dan signifikan, ekuitas merek tidak mempunyai pengaruh terhadap loyalitas pelanggan melalui keputusan pembelian, promosi penjualan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan melalui keputusan pembelian.</p><p><strong>Kata Kunci:Ekuitas Merek, Promosi Penjualan, Loyalitas Pelanggan, Keputusan Pembelian</strong><strong></strong></p><p><strong> </strong></p><p align="center"><strong><em>ABSTRACT</em></strong></p><pre><em>            The aim of this study on the Influence </em><em>of brand equity and sales promotion on customer loyalty in the mediation purchase decision in the user cellular operator telkomsel in</em><em> among university students 17 August 1945 Jakart.</em></pre><p><em>               The sampling method by using non-probability sampling of 220 people.Methods of data analysis using Structural Equation Modeling-Partial Least Square (PLS-SEM) with software version 3.Stages Smart PLS PLS calculation using the two models namely Measurement Model (Outer Model) and Testing Structural Model (Inner Model).</em></p><p><em>The results of this study the brand equity have an influence positively and significantly related to customer loyalty, sales promotion does not have any impact on customer loyalty, purchase decision have an influence on customerloyalty in a positive and significant, brand equity has no effect on customer purchase decision, sales promotion has the effect to purchase decision positively and significantly, brand equity has no effect on customer loyalty through purchase decision, sales promotion has a positive and significant impact on customer loyalty through purchase decision</em><em></em></p><p><strong><em>Keywords: Brand Equity, Sales Promotion, Customer Loyalty, Purchase Decision</em></strong><em>.</em></p>


2021 ◽  
Vol 3 (3) ◽  
pp. 580
Author(s):  
Aji Prastio ◽  
Rodhiah Rodhiah

The purpose of this study was to examine the effect of perceived quality, perceived price and social influence on the purchase intention of brodo shoes in Jakarta. The population of this study is people in the Jakarta. The sample in this study was 100 respondents using a nonprobability sampling method with a convenience sampling technique. Data collection techniques using google-form. The software used in this research is Smart Partial Least Square version 3 with the data analysis technique used is Structural Equation Modeling (SEM). The result of this study is that perceived quality affect purchase intention positively and significantly. Price perception influence purchase intention positively and significantly. Social influence affect purchase intention positively and significantly. Thus the results of the study can be concluded brodo company needs attention to perceived quality, perceived price and social influence to increase purchase intention. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh persepsi kualitas, persepsi harga dan pengaruh sosial terhadap niat pembelian sepatu brodo di Jakarta. Populasi dari penelitian ini adalah masyarakat yang ada di daerah Jakarta. Sampel pada penelitian ini sebanyak 100 responden dengan menggunakan metode non probability sampling dengan teknik Convenience sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner melalui google-form. Teknik analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM). Software yang digunakan dalam penelitian ini adalah Smart Partial Least Square versi 3 dengan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi kualitas mempengaruhi niat pembelian secara positif dan signifikan. Persepsi harga mempengaruhi niat pembelian secara positif dan signifikan. Pengaruh sosial mempengaruhi niat pembelian secara positif dan signifikan. Dengan demikian hasil penelitian dapat disimpulkan perusahaan Brodo perlu memperhatikan persepsi kualitas, persepsi harga dan pengaruh sosial untuk meningkatkan niat pembelian.   


2021 ◽  
Vol 4 (1) ◽  
pp. 1-12
Author(s):  
Wildan Radista Wicaksana ◽  
Bella Paramastri ◽  
Helmina Ardyanfitri

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh persepsi kualitas (Perceived Quality) dan kewajaran harga (Price Fairness) terhadap minat beli (Purchase Intention) pada produk frozen food. Populasi dari penelitian ini adalah konsumen yang berada di Surabaya. Sampel dari penelitian adalah 60 orang konsumen yang pernah melakukan pembelian frozen food. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik Analisa statistika yang digunakan dalam penelitian adalah SEM-PLS (Structural Equation Modeling-Partial Least Square). Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan/pengaruh positif antara perceived quality dengan price fairness dan perceived quality dengan purchase intention, sedangkan tidak ada hubungan/pengaruh antara price fairness dan purchase intention. Pengaruh yang paling kuat adalah perceived quality terhadap price fairness. Sehingga konsumen menilai perceived quality merupakan hal yang penting bagi produk frozen food dan minat beli konsumen terhadap produk frozen food tidak ditentukan oleh price fairness. Keywords: Covid 19; Frozen Food; Perceived Quality; Price Fairness; Purchase Intention


2020 ◽  
Author(s):  
Murat Kayak

This study aims to investigate destination brand prestige, and to explore the mediating effects of destination brand worldness between destination brand prestige and intention to revisit. Research is designed to collect primary data from the Taiwanese tourists. Partial least squares structural equation modeling is used to test the effects. The research model is appropriately implemented in Smart PLS 3 and a full mediation has existed through the empirical findings. The study shows how destination brand worldness mediates the relationship between destination brand prestige and intention to revisit.


2019 ◽  
Vol 4 (1) ◽  
pp. 1-18
Author(s):  
Madjidainun Rahma

This research aims to identify and examine the effect of the Tax Transparency and Trust Taxpayers Against the Taxpayer Compliance existing areas of Jakarta. The method used is descriptive and associative. Target population studied is Unit in Unit 14 Analysis of the Tax Office in the region of Jakarta. Sampling technique used is random sampling. Model influence analyzed using SEM (Structural Equation Modeling ) with alternative method PLS ( Partial Least Square ) which is aimed at testing the Influence between Tax Transparency and Trust Taxpayers Against the Taxpayer Compliance that there diunit analysis has been given permission to conduct research. Results of the analysis showed that partially Tax Transparency and unsignificant positive effect on the Taxpayer Compliance. Similarly, the Trust Taxpayers partially positive and significant impact to the Taxpayer Compliance . Simultaneously Transparency and Trust Tax Taxpayers Against the Taxpayer Compliance effect, this means that the Tax and Trust trades Taxpayers together will increase the Taxpayer Compliance.   Keywords: Tax Transparency, Trust, Taxpayer Compliance.     Penelitan ini bertujuan untuk mengetahui dan menguji pengaruh Transparansi Pajak dan Kepercayaan Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak yang ada wilayah DKI Jakarta. Metode yang digunakan adalah deskriptif dan asosiatif. Populasi target yang diteliti ialah Satuan Kerja yang ada di Unit Analisis 14 Kantor Pelayanan Pajak diwilayah DKI Jakarta. Teknik sampel yang digunakan ialah random sampling. Model pengaruh di analisa menggunakan analisis SEM (Structural Equation Modeling) dengan metode alternative PLS (Partial Least Square) yang bertujuan menguji Pengaruh antara Transparansi Pajak dan Kepercayaan Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak yang ada diunit analisis yang telah diberi ijin untuk melakukan penelitian. Hasil analisis menunjukan bahwa Transparansi Pajak secara parsial berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Begitu pula dengan Kepercayaan Wajib Pajak yang secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Secara simultan Transparansi Pajak dan Kepercayaan Wajib Pajak berpengaruh Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak, hal ini berarti bahwa dengan Transakasi Pajak dan Kepercayaan Wajib Pajak bersama-sama maka akan meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak.


2021 ◽  
Vol 10 (2) ◽  
pp. 66-77
Author(s):  
Malikul Mulki Nasni ◽  
Rika Ampuh Hadiguna ◽  
Gunarif Taib

Berkembangnya industri kopi bubuk berskala kecil dan menengah di Kota Padang menunjukkan bahwa usaha dibidang industri kopi ini memberikan prospek dan peluang, salah satu industri kopi bubuk yang ada di Kota Padang adalah kopi bubuk Cap Tiga Sendok, memiliki kapasitas produksi terkecil yaitu sebesar ±600 kg/bulan. Oleh karena itu, perlu dilakukan analisis faktor-faktor yang mempengaruhi rantai pasok dalam peningkatan daya saing produk kopi, untuk menghasilkan rumusan faktor-faktor tersebut dapat menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan Partial Least Square (PLS). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi rantai pasok kopi dalam peningkatan daya saing produk kopi yang berada di Kota Padang, studi kasus pada usaha kopi cap Tiga Sendok. Variabel dan indikatornya diambil dari beberapa jurnal penelitian. Dari hasil penelitian disimpulkan bahwa dalam peningkatan daya saing produk kopi di kota Padang dipengaruhi oleh 3 variabel dari 4 variabel yang terdapat pada penelitian secara signifikan yaitu variabel struktur rantai pasok, variabel efektifitas, dan variabel kebijakan pemerintah dan 1 variabel tidak berpengaruh secara signifikan terhadap daya saing yaitu variabel saluran rantai pasok, dalam upaya peningkatan daya saing produk kopi memerlukan dukungan yang lebih dari pemerintah untuk memperhatikan aspek saluran rantai pasok dalam peningkatan daya saing produk kopi di Kota Padang.


2020 ◽  
Vol 1 (2) ◽  
pp. 108-123
Author(s):  
Yemima

Tujuan - Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh perilaku melayani dalam memediasi pengaruh antaran kompensasi dan kinerja pegawai, motivasi kerja dan kinerja pegawai. Desain/Metodelogi/Pendekatan - Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif yaitu pengumpulan data menggunakan kuesioner sebagai instrumen utama pengumpulan data untuk semua objek penelitian. Teknik pengambilan sampel dengan metode sensus. Responden yang digunakan adalah 42 pegawai di Dinas Pertanahan Kota Palangka Raya, dari 42 kuesioner yang tersebar, 40 kuesioner yang dikembalikan dan digunakan sebagai data penelitian. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan Variance Based Approaching atau Component Based with Partial Least Square (PLS). Temuan - Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompensasi berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan, motivasi tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan, kompensasi berpengaruh positif terhadap perilaku melayani, perilaku melayani berpengaruh positif kinerja karyawan. Hubungan lainnya dijelaskan lebih lanjut


2021 ◽  
Vol 5 (3) ◽  
Author(s):  
M Miftachun Ni’Am ◽  
Anita Maharani ◽  
Achmad Fauzi

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh gaya kepemimpinan tangkas dan motivasi terhadap kinerja karyawan dengan mediasi kepuasan kerja di perusahaan perkebunan. Penggunaan variabel-variabel tersebut berdasarkan penelitian terdahulu , yaitu : Dareel K. Rigby. (2020), Laanti dkk (2010), Bartsch dkk (2020) Pradhan dkk ( 2016) , dan Risley (2020). Penelitian dilakukan di anak perusahaan perkebunan  PT. Astra Agro Lestari yang berada di area Kalimantan Tengah, jumlah responden ada sebanyak 252 karyawan. Pengumpulan data primer dilakukan secara menyebarkan kusioner dengan menggunakan aplikasi google form. Analisa data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan pengolahan data menggunakan Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukan bahwa gaya kepemimpinan tangkas , motivasi dan kepuasan berpengaruh positif dan signifika terhadap kinerja karyawan, sedangkan peran kepuasan kerja sebagai mediasi tidak siginifikan dalam korelasi antara gaya kepemimpinan tangkas terhadap kinerja karyawan, sedangkan di variabel motivasi  variabel kepuasan kerja berperan sebagai mediasi terhadap kinerja karyawan.


Sign in / Sign up

Export Citation Format

Share Document