AbstrakSemakin berkembangnya dunia bisnis dan semakin kompleksnya transaksi serta semakin luasnya jangkauan usaha sebuah perusahaan, maka kebutuhan perusahaan untuk mengoptimalkan setiap proses bisnis harus lebih efektif dan efisien di areanya [6]. Maka dari itu perubahan proses bisnis terkadang perlu dilakukan untuk mengganti sistem yang lama dengan sistem yang baru. Perubahan proses bisnis yang signifikan ini disebut Business Process Reenginering. Konsep BPR (Business Process Reengineering) sendiri adalah merupakan sebuah konsep rekontruksi ulang dengan melakukan tindakan secara dramatis dan radikal sehingga dapat menghasilkan perbaikan proses, penghematan biaya, serta peningkatan kecepatan [1]. Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Mojokerto merupakan salah satu perusahaan yang bekerja dibidang jasa penyedia air untuk kebutuhan sehari-hari. Struktur organisasi secara umum terdiri dari Pimpinan/Direktur, Bagian Hubungan Langganan dan Pemasaran, Bagian Perencanaan, Bagian Produksi dan Distribusi, Bagian Umum dan Kepegawaian, dan Bagian Akuntansi dan Keuangan. Masalah yang terjadi adalah terlalu banyak proses yang tidak optimal, waktu yang terlalu lama untuk penanganan konsumen, pencatatan yang masih manual, dan terlalu banyak mengeluarkan biaya untuk sebagian proses. Berdasarkan masalah diatas, Bisnis proses PDAM Kab. Mojokerto yang perlu dirubah atau direengineering adalah proses bisnis pemasangan baru. Dengan Business Process Reenginering mampu merubah proses yang lama ke proses yang baru yaitu pada tahapan rekomendasi sehingga mendapatkan proses yang lebih efisien dalam hal pelayanan waktu. AbstractThe development of the business world and is getting more complex business transactions and expansion in the size of a company , demand for the company to optimize any process of business must be more effective and efficient in area .So that the change of business process sometimes need is to replace the old with a new system .A significant change of business process is called business process reenginering. Bpr concept (business process reengineering ) are is a concept rekontruksi remake with take action dramatically and radicals which can lead to repair processes, cost savings, and increasing speed. PDAM district mojokerto is one of the companies working in the fields of service providers to the needs of water every day. The organizational structure in general / consisting of the director, the subscription and marketing, planning, production and Distribution, general and human resources, and accounting and finance. The problems is that too much process that is not optimal, for too long the consumer, manual still recording, and too much of the cost. Based on the above problems, the business process of PDAM Mojokerto that needs to be changed or reengineered is a new installation business process. With Business Process Reengineering can change the old process into a new process. that is on renewal so as to get a more efficient process in terms of time service.
Business Process Reengineering (BPR) Pada Perusahaan Pdam Kabupaten Mojokerto Untuk Meningkatkan Kinerja Bisnis Perusahaan
