Resumo: Objetivou-se conhecer os desafios e dificuldades encontradas no cotidiano do processo de trabalho do enfermeiro fiscal. É uma pesquisa quetem como estratégia o estudo de caso, com abordagem qualitativa, na qual foram entrevistados os quinze enfermeiros fiscais que atuam no Departamentode Fiscalização e Ética de um Conselho Regional de Enfermagem. Os dados foram tratados por meio do software Atlas.ti© e apresentam comoresultados questões institucionais e legais do exercício profissional; temas como padronização, comunicação e instrumentalização. Conclui-se queexiste uma grande preocupação com os desafios e dificuldades para a boa execução do seu papel de fiscal.Descritores: Papel do Profissional de Enfermagem; Regulação e Fiscalização em Saúde; Enfermagem.The greatest challenges and difficulties to accomplish the work of nurse inspectors of the regional council of nursing COREN/SCAbstract: The aim of this work is to know the challenges and difficulties encountered by nurse inspectors in their daily work process. This research usesa case study strategy with a qualitative approach, wherein fifteen nurse inspectors working in the Department of Inspection and Ethics of the RegionalCouncil of Nursing of Santa Catarina – Brazil. The data were analyzed using Atlas.ti© software and the results shows institutional and legal issues ofprofessional practice like standardization, communication and instrumentation. We conclude that there is great concern about the challenges anddifficulties to adequately perform its role as nurse inspectors.Descriptors: Nurse’s role; Health care coordination and monitoring; Nursing.Los grandes desafíos y obstáculos para realizar el trabajo de enfermero fiscal del consejo regional de enfermería COREN/SC resumemResumen: El objetivo de este estudio es comprender los desafíos y las dificultades encontradas en el proceso de trabajo diario de los enfermeros fiscales.Se trata de un estudio de caso con un enfoque cualitativo, en el cual las fueron entrevistadas quince enfermeros fiscales trabajando en el Departamentode Fiscalización y de Ética del Consejo Regional de Enfermería. Los datos fueron analizados utilizando el programa informático Atlas.ti© y los resultadosmuestran aspectos jurídicos e institucionales de la práctica profesional; como la normalización, la comunicación y la instrumentación. Se concluye queexiste una gran preocupación acerca de los desafíos y dificultades para llevar a cabo adecuadamente su papel de enfermero fiscal.Descriptores: Rol de la Enfermera; Regulación y Fiscalización en Salud; Enfermería.
Social and health care coordination: Towards a new culture of care
