EFEK E-WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP DESTINATION IMAGE DI MUSEUM MACAN JAKARTA
<div class="page" title="Page 1"><div class="layoutArea"><div class="column"><p><span style="font-size: 10.000000pt; font-family: 'Times New Roman';">Media sosial memiliki pengaruh yang besar dalam kehidupan masa kini dengan banyaknya jumlah pengguna. Media sosial sendiri merupakan tempat untuk melakukan kegiatan e-WOM yang dapat mengafeksi berbagai aspek, salah satunya adalah wisata dan </span><span style="font-size: 10.000000pt; font-family: 'Times New Roman,Italic';">destination image. </span><span style="font-size: 10.000000pt; font-family: 'Times New Roman';">Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana </span><span style="font-size: 10.000000pt; font-family: 'Times New Roman,Italic';">e-Word of Mouth </span><span style="font-size: 10.000000pt; font-family: 'Times New Roman';">yang merupakan alat pemasaran di era internet dan pengaruhnya terhadap </span><span style="font-size: 10.000000pt; font-family: 'Times New Roman,Italic';">destination image </span><span style="font-size: 10.000000pt; font-family: 'Times New Roman';">di Museum MACAN yang merupakan museum seni yang memiliki banyak wisatawan sejak pembukaannya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara dan </span><span style="font-size: 10.000000pt; font-family: 'Times New Roman,Italic';">content analysis</span><span style="font-size: 10.000000pt; font-family: 'Times New Roman';">. Wawancara digunakan untuk menguji variabel </span><span style="font-size: 10.000000pt; font-family: 'Times New Roman,Italic';">e-WOM </span><span style="font-size: 10.000000pt; font-family: 'Times New Roman';">dan analisis konten dilakukan dengan meninjau posting Instagram untuk mengetahui lebih lanjut tentang </span><span style="font-size: 10.000000pt; font-family: 'Times New Roman,Italic';">destination image </span><span style="font-size: 10.000000pt; font-family: 'Times New Roman';">di Museum MACAN Jakarta. Hasil yang ditemukan dalam penelitian menyebutkan bagaimana gambar tujuan berkorelasi dengan </span><span style="font-size: 10.000000pt; font-family: 'Times New Roman,Italic';">e-WOM </span><span style="font-size: 10.000000pt; font-family: 'Times New Roman';">dan bagaimana masing- masing variabel saling mempengaruhi.</span></p></div></div></div>