The Study of Online Travel Agencies(OTAs) Selection Attributes on Extended Technology Acceptance Model(ETAM)

2021 ◽  
Vol 33 (8) ◽  
pp. 127-141
Author(s):  
Min-Ho Chun
Keyword(s):  
Technology Acceptance ◽  
Technology Acceptance Model ◽  
Travel Agencies ◽  
Acceptance Model ◽  
Online Travel ◽  
Online Travel Agencies

Exploring customers’ attitudes to the adoption of robots in tourism and hospitality

2021 ◽  
Vol ahead-of-print (ahead-of-print) ◽  
Author(s):  
Mohamed Abou-Shouk ◽  
Hesham Ezzat Gad ◽  
Ayman Abdelhakim
Keyword(s):  
Technology Acceptance ◽  
Technology Acceptance Model ◽  
Structural Equation ◽  
Service Robots ◽  
Content Type ◽  
Factors Affecting ◽  
Positive Attitudes ◽  
Travel Agencies ◽  
Tourism And Hospitality ◽  
Acceptance Model

Purpose This study aims to explore the factors affecting customers’ attitudes to the adoption of robots in hotels and travel agencies. Design/methodology/approach Structural equation modelling was used to test the extended technology acceptance model based on data collected from 570 customers of hotels and travel agencies. Findings The findings revealed that hotel customers have more positive attitudes to service robots than their peers in travel agencies. Originality/value This research contributes to the literature on robots in tourism and responds to the call to investigate customers’ attitudes to the adoption of robots in developing countries.

scholarly journals Effect of External Factors of Technology Acceptance Model Toward Technology Acceptance of Online Travel Agent

2018 ◽  
Vol 14 (2) ◽  
pp. 158-176
Author(s):  
Risma Candra Waluyani ◽  
Bambang Subroto ◽  
Bambang Purnomosidhi
Keyword(s):  
Technology Acceptance ◽  
Technology Acceptance Model ◽  
Sampling Technique ◽  
External Factors ◽  
Internal Factors ◽  
Travel Agent ◽  
Personal Innovativeness ◽  
Convenience Sampling ◽  
Acceptance Model ◽  
Online Travel

Abstract: Effect of External Factors of Technology Acceptance Model Toward Technology Acceptance of Online Travel Agent. This study aimed to identify and analyse internal factors and external factors which affect the intention of Universitas Brawijaya students to use online travel agent service. Samples were selected by using nonprobability sampling technique and convenience sampling method. The instrument of this study was online questionaires whose result were analyzed by SEM-PLS. This study found that personal innovativeness and self-efficacy affected how students perceive that online travel agent service is easy to use and it is useful for them. Student’s perception, trust in online travel agent service, and information obtained from others affected students’ attitude to use online travel agent service. Furthermore, students who feels that online travel agent technology is useful for them will have positive attitude on the existence of online travel agent service and they wil also have intention to use the online travel agent service. Keywords: Online travel agent, behavioral intention, internal factors, external factors.Abstrak: Pengaruh Faktor Eksternal Technology Acceptance Model Terhadap Penerimaan Teknologi Online Travel Agent. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji faktor internal dan faktor eksternal yang mempengaruhi minat mahasiswa Universitas Brawijaya untuk menggunakan agen perjalanan online. Sampel penelitian dipilih menggunakan teknik nonprobability sampling dengan metode convenience sampling. Instrumen penelitian ini adalah kuesioner yang dibuat secara online dengan bantuan google form dan dianalisis dengan SEM-PLS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa inovasi pribadi dan keyakinan sendiri mepengaruhi persepsi mahasiswa bahwa teknologi agen perjalanan online mudah digunakan, yang selanjutnya membuat mereka berpendapat bahwa teknologi agen perjalanan online berguna bagi mahasiswa. Persepsi mahasiswa bahwa teknologi agen perjalanan online berguna bagi mereka, kepercayaan terhadap teknologi agen perjalanan online, dan informasi yang diperoleh dari orang lain melalui internet mempengaruhi sikap mahasiswa untuk menggunakan teknologi agen perjalanan online. Selanjutnya mahasiswa yang berpendapat bahwa teknologi agen perjalanan online berguna bagi mereka akan bersikap positif atas adanya teknologi agen perjalanan online dan berminat untuk menggunakan teknologi agen perjalanan online. Kata kunci: agen perjalanan online, minat perilaku, faktor internal, faktor eksternal.

scholarly journals EKSPLORASI NIAT PERILAKU WISATAWAN DENGAN PENGUJIAN MODEL TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL DAN THEORY OF PLANNED BEHAVIOR (STUDI KASUS PADA ONLINE TRAVEL AGENT)

2020 ◽  
Vol 2 (2) ◽  
pp. 137
Author(s):  
Putu Dyah Permata Korry
Keyword(s):  
Theory Of Planned Behavior ◽  
Technology Acceptance ◽  
Planned Behavior ◽  
Technology Acceptance Model ◽  
Structural Equation ◽  
Partial Least Square ◽  
Least Square ◽  
Travel Agent ◽  
Acceptance Model ◽  
Online Travel

Selama ini kita melihat sudah banyak peneliti yang meneliti mengenai Technology Acceptance Model (TAM) dan Theory of Planned Behavior (TPB) terhadap niat perilaku yang berhubungan dengan e-commerce. Akan tetapi yang meneliti mengenai penggabungan kedua model tersebut dengan niat perilaku wisatawan dalam menggunakan sebuah teknologi itu belum ada. Pada penelitian penelitian saat ini berfokus pada niat perilaku wisatawan yang berkunjung ke Bali dengan menggunakan Online Travel Agent (OTA) dan dilihat juga dari perspektif gender. Responden dalam penelitian ini berjumlah 100 orang dengan menggunakan metode purposive sampling untuk teknik pengambilan sampelnya dengan kriteria wisatawan yang berasal dari luar Bali dan menggunakan jasa Online Travel Agent (OTA) untuk berkunjung ke Bali. Teknik analysis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Structural Equation Modelling (SEM) yang menggunakan software Smart PLS (Partial Least Square). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa sikap terhadap perilaku tidak berpengaruh terhadap niat perlaku, gender dalam sikap terhadap perilaku berpengaruh negatif terhadap niat perilaku,normasubjektifberpengaruhpositifdansignifikanterhadapniatperilaku, gender dalam norma subjektif berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat perilaku, kontrol perilaku persepsian berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat perilaku, gender dalam kontrol perilaku persepsian tidak berpengaruh terhadap niat perilaku, kegunaan persepsi berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap terhadap perilaku, gender dalam kegunaan persepsi berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap terhadap perilaku, kemudahan penggunaan persepsian berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap terhadap perilaku, gender dalam persepsi kemudahan penggunaan tidak berpengaruh terhadap sikap terhadapperilaku.  Kata Kunci      : Technology Acceptance Model (TAM), Theory of Planned Behavior (TPB), Online Travel Agent (OTA), Niat Perilaku, Gender

Sign in / Sign up

Export Citation Format

Share Document