La confianza interpersonal es un elemento clave en el desarrollo y mantenimiento de interacciones sociales positivas y se ha asociado positivamente con la satisfacción con la vida (Putnam, 2000). Específicamente, es un factor promotor de la salud física y el funcionamiento psicosocial durante la lactancia y la adolescencia (Rotenberg, 2010). A pesar de la importancia de la confianza en la vida cotidiana, no hay consenso sobre su definición y, a su vez, sobre su evaluación. Además, aún se desconoce el papel de la confianza en un entorno en línea. Puede ser importante explorarlo, ya que hoy en día los adolescentes pasan cada vez más tiempo en Internet, un entorno donde tienen lugar muchas relaciones sociales. Por lo tanto, la confianza en línea podría identificarse como un elemento que puede garantizar el éxito de estas interacciones (Stratford, 2000). Partiendo de la perspectiva teórica de Falcone y Castelfranchi (2001), quienes definieron la confianza como una construcción compleja y dinámica, el presente estudio piloto tiene como objetivo investigar la confianza en línea / fuera de línea de los adolescentes y su influencia en la satisfacción con la vida. En particular, operacionalizamos la confianza según la teoría de los autores mencionados anteriormente y en base a dos ingredientes mentales esenciales, que son los objetivos y las creencias sobre el fideicomitente y el administrador y el comportamiento del administrador. Además, tomamos en cuenta las interacciones sociales tanto en línea como fuera de línea. La investigación, llevada a cabo dentro de una escuela secundaria en la provincia de Nápoles (Italia), involucró a 108 adolescentes, de edades comprendidas entre 11 y 14. Los datos se obtuvieron mediante un cuestionario ad hoc. En particular, la confianza en las interacciones en línea y fuera de línea se midió a través de una escala Likert de 5 puntos compuesta de 30 elementos; la satisfacción con la vida se investigó a través de la Escala breve de satisfacción de la vida de los estudiantes multidimensionales (BMSLSS; Huebner et al., 2004). El análisis factorial demuestra que la confianza en línea y fuera de línea son dimensiones distintas (24% y 18% de la varianza explicada, respectivamente). Además, solo la confianza fuera de línea se relaciona positivamente con la satisfacción con la vida de los adolescentes en diferentes dominios de la vida (por ejemplo, familia, escuela y pares). En general, los resultados sugieren la importancia de distinguir la confianza fuera de línea y en línea, y de explorar sus relaciones con los indicadores de ajuste para comprender cómo promover el bienestar de los adolescentes.
The Impact of Work Stressors on the Life Satisfaction of Social Service Workers: A Preliminary Study
