Ende März 2014 hat das Gallup-Institut seine Studie zum Mitarbeiter-Engagement-Index veröffentlicht, welchen sie seit dreizehn Jahren erhebt. Wieder geben 84% der Befragten über achtzehn Jahren an, dass sie sich gering bis gar nicht dem Unternehmen verbunden fühlen, bei dem sie beschäftigt sind. Auch wenn ihr Anteil von 11% im Jahre 2011 auf nun 16% gestiegen ist, ist der Anteil der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen mit einer hohen emotionalen Bindung zum Unternehmen noch viel zu gering. Bei 33,819 Millionen Erwerbstätigen, die über achtzehn Jahre alt sind, führt diese Situation auf Grund von Fehlzeiten, Fluktuation, Mitarbeiterschwund, Arbeitsunfällen und Qualitätsproblemen zu Mehrkosten für die deutsche Volkswirtschaft in Höhe von mindestens 98,5 Milliarden Euro. Was können Firmen und die einzelnen Führungskräfte unternehmen, um diesen Zustand zu verbessern? Kann durch Anerkennung und Wertschätzung die Bindung der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen und dadurch der Unternehmensgewinn gesteigert werden?
The Gallup Institute published the results of its Employee Engagement Index study at the end of March, which it has been conducting for 13 years. Again, 85% of the polled participants over the age of 18 do not feel associated to the company they work for. Although the percentage has increased from 11% in 2011 to 16%, the percentage of employees with a high level of emotional attachment to their company is quite low. As Germany has 33,819 million employees over the age of 18, this lack of attachment leads to issues such as absenteeism, employee turnover, work force decline, work-related accidents and quality issues; which in turn increases the costs for the German economy by at least 98.5 billion Euros. What can companies and individual managers do to improve this situation? Can employee commitment/ retention be improved through employee appreciation and recognition and thus increase business profits?
Keywords: total rewards systeme, maslowsche bedürfnispyramide, innere kündigung, gallup studie, frederick herzberg