Diskursus Sumber Daya Manusia dan Perubahan dalam Organisasi menurut Pemikiran Frederick Herzberg

Artikel ini merupakan konstruksi pemikiran teoretis-reflektif mengenai eksistensi sumber daya manusia dalam sebuah korporasi. Sebagai sebuah realitas yang niscaya, perubahan dalam korporasi terjadi dengan berbagai latar kejadian dan argumentasi tertentu. Salah satu perubahan dalam korporasi adalah kejadian atau peristiwa yang berkaitan dengan eksistensi sumber daya manusia. Artikel reflektif ini mengambil pijakan pada pemikiran seorang psikolog Amerika Frederick Herzberg, Teori Motivasi Herzberg berdasar pada kaidah bahwa kepuasan kerja dan ketidakpuasan memiliki relasi satu sama lain. Faktor - faktor tertentu bisa bersinggungan dengan kepuasan kerja sedangkan faktor lain berkaitan dengan ketidakpuasan kerja. Faktor pekerjaan ini dipetakan oleh Herzberg ke dalam dua tema besar, yakni Faktor Kebersihan dan Faktor Motivasi.Teori motivasi sebagaimana pemikiran Herzberg akan digunakan untuk menganalisis model kepemipinan Dahlan Iskan sebagai seorang pemimpin, sekaligus dia sebagai bagian dari konfigurasi sumber daya manusia dalam korporasi BUMN, PT PLN (Persero). Hasil penelitian menujukkan bahwa faktor – faktor yang berkaitan dengan faktor motivasi dimiliki oleh Dahlan Iskan , dan dia gunakan untuk untuk mengelola faktor kebersihan. Dalam kajian ini perubahan yang elementer dan spektakuer di tubuh PLN, dibawah komando Dahlan Iskan menjadi model pemimpin perusahaan yang pintar meramu faktor motivasi dan faktor kebersihan menjadi energi perubahan korporasi yang mengundang respek publik.

Turnover Intentions Among Hotel Employees in the Accra Metropolis of Ghana

The objective for this study was to analyze the factors which influenced turnover intentions of hotel employees in the Accra Metropolis of Ghana. The two-factor motivation theory of Frederick Herzberg was used as the lens to analyse employee turnover intentions in the hotel industry. A quantitative research method – encompassing the explanatory and simple random sampling approach – was used to collect the data from two hundred hotel employees in the Metropolis. Chi-square analysis and logistic regression were used to analyze the data. The study found that there was no significant relationship between the demographic features and turnover intentions of employees. Promotion chances were the best indicator of the turnover intentions of hotel employees. This implies job promotions are likely to reduce employees turnover among hotels in the Metropolis. The findings provides sufficient knowledge and information to scholars, policy makers and hotel managers that by providing opportunities for employees promotion, hotels can significantly reduce employees turnover in the future.

Um estudo comparativo sobre a abordagem da satisfação no trabalho entre três escalas de medidas comportamentais

Uma vez que escalas psicométricas podem ser aplicadas para orientar políticas e práticas de gestão de pessoas, inclusive para se avaliar como se apresenta a satisfação no trabalho, de maneira geral, em uma determinada organização, este estudo consistiu em uma análise de como são estruturadas três escalas aplicadas no contexto brasileiro. Partiu-se do objetivo de comparar a abordagem do tema satisfação ao se analisar e delimitar convergências e complementaridades entre a Escala de Satisfação no Trabalho (EST), Escala de Satisfação no Trabalho do Occupational Stress Indicator (EST-OSI) e o Questionário de Satisfação no Trabalho S20/23. Desenvolvida, assim, uma pesquisa documental (visto que as análises se concentraram em como essas escalas são apresentadas para serem aplicadas), foi relevante considerar contribuições de pesquisas básicas, com ênfase sobre a projeção de teorias que possam ser apropriadas para a criação de instrumentos plausíveis de serem empregados no desenvolvimento de pesquisas aplicadas. Constata-se, nesta pesquisa, a criação dos itens das escalas analisadas com embasamento nas proposições de Frederick Herzberg, Victor Vroom e Edwin Locke. Cada um desses teóricos enfatiza aspectos específicos que possam servir de compreensão para se caracterizar e definir a satisfação no trabalho, ainda que existam diferentes maneiras de conceituar este tema. Consolidadas as análises de como as três escalas são compostas, foi possível observar semelhanças sobre como abordam fatores que influenciam a satisfação, viabilizando sugestões para futuras pesquisas concentradas na criação de um novo instrumento que unifique os itens projetados em cada uma das escalas abordadas neste estudo.

Teoria dos dois fatores: condições de (des)motivações em uma instituição de ensino superior de Minas Gerais

Este artigo ancorou em analisar a gestão de qualidade e sua aplicabilidade no Instituto Federal do Sudeste de Minas Gerais – Campus Barbacena, sob a ótica de satisfação dos seus colaboradores no que alude a estrutura da organização e como correlacionam a política de gestão organizacional da instituição. O objetivo central deste trabalho esteve em ponderar, compreender e interpretar qual é a percepção dos pesquisados acerca da estrutura organizacional da instituição e o que percebem por fatores (des)motivacionais ao meio que vivem e convivem, amparado a Teoria dos Dois Fatores de Frederick Herzberg. Metodologicamente, é uma pesquisa de natureza majoritariamente qualitativa a qual norteou a execução desta pesquisa, entrevistando sete indivíduos com ocupações hierárquicas distintas, propondo aproximar ao máximo da realidade dos fatos. A partir das respostas, notou-se que a instituição procura sua melhoria contínua, revelando sua intenção em constantemente mitigar causas pontuais antes que resultem num impasse em cadeia dentro do seu desenho organizacional com o propósito de melhorias nos quadros de chefias e coordenações. Concluí-se que este aspecto apresenta valia visto que a organização é uma entidade social porque é constituída por pessoas; é dirigida para objetivos porque é desenhada para alcançar resultados sendo deliberadamente estruturada pelo fato de que o trabalho é dividido e seu desempenho é atribuído aos membros da organização.

Clima y desarrollo organizacional laboral en personal de entidades universitarias

Al igual que en el sector privado, el con-trol del estado actual del clima laboral, ha aumentado su interés en el sector público, sin embargo, su correcta implementación en particular puede ser difícil de lograr. Las instituciones de educación superior resultan ser casos interesantes de estudio por su complejo modelo de gestión en el contexto público. Basados en el contexto de la teoría bifactorial de Frederick Herzberg; y una serie de teorías relacionadas sobre aspectos metodológicos de la motivación y al desempeño laboral se procede a validar el planteamiento de la hipótesis de investigación a un segmento del personal institucional. La metodología aplicada es de carácter descriptivo, observacional, de tipo transversal; Los resultados obtenidos a través del coeficiente de Spearman (0.878), determinaron una alta correlación entre la motivación y la satis-facción laboral. Las conclusiones obtenidas; sugieren la necesidad de desarrollar la motivación como un elemento básico a la hora de administrar recursos humanos.

Work Motivation of Employees in the Palu City Religious Court Office, Central Sulawesi Province

Employees are one of the components that determine and play an important role in the achievement of an work effectiveness in an organization. The purpose of this study is to determine the work motivation of employees at the Religious Court Office in Palu, Central Sulawesi Province, the type of research used is descriptive. While the basic research is qualitative. The number of informants in this study were 5 (five) people. Data collection techniques carried out in 3 (three) ways, namely observation, interviews and documentation. This study uses the theory of Frederick Herzberg, where there are 11 (eleven) aspects studied, namely achievement, appreciation, responsibility, opportunities for advancement, work itself, physical working conditions, interpersonal relations, company policy and administration, supervision, salary, and job security. Research conducted by researchers, obtained the conclusion that the work motivation contained in each employee is good enough, but from every aspect there is not everything can work well in every employee of the Palu City Religious Court, thus affecting the level of motivation in each employee existing and resulting in less than the maximum work activities.

GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS EN LOS PROYECTOS APLICACIÓN DEL PRINCIPIO DE LA CARGA VERTICAL EN EL TRABAJO PARA EL DESARROLLO DEL EQUIPO DEL PROYECTO

GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS EN LOS PROYECTOS APLICACIÓN DEL PRINCIPIO DE LA CARGA VERTICAL EN EL TRABAJO PARA EL DESARROLLO DEL EQUIPO DEL PROYECTO MANAGEMENT OF HUMAN RESOURCES IN THE PROJECTS APPLICATION OF THE PRINCIPLE OF THE VERTICAL LOAD IN THE WORK FOR THE DEVELOPMENT OF THE PROJECT TEAM Luis Humberto Bravo Salomóna DOI: https://doi.org/10.33017/RevECIPeru2006.0010/ RESUMEN Dentro de las áreas del conocimiento del PMI se encuentra la Gestión de los Recursos Humanos, la misma que se encarga de los procesos que organizan y dirigen el equipo del proyecto, el mismo que está compuesto por personas con roles y responsabilidades asignados para concluir el proyecto. Teniendo en cuenta que es necesario contar con personal involucrado e identificado con el proyecto, es necesario conocer alguna técnica a aplicar para lograr ese objetivo. El psicólogo Frederick Herzberg señala que existen tres filosofías generales de la administración de personal. La primera se basa en la teoría organizacional, la segunda en la ingeniería industrial, y la tercera en la ciencia de la conducta. Dentro de esta última filosofía, Herzberg plantea lo que él denomina “Principios de la Carga Vertical de Trabajo”, señalando que esto consiste en dar factores motivadores al asignar un trabajo. Para ello determina siete principios que los asocia, cada uno de ellos, a “tipos” de motivadores, que los denomina motivadores implicados. Con ello logra lo que el llama “Enriquecimiento Laboral”. Palabras clave: Gerencia de Proyectos, Gerencia de Recursos Humanos, Factor Humano, PM. ABSTRACT Within the areas of the knowledge of the PMI one is the Management of the Human Resources, the same that is in charge of the processes that organize and direct the project team, the same that is made up of people with rolls and assigned responsibilities to conclude the project. Considering that is necessary to count on personnel involved and identified with the project, it is necessary to know some technique to apply to achieve that objective. Psychologist Frederick Herzberg indicates that three general philosophies of the personnel administration exist. First one is based on the organizational theory, second in industrial engineering, and third in the science of the conduct. Within this last philosophy, Herzberg he raises what it denominates “Principles of the Vertical Load of Work”, indicating that this consists of employing to motivating factors when assigning. For it he determines seven principles associate that them, each of them, to “types” of motivating, denominate that them motivating implied. In this way he obtains what the flame “Labor Enrichment”. This theory appears, the same that has been applied of experimental way obtaining satisfactory results. Keywords: Management of Projects, Management of Human Resources, Human Factor, PMI.

Análise do grau de motivação comparando os fatores expostos por Herzberg: estudo de caso em uma empresa de formação de condutores

Para compreender a motivação de cada trabalhador, Frederick Herzberg foi um dos primeiros pesquisadores a estudar as causas que influenciavam as pessoas a estarem ou não realizadas com seu trabalho. O presente artigo relata as teorias ligadas à motivação no trabalho, com o objetivo de verificar o grau de motivação dos funcionários da empresa CFC Alvorada em seu ambiente de trabalho. Esta pesquisa caracterizou-se como um estudo de caso único, exploratório e descritivo, onde foram divididas em duas técnicas de coleta de dados, sendo uma através de entrevista semi-estruturada e outra com um questionário de perguntas fechadas, onde foi possível constatar o nível de motivação dos pesquisado. Como resultado da pesquisa foi possível constatar que os motivos que deixam alguns colaboradores desmotivados é a insuficiência de uma comunicação clara e transparente que seja realizada de forma individual.

Factores higiénicos y motivadores en una agencia automotriz del estado de Sinaloa

En este artículo, se presentan los resultados del análisis que se efectuó al estado motivacional de los miembros del departamento de ventas de la agencia Volkswagen Automotriz Sinaloense, a partir de los factores higiénicos y motivadores, propuestos por el psicólogo estadounidense Frederick Herzberg, en su teoría de los dos factores. Este estudio se aborda desde un enfoque metodológico mixto, «no experimental», «transversal» y «descriptivo»; las técnicas de recogida de datos fueron: encuesta «cara a cara» e investigación documental. El análisis de los datos se efectuó en el software SPSS versión 22. En cuanto a resultados, el 62 % de los encuestados afirmaron que los factores higiénicos son adecuados. Por otro lado, un porcentaje similar (63%), aceptó percibir factores motivadores durante el desempeño de sus labores.