scholarly journals E-WOM JAMU PADA KONSUMEN MILLENIALS (STUDI EKSPLANATIF BRAND IMAGE DAN PURCHASE INTENTION PADA PRODUK JAMU INDOHERBAL)

2020 ◽  
Vol 6 (2) ◽  
Author(s):  
Gatot Sugih Budiono ◽  
Niken Febrina Ernungtyas ◽  
Guntur Freddy Prisanto ◽  
Irwansyah Irwansyah ◽  
Anindita Lintangdesi Afriani
Author(s):  
ANGELINA CAROLIN B2042152001

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Celebrity Endorser dan Product Quality terhadap Buying Decision serta dampaknya pada Satisfaction (survei pada konsumen produk Rossa Beauty di Kota Pontianak). Jenis penelitian ini adalah penelitian kausalitas deskriptif. Sampel penelitian ini adalah responden yang pernah membeli dan menggunakan produk kosmetik merek Rossa Beauty selama 6 bulan terakhir sebanyak 100 orang yang diperoleh dengan purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan analisis jalur (path analysis) dengan bantuan SPSS 22.0.Hasil penelitian memperlihatkan bahwa (1) Celebrity Endorser berpengaruh positif dan signifikan terhadap Buying Decision (2) Product Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap Buying Decision (3) Buying DecisionBerpengaruh positif signifikan terhadap Satisfaction (4) Celebrity Endorser berpengaruh positif signifikan terhadap Satisfaction (5) Product Quality berpengaruh positif signifikan terhadap Satisfaction. Kata Kunci: Celebrity Endorser, Product Quality, Buying Decision, Satisfaction DAFTAR PUSTAKAAmbadar, et al. 2007. Mengelola Merek. Jakarta: Yayasan Bina Karsi MandiriAsma, Saleem dkk. 2015. Product Perceived Quality and Purchase Intention with         Consumer Satisfaction. Global Journal of Management and Business Research: E Marketing Vol 15Baruna Hadi Brata dkk. 2017. The Influence of Quality Products, Price, Promotion, and Location to Product Purchase Decision on Nitchi At PT. Jaya Swarasa Agung in Central Jakarta.Saudi Journal of Business and Management StudiesDajan, Anto. 1986. Pengantar Metode Statistik. Jakarta: LP3SDurianto, dkk. 2004. Strategi Menaklukkan Pasar Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek. Jakarta: PT Gramedia Pustaka UtamaEndang, Sulistya. 2012. Pengaruh Agnes Monica Sebagai Celebrity Endorser Terhadap Pembentukan Brand Image Honda Vario. Jurnal Bisnis dan Manajemen Vol.6Elfarisi Al. 2016. Pengaruh Celebrity Endorser (HiVi) Terhadap Proses Proses Keputusan Pembelian Sepatu Kulit Amble Footwear (Survei Kepada Para Pengguna Sepatu Amble Footwear di Sosial Media TwitterEvelina dkk. 2012. Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Harga, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana Telkomflexi. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Volume 2 Nomor 1 Tahun 2013Ghozali, Imam. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas DiponegoroGriffin, Jill. 2003.Customer Loyalty: Menumbuhkan Dan Mempertahankan Pelanggan. Jakarta: Penerbit ErlanggaHadi, Prasetyo dan Sumarto. 2010. Pentingnya Brand Loyalty Terhadap Minat Beli Ulang. Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis Vol.10 No.1Hendra Riki Wijaya dan Sri Rahayu. 2018. The Effect of Trust and Brand Image to Repurchase Intention in Online ShoppingHestayani, Andriana Dwi dan Astuti. 2017. Analisis Pengaruh Celebrity Endosser, Daya Tarik Iklan, Kualitas Produk terhadap Kepurusan Pembelian dengan Brand Image sebagai Variabel Intervening.Kotler, Philip dan Keller. 2007. Manajemen Pemasaran, Jilid I, Edisi Kedua belas. Jakarta: PT. IndeksKotler, Philip and Kevin Lane Keller, 2012. Manajemen Pemasaran, Edisi 13 Jilid 1 dan 2, Alih Bahasa: Bob Sabran. Jakarta: ErlanggaKotler, Philip and Amstrong. 2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Edisi 12. Jilid 1. Alih Bahasa : Bob Sabran. Jakarta: ErlanggaKotler, Philip and Amstrong, Gary. 2014. Principles of Marketing, 12th Edition, Jilid 1 Terjemahan Bob Sabran Jakarta: ErlanggaKotler, Philip and Kevin Lane Keller, 2016. Marketing Managemen, 15th Edition, Pearson         Education, IncLutiary Eka Ratri. 2007. Hubungan Antara Citra Merek (Brand Image) operator Seluler Dengan Loyalitas Merek (Brand Loyalty) Pada Mahasiswa Pengguna Telepon Seluler Di Fakultas Ekonomi Reguler Universitas Diponegoro SemarangMade Sintha Ayu Saraswati Sujana. 2017. Peran Brand Image Memediasi Hubungan Celebrity Endorser Dengan Purchase Intention. Forum Keuangan Dan Bisnis Indonesia (FKBI)Mahestu Noviandra. 2006. Analisis Pengaruh Model Iklan Terhadap Perilaku Pembelian Remaja, Kasus Pada Bintang Akademi Fantasi IndosiarNababan, Marya Desyeni. 2008. Pengaruh Selebriti Pendukung (Celebrity Endorser) terhada Minat Pembelian Indomie (Studi Kasus pada Fakultas Ekonomi Universitas Methodist Indonesia)Pakpahan, Erick Simon Bolivar. 2017. Pengaruh Kredibilitas Celebrity Endorseer terhadap Keputusan Pembelian dan Kepuasan Konsumen YOU-C 1000 Vitamin C di Kota PekanbaruParengkuan, dkk. 2014. Analisis Pengaruh Brand Image dan Celebrity Endorsment terhadap Paul, J. Peter dan Jerry C. Olson. 2000. Consumer Behavior: Perilaku Konsumen dan Strategi           Pemasaran. Terjemahan. Jakarta: Erlangga Keputusan Pembelian Produk Shampo Head and Shoulders. Jurnal EMBA Vol.2 No.3Paul, J. Peter dan Jerry C. Olson. 2000. Consumer Behavior: Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran. Terjemahan. Jakarta: ErlanggaRamadhan dan Santosa. 2017. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Citra Merek terhadap Minat Beli Ulang pada sepatu Nike Running di Semarang melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening. Diponegoro Hournal of Management. Volume 6, Nomor 1, Tahun 2017Royan, Frans. M. 2004. Marketing Selebritis, Selebritis dalam Iklan dan Strategi Selebritis Memasarkan Diri Sendiri. Jakarta: Elek Media Komputindo kelompok GramediaSantoso, Singgih. 2014. Panduan Lengkap SPSS Versi 20. Jakarta: PT. Elek Media KomputindoSchiffman and Lazar Kanuk. 2000. Costumer Behavior: Internasional Edition. New Jersey: Prentice HallSchiffman, Leon G. and Leslie Lazar Kanuk.2007. Customer Behavior, edisi ke 7. New Jersey: Prentice-hall,1ncSaputra, Setiawan Tri dkk. 2017. Pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian dan Dampaknya terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna Iphone (Survei pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang)Setiadi, Nugroho J. 2003. Perilaku Konsumen. Jakarta: KencanaShimp, Terence. 2003. Periklanan Promosi Aspek Aspek Tambahan Komunikasi Terpadu. Jakarta: ErlanggaSugiyono.  2017.  Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D.  Bandung: AlfabetaSujarweni, V Wiratna. 2014. SPSS untuk Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.Sulis, Riptiono. 2013. Pengaruh Lifestyle, Brand Awareness dan Product Quality terhadap Repurchase Intention Minuman Saribuah Buavita dengan Purchasing Decisions sebagai Variabel Intervening di Kecamatan Kebumen. Jurnal Fokus Bisnis Vol.12 No.1Sumarwan, Ujang.2010. Perilak  Konsumen: Teori dan Penerapannya Dalam Pemasarannya. Jakarta: Ghalia IndonesiaSumarwan, Ujang. 2004. Perilaku Konsumen. Jakarta: PT Ghalia IndonesiaSuryani, Tatik. 2008. Perilaku Konsumen Implikasi Pada Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Graha IlmuTjiptono, Fandi. 2008. Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi


2018 ◽  
Vol 8 (3) ◽  
pp. 250
Author(s):  
Saniatun Nurhasah ◽  
Jono M Munandar ◽  
Muhammad Syamsun

<p><em>ABSTRACT</em></p><p><em>Indonesia is one of the largest Moslem population countries in the world. It leads to the increasing of halal product demand in Indonesia. The awareness to consume halal product becomes a large market potential for producers to produce their halal products. Nowadays, halal is not only purely about religion matter, but also about business and trade. The objective of this study is to investigate the factors affecting customers on purchasing halal buying interest on processed food. We use a purposive sampling method with 109 respondents who are customers of the supermarkets and minimarkets in Bogor City/District, Indonesia. While data analysis is done by SEM-PLS method, this study uses brand image, perceived quality, perceived value, halal certification, health reason, halal awareness, and halal marketing as the factors which are affecting the halal purchase intention of the customers. The result showed that health reason, halal awareness, and perceived value have a significant and positive direct effect on purchasing intention. Halal marketing also shows a significant and positive effect on purchasing intention. While halal marketing shows a negative and significant effect on purchasing intention. The food safety, halal certification, brand image, and perceived quality show the same effect which has no direct effect on purchasing intention. Furthermore, food safety has an indirect effect on purchasing intention through health reason. Halal certification has an indirect effect on minat beli through brand image variable. Meanwhile, brand image and perceived quality have an indirect effect through perceived value variable on purchasing intention.</em></p><p><em><br /></em></p><p>ABSTRAK</p><p>Indonesia adalah salah satu negara dengan populasi Muslim terbesar di dunia. Hal ini menyebabkan meningkatnya permintaan produk halal di Indonesia. Kesadaran untuk mengkonsumsi produk halal menjadi potensi pasar yang besar bagi produsen untuk memproduksi produk halal mereka. Saat ini, halal tidak hanya murni soal agama, tapi juga soal bisnis dan perdagangan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi minat pelanggan dalam membeli pada makanan olahan halal. Kami menggunakan metode voluntery sampling dengan 109 responden yang merupakan pelanggan supermarket dan minimarket di Kota/Kabupaten Bogor, Indonesia. Sedangkan analisis data dilakukan dengan metode SEM-PLS. Penelitian ini menggunakan citra merek, persepsi kualitas, persepsi nilai, sertifikasi halal, kesehatan, kesadaran halal, dan Pemasaran halal sebagai faktor yang mempengaruhi niat pembelian halal pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesadaran halal, alasan kesehatan, dan persepsi nilai berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli. Pemasaran halal juga menunjukkan efek positif dan signifikan terhadap niat beli. Sedangkan pemasaran halal menunjukkan efek negatif dan signifikan terhadap niat beli. Keamanan pangan, sertifikasi halal, citra merek, dan kualitas yang dirasakan menunjukkan efek yang sama yang tidak berpengaruh langsung pada niat beli. Selanjutnya, keamanan pangan berpengaruh tidak langsung terhadap niat beli melalui alasan kesehatan. Sertifikasi halal memiliki efek tidak langsung terhadap niat beli melalui variabel citra merek. Sedangkan citra merek dan persepsi kualitasmemiliki pengaruh tidak langsung melalui persepsi nilai variable terhadap niat beli.</p>


2021 ◽  
Vol 4 (2) ◽  
pp. 111-123
Author(s):  
Dewi Tamara ◽  
Lidiya Heriyati ◽  
Tsabita Hanifa ◽  
Michelle Carmen

Rise of internet usage gives a sense of urgency for marketer to develop enchanted promotion methods through the help of social media. This research focuses on analyze the correlation between social media influencer and purchase intention with brand image as mediating variables. Object of this research is Generation Z women since their perspectives are rarely elaborated in previous research. Sample of this research is Generation Z women, actively using make-ups and skincare, and use Instagram in their daily basis. Validity is measured through convergent validity and discriminant validity, while reliability is measured through cronbach’s alpha and composite reliability. Hypotheses are measured using PLS-SEM and considered as significant if t-value > t-table. Results indicate that social media influencer significantly correlated with purchase intention when mediated with brand image. Specifically, numbers of followers, high-activity on social media, and influencer credibility influence brand image and purchase intention in significant ways. Moreover, positive brand image, public awareness, and brand uniqueness determined as mediating factors on the relationship social media influencer and purchase intention.  


Author(s):  
Wahyu Mega Kurnianto ◽  
Sylvia Sari Rosalina ◽  
Nurminingsih Nurminingsih

This research aims to analyze the effect of marketing mix on brand image of the Spesial SB packaging beef meatball, analyze the effect of product quality on brand image of the Spesial SB packaging beef meatball, analyze the effect of brand image on purchase intention to the Spesial SB packaging beef meatball, and to analyze the effect of purchase intention on purchase decision to the Spesial SB packaging beef meatball. This research is quantitative research that applies an associative descriptive approach. The research population is the people of Halim Perdanakusuma Village of East Jakarta who once consumed the Spesial SB packaging beef meatball with a total sample of 190 people. The research sampling was carried out using incidental sampling technique. The data collection was performed by distributing questionnaires and conducting interviews. The data were analyzed using SEM-PLS 2 and SPSS. The analysis results showed that marketing mix has a positive and significant effect on brand image of the Spesial SB packaging beef meatball, product quality has a positive and significant effect on brand image of the Spesial SB packaging beef meatball, the brand image has a positive and significant effect on purchase intention of the Spesial SB packaging beef meatball, and purchase intention has a positive and significant effect on purchase decision the Spesial SB packaging beef meatball.


Sign in / Sign up

Export Citation Format

Share Document