scholarly journals PERBEDAAN PENGARUH IKLIM ORGANISASI DAN DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR KARYAWAN DI RS SWASTA DAN RS PEMERINTAH

Author(s):  
Rusda Ananda ◽  
Indahwaty Sidin ◽  
Tahir Abdullah

Rumah sakit dalam menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang berkualitas membutuhkan sumber daya manusia yang memiliki komitmen terhadap organisasi sehingga perlu iklim organisasi dan dukungan organisasi yang tepat agar karyawan memiliki organizational citizenship behavior (OCB) yang tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk melihat perbedaan pengaruh iklim organisasi dan dukungan organisasi terhadap OCB karyawan di rumah sakit swasta dan pemerintah. Penelitian dilakukan di RS Stella Maris dan RS Universitas Hasanuddin Kota Makassar. RS Stella Maris dipilih sebagai representasi rumah sakit swasta dan RS Universitas Hasanuddin sebagai respresentasi rumah sakit pemerintah. Responden penelitian merupakan tenaga medis dan non medis yang dipilih berdasarkan teknik probability sampling melalui simple random sampling. Total sampel dalam penelitian ini sebanyak 170 karyawan rumah sakit yang terdiri dari 83 responden dari rumah sakit swasta dan 87 responden dari rumah sakit pemerintah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa iklim organisasi berpengaruh signifikan terhadap OCB karyawan di RS Stella Maris. Selain itu iklim organisasi juga berpengaruh signifikan terhadap OCB karyawan di RS Universitas Hasanuddin. Selain iklim organisasi, dukungan organisasi juga berpengaruh signifikan terhadap OCB karyawan di RS Stella Maris. Begitu pula di RS Universitas Hasanuddin dimana dukungan organisasi berpengaruh secara signifikan terhadap OCB karyawan. Iklim organisasi tidak memiliki perbedaan pengaruh di RS Stella Maris dan RS Universitas Hasanuddin. Sebaliknya, dukungan organisasi memiliki perbedaan pengaruh di Stella Maris dan RS Universitas Hasanuddin. Sebagai kesimpulan, iklim organisasi dan dukungan organisasi masing-masing berpengaruh signifikan terhadap OCB karyawan di RS Stella Maris dan RS Universitas Hasanuddin, namun ada perbedaan pengaruh dukungan organisasi terhadap OCB karyawan pada kedua rumah sakit tersebut.

2020 ◽  
Vol 2 (1) ◽  
pp. 10-22
Author(s):  
Dhisa Tania Priyadi ◽  
Mahendro Sumardjo ◽  
Santosa Iman Mulyono

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh kepuasan kerja, komitmen organisasional, dan job insecurity terhadap Organizational Citizenship Behaviour (OCB). Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai honorer Direktorat Jenderal Perlindungan dan Jaminan Sosial, Kementerian Sosial Republik Indonesia. Sampel yang digunakan sebesar 75 responden dengan menggunakan teknik probability sampling, khususnya simple random sampling. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini ialah dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan ialah metode analisis Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Kepuasan Kerja berpengaruh signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan nilai koefisien jalur sebesar 0.259; 2) Komitmen Organisasional berpengaruh signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan nilai koefisien jalur sebesar 0.777; dan 3) Job Insecurity menunjukkan pengaruh yang tidak signifikan dan memiliki hubungan negatif terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan nilai koefisien jalur sebesar -0.071.


2020 ◽  
Vol 2 (01) ◽  
pp. 13-21
Author(s):  
Hesty Aisyah

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behaviour (OCB). Penelitian ini merupakan studi kasus pada karyawan di STMIK Indonesia Padang yang berlokasi di Kota Padang Provinsi Sumatera Barat. Untuk meningkatkan kinerja perusahaan, kualitas layanan akan selalu menjadi faktor penting bagi organisasi yang selalu mengutamakan kepuasan pelanggan. Kualitas sumber daya manusia di perusahaan akan mempengaruhi kualitas layanan yang diberikan kepadan konsumen atau klien, karena itu perusahaan harus mempersiapkan sumber daya manusia yang terampil dan berkinerja baik. Sumber daya manusia  yang menunjukkan perilaku OCB diyakini mampu berkinerja lebih baik. Itu sebabnya organisasi perlu membuat karyawan untuk bisa memiliki perilaku OCB yang optimal. Penelitian ini adalah penelitian asosiatif kausal dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner dengan jumlah sampel 26 responden, dan pemilihan responden yang dipilih menggunakan simple random sampling. Hasil menunjukkan bahwa kepuasan kerja dan komitmen organisasi secara simultan berpengaruh terhadap variabel OCB. Kepuasan kerja secara parsial mempengaruhi variabel OCB. Sementara itu, komitmen organisasi sebagian memengaruhi OCB karyawan secara signifikan.


2015 ◽  
Vol 6 (1) ◽  
pp. 1057
Author(s):  
Erna Risnawati

The purpose of this research is to determine the effect of empowerment and motivation on organizational citizenship behavior in this teacher primary school south bekasi. The research methodology was survey which were selected by simple random sampling technique. Analysis and interpretation of the data indicate that (1) empowerment has a positive direct effect in organizational citizenship behavior, (2) motivation has a positive direct effect in organizational citizenship behavior, (3) empowerment has a positive direct effect in motivation.


2021 ◽  
Vol 1 (2) ◽  
pp. 60
Author(s):  
Mei Ie ◽  
Oey Hannes Widjaja

<p>One of the factors that encourage organizational citizenship behavior is transformational leadership. Transformational leadership encourages organizational citizenship behavior that is voluntary and is not directly connected to the organizational reward system, but contributes to improving organizational effectiveness and climate. Apart from transformational leadership, a factor that can affect organizational citizenship behavior is interpersonal trust. When the interpersonal trust among employees is very strong, they tend to show strong Organizational Citizenship Behavior. The purpose of this study was to determine the effect of transformational leadership and interpersonal beliefs on organizational citizenship behavior. Researchers distributed questionnaires to 100 respondents. The sampling method is probability sampling with a simple random sampling type. The data analysis method in this study is a quantitative method and Structural Equation Modeling (SEM) with the Partial Least Squares (PLS) approach. The results of this study state that transformational leadership affects organizational citizenship behavior and interpersonal beliefs affect organizational citizenship behavior of employees.</p><p><strong>BAHASA INDONESIA ABSTRACT:</strong></p><p>Salah satu faktor yang mendorong terjadinya <em>organizational citizenship behavior</em> adalah kepemimpinan transformasional. Kepemimpinan transformasional mendorong <em>organizational citizenship behavior</em> yang bersifat sukarela dan tidak terhubung langsung ke sistem penghargaan organisasi, tetapi berkontribusi untuk meningkatkan efektivitas dan iklim organisasi. Selain kepemimpinan transformasional, faktor yang dapat mempengaruhi <em>organizational citizenship behavior</em> adalah kepercayaan interpersonal. Ketika kepercayaan interpersonal di antara karyawan sangat kuat, mereka cenderung menunjukkan perilaku <em>Organizational Citizenship Behavior</em> yang kuat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari kepemimpinan transformasional dan kepercayaan interpersonal terhadap <em>organizational citizenship behavior.</em> Peneliti menyebarkan kuesioner kepada 100 responden. Metode pengambilan sampel adalah <em>probability sampling </em>dengan jenis <em>simple random sampling </em>Metode analisis data dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dan <em>Structural Equation Modelling </em>(SEM) dengan pendekatan <em>Partial Least Squares</em> (PLS). Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa kepemimpinan transformasional berpengaruh terhadap <em>organizational citizenship behavior</em> dan kepercayaan interpersonal berpengaruh terhadap <em>organizational citizenship behavior</em> karyawan.</p>


2015 ◽  
Vol 6 (2) ◽  
pp. 498
Author(s):  
Bagus Tri Pratikto ◽  
I Ketut R Sudiarditha ◽  
Sholikhah Sholikhah

The  purpose  of  this  study  is : 1) To  know  the description of job satisfaction and the leadership style on Organizational Citizenship Behavior (Study at PT Ide Jaya Kreasindo) 2) To know  the  effect  of job satisfaction on Organizational Citizenship Behavior 3) To know  the  effect  of the leadership style on Organizational Citizenship Behavior 4) To  know  the  effect  of job satisfaction and the leadership style on Organizational Citizenship Behavior simultaneously. Research methods using simple random sampling. Sampling technique using simple random sampling technique and of questionnaires of 77 observations from PT Ide Jaya Kreasindo’s employees using SPSS 16.0.The empirical result shows that job satisfaction and the leadership style has positive and significant effect on organizational citizenship behavior. Simultaneously test shows that job satisfaction and the leadership style effects organizational citizenship behavior.   Keywords: Job Satisfaction, The Leadership Style, Organizational Citizenship Behavior


2016 ◽  
Vol 7 (1) ◽  
pp. 1206-1214
Author(s):  
Imanda Priskila Sinamo

The purpose of this research is to determine the effect of personality  and job satisfaction on organizational citizenship behavior the teacher sma the district of noth bekasi. The research methodology was survey which were selected by simple random sampling technique. Analysis and interpretation of the data indicate that (1) personality has a positive direct effect in organizational citizenship behavior, (2) job satisfaction has a positive direct effect in organizational citizenship behavior, (3) personality  has a positive direct effect in job satisfaction


Author(s):  
M. Rasyid Ridlo ◽  
Suparno Eko Widodo ◽  
Elianasari Elianasari

The objective of this research is to obtain information about the effect of power and trust on teachers organizational citizenship behavior (OCB). This research used survey method with path analysis. Sample in this research was used multi stage simple random sampling The conclusions of this research are: (1) There is a positive direct effect of power on organizational citizenship behavior (OCB). (2) There is a direct positive effect of Motivation  on teacher organizational citizenship behavior (OCB). (3) There is a positive direct effect of power on motivation.


2020 ◽  
Vol 2 (3) ◽  
pp. 554-560
Author(s):  
Khairuddin Khairuddin

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui secara empiris pengaruh iklim organisasi terhadap organizational citizenship behavior pada karyawan. Subjek penelitian sebanyak 165 orang yang diambil dengan cara simple random sampling. Alat ukur yang digunakan adalah instrument skala psikologi yaitu skala organizational citizenship behavior yang disusun menggunakan aspek altruism, conscientiousness, sportsmanships, courtesy dan civic virtue (α = 0,924), skala iklim organisasi yang disusun menggunakan aspek konformitas, tanggungjawab, standar, imbalan, kejelasan organisasi, dukungan dan kehangatan serta kepemimpinan (α = 0.931). Analisis data menggunakan teknik regresi linier sederhana. Berdasarkan analisis data, didapatkan hasil penelitian yaitu ada pengaruh iklim organisasi terhadap organizational citizenship behavior didapatkan koefisien determinan (R2) = 0.413 terhadap p = 0.000 < 0.050. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa iklim organisasi sebagai salah satu faktor eksternal memiliki pengaruh terhadap organizational citizenship behavior sebesar 41,3%. Kontribusi ini bisa saja meningkat maupun menurun seiring berjalannya organisasi dan kebijakan-kebijakan perusahaan yang dapat menstimulasi organizational citizenship behavior karyawan.


Author(s):  
Nur Rahmi ◽  
Nur Lazimatul H. Sholehah

The research aimed to determine the influences of Political Organization  and Organizational Commitment to the Organizational Citizenship Behavior (OCB ) (case study on employees of state civil apparatus in the  govermental organization regional units in Boalemo district). This research is causality research  use of quantitative technique. The samples collection is done by using the method probability sampling by taking simple  random sampling methods. The data collected through questionnaires.  Some questionnaires  distributed directly and some others distributed  by online sistem caused by the Covid-19’s effect. The variables research consists of 3 variables are Political Organization ( X1 ) Organizational Commitment ( X2 ) as  an independent variable and Organizational Citizenship  Behavior  (Y) as a dependent variable.  Data analyzed by multiple regression technique using SPSS 20 version software . The research results shown that  Political Organization ( X1) and Organizational Commitment ( X2 ) simultaneously have had a positive impact and significantly to  Organizational Citizenship  Behavior (OCB ). The significance value,s  score  0,000 and also  F count >F table so it can be concluded that the both Political Organization and Organizational Commitment  have influences to the Organizational Citizenship Behavior (OCB). The value of the coefficient of determination ( R2 ) resulting also show that there was strong correlation between the independents variables and dependent variable. Political Organization ( X1 ) partially has not been affecting the Organizational  Citizenship Behavior (Y)  to employees of state civil apparatus in the  govermental organization regional units in Boalemo district.  It can be seen from the value of the regression coefficient that is produced the value of significance  is 0.65> 0,000 and also  T-count wasproduced 0,563> T- table namely 0,454. Organizational Commitment ( X2 ) have a negative effects and significant impact on Citizenship Organizational Behavior (Y). The value of significance amount of 0,000 showed the presence of the influence of the independent variable dependent on variables. The value of the regression coefficient negative show a correlation in  negative ways, it means the higher organizational commitment the more one is low organizational behavior of citizenship, and likewise also on contrary.Keywords: Political Organization, Organisasional Commitment, Organizational Citizenship Behavior ABSTRAK: Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui  pengaruh politik organisasi dan komitmen organisasional terhadap Organizational Citizenship Behavior   (OCB) dengan Studi Kasus pegawai Aparatur Sipil Negara (ASN ) di Lingkup Satuan Organisasi Perangkat Daerah (SOPD) kabupatan Boalemo. Penelitian bersifat  penelitian kausal yaitu penelitian yang bersifat sebab akibat, dengan pendekatan kuantitatif  menggunakan metode survey. Tekhnik pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan metode Probability Sampling dengan mengambil metode Simple Random Sampling. Data dikumpulkan melalui kuisioner sebagian kuisioner disebarkan secara langsung dan sisanya disebarkan secara online karena terkendala Covid-19.. Variabel penelitian yang terdiri atas 3 variabel yakni 2 variabel bebas yakni Politik Organisasi (X1) dan Komitmen Organisasional (X2) dan 1 variabel terikat yaitu variabel Organisational Citizenship Behavior  (Y). Data dianalisis dengan teknik analisis data berupa analisis Regresi Linear Berganda (Multiple Analysis Regression)  dengan menggunakan bantuan software SPSS versi 20. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Politik Organisasi (X1) dan Komitmen Organisasional (X2) secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (Y) terhadap pegawai ASN dalam lingkup SOPD Kabupaten Boalemo. Nilai signifikansi  yang diperoleh sebesar 0,000 serta nilai fhitung> f tabel sehingga dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh kedua variabel independen terhadap variabel dependen. Nilai koefisien determinasi (R2) yang dihasilkan juga menunjukkan bahwa ada korelasi yang kuat antara variabel independen dan variabel dependen. Variabel Politik Organisasi (X1) secara parsial tidak  berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior (Y) para pegawai ASN dalam lingkup SOPD Kabupaten Boalemo. Terlihat dari nilai koefisien regresi yang dihasilkan dengan nilai signifikansi sebesar 0,65> 0,000 dan juga nilai t hitung yang dihasilkan  sebesar 0,563> lebih besar dari t tabel yaitu 0,454. Komitmen Organisasional (X2) secara parsial berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (Y). Nilai signifikansi dengan angka 0,000 menunjukkan adanya pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Nilai koefisien regresi yang negatif menunjukkan korelasi yang negatif, artinya semakin tinggi Komitmen Organisasional maka akan semakin rendah Organizational Citizenship Behavior dari para pegawai ASN dilingkup Kabupaten Boalemo, dan begitupun sebaliknya.Kata kunci: Politik Organisasi, Komitmen Organisasional, Organizational Citizenship Behavior


IQTISHODUNA ◽  
2018 ◽  
pp. 71-86
Author(s):  
Eny Ritonga

Abstract: The increasingly tight competition especially in the field of service in hospital business where everyone is tying for maintain their existence within the scope of the organization. The focus of this research was to analyze the direct and indirect influence of job satisfaction on employee performance, and the role of OCB as the mediator of job satisfaction on the performance of RSI Aisyiyah Malang employees. The approach used in this research was quantitative approach.The sample collection technique used was simple random sampling. The sample in this study amounted to 61 employees of RSI Aisyiyah Malang nurses. Data collection was using questionnaires, while data analysis was done by using path analysis. The results showed that 1) there was a direct effect of job satisfaction on employee performance of RSI Aisyiyah Malang nurses. This meant that the performance of RSI Aisyiyah nurses was better if job satisfaction felt by the nurses was better too. 2) there was indirect effect of job satisfaction on employee performance of RSI Aisyiyah Malang. 3) OCB mediated the influence of job satisfaction on employee performance of RSI Aisyiyah Malang.   Keywords: Job Satisfaction, Employee Performance, and Organizational Citizenship Behavior


Sign in / Sign up

Export Citation Format

Share Document