scholarly journals Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan, Kemudahan, Risiko Terhadap Minat Menggunakan Ulang Shopeepay Di Surabaya

2021 ◽  
Vol 7 (2) ◽  
pp. 97-108
Author(s):  
Gama Putra Brahmanta ◽  
Nuruni Ika Kusuma Wardhani

Pandemi Covid-19 mengakibatkan masyarakat dengan terpaksa menjalankan aktivitasnya sebagian besar di rumah. Kondisi inilah yang mengakibatkan masyarakat mencoba berbagai macam cara yang tujuannya untuk mendapatkan akses serta produk dan layanan. Seiring perkembangan teknologi dapat mengakibatkan dampak yang memiliki segi positif bagi perekonomian Indonesia, yakni perubahan pada sistem pembayaran. ShopeePay ialah sebuah merek e-wallet yang kerap dipergunakan oleh masyarakat Indonesia dalam bertransaksi. Munculnya pembayaran melalui ewallet memberikan manfaat untuk masyarakat yang ingin melakukan transaksi belanja secara online agar lebih praktis dan efisien serta dapat terhindar dari kontak fisik yang dapat memicu penyebaran virus covid-19. Faktor yang menjadi bahan pertimbangan ketika memanfaatakn suatu e-wallet ketika bertansaksi ialah persepsi kebermanfaatan, kemudahan, dan risiko. Disebabkan hal tersebut, tujuan dilangsungkannya riset ini ialah guna mendapatkan informasi terkait pengaruh di dalam variabel persepsi kebermanfaata, kemudahan, dan risiko terhadap minat menggunakan ulang ShopeePay di Surabaya. Metode yang digunakan yaitu, non probability sampling dengan teknik yang digunakan adalah Purposive Sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna yang pernah bertransaksi menggunakan ShopeePay di e-commerce Shopee di Kota Surabaya. Sampel dalam penelitian berjumlah 60 responden dan dianalisis menggunakan Partial Least Square (PLS). Dari akvitas pengujian terhadap data memperlihatkan bahwa pengaruh positif dan signifikan terjadi antara persepsi kebermanfaatan, persepsi kemudahan, dan persepsi risiko dengan minat menggunakan ulang ShopeePay di Surabaya

2020 ◽  
Vol 2 (1) ◽  
pp. 141
Author(s):  
Zulfikri A.P Zulfikri

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Harga, Atribut Produk, dan Iklan sebagai variabel independen, kemudian Perpindahan Merek sebagai variabel dependen. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna Smartphone Samsung yang sempat melakukan Perpindahan Merek dari Smartphone lain di Kecamatan Pamulang Tangerang Selatan. Ukuran sampel diambil dari 75 responden dengan metode pengambilan sample Non Probability Sampling dengan metode Purposive Sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner. Teknik analisis menggunakan metode PLS/Partial Least Square). Berdasarkan hasil penholahan data dengan PLS memiliki hasil bahwa (1) Harga tidak berpengaruh signifikan terhadap Perpindahan Merek dengan nilai P Values sebesar 0,427. (2) Atribut Produk tidak berpengaruh signifikan terhadap Perpindahan Merek dengan nilai P Values sebesar 0,537. (3) Iklan berpengaruh signifikan terhadap Perpindahan Merek dengan nilai P Values sebesar 0,004.


2018 ◽  
Vol 2 (1) ◽  
pp. 16-30
Author(s):  
Jiwangga Hadi Nata ◽  
Sukaris Sukaris

Popularitas Instagram yang pada awal peluncurannya merupakan sosial media untuk berbagi foto dan video, pada saat ini bertransformasi menjadi salah satu media pemasaran yang potensial. Pesatnya perkembangan M-Commerce membuat Instagram menjadi sosial media favorit bagi para pemasar untuk menstimuli perilaku konsumen. Selain untuk berbagi foto dan video, pengguna instagram memanfaatkannya untuk mencari informasi tentang suatu produk dari akun yang mereka ikuti. Perasaan menyenangkan yang didapat membuat mereka menghabiskan waktu lama,dan mereka mendapatkan informasi yang membuat mereka percaya terhadap akun tersebut dan menstimuli terjadinya niat pembelian pada produk yang di posting akun yang mereka ikuti. Penelitian ini menggunakan teori Stimulus-Organism-Response (S-O-R) dan penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Pengambilan sampel dengan menggunakan metode non-probability sampling, menggunakan tehnik purposive sampling. Responden dalam penelitian ini sebanyak 200 responden. Teknik Analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa aktifitas browsing pada Instagram memiliki pengaruh positif terhadap kondisi flow, kepercayaan online, dan niat pembelian. Kemudian kepercayaan online pada akun di Instagram memiliki pengaruh positif terhadap kondisi flow. Demikian juga dengan variabel kondisi flow dan kepercayaan online juga memiliki pengaruh terhadap niat pembelian barang-barang terbaru di Instagram.  Keywords: aktifitas browsing, flow, kepercayaan online, niat pembelian.


2019 ◽  
Vol 8 (12) ◽  
pp. 7053
Author(s):  
Carissa Lorens Marchia Raharja ◽  
Ni Made Asti Aksari

The purpose of this study is to analyze the influence of perceived quality and brand image on brand loyalty towards Reebok shoes brand equity. The population of this study is people who have used Reebok shoes, while the study sample is 80 people determined using non-probability sampling method specifically purposive sampling. The analytical tool used in this study is PLS (Partial Least Square). Based on the results of the analysis, perceived quality has a positive and significant effect on brand loyalty, brand image has a positive and significant effect on brand loyalty, and brand loyalty has a positive and significant effect on brand equity. To build brand equity, Reebok should focus on customer brand loyalty by paying attention to their customers’ perceived quality and image of the brand. Keywords: perceived quality, brand image, brand loyalty, brand equity


2021 ◽  
Vol 3 (1) ◽  
pp. 196
Author(s):  
Nikho Wijaya ◽  
Mei Ie

The ability of employees seen from their good and optimal performance, good and optimal performance is a very important asset for organizations in dealing with outside competition by being required to work effectively and efficiently, so this research aims to find out: the effect of perceived organizational support on performance with mediation namely job engagement and job satisfaction at McDonald's. In this study, a sample of 40 employee respondents was taken with a non-probability sampling method and purposive sampling that had worked for at least 1 year. Data collection using a questionnaire that has been tested for validity and reliability. Technical data analysis was performed by multiple regression analysis. This data calculation uses partial least square-structural equation modeling (SEM).Kemampuan karyawan dilihat dari kinerja nya yang baik dan optimal, kinerja yang baik dan optimal merupakan harta yang sangat penting bagi organisasi dalam menghadapi persaingan diluar dengan dituntut bekerja efektif dan efesien, sehingga penelitian ini bertujuan dalam mengetahui: pengaruh dukungan organisasi yang dirasakan terhadap kinerja dengan mediasi yaitu keterlibatan kerja dan kepuasan kerja di McDonald. Dalam penelitian ini, diambil sampel sebanyak 40 responden karyawan dengan metode non probability sampling dan purposive sampling yang telah bekerja minimal 1 tahun. Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Teknis analisis data dilakukan dengan analisis regresi berganda. Perhitungan data ini menggunakan partial least square-structural equation modeling (SEM).


2020 ◽  
Vol 5 (1) ◽  
pp. 39-47
Author(s):  
Gogi Kurniawan

Peningkatan persaingan bisnis online melalui social media, memberikan kesempatan industri klinik kecantikan untuk memanfaatkan social media marketing agar bisa meningkatkan minat beli konsumen dengan pemilihan bintang iklan atau celebgram yang tepat. Disamping itu, produsen juga harus membuat produk yang inovatif agar merek tersebut memiliki citra positif di benak masyarakat sehingga dapat meningkatkan minat beli pada produk yang ditawarkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh celebgram dan brand image terhadap minat beli produk Erha Clinic. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengunjung di Erha Clinic Center Surabaya. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 90 responden. Sedangkan teknik analisis data dalam penelitian ini adalah PLS (Partial Least Square). Dari peneltian ini didapatkan hasil bahwa Celebgram dan brand image berpengaruh positif terhadap minat beli produk Erha Clinic).


2021 ◽  
Vol 3 (2) ◽  
pp. 131-141
Author(s):  
Erina Oktaviani ◽  
Alfatih S Manggabarani ◽  
Dewi Cahyani Pangestuti

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang dirancang untuk membuktikan dan menganalisis pengaruh harga, citra merek dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan kosmetik Emina. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan yang pernah membeli atau sedang menggunakan kosmetik Emina di Kecamatan Bogor Barat Kota Bogor. Besar sampel yang digunakan adalah 100 responden, dan digunakan metode non-probability sampling dengan jenis purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner melalui formulir google form. Teknik analisis data yang digunakan adalah metode partial least square (PLS). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel harga, citra merek dan kualitas produk berpengaruh signifikan dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan.


2020 ◽  
Vol 8 (3) ◽  
pp. 213-224
Author(s):  
Tito Muhamad ◽  
Heni Nastiti

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan pelanggan, promosi dan citra merek terhadap loyalitas merek serta pengaruh citra merek sebagai variabel mediasi.  Populasi dalam penelitian ini adalah target demografi konsumen YouC1000 berusia 15-30 tahun.  Ukuran sampel diambil sebanyak 75 responden, dengan teknik pengambilan sampel non-probability sampling dengan metode sampel purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner online berbentuk google form.  Teknik analisis yang digunakan adalah metode analisis inferensial melalui PLS (Partial Least Square) dengan software SmartPLS 3.2.9. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa (1) kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek, (2) kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas merek, (3) promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek, (4) promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas merek, (5) Citra merek tidak berpengaruh terhadap loyalitas merek, (6) Kepuasan pelanggan melalui citra merek tidak berpengaruh terhadap loyalitas merek, (7) promosi melalui citra merek tidak berpengaruh terhadap loyalitas merek. Serta memiliki nilai R-Square adjusted sebesar 0,685.


2019 ◽  
Vol 8 (8) ◽  
pp. 4899
Author(s):  
Ni Made Maya Devi Theresia Theresia ◽  
I Made Wardana

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pengalaman belanja online, kepuasan pelanggan, dan adjusted expectations terhadap niat membeli kembali. Penelitian ini dilakukan pada Traveloka dengan sampel sebanyak 96 milenial yang berdomisili di Kabupaten Badung dan Kota Denpasar, dengan metode non probability sampling khususnya purposive sampling. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah PLS (Partial Least Square). Berdasarkan hasil analisis ditemukan bahwa pengalaman belanja online berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, semakin baik pengalaman belanja secara online yang didapat oleh pelanggan maka kepuasan pelanggan akan semakin meningkat. Pengalaman belanja online tidak berpengaruh signifikan terhadap adjusted expectations. Kepuasan pelanggan berpengaruh signifikan terhadap adjusted expectations, semakin tinggi tingkat kepuasan maka adjusted expectations juga akan semakin meningkat. Kepuasan pelanggan dan adjusted expectations berpengaruh signifikan terhadap niat membeli kembali. Kata kunci : pengalaman, kepuasan, adjusted expectations, niat membeli kembali.  


2018 ◽  
Vol 7 (7) ◽  
pp. 4002
Author(s):  
I Komang Satria Warla Putra ◽  
Putu Yudi Setiawan ◽  
Ni Nyoman Rsi Respati

A customer in determining the intention to repurchase is determined by various factors, such as the image of the home country and the equity of a brand. The purpose of this study was to determine the effect of the perception of the country of origin on repurchase intention mediated by brand equity. This research was conducted on Xiaomi brand smartphone customers in Denpasar City. The number of samples taken as many as 120 people, with the method of non-probability sampling, especially purposive sampling Data collection is done through a questionnaire. The collected data is measured by Likert scale with scale 1-5. The analysis technique used is Partial Least Square (PLS). Based on the results of the analysis shows that all hypotheses are accepted. The country of origin has a positive and significant impact on brand equity. Brand equity has a positive and significant effect on the repurchase intention, the country of origin has a positive and significant impact on the repurchase intention and the brand equity is able to mediate the influence of the country of origin on the intention to repurchase the Xiaomi brand smartphone in Denpasar City. Keywords: Country of origin, brand equity, repurchase intention, Xiaomi smartphone


2020 ◽  
Vol 2 (4) ◽  
pp. 952
Author(s):  
Jefferey Jefferey ◽  
Sarwo Edy Handoyo

This study was conducted with the aim to determine the effect of entrepreneurial characteristics, motivation, and transformational leadership on food culinary SMEs in West Jakarta. The sample used in this study was 50 respondents of food culinary SME business owners in West Jakarta was a non-probability sampling method with a purposive sampling technique. This study uses data analysis using Partial Least Square (PLS) which uses the Smart-PLS application version 3.0. The results of this study show the characteristics of entrepreneurship, motivation, and transformational leadership have a positive influence on the success of food culinary SMEs in West Jakarta. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh karakteristik kewirausahaan, motivasi, dan kepemimpinan transformasional pada UKM kuliner makanan di Jakarta Barat.Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 50 responden pemilik usaha kuliner kuliner di Jakarta Barat yaitu metode non-probability sampling dengan teknik purposive sampling.Penelitian ini menggunakan analisis data menggunakan Partial Least Square (PLS) yang menggunakan aplikasi Smart-PLS versi 3.0.Hasil penelitian ini menunjukkan karakteristik kewirausahaan, motivasi, dan kepemimpinan transformasional memiliki pengaruh positif terhadap keberhasilan UKM kuliner makanan di Jakarta Barat. 


Sign in / Sign up

Export Citation Format

Share Document