scholarly journals Pengaruh Public Relations terhadap Brand Image dan Dampaknya terhadap Loyalitas Konsumen: Kasus pada Aston Braga Hotel & Residence Bandung

2020 ◽  
Vol 4 (2) ◽  
pp. 169
Author(s):  
Mochamad Alief Adji Prasetyo
Keyword(s):  
Public Relations ◽  
Brand Image ◽  
Brand Personality ◽  
Brand Attitude ◽  
Brand Association

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan terkait Public Relatons dan Brand Image pada Aston Braga Hotel & Residence Bandung. Permasalahan tersebut didasari dengan hasil pra survei yang menunjukkan bahwa Brand Image yang terdiri dari Identitas Brand, Brand Personality, Brand Association, Brand Attitude & Behaviour, Brand Benefit & Competence belum sepenuhnya mendapat tanggapan baik dari responden. Walaupun Archipelago International sebagai induk perusahaan dari Aston Braga Hotel & Residence menurut Idntimes.com termasuk kedalam 5 merek terkenal di Indonesia, tetapi pada tahun 2018 menggambarkan loyalitas konsumen untuk setia kepada Aston Braga menurun, dalam penelitian ini penulis ingin meneliti apakah penurunan ini disebabkan oleh Public Relations atau Brand Image. Dimana semakin banyaknya pesaing membangkitkan semangat para pelaku bisnis untuk lebih meningkatkan merek dan loyalitas konsumennya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Public Relations terhadap Brand Image dan dampaknya terhadap loyalitas konsumen Aston Braga Hotel & Residence Bandung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif verifikatif, skala pengukuran yang digunakan adalah skala likert. Populasi peelitian ini adalah konsumen Aston Braga Hotel & Residence Bandung dengan sampel sebanyak 100 responden. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah nonprobability sampling. Metode analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah Jalur Analisis Path. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan SPSS. Berdasarkan penelitian yang dilakukan, persentase penilaian Public Relations masuk dalam kategori baik dengan rentang nilai 68%-84%, sedangkan persentase penilaian Brand Image dan Loyalitas Konsumen cukup baik dengan rentang nilai 52%-68%.

scholarly journals ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP DI HOTEL X

2020 ◽  
Vol 6 (2) ◽  
Author(s):  
Hari Iskandar
Keyword(s):  
Brand Image ◽  
Brand Personality ◽  
Brand Attitude ◽  
Brand Identity ◽  
Purposive Sampling ◽  
Brand Association

<div class="WordSection1"><p>Hotel X memiliki citra merek yang baik dimana dengan meningkatnya tingkat hunian kamar yang baik disetiap periode. Peneliti melakukan penelitian ini dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh dari indikator <em>brand image</em> Hotel X terhadap keputusan tamu untuk menginap.. Metode kuantitatif digunakan sebagai metode penelitian, dan analisis data yakni regresi linear sederhana. Dimana uji penelitian ini menggunakan SPSS. Sampel yang diambil sebanyak 135 responden menggunakan metode <em>non probabilty sampling</em>, dengan teknik <em>purposive sampling</em>.</p><p>Hasil penelitian berdasarkan uji t dari variabel <em>brand image</em> diantaranya dimensi <em>brand identity</em>, <em>brand association</em>, dan <em>brand benefit and competence</em> hipotesis diterima, yang berarti ketiga dimensi tersebut memilik pengaruh terhadap variabel Y, sedangkan kedua dimensi lainnya yaitu <em>brand personality</em> dan <em>brand attitude and behaviour</em> dimana hipotesis ditolak yang berarti tidak terdapat pengaruh terhadap variabel Y. Berdasarkan hasil uji F,  variabel X diuji secara simultan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel Y. Berdasarkan hasil uji R2, diperoleh nilai sebesar 64,6%, dimana sebesar 64,6% <em>brand image</em> berpengaruh terhadap keputusan menginap di Hotel Aston, dan sisanya yaitu 35,4% dipengaruhi oleh variabel lain diluar X.</p><p>Kesimpulan yang bisa didapatkan bahwa terdapat pengaruh positif dari <em>brand image</em> terhadap keputusan menginap sebesar 64,6% sedangkan 35,4% dipengaruhi oleh variabel lainnya. Saran yang bisa diberikan adalah meningkatkan karakteristik dari <em>service</em><em>-</em>nya, dan juga menjaga kamar agar sesuai dengan gambar yang ditampilkan, dari sisi <em>brand attitude and behaviour</em> dapat lebih memperhatikan fasilitas yang disediakan dalam kondisi normal, baik dalam bentuk makanan dan <em>service</em> diberikan secara profesional.<strong></strong></p><p><strong>Kata Kunci:</strong> Merk, Citra, Hotel, Keputusan Menginap.</p></div>

scholarly journals ANALISIS PENGARUH DIMENSI BRAND IMAGE TERHADAP BRAND IMAGE DAN PERSEPSI PENGGUNA KEMENKEU CORPU

1970 ◽  
Vol 12 (2) ◽  
pp. 59-73
Author(s):  
Jamila Lestyowati
Keyword(s):  
Brand Image ◽  
Brand Personality ◽  
Brand Attitude ◽  
Brand Identity ◽  
Brand Association ◽  
And Behavior

Kemenkeu Corpu adalah merek untuk strategi baru BPPK menciptakan pembelajaran yang applicative, relevant, accesible, and impactfull. Penelitian ini dimaksudkan untuk menguji pengaruh dimensi brand image yaitu brand identity, brand personality, brand association dan brand attitude and behavior terhadap brand image dan persepsi pengguna Kemenkeu Corpu. Metode penelitian yang digunakan adalah gabungan kuantitatif dan kualitatif. Metode kuantitatif menggunakan analisis regresi berganda untuk melihat pengaruh dimensi brand image terhadap brand image, sedangkan metode kualittatif untuk melihat pengaruh brand image terhadap persepsi pengguna Kemenkeu Corpu. Hasil pengujian menunjukkan secara keseluruhan terdapat pengaruh signifikan antara dimensi brand image dengan brand image. Secara individual brand attitude and behavior dan brand association berpengaruh signifikan terhadap brand image. Dimensi lainnya yaitu brand identity dan brand personality tidak berpengaruh signifikan terhadap brand image. Brand image sendiri berpengaruh positif terhadap persepsi konsumen yaitu saat pelatihan karena meningkatkan performa mereka di tempat kerja

PERAN PUBLIC RELATIONS ORGANISASI B2B MEMBANGUN BRAND IMAGE MELALUI JEJARING SOSIAL PROFESIONAL LINKEDIN (STUDI KASUS MITSUBISHI FUSO)

2021 ◽  
Vol 6 (2) ◽  
pp. 156
Author(s):  
Suci Sitoresmi
Keyword(s):  
Social Media ◽  
Public Relations ◽  
Brand Image ◽  
Media Communication ◽  
Brand Association ◽  
Use Of Social Media ◽  
Social Media Communication ◽  
Business To Business

Social media communication still not becoming key focus in business to business (B2B) organization. In fact, social media utilization in supporting company activities continues to develop. This condition requires B2B companies to adapt to the tremendous use of social media nowadays. LinkedIn is a media social platform which has the same ‘professional’ audience with B2B organizations, including professional executive, decision makers, and top-level-management. The purpose of this writing is to determine how does the role of B2B public relations in building brand image through LinkedIn. This research was conducted through a qualitative approach with a case study method. The results show that the role of B2B public relations in building brand image through LinkedIn can be done by creating LinkedIn contents that considering the dimensions of brand image, namely brand identity, brand personality, brand association, brand behavior and attitude, and brand competence and benefit.

scholarly journals Factors Influencing Core Brand Attitude and Consumer Perceptional Fit in the Pandemic Era and Their Implications for Purchase Intention Toward Extended Product

2021 ◽  
Vol 3 (2) ◽  
pp. 455-468
Author(s):  
Boby Arinto ◽  
Agauta Aprilio
Keyword(s):  
Purchase Intention ◽  
Structural Equation ◽  
Quantitative Research ◽  
Brand Image ◽  
Equation Model ◽  
Brand Attitude ◽  
Communication Tools ◽  
Quantitative Research Methods ◽  
Brand Association ◽  
Core Brand

Challenges faced by people in today's pandemic conditions are the dependence on the internet and communication tools because all the processes of work from home or school from home activities are done online. In addition to the stable and strong internet connection, the use of reliable communication equipment tools became a must and people were looking for a brand that suited this need. However, it turns out that a strong brand in the electronics industry has not guaranteed success when doing brand extension in the category of communication tools. This is experienced by Sharp, a leading electronics manufacturer from Japan.This research aims to find out whether core brand image, core brand attitude, brand association, product connection, use experience, and consumer perceptional fit, have an influence on purchase intention toward extended product in the case of Brand Sharp on its communication device product, the Sharp Aquos Zero 2 Smartphone. Quantitative research methods have been conducted using online questionnaires to respondents who are over 17 years old and know sharp electronic products, have owned their products and have seen sharp Aquos Zero 2 reviews but have never bought the product. The structural equation model (SEM) method was used to analyze these 6 research hypotheses.The result was a positive relationship between core brand image, core brand attitude, brand association, product connection, use experience, and consumer perceptional fit on purchase intention toward extended product smartphone. However, on the other hand, the core brand image and use experience variables have no influence on core brand attitude.

Sign in / Sign up

Export Citation Format

Share Document