Analysis Perceived Value, Brand Packaging, Brand Trust of Purchase Intention in Shopee Marketplace, Moderated by Gender Differences

Society has determined the traits that are masculine and feminine, which might affect their decision making and purchase intention. Understanding the difference between male and female regarding their purchase intention and behavior is growing. Accordingly, this paper outlines three main factors that may affect male and female purchase intention (perceived value – brand packaging – brand trust). The criteria of the population in this study are consumers of Shopee. The sampling technique used purposive sampling and the method of collecting data through online questionnaires to 100 respondents who were in accordance with the criteria of the population. Structural Equation Modeling (SEM) was used to test the hypotheses. Based on the Descriptive Analysis results, Perceived value is in “good” category with percentage value 79%, brand packaging is in “good” category with percentage value 76%, and brand trust is in “good” category with percentage value 76%. All the main factors (perceived value – brand packaging- brand trust) are have a significant effect to purchase intention, meanwhile the differences of gender (male and female) doesn’t show a moderating effect to purchase intention. So there are a same perception of purchase intention between male and female customer.

Pengaruh Uu Cipta Kerja (Omnibus Law) pada Kesejahteraan Pekerja Perempuan

Pada 5 Oktober kemarin, dalam rapat paripurna, DPR mengesahkan Undang-Undang baru yaitu Omnibus Law UU Cipta Kerja dengan tujuan untuk memperbaharui Undang-Undang lama yang telah ada. Tujuan dari penulisan jurnal ini adalah untuk mengetahui apa saja dampak pada pekerja perempuan, terutama buruh perempuan. Metode dari penulisan jurnal ini adalah dengan menggunakan metode deskriptif dengan teknik studi literature. Mengikut dengan disahkannya UU Cipta Kerja ini, ada beberapa hal yang tentu saja merugikan berbagai pihak, contohnya pekerja dan buruh berjenis kelamin perempuan. Dalam proses pelaksanaannya, UU Cipta Kerja ini membuat pekerja perempuan resah. Oleh karena itu, pemerintah seharusnya perlu mengkaji kembali UU yang dinilai belum sempurna ini. Agar, tidak ada pihak yang dirugikan nantinya.

Pengelolaan Surat Masuk dan Surat Keluar Dengan Menggunakan Aplikasi Manajemen Surat Korporat Untuk Memperlancar Proses Administrasi di PT PLN (Persero) UID Jawa Barat

The rapid development of technology in the digital age has a very big impact in changing the way work from manual to computerized, one of the perceived changes in electronic mail. Aplikasi Manajemen Surat Korporat is one application that can speed up the process of handling incoming and outgoing mail. The purpose of this research is to study the process of managing incoming and outgoing mail using Aplikasi Manajemen Surat Korporat to facilitate the administrative process at PT PLN (Persero) UID West Java. This study used qualitative research methods. Data collection techniques carried out by interviewing, observing, documenting with branches of the Secretariat unit, and studying literature from books, journals, and documents relating to research discussions. The results showed that the management of incoming and outgoing mail using Aplikasi Manajemen Surat Korporat in PT PLN (Persero) UID West Java was good, the application used was digital by the times, the system was easy to work on, easy to learn, saving costs, fast, guaranteed security, could distributing information quickly so that every incoming and outgoing mail can be processed quickly, ultimately the service to the public can be improved. Some obstacles are common in nature is the occurrence of disruptions on the internet network that can be overcome when the network improves again

The Role of Social Media Marketing Activities to Improve E-Wom and Visit Intention to Indonesia Tourism Destinations through Brand Equity

The development of technology that continues to grow, one of which is easy internet access enables people to access information from various sources, including social media. Nowadays, social media is not only used privately, but also companies and even government. One of them, the tourism sector in government. The role of social media, especially Instagram, is recognized as the most appropriate promotional media for travelers in Indonesia. Activities held on social media will spur the occurrence of e-wom and visit intention to Indonesian tourist destinations for domestic tourists. E-wom can be positive and negative e-wom. Therefore, the Indonesian Ministry of Tourism uses @Pesonaid_travel to promote Indonesian tourism and also the Pesona Indonesia’s brand used in @Pesonaid_travel. The purpose of this study is to determine the role of social media marketing activities to increase e-WoM and visit intention through brand equity. This research is a quantitative study, with the type of research used is causality. The population in this study was followers @Pesonaid_travel, totaling 276.000, which was then tested on 400 respondents, using a questionnaire. The data analysis method used is SEM which is processed with the SmartPLS application. The results of this study indicate that each variable that has an effect The results of this study indicate that every variable that exists gives a positive and significant effect on other variables.

ANALYSIS OF BUSINESS MODEL AT PT SOKA CIPTA NIAGA BANDUNG INTO THE CANVAS BUSINESS MODEL USING EMPATHY MAPS

A company in running its business process requires the design of a Business Model with the aim that the business process will be by following the expectations desired by the company. The purpose of the research was to make the design of the business model by using an Empathy Map of the socks that received the first Halal certification from the Majelis Ulama Indonesia, for the socks industry. The method of research conducted is using The Qualitative Method, done by collecting data in interviews with consumers of Soka socks with Triangulation Technique. There were four informants selected, namely with different ages, occupations and interview location. All selected informants were women and had used Soka Socks for more or less three years. The results obtained in the interview process to the consumers of Soka socks will be analyzed to become the design of The Empathy Map and Business Model Canvas for PT Soka Cipta Niaga.

TUNTUTAN PROFESIONALISME BIDANG ADMINISTRASI PERKANTORAN DI ERA DIGITAL

Abstrak: Tuntutan Profesionalisme Bidang Administrasi Perkantoran di Era Digital. Tulisan ini berisi kajian bidang administrasi perkantoran, khususnya terkait dengan tuntutan kualifikasi dan kompetensi pengelola bidang administrasi perkantoran di era informasi yang diwarnai dengan teknologi digital. Tujuan penulisan dimaksudkan untuk memberikan gambaran tentang kemampuan yang harus dikuasai oleh pengelola bidang administrasi perkantoran di tengah perkembangan teknologi yang sangat pesat. Metode pengkajian menggunakan pendekatan induktif, dengan cara mengamati fenomena aktivitas administrasi perkantoran yang terjadi di lapangan kemudian mengkaitkan dengan teori dan berbagai pandangan yang dikemukakan para pakar bidang administrasi dan pemerhati perkembangan teknologi. Hasil kajian menyimpulkan bahwa pengelola dan pelaku pekerjaan bidang administrasi perkantoran di Indonesia dituntut menguasai kualifikasi pendidikan formal setara sarjana, kompetensi bidang administrasi perkantoran yang diperoleh melalui pendidikan formal dan nonformal, menguasai aplikasi teknologi informasi dan komunikasi yang mendukung pekerjaan administrasi perkantoran, memiliki kompetensi berupa soft skills sebagai pendukung keberhasilan penerapan prinsip-prinsip administrasi perkantoran, dan melakukan pengembangan diri secara terus menerus sesuai dengan perkembangan teknologi dan harapan masyarakat pengguna jasa administrasi perkantoran. Kata kunci: administrasi perkantoran, profesionalime

Bahasa Inggris Bahasa Inggris

Karyawan adalah modal utama bagi kemajuan perusahaan. Dibutuhkan karyawan dengan kinerja terbaik untuk memajukan dan mencapai tujuan yang ingin dicapai oleh perusahaan. Dalam mendorong kinerja yang terbaik dibutuhkan banyak faktor yang mendukung seperti gaya kepemimpinan yang diterapkan, kualitas kehidupan kerja dan perilaku kewargaan organisasi yang dapat mendorong karyawan untuk memberikan kontribusi maksimal dengan melakukan pekerjaaannya secara efektif dan efisien. Penelitian ini menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan spiritual, kualitas kehidupan kerja, perilaku kewargaan organisasional, terhadap kinerja karyawan. Data dalam penelitian ini diperoleh dengan menyebarkan kuesioner pada 100 karyawan Rumah Sakit Islam di Sumatera Barat yang merupakan responden penelitian. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian membuktikan bahwa: 1) Gaya kepemimpinan spiritual berpengaruh signifikan terhadap Kualitas Kehidupan Kerja, 2) Gaya kepemimpinan spiritual berpengaruh signifikan terhadap Perilaku kewargaan organisasional, 3) Kualitas kehidupan kerja berpengaruh signifikan terhadap perilaku kewargaan organisasional, 4) Gaya kepemimpinan spiritual berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, 5) Kualitas kehidupan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, 6) Perilaku kewargaan organisasional berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Implikasi penelitian ini adalah pemimpin dapat meningkatkan peran kepemimpinan spiritual dalam mendorong peningkatan kualitas kehidupan kerja dan perilaku kewargaan organisasional karyawan di institusi yang dipimpinnya. Pada akhirnya, kepemimpinan spiritual secara langsung maupun tidak langsung akan mendorong peningkatan kinerja karyawan.

Pengaruh Public Relations terhadap Brand Image dan Dampaknya terhadap Loyalitas Konsumen: Kasus pada Aston Braga Hotel & Residence Bandung

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan terkait Public Relatons dan Brand Image pada Aston Braga Hotel & Residence Bandung. Permasalahan tersebut didasari dengan hasil pra survei yang menunjukkan bahwa Brand Image yang terdiri dari Identitas Brand, Brand Personality, Brand Association, Brand Attitude & Behaviour, Brand Benefit & Competence belum sepenuhnya mendapat tanggapan baik dari responden. Walaupun Archipelago International sebagai induk perusahaan dari Aston Braga Hotel & Residence menurut Idntimes.com termasuk kedalam 5 merek terkenal di Indonesia, tetapi pada tahun 2018 menggambarkan loyalitas konsumen untuk setia kepada Aston Braga menurun, dalam penelitian ini penulis ingin meneliti apakah penurunan ini disebabkan oleh Public Relations atau Brand Image. Dimana semakin banyaknya pesaing membangkitkan semangat para pelaku bisnis untuk lebih meningkatkan merek dan loyalitas konsumennya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Public Relations terhadap Brand Image dan dampaknya terhadap loyalitas konsumen Aston Braga Hotel & Residence Bandung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif verifikatif, skala pengukuran yang digunakan adalah skala likert. Populasi peelitian ini adalah konsumen Aston Braga Hotel & Residence Bandung dengan sampel sebanyak 100 responden. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah nonprobability sampling. Metode analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah Jalur Analisis Path. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan SPSS. Berdasarkan penelitian yang dilakukan, persentase penilaian Public Relations masuk dalam kategori baik dengan rentang nilai 68%-84%, sedangkan persentase penilaian Brand Image dan Loyalitas Konsumen cukup baik dengan rentang nilai 52%-68%.