Moral harassment in the nurses' experiences: phenomenological perspective

ABSTRACT Objective: to understand the meanings attributed by nurses to moral harassment at work. Method: this is a qualitative, descriptive study, with an approach to social phenomenology. The survey region was constituted by nine nurses from a private hospital. It is reported that the interviews were individual and the testimonies were recorded, transcribed and analyzed by social phenomenology. Results: it was allowed, through the content of the interviews, to organize and analyze the categories that emerged from the nurses 'understanding of the practice of moral harassment and the nurses' expectations regarding a form that addresses the practice of moral harassment. Conclusion: the question of harassment in the broad sense regarding the forms of organizational management, the hidden interests to favor institutional production and the consequences that directly or indirectly involve all professionals was visualized. Descriptors: Social Behavior; Nursing; Ethics; Ethics in Nursing; Exposure to Violence; Violence at Work.RESUMO Objetivo: compreender os significados atribuídos pelos enfermeiros ao assédio moral no trabalho. Método: trata-se de estudo qualitativo, descritivo, com abordagem da fenomenologia social. Constituiu-se a região de inquérito por nove enfermeiros de um hospital privado. Informa-se que as entrevistas foram individuais e os depoimentos, gravados, transcritos e analisados pela fenomenologia social. Resultados: permitiu-se, pelo conteúdo das entrevistas, organizar e analisar as categorias que emergiram a partir da compreensão da vivência dos enfermeiros com relação à prática do assédio moral e às expectativas dos enfermeiros quanto a uma forma que coíba a prática do assédio moral. Conclusão: visualizou-se a questão do assédio em sentido amplo quanto às formas de gestão organizacional, aos interesses ocultos para o favorecimento da produção institucional e às consequências que envolvem, direta ou indiretamente, todos os profissionais. Descritores: Comportamento Social; Enfermagem; Ética; Ética em Enfermagem; Exposição à Violência; Violência no Trabalho.RESUMEN Objetivo: comprender los significados atribuidos por los enfermeros al acoso moral en el trabajo. Método: se trata de un estudio cualitativo, descriptivo, con enfoque de la fenomenología social. Se constituyó la región de investigación por nueve enfermeros de un hospital privado. Se informa que las entrevistas fueron individuales y los testimonios, grabados, transcritos y analizados por la fenomenología social. Resultados: se permitió, por el contenido de las entrevistas, organizar y analizar las categorías que surgieron a partir de la comprensión de la vivencia de los enfermeros con relación a la práctica del acoso moral y a las expectativas de los enfermeros en cuanto a una forma que cobija la práctica del acoso moral. Conclusión: se visualizó la cuestión del acoso en sentido amplio en cuanto a las formas de gestión organizacional, a los intereses ocultos para el favorecimiento de la producción institucional y a las consecuencias que involucra, directa o indirectamente, a todos los profesionales. Descriptores: Comportamiento Social; Enfermería; la Ética; Ética en Enfermería; Violencia en el Trabajo.