ANALISIS KUALITAS PRODUK, PROMOSI DAN LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis pengaruh kualitas produk, promosi dan layanan terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini dilakukan di Restoran Fast Food Wendy’s daerah Solobaru. Populasi dalam penelitian ini adalah semua konsumen restoran fast food wendy’s. Sampel yang digunakan adalah konsumen Wendys Solobaru selama periode penelitian April 2018 berjumlah 310 dan dengan. Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah teknik accidental sampling. Penelitian ini dianalisis menggunakan metode penelitian kuantitatif .Hasil dari penelitian menunjukan bahwa: Pengaruh kualitas produk terhadap memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Pengaruh promosi pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Pengaruh pelayanan terhadap loyalitas pelanggan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian

PENGARUH PENILAIAN PRESTASI KERJA DAN LOYALITAS KARYAWAN TERHADAP PROMOSI JABATAN

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis Penilaian Prestasi Kerja dan Loyalitas Pegawai berpengaruh terhadap Promosi Jabatan pada PT PLN (Persero) UP3 ULP Makassar Utara Karebosi. Pengumpulan data menggunakan data primer yang diperoleh dari kuesioner dengan menggunakan teknik total sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh 36 karyawan PT PLN (Persero) UP3 Makassar Utara ULP Karebosi. Sampel yang diambil adalah seluruh karyawan yang berjumlah 36 orang. Hasil angket telah diuji validitas dan reliabilitasnya, serta diuji asumsi klasik berupa uji normalitas, uji multikolinieritas dan uji heteroskedastisitas. Metode., Data., Analisis menggunakan teknik Regresi Linier Berganda. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa hipotesis pertama diterima karena menunjukkan hasil uji hipotesis yang positif dan signifikan, artinya Penilaian Prestasi Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Promosi Jabatan. Hipotesis kedua diterima karena menunjukkan hasil uji hipotesis yang positif dan signifikan, artinya Loyalitas karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Promosi Kerja. Hipotesis ketiga menunjukkan bahwa penilaian kinerja memiliki kontribusi yang lebih besar daripada loyalitas karyawan terhadap promosi jabatan

DETERMINAN YANG MEMPENGARUHI KINERJA DOSEN DALAM PELAKSANAAN TRI DHARMA PERGURUAN TINGGI

This study aims to identify the factors that influence the increase in the performance of lecturers in implementing the tri dharma of higher education. The sampling method uses purposive sampling technique and analysis techniques using multiple linear regression tests. The research was conducted at one of the private universities in Semarang with a total sample of 63 respondents. The results showed that the increase in lecturer performance was influenced by professional competence and commitment to the profession, while leadership motivation, training, educator certification, and organizational culture did not affect the improvement of lecturers' performance in implementing the tri dharma of higher education.

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA PT. COMINDO MITRA SULAWESI TELKOMSEL AUTORHIZED PARTNER

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan brand image terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan. Penelitian ini termasuk jenis penelitian kuantitatif, dengan jumlah sampel 30 orang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah penyebaran kuisioner, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan Struktural Equation Model (SEM). Hasil dari penelitian menunjukan bahwa: Pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan memiliki pengaruh postif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Pengaruh brand image terhadap kepuasan pelanggan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Pengaruh tidak langsung kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan secara tidak langsung memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Pengaruh tidak langsung brand image terhadap loyalitas pelanggan secara tidak langsung memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan.

PENGARUH PERSEPSI DAN PENGETAHUAN KONSUMEN TERHADAP ECOLABELLING PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN GREEN PRODUCT

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi dan pengetahuan konsumen terhadap ecolabelling serta pengaruhnya terhadap keputusan pembelian produk greend (tissue tessa) di Kota Solo. Variabel dalam penelitian ini adalah persepsi konsumen (X 1), pengetahuan (X 2), dan keputusan pembelian konsumen (Y). Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen jaringan tessa di Kota Solo. Kemudian sampel dalam penelitian ini berjumlah 105 orang atau dengan teknik purposive sampling dengan responden. Pengumpulan dilakukan dengan memberikan daftar pernyataan yang diberikan kepada 105 responden yang membeli tisu tessa. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif, dimana tujuan utamanya adalah untuk mendeskripsikan adanya pengaruh green product terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda untuk menganalisis bagaimana pengaruh green product (tissue tessa) terhadap keputusan pembelian produk tissue tessa. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel persepsi konsumen (X 1), dan pengetahuan (x 2) konsumen berpengaruh positif dan signifikan baik secara simultan maupun parsial terhadap keputusan pembelian (Y) pada tessa jaringan.

PENGARUH PROFESIONALISME TERHADAP PRODUKTIVITAS PEGAWAI PADA BADAN PUSAT STATISTIK PROVINSI SULAWESI SELATAN

This research aims to find out if the effect of professionalism variables on employee productivity variables in the Central Bureau of Statistics of South Sulawesi Province. Data collection using primary data obtained from questionnaires using simple random sampling techniques. The population is all employees of the Central Bureau of Statistics of South Sulawesi Province, a total of 90 employees, while the sample taken amounted to 40 respondents. The results of the questionnaire have tested its validity and reliability, and have also tested classic assumptions in the form of tests of normality, multicollinearity and heteroskedastisitas. The data analysis method uses multiple regression techniques. The results showed that the proposed hypothesis was accepted because it showed positive and significant hypothetical test results, against professionalism variables to employee work productivity variables The results showed that the proposed hypothesis was accepted because it showed positive and significant hypothetical test results, against professionalism variables to employee work productivity variables. Keywords : Professionalism, Employee Work Productivity

PENGARUH PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PENGGUNA JASA TRAVEL

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh persepsi harga terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini dilakukan terhadap pelanggan JIA Pammanu yang ada di Kabupaten Luwu. Teknik sampling yang digunakan adalah incidental sampling. Penelitian ini menggunakan data primer yang dikumpulkan melalui teknik angket. Data dianalisis menggunakan analisis regresi sederhana. Hasil penelitian menemukan bahwa harga sesuai dengan apa yang di inginkan konsumen, harga tiket yang di berikan lebih murah dengan pesaingnya, nilai koefisien positif pada variabel persepsi harga memberikan arti bahwa harga yang di berikan oleh JIA Travel Pammanu memberikan pengaruh positif terhadap kepuasan konsumen. Hasil tersebut memberikan gambaran bahwa harga yang diberikan JIA Travel Pammanu sudah sesuai dengan harapan konsumen sebagai pengguna jasa.

PENINGKATAN KEPUASAN PASIEN DITINJAU DARI ASPEK FASILITAS PADA RUSD SAWERIGADING KOTA PALOPO

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagimana kemampuan peningkatan kepuasan yang ditinjau dari aspek fasilitas yang diberikan kepada pasien pada Rumah Sakit Umum Daerah Sawerigading Kota Palopo, dimana pada penelitian ini melibatkan jumlah sampel penelitian dari sebanyak 100 orang pasien yang ditemui dalam penelitian yang dilakukan secara accidental sampling, dengan Teknik analisis regresi sederhana, adapun temuan penelitian bahwa menunjukkan hasil dari penilaian pasien akan fasilitas yang diberikan oleh puhak Rumah Sakit Umum Daerah Sawerigading berdampak positif dan signifikan terhadap kepuasan

PENGARUH MODAL KERJA DAN RISIKO PEMBIAYAAN TERHADAP PROFIITABILITAS PADA PERUSAHAAN PEMBIIAYAAN YANG TERDAFTAR DI BEI PADA PERIIODE 2017-2018

Penelitian inii bertujuan agar dapat mengetahui apakah modal kerja dan risiko pembiayaan berpengaaruh terhadap profitabiliitas pada perrusahaan pembiayaan yang terdafftar dii BEI.Pengumpulan data menggunakan data sekunder yang diperoleh dari dokumen laporan keuangan dengan menggunakan teknik purposive sampling.Populasinya adalah semua perusahaan pembiayaan yang terdafftar dii (BEI) periiode 2017-2018 yang berjumlah 19 observasi, sedangkan sampel yang diambil berjumlah 15 observasi. Hasil data penelitian tersebut telah diuji asumsi klasik berupa asumsi normalitas, asumsi multikolonieritas dan asumsi heteroskedastisitasnya. Metode anallisis data menggunakan tekniik regresii linear berrganda. Hasill peneliitian secara parsial menunjukkan bahwamodal kerja berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap profitabilitas, sama dengan risiko pembiayaan juga berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap profiitabilitas. Kata kunci : Modal Kerja, Risiko Pembiayaan, Profitabilitas

ANALISIS SISTEM ANTRIAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT.BANK CENTRAL ASIA TBK KANTOR CABANG AHMAD YANI MAKASSAR

This study aims to determine whether the queuing system affects customer satisfaction at PT Bank Central Asia Tbk Ahmad Yani Makassar Branch Office. Data collection using primary data obtained from questionnaires using purposive sampling technique. The population is all customers of PT Bank Central Asia Tbk Ahmad Yani Makassar Branch Office totaling 5,970 customers while the sample taken is 100 respondents based on the Slovin formula. The results of the questionnaire have been tested for validity and reliability, as well as tested classic assumptions in the form of assumptions of normality, heteroscedasticity and linearity. Methods of data analysis using simple regression techniques with SPSS 21 program. The results showed that the proposed hypothesis was accepted because it showed positive and significant hypothesis test results. This means that the queuing system has a positive and significant effect on customer satisfaction.