Este estudo tem como objetivo analisar os relatos dos gestores de micro e pequenas empresas de João Pessoa-PB sob a perspectiva da Teoria Crítica, discutindo aspectos destes relatos associados aos mitos e fatos defendidos por Mintzberg (1990). A fundamentação teórica aborda três aspectos centrais: a importância da ciência da administração nos contextos teórico e prático; os mitos e fatos gerenciais e; a perspectiva da Teoria Crítica (TC) e suas reflexões no âmbito organizacional. Participaram da pesquisa 12 gestores, divididos em: graduados em administração, outra graduação e gestores sem formação superior. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas, sendo, posteriormente, analisadas por meio da análise de conteúdo. Os resultados revelaram alguns aspectos peculiares entre os grupos de entrevistados, tais como: a necessidade dos mesmos em ter auto responsabilidade dentro e fora da empresa para buscar as informações e os conhecimentos necessários para garantir a sua sobrevivência ou ascensão no mercado atuante. Além disso, verificou-se que a abertura da gestão frente às propostas, sugestões ou críticas dos funcionários é um aspecto fundamental para tornar o ambiente de trabalho um lugar mais democrático e favorável às discussões pertinentes aos interesses de todos os colaboradores. This study aims to analyze the reports of the managers of micro and small enterprises of João Pessoa-PB from the perspective of Critical Theory, discussing aspects of these reports associated to the myths and facts defended by Mintzberg (1990). The theoretical framework addresses three main aspects: the importance of management science in theoretical and practical contexts; the myths and facts and management and; the perspective of Critical Theory (CT) and its reflections on the organizational level. The participants were 12 managers, divided into: managers degree in business administration, with other graduate and managers without higher education. Semi-structured interviews, and later analyzed using content analysis were performed. The results revealed some peculiar aspects of the interview groups, such as the need for them to have self-responsibility inside and outside the company to find the information and knowledge needed to ensure their survival or rise in the active market and the sense of constant learning. Furthermore, it was found that opening the front to management proposals, suggestions or criticisms of the employees is a key aspect to make the workplace a more democratic and favorable place to discussions relevant to the interests of all employees.
Content Analysis in Support of Critical Theory Research: How to Deliver an Unwelcome Message Without Being Shot
