RESUMENEn un mundo lleno de cambios, transformaciones e incertidumbre económica y financiera, ¿por qué algunas organizaciones fracasan y otras llegan a recuperarse con, incluso mejores resultados que antes.? Más que centrarse en las causas que generan esta situación, la resiliencia organizacional y en especial los lideres resilientes , crean ventajas competitivas sobre otras empresas, al saber administrar–management– las adversidades internas y externas , enfrentándolas, sobreponiéndolas y aprendiendo de ellas para fortalecerse.Las empresas que desarrollan la resiliencia son capaces de seguir proyectándose en el futuro a pesar de tener delante un entorno difícil y complicado que la crisis económica les está imponiendo, pero hay empresas que presentan un desempeño superior a otras, que no sólo subsisten sino que aún mejoran sus resultados.¿En qué se diferencian estas organizaciones de las que en su gran mayoría sufren los embates perniciosos de las situaciones críticas?Las empresas resilientes transmiten optimismo, resisten a la adversidad, saben adaptarse al entorno que les rodea, aprenden y desaprenden sin limitaciones, son capaces de mantener la confianza en lo que hacen, en su proyecto de empresa. El estudio, Lideres resilientes y management del emporio comercial de Gamarra, estuvo enmarcado dentro del nivel de investigación tipo descriptivo y explicativo con un estudio cualitativo y un diseño no experimental y se buscó determinar, como los lideres resilientes influyen en los procesos del management del emporio comercial de Gamarra del Distrito de la Victoria. La población estuvo conformada con una población de 364 comerciantes y una muestra 48 confeccionistas y textiles .Se privilegia la teoría de Wolin & Wolin (1993) que privilegia los argumentos de la resiliencia.Palabras claves : Lideres resilientes, Empresas resilientes, Management , Aprendizaje organizacional. SUMMARYIn a world full of changes, transformations and economic and financial uncertainty, why some organizations fail and others achieve to recover with even better results than before? Rather than focusing on the causes of this situation, especially organizational resilience and resilient leaders, create competitive advantages over other companies, to know how to manage - management - internal and external adversities facing them, endure them and learning from them to become stronger. Companies that develop resilience are able to continue projecting into the future despite having ahead a difficult and challenging environment that the economic crisis is imposing them, but there are companies that have a performance superior to others, which not only persist but even improve their results.What these organizations that mostly suffer the pernicious attacks of critical situations differ?Resilient companies transmit optimism, resisting adversity, know how to adapt to the environment around them, learn and unlearn without limitation, they are able to maintain confidence in what they do in their business project. The study, Resilient Leaders and management of the commercial emporium of Gamarra, was framed within the level of descriptive and explanatory type research with a qualitative study and a non-experimental design and sought to determine, as the resilient leaders influence the processes of management of the Emporium Gamarra commercial district of Victoria. The population consisted of a population of 364 dealers and a sample 48 garment manufacturers and textile .The theory favors Wolin & Wolin (1993) that favors the arguments of resilience. Keywords : Leaders resilient, resilient Business, Management, Organizational Learning.
A Qualitative Study of Individual and Organizational Learning through Physiotherapists’ Participation in a Research Project
