ANALISIS PENGGUNAAN FASILITAS TARIK TUNAI SALDO GOPAY MELALUI ATM XXX DENGAN MEKANISME TARIK TUNAI TANPA KARTU DI JAKARTA

Perbankan merupakan penyedia jasa layanan keuangan yang menjadi pilihan utama masyarakan dalam pemenuhan kebutuhan yang berhubungan dengan finansial. Namun dengan meningkatnya mobilitas serta kebutuhan masyarakat terhadap kemudahan transaksi finansial, maka timbul beragam inovasi berbasis teknologi yang bertujuan untuk memenuhi aktivitas masyarakat dengan aman, nyaman dan cepat. Salah satu metode layanan jasa keuangan yang menjadi pilihan masyarakat Indonesia adalah financial technology (fintech). Fintech merupakan penggabungan sistem keuangan dengan teknologi dengan tujuan mempertajam, mengubah, dan mempercepat berbagai aspek pelayanan keuangan. Go-Pay adalah salah satu fintech di Indonesia yang merupakan layanan mobile payment yang terdapat pada platform Go-Jek. Go-Pay disediakan untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi proses transaksi yang dilakukan dalam Go-Jek. Agar perbankan tidak kalah bersaing dengan Fintech, maka perlu adanya penyesuaian serta kerja sama dengan tujuan saling memperkuat potensi bisnis. PT. XXX (XXX) melakukan kolaborasi bersama Go-Pay dalam mekanisme tarik tunai Go-Pay melalui mesin ATM XXX dengan mekanisme Tarik Tunai Tanpa Kartu sebagai bentuk sinergi perbankan dengan fintech agar dapat memudahkan transaksi masyarakat Indonesia. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar tingkat penggunaan fasilitas tersebut khususnya pada masyarakat di Jakarta

HUBUNGAN STRUKTURAL KUALITAS LAYANAN, KUALITAS PRODUK, KEPUASAN PELANGGAN, DAN NIAT ULANG BERKUNJUNG KE PANTAI LONG MALANG DI SAMPANG

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji hubungan struktural antara kualitas pelayanan, kualitas produk, kepuasan pelanggan, dan niat ulang berkunjung. Penelitian ini dilakukan pada kondisi pandemi Covid 19 dan dilakukan pada sebuah destinasi wisata pantai yang berada di Kabupaten Sampang, Madura. Responden dalam penelitian ini sebanyak 187 wisatawan lokal yang bersedia menyelesaikan penelitian ini. Analisa Structural Equation Modelling (SEM) digunakan untuk menganalisa hubungan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan memberikan pengaruh signifikan terhadap kepuasan wisatawan, namun kualitas produk tidak memberi pengaruh signifikan terhadap kepuasan wisatawan, temuan selanjutnya adalah kepuasan memberikan pengaruh signifikan terhadap niat ulang berkunjung pada tempat atau destinasi wisata pantai Long Malang di Kabupaten Sampang, Madura.

PENGARUH KELOMPOK REFERENSI TERHADAP TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG DIKAWASAN WISATA KULINER PANTAI KOLO

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kelompok referensi terhadap terhadap Keputusan Berkunjung dikawasan wisata kuliner pantai Kolo. Jenis penelitian yang digunakan yaitu asosiatif, lokasi penelitian di Kota Bima. Populasi dalam penelitian inin adalah semua konsumen yang pernah berkunjung dikawasan wisata kuliner pantai Kolo, sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 orang dengan teknik purposive sampling. Instrumen penelitian menggunakan quesioner dengan pengukuran skala likert Adapun jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif dengan sumber data penelitian yaitu data primer. Teknik pengumpulan data yaitu observasi, angket/koesioner dan studi pustaka. Analisis data menggunakan regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukan bahwa Kelompok Referensi berpengaruh terhadap Keputusan Berkunjung dikawasan wisata kuliner pantai Kolo.

INOVASI PUBLIK PERSPEKTIF TRIPLE HELIX: STUDI DI KABUPATEN SUMBAWA NUSA TENGGARA BARAT

Inovasi pembangunan saat ini menjadi instrumen yang terus didorong pemerintah pusat terhadap pemerintah daerah di Indonesia. Dengan inovasi, keterbatasan pembangunan dapat berjalan walau dengan anggaran terbatas. Penelitian ini menjelaskan pengembangan dan kendala inovasi berbasis triple helix di Kabupaten Sumbawa, Provinsi Nusa Tenggara Barat. Data terkait semua inovasi diperoleh dari proses wawancara dengan Bappeda Kabupaten Sumbawa dan beberapa sumber lain. Dari masing-masing inovasi akan dipilih yang mengandung unsur triple helix dari masing-masing inovasi tersebut. O’Samawa adalah model inovasi berupa komunitas yang dibentuk berdasar MoU antara Bappeda Sumbawa, UTS (Universitas Teknologi Sumbawa) dan pelaku usaha. Tujuan O’Samawa adalah memfasilitasi pelaku usaha untuk meningkatkan kapasitas produk dan kemasan, mempermudah akses permodalan dan jaringan pasar. Kegiatan yang sudah dilakukan dalam O`Samawa adalah training, pameran produk, seminar, membangun gerai (toko) Bersama dan membangun website pasar online.

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP LAYANAN PENDIDIKAN PADA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MATARAM

The purpose of this study is to measure satisfaction compared to performance on educational services for students of the Faculty of Economics and Business, University of Mataram, using the servqual model from Parasuraman et.al. which consists of fives dimensions, namely Tangible, Realibility, Responsiveness, Assurance and Emphaty. Respondents consisted of 135 students who were selected by purposive sampling from 3 majors which were evenly divided 45 students for each department. Data were analyzed using the Customer Satisfaction Index (CSI) and the Importance Performance Analysis (IPA).From the analysis it was found that: the average level of satisfaction in education services got a score of 15.5 with the IKM = 72.48% which was at the level of "Satisfactory" with service quality in the category of "Good". There is no wide gap between the level of satisfaction and the level of importance (expectation) in the three research majors.To increase student satisfaction, leaders need to pay attention to the dimensions that get the lowest satisfaction, such as the tangible dimension, which includes toilets, religious facilities, physical facilities, provision of a canteen, and other complementary facilities. Besides, it is necessary to increase the sensitivity of lecturers and staff to facilitate student affairs, especially in the thesis guidance process.

ANALISIS KINERJA KEUANGAN MANCHESTER UNITED PLC SEBELUM DAN DI MASA PANDEMI COVID-19

This study aims to compare the factors that affect financial performance between Manchester United Plc and the similar industries by examinating financial ratios trends before and during the Covid-19 pandemic. The object under study was the Manchester United football club, while the industry average used the six biggest football clubs in the English Premier League, such as Arsenal, Chelsea, Liverpool, Manchester City, Manchester United, and Tottenham Hotspur. This study used a literature study method by collecting relevant data and information according to the topics discussed through various literatures. In addition, this study also using financial ratio indicators that were applied to the football industry to measure the financial performance of a football club. The data used were secondary data in the form of company financial statements from 2018 to 2020 from the company's official website. The results of this study conclude that Manchester United's financial performance tends to decrease,, especially in profitability due to the postponement of the competition during the Covid-19 pandemic. On the other hand, Manchester United's financial performance was stated to be good in terms of efficient management of employee payroll expenses and sponsorship contract revenues. Therefore, investors need to review the condition of football clubs based on financial ratios before making investment decisions on football clubs.

PENERAPAN BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI PT BRANTAS ABIPRAYA

Abripraya telah menerapkan Business Continuity Management (BCM) sebagai upaya agar proses bisnis tetap berjalan dengan baik dalam kondisi risiko apapun, termasuk saat terjadi pandemi virus Covid-19. Namun, di Abipraya, masih ada risiko bisnis yang perlu diselesaikan yaitu pelanggaran SOP terkait pencegahan Covid-19. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kelompok risiko mana yang berisiko tinggi untuk menerapkan Business Continuity Management di Abipraya selama masa pandemi Covid-19. Metode pengumpulan data digunakan melalui observasi lapangan, dokumentasi kegiatan, dan wawancara yang berkaitan dengan objek dalam penelitian. Hasil penelitian menemukan enam risiko dengan level sangat tinggi, satu peluang dengan level tinggi, dan level sedang akibat pelanggaran implementasi BCM oleh pihak eksternal Abipraya. Pelanggaran pelaksanaan BCM mayoritas dilakukan oleh pekerja proyek periode tertentu seperti vendor dan subkontraktor, pengunjung yang berkunjung, dan pengemudi ojek online. Kesimpulannya, sekitar 75% kelompok risiko dengan kategori risiko sangat tinggi untuk BCM Abipraya selama pandemi Covid-19. Implikasi manajerial adalah mensosialisasikan regulasi, terutama kepada pihak eksternal, dan mengimplementasikan rencana mitigasi secara berkala untuk mengurangi risiko tinggi.

ANALISIS KEPERCAYAAN GENERASI MILENIAL TERHADAP LEMBAGA KEUANGAN SYARIAH

The purpose of this study is to analyze the trust of the millennial generation in Islamic financial institutions. The trust of the millennial generation refers to the principles of Good Corporate Governance (GCG) which consists of transparancy, accountability, responsibility, independence, fairness and sharia compliance. The data collection method used was the sample survey. The number of samples in this study was 150 samples. The sampling technique used in this study was accidental sampling. The analytical tool used is descriptive statistics. The results of this study indicate that the millennial generation's trust in Islamic financial institutions is high. This proves that the millennial generation in West Nusa Tenggara Province basically already has good trust in the operation of Islamic financial institutions.

ANALISIS STRATEGI TOKO/RITAIL TRADISONAL DALAM PENGHADAPI MINIMARKET /RITAIL MODERN DI KABUPATEN LOMBOK TENGAH

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang dihadapi toko/ritail tradisional dalam menghadapi minimarket/ritail modern modern, disamping itu untuk mengetahui alternatf strategi yang tepat dari toko/ritail tradisional dalam menghadapi minimarket/riteil modern. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah diskriptif terapan. Jumlah populasi dalam penelitian ini pengusaha, pengelola toko tradisional, masyarakat/konsumen sekitar toko/minimarket, metode pengumpulan data yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah metode sample survey. dengan sampel sebanyak 30 orang. Teknik pengambilan sampel yaitu teknik Probability Sampling. Jenis data adalah data kualitatif dan kualitatif. Prosedur analisis yang digunakan adalah analisis lima kekuatan Porter, analisa SWOT, analisis Faktor Internal & Analisis Faktor Eksternal dan analisis Matriks SPACE. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hasil analisis Berlian Porter, pasar tradisional (toko kelontong) memiliki keunggulan yang didukung oleh kondisi faktor, kondisi permintaan, industri terkait dan pendukung, peran pemerintah dan kesempatan. Strategi yang dapat direkomendasikan adalah 1) Strategi S-O: membangun konsep onestop shopping dan tetap menggunakan sitem tradisional, tidak swalayan. 2) Strategi S-T: menjaga dan menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan, pertahankan imege toko dan membuat standarisasi pelayanan. 3) Strategi W-O memanfaatkan bantuan KUR dan laba penjualan untuk memperbaiki kekurangan toko serta memperluas jaringan dan mencari pasokan barang di tempat yang murah. 4) Strategi W-T: meningkatkan kualitas pelayanan sebagai upaya dalam mempertahankan pelanggan, dan membuat standarisasi pelayanan. Sedangkan berdasarkan analisis IFAS, EFAS, dan matriks Space di temukan bahwa took/retail tradional harus menggunakan strategi yang agresif dalam menghadapi toko/retail modern.

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN COFFE SHOP KOMUNAL

Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui apakah faktor produk,harga, dan lokasi terhadap keputusan pembelian coffe shop komunal mataram. Untuk memperoleh data yang diperlukan dalam penelitian ini, penulis menggunakan tehnik wawancara, dan angket. Jumlah sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah 70 orang responden. Metode pengumpulan data yang digunakan adalam sample survey. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda. Dari hasil penelitian yang telah memenuhi uji validitas, uji reliabilitas dan uji asumsi klasik diolah sehingga menghasilkan persamaan regresi sebagai berikut, Y = 1.380 X1 + 0,141 X2 + 0,595 X3 + 0,175 Hasil model regresi linier berganda mendapatkan bahwa ketiga variable yaitu produk, harga, dan lokasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Nilai koefisien determinasi (adjusted R2 ) yang diperoleh sebesar 0,805. Hal ini berarti 80,5% keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel Produk, Harga, dan Lokasi, sedangkan 19,5% keputusan pembelian dapat dijelaskan dari variabel lain selain ketiga variabel tersebut.