AGRESIFITAS SUPIR BIS KOTA YANG BERETNIS BATAK DAN TINGKAT KAPATUHAN BERLALU LINTAS
Penelitian ini bertujuan untuk melihat gambaran perilaku agresi supir bis kota dan mengetahui hal-hal yang memicu timbulnya perilaku agresi pada supir bis kota dan korelasinya terhadp kepatuhan hukum sopir bis kota dalam berlalu lintas. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini adalah wawancara dan observasi. Subjek penelitian pada penelitian ini adalah supir bis kota berusia sekitar 30-40 tahun yang telah bekerja sebagai supir bis minimal satu tahun dan beretnis Batak. Selain wawancara dengan subjek, peneliti juga melakukan wawancara dengan significant other yang merupakan kernet subjek. Hasil penelitian menunjukkan bahwa subjek melakukan perilaku agresi baik secara fisik, verbal, aktif, pasif dan secara langsung maupun tidak langsung, yang dipicu oleh beberapa faktor yaitu, frustrasi, stres, deindividuasi, kekuasaan dan kepatuhan, provokasi dan suhu udara. Hal tersebut yang menjadi faktor rendahnya tingkat kepatuhan hukum sopir bis dalam berlalu lintas. Kata Kunci : agresi, supir bis kota, kapatuhan, lalu lintas.