scholarly journals Development and assessment of the usability of a web-based referral to treatment tool for persons with substance use disorders

2021 ◽  
Vol 21 (1) ◽  
Author(s):  
Kelli Thoele ◽  
Mengmeng Yu ◽  
Mandeep Dhillon ◽  
Robert Skipworth Comer ◽  
Hannah L. Maxey ◽  
...  
Keyword(s):  
Substance Use ◽  
Usability Testing ◽  
The United States ◽  
Web Based ◽  
Referral Networks ◽  
System Usability Scale ◽  
System Usability ◽  
Midwest Region ◽  
Referral Tool ◽  
Administrative Task

Abstract Background Hospitalized people with unhealthy substance use should be referred to treatment. Although inpatient referral resources are often available, clinicians report that outpatient referral networks are not well-established. The purpose of this manuscript is to describe the development and usability testing of a web-based Referral to Treatment Tool (RTT © 2020 Trustees of Indiana University, all rights reserved) designed to identify treatment centers for people with unhealthy substance use. Results The RTT was conceptualized, developed, and then populated with public use and local survey data of treatment centers from 14 market ZIP codes of hospitals participating in an SBIRT implementation study. The tool underwent initial heuristic testing, followed by usability testing at three hospitals within a large healthcare system in the Midwest region of the United States. Administrative (n = 6) and provider (n = 12) users of the RTT completed a list of tasks and provided feedback through Think-Aloud Tests, the System Usability Scale, and in-person interviews. Patients (n = 4) assessed multiple versions of a take-home printout of referral sites that met their specifications and completed in-person interviews to provide feedback. Each administrative task was completed in less than 3 min, and providers took an average of 4 min and 3 s to identify appropriate referral sites for a patient and print a referral list for the patient. The mean System Usability Scale score (M = 77.22, SD = 15.57, p = 0.03) was significantly higher than the passable score of 70, indicating favorable perceptions of the usability of the RTT. Administrative and provider users felt that the RTT was useful and easy to use, but the settings and search features could be refined. Patients indicated that the printouts contained useful information and that it was helpful to include multiple referral sites on the printout. Conclusion The web-based referral tool has the potential to facilitate voluntary outpatient referral to treatment for patients with unhealthy substance use. The RTT can be customized for a variety of health care settings and patient needs. Additional revisions based on usability testing results are needed to prepare for a broader multi-site clinical evaluation. Trial Registration Not applicable.

scholarly journals Pengembangan Antarmuka Portal Universitas untuk Meningkatkan Pengalaman Pengguna

2021 ◽  
Vol 5 (6) ◽  
pp. 1052-1061
Author(s):  
Ikhwan Arief ◽  
Asmuliardi Muluk ◽  
Ahmad Syafruddin Indrapriyatna ◽  
Mahira Falevy
Keyword(s):  
User Interface ◽  
User Experience ◽  
Design Thinking ◽  
Usability Testing ◽  
Web Based ◽  
System Usability Scale ◽  
System Usability ◽  
Academic Information ◽  
Initial Survey ◽  
High Range

Technology has been growing rapidly to help humans living their everyday life. Human, as the user interacts through an interface called user interface (UI), and the experience that the users are having is called user experience (UX). UI and UX are inseparable as a good user interface will result in a better user experience. Portal Unand is a web-based app that has all academic information for students. An initial survey was conducted to find out student’s thoughts on Portal Unand. Students have complaints towards Portal Unand due to its unresponsiveness, old-fashioned design, important features weren’t highlighted, etc. Hence, it reduced user experience in using Portal Unand. In this study, the redesign was done by using the design thinking. The study started from empathizing with the users until testing the prototype to the users by conducting usability testing. Usability testing was conducted by using Maze and System Usability Scale (SUS). The score of usability testing was 84 which fell into the high range. The SUS score was 83.33 which fell into grade A and acceptable category. As the new prototype managed to fulfill users’ needs and met users’ expectations, the prototype was usable and ready to be developed.  

Evaluasi Usability pada Aplikasi Mobile ACC.ONE menggunakan System Usability Scale (SUS) dan Usability Testing

2021 ◽  
Vol 7 (1) ◽  
pp. 1-10
Author(s):  
Veni Manik ◽  
Clara Hetty Primasari ◽  
Yohanes Priadi Wibisono ◽  
Aloysius Bagas Pradipta Irianto
Keyword(s):  
Usability Testing ◽  
Low Grade ◽  
Percentile Rank ◽  
System Usability Scale ◽  
System Usability ◽  
Grade Scale

Perusahaan pembiayaan kendaraan mobil saat ini semakin banyak dan berkembang begitu pesat. Setiap perusahaan berusaha untuk menarik perhatian pelanggan dengan berbagai cara, terutama peningkatan teknologi untuk mendukung dan memudahkan proses kegiatan pembiayaan mobil. Perusahaan Astra Credit Company memanfaatkan teknologi dengan menyediakan aplikasi mobile acc.one yang dapat digunakan oleh pelanggan untuk membantu segala kegiatan proses pembiayaan mobil di Perusahaan ACC. Namun aplikasi ini terdapat beberapa masalah yang dapat diketahui dari ulasan pengguna di play store seperti aplikasi tiba-tiba error, aplikasi tidak dapat dibuka, fitur tidak berfungsi dengan semestinya, dll. Sehingga dilakukan pengujian aplikasi untuk mengetahui tingkat usability aplikasi dengan menggunakan metode system usability scale dan usability testing untuk mengetahui pengalaman pengguna. Hasil yang diperoleh tingkat usability aplikasi dengan tingkat kemudahan sebesar 73,33% yang masuk dalam kategori buruk, tingkat kecepatan pengguna sebesar 0,0467 goals/sec yang termasuk kategori normal, tingkat kesalahan pengguna sebesar 0,1230 total defect yang masuk dalam kategori kecil, dan tingkat kepuasan pengguna menggunakan kuesioner SUS memperoleh rerata SUS sebesar 54,45945946 yang artinya tingkat kepuasan pengguna rendah terhadap aplikasi berdasarkan penentuan nilai SUS yaitu Acceptability atau tingkat penerimaan penggunaan masuk dalam kategori marginal low, Grade Scale atau tingkat grade skala masuk dalam kategori F dan Adjective Rating masuk dalam kategori OK. Selain itu, pada SUS skor percentile rank masuk kedalam grade D.

scholarly journals Usability Testing SIKTA di Program Studi Manajemen Informatika dari Pengguna Mahasiswa

2021 ◽  
Vol 18 (2) ◽  
pp. 206
Author(s):  
Ni Wayan Marti ◽  
Kadek Surya Mahedy
Keyword(s):  
Usability Testing ◽  
System Usability Scale ◽  
System Usability

Penelitian ini bertujuan untuk melakukan usability testing terhadap Sistem Informasi Kontrol Mutu dan Pengelolaan Tugas Akhir Mahasiswa di Program Studi Manajemen Informatika (SIKTA). SIKTA merupakan sistem informasi yang digunakan untuk melakukan kontrol terhadap proses penyelesaian Tugas Akhir Mahasiswa. SIKTA adalah aplikasi yang digunakan secara internal di Program Studi Manajemen Informatika. Metode yang digunakan untuk melakukan usability testing terhadap SIKTA adalah ISO 9241-11. ISO 9241-11 merupakan uji usability untuk mengukur tingkat efektivitas, efisiensi dan kepuasan pengguna. Tingkat efektivitas dan efisiensi diukur dengan pemberian tugas-tugas kepada responden, sedangkan untuk mengukur kepuasan pengguna digunakan kuisioner dari System Usability Scale (SUS).  Dari hasil uji diperoleh masing-masing yaitu uji keefektifan sebesar 92%, uji keefisienan memperoleh 88% dan kepuasan pengguna menggunakan SUS memperoleh angka 76,5. Dari uji tersebut, dapat dikatakan bahwa SIKTA merupakan sistem yang efektif, efisien dari sisi mahasiswa sebagai penggunanya. Dan angka 76,5 menyatakan bahwa pengguna puas dalam menggunakan SIKTA.

scholarly journals USABILITY TESTING PADA WEBSITE E-COMMERCE MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS) (STUDI KASUS : UMKMBULELENG.COM)

2019 ◽  
Vol 8 (2) ◽  
pp. 149
Author(s):  
Agus Aan Jiwa Permana
Keyword(s):  
Usability Testing ◽  
System Usability Scale ◽  
System Usability

Pengembangan perangkat lunak sangat bermanfaat untuk membantu di beberapa bidang. Salah satunya adalah bidang pemasaran. Dengan perkembangan internet, proses pemasaran sudah lumbrah dilakukan melalui online dengan beberapa metode jual beli yang dilakukan seperti cash on delivery (COD), bayar di muka,  atau bayar barang saja dengan ongkos kurir dibayar setelah barang diterima. Pemasaran online memerlukan E-commerce  untuk membantu menghubungkan pembeli dengan penjual. Seperti yang dilakukan oleh kelompok perajin di Singaraja, dengan alamat website yang dapat diakses pada http://umkmbuleleng.com. Website ini sudah online, namun perlu dilakukan uji terkait untuk mengetahui apakah user dapat dengan mudah menggunakan aplikasi secara efektif dan efisien. Hal ini dilakukan untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna. Sebelum produk di launching secara luas, perlu dilakukan proses pengujian ini. Metode yang digunakan untuk melakukan pengujian ini adalah System Usability Scale (SUS). Hasil pengujian diperoleh yaitu baik. Sehingga aplikasi yang dikembangkan untuk perajin secara umum sudah sesuai dengan harapan pengguna

scholarly journals USABILITY TESTING DENGAN ISO/IEC 9126-4 SISTEM INFORMASI AKADEMIK UNIVERSITAS PENDIDIKAN GANESHA DITINJAU DARI PENGGUNA DOSEN

2018 ◽  
Vol 15 (2) ◽  
Author(s):  
Ni wayan Erna Erawati ◽  
I Ketut Resika Arthana ◽  
I Made Ardwi Pradnyana
Keyword(s):  
Relative Efficiency ◽  
Usability Testing ◽  
Completion Rate ◽  
System Usability Scale ◽  
System Usability

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis tingkat Usability pada SIAK UNDIKSHA khususnya pada SIAK Dosen. Tujuan dari analisis SIAK Dosen yaitu untuk mengetahui pengalaman pengguna dalam mengerjakan tugas-tugas yang diberikan. Selain itu analisis Usability ini dilakukan untuk mengetahui apa saja kemudahan-kemudahan serta kesulitan yang dialami oleh pengguna dalam membantu menyelesaikan tugas.Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode Usability Testing dengan menggunakan ISO/IEC 9126-4 yang memiliki tiga atribut yaitu Efektifitas, Efisien serta Kepuasan Pengguna. Untuk menentukan nilai atribut Efektifitas digunakan alat ukur Completion Rate dan Number Off Errors. Untuk menentukan nilai dari atribut Efisiensi digunakan alat ukur Overall Relative Efficiency serta menggunakan teknik Performace Measurement.  Atribut Kepuasan Pengguna menggunakan alat ukur Test Lever Satisfaction dengan menggunakan teknik Concurrent Thing Aloud (CTA) dan  serta menggunakan kuesioner System Usability Scale (SUS). Populasi dari penelitian ini yaitu seluruh dosen aktif UNDIKSHA. Responden dari penelitian ini berjumlah 20 responden yang digolongkan menjadi 2 kelompok yaitu kelompok responden pemula dan kelopopok responden mahir.            Hasil dari penelitian ini yaitu pada atribut efektifitas diperoleh hasil 86,92% pada responden pemula dan responden mahir 86,92% yang artinya SIAK Undiksha sudah Efektif, pada atribut efisiensi diperoleh hasil pada responden pemula sebesar 87.29776% dan kelompok responden mahir yaitu sebesar 84.6087% yang artinya SIAK Undiksha sudah efisien. Pada atribut kepuasan pengguna diperoleh hasil 77.1 % yang artiya responden Puas dalam mengerjakan tugas pada SIAK UNDIKSHA.

scholarly journals IMPLEMENTASI METODE WATERFALL PADA PERANCANGAN SISTEM INFORMASI KOPERASI SIMPAN PINJAM BERBASIS WEB DAN ANDROID (STUDI KASUS PT. PEB)

2021 ◽  
Vol 13 (2) ◽  
pp. 133-146
Author(s):  
Galuh Saputri ◽  
Emi Sita Eriana
Keyword(s):  
Information System ◽  
Sequential Design ◽  
Microsoft Excel ◽  
Web Based ◽  
Scale Method ◽  
System Usability Scale ◽  
Savings And Loan ◽  
System Usability ◽  
Waterfall Model ◽  
Permanent Employees

PEB Cooperative is a savings and loan cooperative which is intended for employees of PT. PEB, is engaged in the garment industry. Established since 15 years with the number of cooperative members who are permanent employees of the company. This cooperative becomes an economical shelter to meet the needs of its employees. Technology in admin data processing is still simple using Microsoft Excel tools, in applications that connect members with admins on this system have not been designed, so from the background of this research will design a web-based and android-based savings and loan cooperative information system This design uses the waterfall model which will take a sequential design making it easier for developers and users. The hope is that this design will help make transactions for savings, loans, deposits, data collection, and reports to members, admins and leaders. The results obtained from the questionnaire with the System Usability Scale method in this savings and loan cooperative application are easy to use, faster, and practical, stated by the cooperative members by 84% and cooperative managers by 80%. It can be concluded that this application that has been designed can make it easier to carry out savings and loan transactions quickly and practically.

scholarly journals Usability testing of a Digital Assessment Routing Tool: An Iterative Convergent Mixed Methods Study Protocol (Preprint)

2021 ◽  
Author(s):  
Cabella Lowe ◽  
Harry Hanuman-Sing ◽  
Mitchell Browne ◽  
Meshari F. Alwashmi ◽  
William Marsh ◽  
...  
Keyword(s):  
Clinical Trials ◽  
Mixed Methods ◽  
Data Collection ◽  
Quantitative Data ◽  
Usability Testing ◽  
Manuscript Submission ◽  
Digital Assessment ◽  
Usability Problems ◽  
System Usability Scale ◽  
System Usability

BACKGROUND Musculoskeletal conditions account for 16% of global disability, resulting in a negative effect on millions of patients and an increasing burden on healthcare utilization. Digital technologies to improve health care outcomes and efficiency are considered a priority; however, innovations are often inadequately developed and poorly adopted. Further, they are rarely tested with sufficient rigor in clinical trials, the gold standard for clinical proof of efficacy. We have developed a new musculoskeletal Digital Assessment Routing Tool (DART) that allows users to self-assess and be directed to the right care. DART requires usability testing in preparation for clinical trials. OBJECTIVE This study will use the iterative-convergent mixed methods design to assess and mitigate all serious usability issues to optimize user experience and adoption. This will provide justifiable confidence to progress to full-scale randomized controlled trials when DART is integrated into clinical management pathways. METHODS We will collect qualitative and quantitative data from between 20-30 participants aged 18 and over four months. The exact number of participants recruited will be dependent on the number of iterative cycles required to reach the study end points. Building on previous internal testing and stakeholder involvement, quantitative data collection is defined by the constructs within the ISO 9241-210-2019 Standard and the System Usability Scale (SUS), providing a benchmark usability score for DART. Guided by the participant responses to quantitative questioning, the researcher will focus the qualitative data collection on specific usability problems. These will then be graded to provide the rationale for further DART system improvements throughout the iterative cycles. RESULTS This study received approval from Queen Mary University of London Ethics of Research Committee (QMREC2018/48/048) in June 2020. At manuscript submission, the first round of individual interviews has been completed, with data collection to be completed and results published in 2021. CONCLUSIONS This study will provide evidence concerning mHealth DART system usability and acceptance determining system improvements required to support user adoption and minimize sub-optimal system usability as a potential confounder within subsequent non-inferiority clinical trials. This deliberately rigorous approach to mHealth innovation could be used as a guide for other developers of similar applications. Success should produce a safe, effective system with excellent usability, facilitating quicker and easier patient access to appropriate care while reducing the burden on primary and secondary care musculoskeletal services.

scholarly journals Analisa User Experience Pada Sistem Informasi Akademik Universitas Pendidikan Ganesha Ditinjau dari Pengguna Mahasiswa

2018 ◽  
Vol 15 (1) ◽  
Author(s):  
Dewa Ayu Putu Ari Widhiani ◽  
I Ketut Resika Arthana ◽  
I Made Ardwi Pradnyana
Keyword(s):  
Performance Measurement ◽  
User Experience ◽  
Usability Testing ◽  
Think Aloud ◽  
System Usability Scale ◽  
Testing Performance ◽  
System Usability

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna dan mengevaluasi SIAK Undiksha ditinjau dari pengguna mahasiswa menggunakan metode Usability Testing dengan teknik Firstclick Usability Testing, Performance Measurement, Retrospective Think Aloud (RTA), kuisoner System Usability Scale (SUS) serta memberikan rekomendasi perbaikan terhadap sistem tersebut berdasarkan atas hasil penelitian. Ada beberapa aspek yang dikaji dalam penelitian ini yaitu efektivitas (effectiveness), efisiensi (efficiency), tingkat kesalahan (error), dan kepuasan pengguna (satisfaction) menggunakan SIAK Undiksha ditinjau dari pengguna mahasiswa.Populasi dari penelitian ini yaitu mahasiswa Undiksha dengan melibatkan 385 responden kuisioner SUS dan 20 orang responden usability testing. Hasil penelitian berdasarkan analisis Mann Whitney U-test dan SUS menunjukkan bahwa (1) SIAK Undiksha ditinjau dari pengguna mahasiswa sudah efektif akan tetapi masih terdapat beberapa error yang ditemukan dalam sistem, (2) SIAK Undiksha ditinjau dari pengguna mahasiswa sudah efisien dilihat dari tidak adanya perbedaan yang signifikan waktu pengerjaan tugas kelompok mahir dan kelompok pemula, dan (3) Pengguna merasa kurang puas menggunakan SIAK Undiksha ditinjau dari pengguna mahasiswa dilihat dari skor kuisioner SUS sebesar 61,6.Dengan demikian berdasarkan hasil analisis data tersebut disimpulkan bahwa SIAK Undiksha ditinjau dari pengguna mahasiswa sudah memenuhi kriteria usability baik akan tetapi pengguna belum puas  saat menggunakan SIAK Undiksha ditinjau dari pengguna mahasiswa. Hal ini dapat dilihat pada penilaian tingkat efektivitas, efisiensi, tingkat kesalahan dan kepuasan pengguna, SIAK Undiksha ditinjau dari pengguna tersebut hanya berhasil memenuhi 2 dari 4 aspek. Oleh sebab itu, rekomendasi perbaikan dalam penelitian ini difokuskan untuk mengubah tata letak (layout) halaman dan menu navigasi sesuai hasil data penyebab kesalahan (error) pengguna dan menyederhanakan penggunaa Bahasa. Perbaikan dilakukan dengan membuat wireframe halaman utama SIAK Undiksha itinjau dari pengguna mahasiswa, halaman menu prosedur, halaman submenu biodata, halaman ubah biodata, halaman statistic nilai mahasiswa dan halaman cetak kartu rencana studi.

scholarly journals Aplikasi Media Pembelajaran Operasi Hitung Perkalian dan Pembagian Berbasis Android

Repositor ◽  
2020 ◽  
Vol 2 (2) ◽  
pp. 225
Author(s):  
Mairissa Anggraini ◽  
Gita Indah Marthasari ◽  
Lailatul Husniah
Keyword(s):  
Primary School ◽  
Usability Testing ◽  
School Curriculum ◽  
Daily Activities ◽  
Important Thing ◽  
System Usability Scale ◽  
System Usability ◽  
Teachers And Students ◽  
Grade 3 ◽  
Learning Interest

Abstrak Semakin banyaknya teknologi yang berkembang pada saat ini menjadi suatu hal yang penting karena dapat membantu dalam mengerjakan kegiatan sehari-hari seperti pada aplikasi yang dibangun ini bertujuan untuk meningkatkan minat belajar para siswa. Berdasarkan analisis yang dilakukan kepada guru pengajar dan siswa sekolah dasar kelas 3, kebanyakan guru pengajar masih menggunakan media gambar, biji-bijian dan lain sebagainya untuk mempraktek kan perhitungan perkalian dan pembagian. Matematika memang dianggap pelajaran yang sulit bagi kalangan siswa, maka dari itu dibuat aplikasi berbasis android untuk membuat siswa mudah memahami pelajaran sesuai dengan kurikulum disekolah. Sehingga siswa dapat menjadi aktif dalam belajar agar mereka tidak jenuh dengan pelajaran yang monoton yang tentunya akan menjadi pengaruh terhadap pencapaian hasil pembelajaran yang lebih optimal.Berdasarkan hasil evaluasi aplikasi yang telah dibuat dilakukan pengujiaan tes kegunaan dengan menggunakan metode system usability scale (SUS) yang dapat memberikan hasil berdasarkan perolehan sampel dengan cara kuisioner. Perhitungan system usability scale (SUS) didapat dengan cara mencari nilai rata-rata dari seluruh responden. Hal ini yang menjadi informasi layak atau tidaknya aplikasi yang dibangun. Nilai yang didapat untuk aplikasi ini yaitu 75, 4 sehingga dapat dikatakan bahwa aplikasi ini telah berjalan dengan baik. Selain itu juga dilakukan kuisioner dengan jumlah responden sebanyak 34 siswa, dari hasil kuisioner tersebut didapatkan bahwa aplikasi ini dapat membantu mereka untuk belajar perkalian dan pembagian. AbstractThe growing number of technology that developed at this time becomes an important thing because it can assist in daily activities such as this built application to increase students learning interest. Based on the analysis that has done to teachers and students of grade 3 primary school, a lot a teachers still use some medias of teach, such as picture of thing, grains and etc to practice the multiplication and division. Mathematics is difficult lesson for some students, therefore made an android based application to make students easy to understand the lesson according to the school curriculum. In order to they are not saturated with monotonous lessons which will certainly be an influence on the results of learning to be more optimal.Based on the evaluation results of application which has built, there was usability testing to evaluate that using system usability scale (SUS) method which can give results based on value by way of questionnaire. The calculation of system usability scale (SUS) is obtained by finding the average of all respondents. This result of it to be information worthy or not the application. The value obtained for this application is 75, 4 so it can be said the application has been running well. In addition, a questionnaire was also conducted with the number of respondents as many as 34 students, from the results of the questionnaire obtained this application can help them to learn multiplication and split.

Sign in / Sign up

Export Citation Format

Share Document