В условиях активного развития экосистем и сближения финансового и нефинансового секторов особую важность приобретает не только качество используемых сервисов, но и контроль за их функционированием на уровне операционных офисов и внутренних структурных подразделений банков. Стратегически важным приоритетом современного банковского сектора выступает поиск новых информационных взаимосвязей, генерирующих не только конкурентные преимущества, но изменение профиля операционных рисков в условиях увеличения объема дистанционных услуг, характера и объемов их предоставления на уровне экосистемы.Развитие глобальных экосистем актуализирует проблемы защиты банковской системы ввиду растущих операционных рисков, оказывающих влияние на капитал. В этой связи целью данной публикации выступает поиск комплексных информационных индикаторов, способных оказать превентивное воздействие на снижение операционных потерь для банков в условиях рисков и неопределенности внешней и внутренней среды.
In the context of the active development of ecosystems and the convergence of the financial and non- financial sectors, not only the quality of the services used, but also control over their functioning at the level of operational offices and internal structural divisions of banks, is of particular importance.A strategically important priority of the modern banking sector is the search for new information relationships that generate not only competitive advantages, but also a change in the profile of operational risks in the face of an increase in the volume of remote services, the nature and volume of their provision at the ecosystem level.The development of global ecosystems actualizes the problems of protecting the banking system in view of growing operational risks affecting capital.In this regard, the purpose of this publication is to search for complex information indicators that can have a preventive effect on reducing operating losses for banks in the face of risks and uncertainty in the external and internal environment.