scholarly journals ANALISIS INTEGRATED SYSTEM E-COMMERCE PADA PENGELOLAAN PERUSAHAAN MARKET PLACE MOBILE SHOPEE DI INDONESIA

2021 ◽  
Vol 4 (2) ◽  
pp. 25-30
Author(s):  
Murni Sofiah ◽  
Elsa mayori
Keyword(s):  
Path Analysis ◽  
Random Sampling ◽  
Simple Random Sampling ◽  
Integrated System ◽  
Market Place

Penelitian ini bertujuan untuk meninjau sistem integrated pengelolaan perusahaan market place mobile shopee yang ada di indonesia. Sampel penelitian ini adalah PT shopee yang berada di daerah kabupaten/kota di Indonesia . Dengan total sampel sebanyak 1 perusahaan market place mobile shopee. Dalam penelitian ini, sampel dipilih dengan menggunakan simple random sampling dan datanya dianalisis dengan menggunakan path analysis. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa. Pengaruh Sistem integrasi e-commerce shopee , memperluas pasar kepasar nasional dan internasional, mengurangi biaya penggunaan kartu untuk produksi, pemrosesan, distribusi, penyimpanan dan pengambilan informasi terjadinya transaksi, mengurangi waktu antara pengeluaran modal dan penrimaan produk dan jasa.

scholarly journals PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN FLASHDISK KINGSTON (Survei pada Mahasiswa Program Studi Pendidikan Manajemen Bisnis Universitas Pendidikan Indonesia Angkatan 2003 sampai dengan Angkatan 2007)

2008 ◽  
Vol 8 (2) ◽  
pp. 44
Author(s):  
Sunanta Syarif ◽  
Faisal Mundir
Keyword(s):  
Path Analysis ◽  
Random Sampling ◽  
High Speed ◽  
Hard Disk ◽  
Simple Random Sampling ◽  
Cross Sectional

Setelah orang mengenal disket dan CD sebagai media penyimpan data yang konvensional sekarang orang sudah bisa menggunakan flashdisk yang dapat menyimpan data dalam jumlah besar. Kelebihan flashdisk dibanding alat penyimpan data lainnya yaitu hard disk adalah bentuknya yang berukuran kecil dan praktis serta dapat digunakan dengan mudah. Perkembangan industri flashdisk cukup signifikan sehingga mendorong perusahaan yang berbasis di California Amerika Kingston Technology Company, Inc memproduksi Kingston Technology's Data Traveler High Speed 2.0 USB Flash drives yang merupakan produk andalan. Kingston Technology Company, Inc berusaha untuk membuat produknya tetap benilai tinggi di mata konsumen salah satunya adalah dengan menggunakan diferensiasi produk. Perbedaan produk ini merupakan nilai lebih dari flashdisk merek Kingston. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui gambaran diferensiasi produk dan keputusan pembelian flashdisk merek Kingston, serta untuk mengetahui seberapa kuat pengaruh diferensiasi produk terhadap keputusan pembelian produk flashdisk merek KingstonMetode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dan explanatory survey dengan pengembangan penelitian bersifat cross sectional method. Populasi penelitian ini berjumlah 318 mahasiswa Program Studi Pendidikan Manajemen Bisnis UPI. Berdasarkan teknik penarikan sampel secara simple random sampling dan menggunakan rumus Slovin diperoleh sampel sebesar 62 sampel, namun untuk meningkatkan keakuratan maka jumlah sampel yang diteliti ditambah sehingga berjumlah 65 sampel. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, penyebaran kuesioner dan studi literatur. Pengujian hipotesis dilakukan dengan menggunakan path analysis dengan bantuan software komputer SPSS. Hasil penelitian menunjukkan diferensiasi produk flashdisk Kingston secara keseluruhan bernilai relatif baik, yang meliputi dimensi bentuk, daya tahan, keistimewaan, kesesuaian, keandalan, gaya, kinerja, dan rancangan. Keputusan pembelian dinilai cukup bagus karena produk flashdisk Kingston mempunyai fitur-fitur yang khas. Terdapat pengaruh dari diferensiasi produk terhadap keputusan pembelian flashdisk Kingston baik secara parsial maupun simlutan. Keputusan pembelian yang dipengaruhi oleh diferensiasi produk cukup tinggi, sehingga Kingston perlu untuk menjaga kualitas produknya melalui diferensiasi produk dan berusaha menciptakan harga yang lebih kompetitif. Kata Kunci: Diferensiasi Produk dan Keputusan Pembelian

scholarly journals PENGARUH BAHAN BAKU, KEWIRAUSAHAAN DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRODUKSI DAN PENDAPATAN INDUSTRI KULINER RUMAH MAKAN

2019 ◽  
pp. 741
Author(s):  
I Made Andre Prana Cita ◽  
Ni Luh Karmini
Keyword(s):  
Path Analysis ◽  
Indirect Effect ◽  
Industrial Production ◽  
Work Experience ◽  
Random Sampling ◽  
Raw Materials ◽  
Rapid Development ◽  
Simple Random Sampling ◽  
Analysis Techniques ◽  
Younger Generation

The rapid development of the restaurant is currently an opportunity for the younger generation to be able to open culinary business and can combine innovations to attract consumers. This study aims to find out the influence of raw materials, entrepreneurship and work experience on the production and income of the culinary industry in Denpasar. The population in the study were all restaurant businesses. The sample used was 76 with Simple Random Sampling. Path analysis techniques are used. The results of the study show that raw materials and entrepreneurship have positive and significant effect on industrial production, work experience has no effect on industrial production. Raw materials, entrepreneurship, and production have positive and significant effect on income, work experience has no effect on income. Raw materials and entrepreneurship have indirect effect on income through production, work experience does not have indirect effect on income through the production of the restaurant's industry.

scholarly journals ANALISIS PENGAMBILAN KEPUTUSAN KEPALA SEKOLAH SMP NEGERI KABUPATEN DAN KOTA TANGERANG

2019 ◽  
Vol 10 (1) ◽  
pp. 113-126
Author(s):  
Syafa’at Ariful Huda, ◽  
Purwani Puji Utami ◽  
Chairunnisa ◽  
Illah Sailah
Keyword(s):  
High School ◽  
Decision Making ◽  
Path Analysis ◽  
Junior High School ◽  
Random Sampling ◽  
Simple Random Sampling ◽  
Testing Hypothesis ◽  
Survey Method ◽  
Managerial Ability ◽  
Positive Effect

The purpose of this research is  to  determine the influence of managerial ability and creativity on headmaster’s decision making in Junior High School of Counties and Tangerang City.The research used survey method with path analysis applied in testing hypothesis. Technique of data collecting is using instrument from questionnaire. The number of 60 headmaster’s sample was selected by simple random sampling.The result of this research indicated that: 1) there is a direct positive effect of managerial ability to headmaster’s decision making, 2) there is a direct positive effect of creativity to headmaster’s decision making and 3) there is a direct positive effect of managerial ability to creativity.    Abstrak Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kemampuan manajerial dan kreatifitas terhadap pengambilan keputusan kepala sekolah di SMP Negeri dan Kota Tangerang. Penelitian ini menggunakan metode survei dengan analisis jalur yang diterapkan dalam pengujian hipotesis. Teknik pengumpulan data menggunakan instrumen dari kuesioner. Jumlah sampel 60 kepala sekolah dipilih dengan simple random sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) ada pengaruh positif langsung dari kemampuan manajerial terhadap pengambilan keputusan kepala sekolah, 2) ada pengaruh positif langsung kreatifitas terhadap keputusan kepala sekolah. membuat dan 3) ada efek positif langsung dari kemampuan manajerial terhadap kreatifitas Kata Kunci: Pengambilan Keputusan, Kemampuan Manajerial dan Kreatifitas

scholarly journals PENGARUH INTENSI, MOTIVASI, DAN PEMAHAMAN GURU TERHADAP IMPEMENTASI PENDIDIKAN INKLUSIF

2017 ◽  
Vol 11 (2) ◽  
pp. 293-307
Author(s):  
RACHMAT MULYONO ◽  
OTONG SUHYANTO ◽  
YUBAEDI SIRON ◽  
NUR ROCHIMAH
Keyword(s):  
Elementary School ◽  
Path Analysis ◽  
Inclusive Education ◽  
Random Sampling ◽  
School Teacher ◽  
Sampling Technique ◽  
Simple Random Sampling ◽  
Analysis Techniques ◽  
Teacher Understanding ◽  
Positive Effect

Abstract: The objective of the research was to find out the empirical information of the effect ofintention, motivation, and teacher understanding on the implementation of inclusive education.The research used path analysis techniques. It conducted the elementary-school-teacher in EastJakarta, Indonesia. The simple random sampling technique is applied, which 50 teachers involvedas the research sample. Empirical findings of the research revealed that: 1) There is no directpositive effect of intention to the implementation of inclusive education; 2) There is no directpositive effect of motivation to the implementation of inclusive education; 3) There is no directpositive effect of teacher understanding to the implementation of inclusive education; 4) There isno direct positive effect of intention to the teacher understanding; 5) There is direct positive effectof motivation to the teacher understanding; 6) There is direct positive effect of intention to themotivation. Keywords: implementationofinclusiveeducation, intention, motivation, teacher understanding,childrenwithspecialneeds. Abstrak: Tujuan penelitian ini untuk mencari informasi empiris tentang pengaruh intensi,motivasi, dan pemahaman guru terhadap implementasi pendidikan inklusif. Penelitian inimenggunakan analisis jalur. Penelitian ini mengukur perilaku guru SD di Jakarta Timur,Indonesia. Penelitian ini menggunakan teknik simple random sampling dengan melibatkan 50guru. Temuan empiris mengungkapkan bahwa: 1) Tidak ada pengaruh langsung positif langsungintensi terhadap pendidikan inklusif; 2) Tidak ada pengaruh langsung positif motivasi terhadappendidikan inklusif; 3) Tidak ada pengaruh langsung positif pemahaman guru terhadap pendidikan inklusif; 4) Tidak ada pengaruh positif langsung intensi terhadap pemahaman guru; 5) Adapengaruh langsung motivasi terhadap pemahaman guru; 6) Ada pengaruh langsung intensiterhadap motivasi. Kata Kunci: implementasi-pendidikan-inklusif, intensi, motivasi, pemahaman guru, anakberkebutuhan-khusus

scholarly journals PENGARUH PENDAPATAN ASLI DAERAH, DANA PERIMBANGAN, DAN SISA LEBIH PERHITUNGAN ANGGARAN TERHADAP BELANJA MODAL DAN IMPLIKASINYA PADA REALISASI BELANJA MODAL PADA PEMERINTAHAN KABUPATEN/KOTA DI INDONESIA

2019 ◽  
Vol 4 (1) ◽  
pp. 1-18
Author(s):  
Laila Murhani Kasdy ◽  
Nadirsyah Nadirsyah ◽  
Heru Fahlevi
Keyword(s):  
Local Government ◽  
Path Analysis ◽  
Random Sampling ◽  
Capital Expenditure ◽  
Simple Random Sampling ◽  
Total Sample ◽  
Fiscal Balance ◽  
The Government

This study aims to determine the effect of local own source revenue, fiscal balance transfers, and surplus of budget financing on the  capital expenditure  and their implications for the realization of capital expenditure in Indonesia. The sample of this research is the government of local districts/cities in Indonesia during the 2013-2015 period, with the total sample of 311 that were selected using the simple random sampling. The method of analysis used in this research is the path analysis. The results of the study showed that: (1) the local own revenue, fiscal balance transfers, surplus of budget financing, and capital expenditure have a significant effect on the capital expenditure realization; (2) capital expenditure  fully mediated the effects of fiscal balance transfers and surplus of budget financing on the capital expenditure realization; and (3) capital expenditure partially mediated the effect of the local own revenue on the realization of capital expenditure among the local government offices in Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh pendapatan asli daerah (PAD), dana perimbangan, sisa lebih perhitungan anggaran (SiLPA) terhadap belanja modal dan implikasinya pada realisasi belanja modal di kantor pemerintahan kabupaten/kota di Indonesia. Sampel penelitian ini adalah pemerintah daerah kabupaten/kota di Indonesia selama 3 periode (2013-2015), dengan total sampel sebanyak 311. Dalam penelitian ini, sampel dipilih dengan menggunakan simple random sampling dan datanya dianalisis dengan menggunakan path analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) PAD, dana perimbangan, SiLPA, dan belanja modal berpengaruh signifikan terhadap realisasi belanja modal; (2) belanja modal memediasi secara penuh pengaruh  dana perimbangan dan SiLPA terhadap realisasi belanja modal, dan (3) belanja modal memediasi secara parsial pengaruh PAD tehadap realisasi belanja modal di kantor pemerintah kabupaten/kota di Indonesia. Keywords : Local own revenue; Fiscal balance transfers; Surplus of budget financing; Capital expenditure; Capital expenditure realization.

scholarly journals PENGARUH PEMBELAJARAN ORGANISASI, KEPUASAN KERJA DAN ORIENTASI PASAR TERHADAP KINERJA MANAJER DAN KINERJA UNIT BISNIS (Studi Pada Koperasi Pengelola Susu Sapi Perah Di Jawa Timur)

IQTISHODUNA ◽  
2011 ◽  
Vol 2 (3) ◽  
Author(s):  
Salim Al Idrus
Keyword(s):  
Path Analysis ◽  
Random Sampling ◽  
Simple Random Sampling

Penelitian ini bertujuan untuk (1) menjelaskan pengaruh pembelajaran organisasi terhadap kinerja manajer, (2) kepuasan kerja terhadap kinerja manajer, (3) orientasi pasar terhadap kinerja manajer, (4) pembelajaran organisasi terhadap kinerja unit bisnis, (5) kepuasan kerja terhadap kinerja unit bisnis, (6) orientasi pasar terhadap kinerja unit bisnis dan (7) kinerja manajer terhadap kinerja unit bisnis.Penelitian ini dirancang dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dan hubungan kausal antar variabel penelitian yang dikemas dalam analisis jalur (path analysis). Penelitian ini dilakukan pada koperasi pengelola susu sapi perah di Jawa Timur dengan sampel 33 koperasi. Sampel diambil dengan menggunakan simple random sampling. Data penelitian diambil melalui kuesioner. Pernyataan yang dikembangkan melalui instrumen diproses dengan menggunakan software SPSS versi 13.0.Temuan hasil penelitian mengungkapkan bahwa semakin tinggi pembelajaran organisasi, kepuasan kerja, dan orientasi pasar, maka semakin tinggi pula kinerja unit bisnis yang dihasilkan. Sedangkan pada variabel kinerja manajer, semakin tinggi kinerja yang dilakukan manajer dapat menurunkan kinerja unit bisnis koperasi.

scholarly journals Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Nilai Jasa Serta Dampaknya Terhadap Citra Lembaga

2017 ◽  
Vol 6 (2) ◽  
Author(s):  
Lois Frederik
Keyword(s):  
Path Analysis ◽  
Random Sampling ◽  
Simple Random Sampling

Informasi yang berupa ilmu pengetahuan dan keterampilan tidak mudah didapatkan, apa lagi jika ilmu pengetahuan dan keterampilan yang kita inginkan adalah yang berkualitas dan sesuai dengan perubahan masyarakat dunia.  Dalam upaya mendapatkan ilmu pengetahuan dan keterampilan yang berkualitas diperlukan suatu lembaga yang berkualitas pula. Mengingat banyak pemasar menawarkan  jenis dan kelas produk yang sama, maka keberhasilan seorang pemasar perlu ditunjang oleh kemampuan dalam merancang dan menawarkan bauran pemasaran (produk, harga, promosi, tempat/lokasi, orang, proses, dan pasilitas fisik) yang paling sesuai dengan harapan konsumen sasaran. Studi ini bertujuan untuk : (1) Mengetahui bauran pemasaran jasa pada STMIK Bandung (2) Mengetahui nilai jasa yang diterima mahasiswa pada STMIK Bandung (3) Mengetahui citra pada STMIK Bandung (4) Mengetahui pengaruh  bauran pemasaran jasa terhadap nilai jasa pada STMIK Bandung (5) Mengetahui pengaruh bauran pemasaran jasa terhadap citra pada STMIK Bandung (6) Mengetahui pengaruh nilai jasa terhadap citra pada STMIK Bandung. Penelitian dilakukan bersifat deskriptif dan verifikatif, sedangkan metode penelitian yang digunakan adalah metode survey deskriptif dan survey eksplanatori, dengan mengunakan sampel melalui teknik simple random sampling. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dengan menggunakan kuesioner disertai dengan teknik observasi. Pengumpulan data di lapangan dilaksanakan pada tahun 2008. Analisis data menggunakan  Uji Path Analysis. Dari hasil penelitian diperoleh bahwa bauran pemasaran jasa berpengaruh terhadap nilai jasa. Dari pengujian statistik dapat disimpulkan bahwa nilai jasa berpengaruh terhadap citra. Semakin baik nilai jasa yang diterima mahasiswa, maka mahasiswa cenderung akan semakin loyal terhadap Universitas STMIK Bandung.

scholarly journals PENGARUH SALES PROMOTION TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNA KARTU KREDIT BNI (Survei Pada Dosen FPIPS UPI Pengguna Kartu kredit BNI’46)

2008 ◽  
Vol 8 (2) ◽  
pp. 16
Author(s):  
Girang Razati
Keyword(s):  
Path Analysis ◽  
Random Sampling ◽  
Simple Random Sampling ◽  
Sales Promotion ◽  
Cross Sectional

Tingginya persaingan bisnis kartu kredit, serta semakin banyaknya tawaran program sales promotion yang dilakukan para penerbit kartu kredit selain kartu kredit BNI mengakibatkan besarnya pangsa pasar dan banyaknya jumlah kartu yang beredar. Dari data Top Brand Indeks dalam Marketing/Edisi Khusus/I/2008 yang terdiri atas tiga variabel, yaitu Mind share, market hare, and commitment share, tahun 2006-2007 kartu kredit BNI tidak mengalami kenaikan yang signifikan dan tetap pada angka 11,1%. Sedangkan memasuki pertengahan 2008 kartu kredit BNI naik 0,3% namun secara posisi turun satu peringkat dibawah Mandiri. Mengingat begitu ketatnya persaingan di bisnis ini, sangat sulit untuk meningkatkan pangsa pasar maupun membuat calon nasabah menggunakan kartu kredit. Salah satu cara yang dilakukan Bank BNI yaitu dengan melakukan sales promotion yang dirancang untuk mendorong atau menstimulus para nasabah untuk segera melakukan pembelian. Sehingga diharapkan dapat meningkatkan jumlah transaksi dan memberikan manfaat yang optimal bagi perusahaan.Berdasarkan permasalahan tersebut, maka diadakan penelitian mengenai pengaruh sales promotion terhadap keputusan penggunaan kartu kredit BNI’46. Penelitian ini mengambil objek Dosen FPIPS UPI pengguna kartu kredit BNI’46.  Objek penelitian yang menjadi variabel eksogen adalah sales promotion meliputi beberapa dimensi yaitu diskon, hadiah, kerjasama, cicilan, tarik tunai. Kemudian objek penelitian yang menjadi variabel endogen adalah keputusan penggunaan yang meliputi beberapa dimensi yaitu pemilihan merek, pemilihan produk, pemilihan penyalur, waktu pembelian dan jumlah pembelian. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan verifikatif juga explanatory survey dengan teknik simple random sampling menggunakan skala semantic defferensial. Selain itu, karena penelitian ini dilakukan dalam kurun waktu kurang dari satu tahun maka metode penelitian ini menggunakan metode cross sectional. Data yang digunakan adalah data primer dan dan data sekunder, sedangkan teknik analisis data yang digunakan adalah analisis jalur (Path Analysis).Hasil dari penelitian ini menunjukan pengaruh sales promotion terhadap keputusan penggunaan kartu kredit BNI’46 adalah sebesar 71,1% dengan tingkat pengaruh positif. Oleh karena itu, saran untuk kartu kredit BNI’46, hendaknya bisa meningkatkan serta memperbaiki program sales promotion, guna meningkatkan transaksi yang dilakukan pemegang kartu kredit.  Kata Kunci: Sales Promotion dan Keputusan Pengguna

scholarly journals THE EFFECT OF SCHOOL LEADERSHIP AND PROCEDURAL JUSTICE ON CITIZENSHIP BEHAVIOR

2020 ◽  
Vol 6 (5) ◽  
pp. 193-200
Author(s):  
Dara Herdiyati Novianjani ◽  
I Made Putrawan ◽  
Siti Zulaikha
Keyword(s):  
Procedural Justice ◽  
Path Analysis ◽  
School Leadership ◽  
Direct Effect ◽  
Random Sampling ◽  
Simple Random Sampling ◽  
Citizenship Behavior ◽  
Mediating Factor ◽  
Correlation And Path Analysis ◽  
Regression Correlation

Citizenship behavior is one of the most important factors that can support the objectives of organizations, may be influenced by leadership factor or justice felt by a teacher in the school. This research aims to know whether there is a direct effect of school leadership and procedural justice against citizenship power. A causal survey used by selecting 115 teachers in Duren Sawit region, East Jakarta by using Simple Random Sampling (SRS). There were three instruments developed to measure citizenship behavior (32 items) with reliability 0.916, school leadership (43 items) with reliability 0.961 and procedural justice (26 items) with reliability 0.944. Data were analyzed using regression, correlation, and path analysis. The results of the analysis showed that leadership and procedural justice has a direct effect and significantly influencing citizenship behavior of teachers. Procedural justice cannot be said as the best mediating factor between leadership and citizenship behavior. However, it’s important to consider aspects of leadership and justice to improve the teacher's citizenship behavior.

scholarly journals PENGARUH BRAND PERSONALITY TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SAMPO SUNSILK (Survei pada Mahasiswi FPIPS UPI Bandung Angkatan 2004-2006)

2008 ◽  
Vol 8 (1) ◽  
pp. 20
Author(s):  
Hari Mulyadi
Keyword(s):  
Path Analysis ◽  
Random Sampling ◽  
Brand Personality ◽  
Simple Random Sampling ◽  
Cross Sectional

Persaingan bisnis di lini produk sampo kian hari kian kompetitif sehingga menuntut tiap perusahaan untuk mempertahankan pelanggannya. Usaha yang dilakukan oleh Sunsilk untuk mempertahankan pelanggannya tidak lagi terbatas pada atribut fungsional produk seperti kegunaan produk, melainkan sudah dikaitkan dengan keberadaan merek yang mampu menciptakan citra khusus dalam benak pemakainya. Penciptaan brand personality dalam benak pelanggan akan menciptakan loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui brand personality, loyalitas pelanggan, serta pengaruh brand personality terhadap loyalitas pelanggan sampo sunsilk. Berdasarkan variabel yang diteliti maka jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif dan verifikatif. Metode pengembangan penelitian bersifat cross sectional method. Populasi penelitian ini berjumlah 540 orang yang merupakan mahasiswi FPIPS UPI angkatan 2004-2006 pengguna sampo sunsilk. Berdasarkan teknik penarikan sampel secara simple random sampling dan dengan menggunakan rumus Harun Al Rasyid diperoleh sampel sebesar 48 sampel, namun untuk meningkatkan keakuratan maka jumlah sampel yang diteliti ditambah sehingga berjumlah 80 sampel. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, penyebaran kuesioner dan studi literatur. Pengujian hipotesis dilakukan dengan menggunakan path analysis dengan bantuan software komputer SPSS 15.0. Hasil penelitian menunjukkan brand personality sampo sunsilk secara umum berkategori cukup baik dengan dimensi brand personality yang paling tinggi skornya ialah competence. Loyalitas pelanggan sampo sunsilk secara umum sudah berkategori cukup baik dengan dimensi loyalitas pelanggan yang memiliki skor paling tinggi adalah frekuensi pembelian (pembelian berulang). Brand personality memiliki pengaruh yang positif terhadap loyalitas pelanggan dimana dimensi competence memiliki kontribusi yang paling tinggi.

Sign in / Sign up

Export Citation Format

Share Document