scholarly journals PERAN KEPUASAN KONSUMEN MEMEDIASI PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP NIAT BELI ULANG DEWATA KAOS DI DENPASAR

2021 ◽  
Vol 10 (7) ◽  
pp. 632
Author(s):  
Putu Susmithasen Sari Dewi Maharani ◽  
I Made Jatra
Keyword(s):  
Path Analysis ◽  
Marketing Mix ◽  
Purposive Sampling

Trend fashion yang terus berkembang  silih berganti, membuat perusahaan perlu menerapkan strategi pemasarakn yang optimal. Strategi marketing mix merupakan alat dasar berupa seperangkat variabel terkontrol yang digunakan oleh perusahaan untuk mencapai pasar sasaran. Suatu kepuasan konsumen sangat berpengaruh terhadap penjualan perusahaan. Setiap perusahaan dituntut untuk mengerti dan memahami strategi pemasaran yang tepat agar konsumen merasa puas dan terjadi niat pembelian ulang sehingga dapat meningkatkan penjualan pada perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan peran kepuasan konsumen dalam memediasi pengaruh marketing mix terhadap niat beli ulang.Penelitian ini menggunakan data primer yang didapat dengan menyebar kuisioner, secara offline (secara langsung) dan online (google form) kepada responden yaitu konsumen dewata kaos yang berdomisili di kota Denpasar dengan sampel sebanyak 110 orang, menggunakan metode purposive sampling. Teknik analisis yang digunakan adalah Uji Asumsi Klasik, Analisis jalur (Path Analysis) dan Uji Sobel. Hasil penelitian menunjukan kepuasan konsumen mampu memediasi pengaruh marketing mix terhadap niat beli ulang pada produk Dewata Kaos di Denpasar. Kata kunci: Marketing mix, kepuasan konsumen, niat beli ulang

scholarly journals PERAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN

2019 ◽  
Vol 8 (11) ◽  
pp. 6468
Author(s):  
I Dewa Agung Gede Adi Utama ◽  
Anak Agung Gede Agung Artha Kusuma
Keyword(s):  
Path Analysis ◽  
Purposive Sampling

Kepuasan dan loyalitas adalah dua unsur yang saling melengkapi satu sama lain. Keduanya dibentuk dengan timbulnya suatu nilai yang dipersepsikan oleh konsumen terhadap suatu produk. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan bengkel Yamaha Waja Motor Denpasar. Metode penentuan sampel penelitian ini adalah nonprobabilitysampling berbentuk purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang responden. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis jalur (path analysis) dan uji Sobel. Hasil menunjukkan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan secara positif signifikan, begitupun kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, serta kepuasan pelanggan berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Hasil penelitian juga menunjukan bahwa kepuasan pelanggan mampu memediasi pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan secara parsial. Berdasarkan hasil itu, maka untuk mewujudkan pelanggan yang loyal manajemen bengkel Yamaha Waja Motor harus terus meningkatkan kualitas pelayanannya, sehingga menciptakan kepuasan dibenak para pelanggan. Kata kunci : kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan, loyalitas pelanggan

scholarly journals PENGARUH BAURAN PROMOSI, KUALITAS PELAYANAN, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN JAMAAH UMROH AL-SHAHBA MALANG MELALUI KEPERCAYAAN JAMAAH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

2020 ◽  
Vol 14 (2) ◽  
pp. 161-172
Author(s):  
Maulidia Wulan Anggraini ◽  
Tin Agustina Karnawati ◽  
Widi Dewi Ruspitasari
Keyword(s):  
Data Collection ◽  
Service Quality ◽  
Path Analysis ◽  
Significant Influence ◽  
Sampling Technique ◽  
Corporate Image ◽  
Coefficient Of Determination ◽  
Purposive Sampling ◽  
Independent Variables ◽  
Variable Population

The purpose of the research is to determine the effect of the promotion mix, service quality, and company image toward satisfaction of Al-Shahba Malang pilgrims through the pilgrims’ trust as an intervening variable. Population of this research is based on consumer who choosing and using Al-Shahba Malang’s umrah package in 2016-2018 as many 276 people. Sample used in this research covers 163 consumer using purposive sampling technique. In this research, the data collection techniques is by questionnaires, interviews, observations, and documentations. The data gained from questionnaires was analyzed by using instrument test, path analysis, hypoteshis testing and the coefficient of determination with SPSS 21.0 version. The research proves that the three independent variables : promotion mix, service quality, and corporate image, has a positive and significant influence on the pilgrims’ trust. The promotion mix, service quality, and corporate image has a positive and significant influence on the pilgrims’ satisfaction. The pilgrims’ trust has a positive and significant influence on the pilgrims’ satisfaction. And the promotion mix, service quality, corporate image has a positive and significant indirect influence on the pilgrims’ satisfaction through pilgrims’ trust as an intervening variable.

scholarly journals INTEGRASI INTELLECTUAL CAPITAL DAN KNOWLEDGE MANAGEMENT SERTA DAMPAKNYA TERHADAP PENINGKATAN KINERJA PENJUALAN UKM KOTA TANGERANG

2019 ◽  
Vol 3 (2) ◽  
Author(s):  
Humairoh Humairoh ◽  
Agung Budi
Keyword(s):  
Knowledge Management ◽  
Path Analysis ◽  
Intellectual Capital ◽  
Purposive Sampling

Tujuan penelitian ini menguji pengaruh intellectual capital dan knowledge management terhadap peningkatan kinerja penjualan UKM di Kota Tangerang, Propinsi Banten. Sampel berjumlah 98 pelaku usaha UKM Kota Tangerang sebagai responden. Pengambilan sampel dengan menggunakan teknik purposive sampling dengan menggunakan instrumen kuesioner dengan skala likert 1-5. Penelitian ini menggunakan teknik path analysis dengan program Smart PLS.  Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa intellectual capital  dan knowledge management berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan kinerja penjualan UKM. Peningkatan kinerja penjualan dapat dijelaskan oleh intellectual capital  dan knowledge management sebesar 89,6%. Kata Kunci : Kinerja Penjualan, Inovasi Produk, Intellectual Capital, Knowledge Management 

scholarly journals PENGARUH PROFITABILITAS TERHADAP NILAI PERUSAHAAN DENGAN STRUKTUR MODAL SEBAGAI MEDIATOR PADA PERUSAHAAN PEMBIAYAAN

2019 ◽  
Vol 9 (1) ◽  
Author(s):  
Ni Ketut Sulastri ◽  
Ni Ketut Surasni
Keyword(s):  
Data Analysis ◽  
Capital Structure ◽  
Path Analysis ◽  
Firm Value ◽  
Analytical Tool ◽  
Purposive Sampling ◽  
Analysis Technique ◽  
Finance Company ◽  
The Capital Structure

This study aims to analyze the effect of profitability on capital structure, the effect of capital structure on firm value, the effect of profitability on firm value and analyze the effect of profitability on firm value through the capital structure of finance companies on the IDX. This type of research is causal associative research. The population of this study is a finance company listed on the IDX, while the selected sample consists of 11 companies. Determination of samples with Purposive sampling. The data analysis technique uses Path Analysis (path analysis) and the analytical tool used is IBM SPSS 23. The results show that (1) profitability has a positive and not significant effect on capital structure (2) the capital structure has a positive and not significant effect on firm value ( 3) profitability has a positive and significant effect on firm value (4) capital structure is not able to mediate the influence of profitability on firm value.Keywords:Perusahaan Pembiayaan;Profitabilitas;Nilai Perusahaan;Struktur Modal

scholarly journals ANALISIS PENGARUH KEBIJAKAN HUTANG, KEBIJAKAN DIVIDEN, DAN PERTUMBUHAN PERUSAHAAN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN DENGAN PROFITABILITAS SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PERUSAHAAN PEMBIAYAAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

BISMA ◽  
2019 ◽  
Vol 13 (1) ◽  
pp. 43
Author(s):  
Febriani Florentin Sinaga
Keyword(s):  
Path Analysis ◽  
Sampling Method ◽  
Dividend Policy ◽  
Stock Exchange ◽  
Financial Data ◽  
Factors Affecting ◽  
Purposive Sampling ◽  
Company Value ◽  
Company Growth ◽  
Debt Policy

This study aims to analyze the effect of debt policy, dividend policy, and company growth on company value, with profitability as the intervening variable, in the finance companies listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX). The population of this study was all finance companies listed on IDX for the period of 2015 and 2016. The purposive sampling method was used in this study with the sample consisted of 12 finance companies. Data used were financial data sourced from the website of IDX. Data were analyzed using path analysis with two equations, i.e., the factors affecting company value and the factors affecting company profitability. Results of the study showed that debt policy, dividend policy, company growth, and profitability have no significant effect on company value. This study also found that debt policy and company growth  have no significant effect on profitability, while dividend policy significantly affects profitability. Keywords : Debt policy, dividend policy, company growth, profitability

scholarly journals The Influence Good Coorporate Governance, Banking Risks Of Banking Performance On Private Bank Foreign Exchange

2019 ◽  
Vol 1 (2) ◽  
pp. 123-132
Author(s):  
Fadhly Padoli
Keyword(s):  
Corporate Governance ◽  
Path Analysis ◽  
Foreign Exchange ◽  
Stock Exchange ◽  
Private Bank ◽  
Financial Reports ◽  
Purposive Sampling ◽  
Good Corporate Governance

ABSTRACT   This study aimed to analyze the influence of good coorporate governance, banking risks of banking performance on private bank forign exchange. The research sample was determined by the method of purposive sampling based on the criteria of private bank forign exchange are always listed on the Stock Exchange and publish financial reports are complete and present the data includes the data of the studied variables during the study period (2012-2015), in order to obtain a sample 32 bank. This study used path analysis. The results of this study concluded (1) Good Coorporate Governance have negative and significant impact on the banking risks, (2) Good Coorporate Governance have a positive and significant impact on banking performance, (3) banking risks have a negatif and significant impact on banking performance and (4) Good Coorporate Governance have a positive and significant impact on banking performance which banking risks as an intervening variable. Keywords : good corporate governance, banking risks, banking performance

scholarly journals PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN LION AIR DI KOTA BANDUNG DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

2020 ◽  
Vol 6 (3) ◽  
Author(s):  
Rozy Fauzana ◽  
Putu Nina Madiawati
Keyword(s):  
Path Analysis ◽  
Probability Sampling ◽  
Purposive Sampling

Tujuan dilakukan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Kualitas Layanan, Citra Perusahaan terhadap Loyalitas Konsumen Lion Air di Kota Bandung dengan Kepuasan Konsumen sebagai Variabel Intervening. Metode pada penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif kausal. Sampel diambil dengan metode non probability sampling jenis purposive sampling dengan jumlah responden 100 orang. Teknik analisis data yang dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dan path analysis. Hasil penelitian dari analisis deskriptif menunjukkan variabel Kualitas Layanan, Citra Perusahaan, Kepuasan Konsumen dan Loyalitas Konsumen berada pada kategori cukup baik. Hasil perhitungan analisis jalur menunjukkan bahwa variabel Kualitas Layanan dan Citra Perusahaan secara bersama-sama berpengaruh terhadap Loyalitas Konsumen Lion Air di Kota Bandung melalui variabel Kepuasan Konsumen.

scholarly journals KONSEP BRAND STORYTELLING, VALUE PERCEPTIONS DAN VISIT INTENTION PADA KAWASAN TUJUAN WISATA DI JAKARTA

Jurnal IPTA ◽  
2020 ◽  
Vol 8 (2) ◽  
pp. 281
Author(s):  
Tiurida Lily Anita ◽  
Nurul Sukma Lestari
Keyword(s):  
Path Analysis ◽  
Sampling Technique ◽  
Purposive Sampling ◽  
Effective Strategies ◽  
Value Perceptions ◽  
Analysis Technique ◽  
Total Influence ◽  
Tourism Destinations

This study aims to examine the effect of brand storytelling on value perceptions and its impact on Visit Intention on tourism destinations in Jakarta (Survey on YouTube Channel of Taman Mini Indonesia Indah). The survey was conducted on 100 subscribers of the YouTube Channel of TMII Official. With purposive sampling technique and Path analysis technique to analyze this study, the results show that 1) Brand storytelling has a significant effect of 0.680 or 68,0% on value perceptions; 2) Value perceptions significantly influence 0,477 or 47,7% to visit intention; 3) Brand storytelling directly affects significantly 0,438 or 43,8%, to Visit intention, while its influence indirectly equal to 0,324 or 32,4% through value perceptions, with total influence 0,762 or 76,2%. The findings in this study indicate that Brand storytelling is one of the effective strategies in forming value perceptions so that it can influence visit intention.

scholarly journals ANALISIS BAURAN PEMASARAN DI HOTEL PANGERAN BEACH PADANG

2018 ◽  
Vol 10 (1) ◽  
pp. 29
Author(s):  
Nurmala Widyastuti
Keyword(s):  
Sampling Technique ◽  
Marketing Mix ◽  
Upper Class ◽  
City Center ◽  
High Quality ◽  
Purposive Sampling ◽  
Travel Agents ◽  
The City ◽  
Hotel Marketing

Abstract. Based on this study to analyze the marketing mix at the Pangeran Beach Hotel Padang. This type of research is a qualitative descripptive. Determination of informants using purposive sampling technique that is many as eight research informants consisting of hotel marketing and hotel consumers. The results obtained from this study are as follows : 1) The products offered by the Pangeran Beach Hotel Padang are quality attractive and of high quality and the service provide to guests are good, 2) The Price set by the Pangeran Beach Hotel Padang is quite high and is only affordable for middle and upper class people, 3) Promotions carried out by the Pangeran Beach Hotel Padang have been maximized so that guests are still intererted in staying at the hotel, 4) The Place or location of the Pangeran Beach Hotel Padang is already strategic annd in the city center, and works together to travel agents so that guests know the location of the Pangeran Beach Hotel Padang. Keywords : Marketing, Marketing mix

Pengaruh Pengungkapan Islamic Social Reporting (ISR) Terhadap Nilai Perusahaan Melalui Kinerja Keuangan Bank Umum Syariah Sebelum Dan Saat Pandemi Covid-19

2021 ◽  
Vol 1 (12) ◽  
Author(s):  
Januardi Pratomo
Keyword(s):  
Path Analysis ◽  
Social Reporting ◽  
Purposive Sampling

Latar belakang: Pada era globalisasi dan digitalisasi yang semakin kompetitif saat ini, setiap perusahaan yang didirikan pasti berusaha untuk tetap bertahan di dunia bisnis, untuk itu perusahaan selalu memperhatikan nilainya di masyarakat, termasuk juga perusahaan yang bergerak di industri perbankan. Tujuan penelitian: Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana pengaruh dari pengungkapan Islamic Social Reporting (ISR) terhadap nilai perusahaan melalui kinerja keuangan sebelum dan saat masa pandemi Covid-19. Metode penelitian: Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif. Jumlah sampel menggunakan 14 perusahaan sektor keuangan Bank Umum Syariah (BUS) pada periode tahun 2018-2020 dengan menggunakan teknik purposive sampling. Metode pengujian yang dilakukan dengan menggunakan regresi sederhana (uji t) dan analisis jalur (path analysis) serta uji sobel (sobel test). Hasil penelitian: Hasil dari penelitian ini yaitu pengungkapan ISR berpengaruh terhadap kinerja keuangan, pengungkapan ISR berpengaruh terhadap nilai perusahaan, kinerja keuangan berpengaruh terhadap nilai perusahaan dan namun kinerja keuangan tidak mampu memediasi pengaruh dari pengungkapan ISR terhadap nilai perusahaan disebabkan karena pengungkapan ISR baru dapat dinikmati manfaatnya dalam jangka panjang, sedangkan kinerja keuangan dalam jangka pendek. Kesimpulan: Pengungkapan ISR berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja keuangan baik sebelum maupun saat masa pandemi Covid-19. Pengungkapan ISR berpengaruh positif dan signifikan terhadap nilai perusahaan baik sebelum maupun saat masa pandemi Covid-19. Kinerja keuangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap nilai perusahaan baik sebelum maupun saat masa pandemi Covid-19. Kinerja keuangan tidak dapat memediasi pengaruh dari pengungkapan ISR terhadap nilai perusahaan baik sebelum maupun saat masa pandemi Covid-19.

Sign in / Sign up

Export Citation Format

Share Document