Decentred practices of innovation in the experience economy

Author(s):  
Jørgen Ole Bærenholdt
Keyword(s):  
2021 ◽  
pp. 231971452110125
Author(s):  
Mohit Yadav ◽  
Nitin Simha Vihari

The COVID-19 crisis has drawn broader public interest in how companies treat their workers, so going forward, people management would be of an increasing concern. As we make a transition from a service-based economy to experience economy, where time well saved takes a back seat to time well spent, the notion of employee experience (EX) is set to become a fundamental workplace design principle. EX is about the work, not the office. EX aims for a complete redesign of the workplace practices and environment to fit the employees and not the other way around. This article examines and verifies EX scale as one-dimensional as well as multidimensional constructs with six dimensions, namely cohesiveness, vigour, well-being, achievement, inclusiveness and physical environment. Six dimensions were explored with focus group and open-ended survey and validated with closed-ended survey of 299 employees working in multinational corporations across India. Structural equation modelling is used to validate the proposed latest construct. Establishing the EX scale would help researchers as well practitioners in empirically measuring EX and its relationship with various individuals as well organizational constructs.


2021 ◽  
pp. 135676672110117
Author(s):  
Choong-Ki Lee ◽  
Yvette Reisinger ◽  
Muhammad Shakil Ahmad ◽  
Yae-Na Park ◽  
Choong-Won Kang

This study examines the impact of Hanok experience on tourists’ attitude and behavioral intention using the experience economy ( Pine and Gilmore, 1998 ) and the experienced utility theory ( Kahneman et al., 1997 ). Specifically, the study explores how tourists’ experiences are associated with a Value-Attitude-Behavior (VAB) model in the context of a heritage tourism attraction such as Jeonju Hanok Village in South Korea. A total of 323 responses were examined using SEM analysis. The results revealed that educational, entertainment, and escapism experiences significantly influenced functional value. Functional value had a significant relationship with attitude, which was positively related to behavioral intention. The results indicate the interplay of tourists’ experiences with the VAB model. The study provides theoretical and practical implications for tourism and hospitality academics and practitioners.


Author(s):  
Alexandr N. Semin ◽  

The article reveals the features of a promising (extraordinary) type of settlements - ecovillages. They are presented as one of the new directions in which not only the “green economy” can develop, but also the “experience economy”. At the same time, the “experience economy”, in turn, is considered as the fourth economic proposal for the client (consumer), along with raw materials, products, services. Specific examples of MVT impressions are given, i.e. value of time in monetary terms spent on impressions.


Author(s):  
Bùi Thị Tám ◽  
Trần Ngọc Phước ◽  
Nguyễn Hoàng Tuệ Quang
Keyword(s):  

Trải nghiệm du lịch là vấn đề tương đối mới và chỉ trở thành tâm điểm chú ý của các nhà nghiên cứu kể từ khi kinh tế trải nghiệm (Experience Economy) được đề cập như là một lĩnh vực nghiên cứu chính thống. Thay vì chỉ dừng lại việc đánh giá mối liên hệ giữa một số yếu tố như chất lượng dịch vụ, thuộc tính của điểm đến… với sự hài lòng và ý định hành vi, các nổ lực nghiên cứu trải nghiệm du lịch gần đây đang hướng đến xác định thang đo lường các thành phần trải nghiệm du lịch, cũng như tác động của nó đến sự hài lòng của du khách được kiểm định trong các ngữ cảnh dịch vụ khác nhau. Cùng hướng với các nổ lực này, nghiên cứu này tiến hành khảo sát với 362 du khách tại điểm đến Nha Trang, sử dụng mô hình phương trình cấu trúc để phân tích ảnh hưởng của trải nghiệm đến cảm xúc và sự hài lòng của du khách đối với điểm đến. Kết quả nghiên cứu đã cung cấp thêm bằng chứng thực nghiệm về kiểm định thang đo trải nghiệm du lịch, có thể được vận dụng trong các nghiên cứu tiếp theo về trải nghiệm du lịch, cảm xúc và sự hài lòng của du khách.


Sign in / Sign up

Export Citation Format

Share Document