Drivers of Recreational Online Gambling Intentions: A UTAUT 2 Perspective, Enhancements, Results, and Implications

Recreational gambling has become an accepted pursuit, and the advent of the Internet has rendered online gambling ubiquitous. However, the resultant rapid growth in online recreational gambling is not matched by an understanding of the drivers of customers’ intentions to gamble online. While this is potentially a fascinating aspect of consumer behavior, marketing scholars have shied away from giving online gambling much attention. This research seeks a better understanding of the drivers of recreational online gambling intentions among customers by applying the latest version of the Unified Theory of Acceptance and Technology—UTAUT 2, to customers in an online gambling context. It also proposes additional hypotheses that account for the role of anticipated enjoyment and perceived fairness. Data are collected from 593 casino customers of an online gambling firm and analyzed using PLS-SEM via Smart PLS. Results show that perceived fairness and anticipated enjoyment are significant drivers of online gambling intention, with perceived fairness being fully mediated by effort expectancy, anticipated enjoyment, and social influence. Shorn of drivers and moderators that are not significant, an online gambling intention model is proposed. Theoretical and managerial implications are discussed, limitations are noted, and areas for further research are suggested.

Effective and responsible marketing of online sports gambling to young adults in the UK

In an industry that has experienced rapid growth for a number of years, where product differentiation is minimal, the marketing tactics of online sports gambling (OSG) bookmakers are likely to push the boundaries of what can be considered responsible, as companies seek to stand out from competitors and take advantage of industry growth. This research aims to explore how the marketing tactics of OSG companies shape the gambling habits of young adult consumers, and whether this demographic considers these tactics responsible. Recommendations are made on how online bookmakers can remain responsible in their marketing to young adults. Findings revealed that the primary motivation behind young adults’ recreational gambling was the excitement induced through participation. Further, young adults’ OSG bookmaker preference is influenced by promotional offers for existing customers. Results from the study indicate that in general, young adults do not deem the varied marketing techniques employed by OSG companies as irresponsible practices. However there were concerns regarding the potential impact of the continued increase in OSG marketing on problem gamblers and children (under 18).

“Snet,” Our Man in Miami: Urban Tourism, Illegal Gambling, and the Challenge of a Sinful Southern City, 1941-1944

South Florida developed as an urban gambling resort center that posed both cultural and political challenges to the traditional southern values that animated the state’s approach to regulating vice. This article examines the conflicts over vice tourism in South Florida by focusing on the relationship between Governor Spessard Holland and former Miami Beach Mayor Louis “Snet” Snedigar. Snedigar became Holland’s undercover informant when the governor cracked down on illegal gambling as part of his effort to fund the state’s old-age pension program by taxing bets placed at horse tracks in South Florida. By exploring the entanglement between a conservative southern state and a “liberal” urban outpost, this article illustrates how the southern approach to urban development forestalled the emergence of South Florida as a recreational gambling resort comparable to Las Vegas.

Does Gambling Harm or Benefit Other Industries? A Systematic Review

The economic benefits of gambling may be offset by economic harm to other industries. This economic phenomenon, also known as substitution or cannibalization, refers to a new product that diverts consumption and profits from other products or industries. Gambling may displace revenue from other businesses, but economic impact studies on gambling do not consider such shifts between expenditures. This paper presents a systematic review of the available evidence (N = 118) on whether the introduction or expansion of gambling harms or benefits other business activity. Although the issue has been considered in previous review studies, no industry-level analysis is currently available. The results show that such an approach is necessary, as the impacts of gambling on other industries appear to depend strongly on the type of industry, as well as on the location and type of gambling. Industries that are negatively affected by gambling include other recreation, retail and merchandise, manufacturing, and agriculture and mining. Alcohol consumption, construction, and the finance, insurance, and real estate industries, as well as other services, appear to be positively affected by the presence of gambling. In other cases, the evidence is either mixed or inconclusive. These results nevertheless depend strongly on the type of gambling. Destination gambling appears to be more beneficial to other industries than recreational gambling. Overall, the results show that even in cases when gambling does substitute for other industries, the displacement is not complete. The reasons for this and the gaps in the existing evidence and literature are discussed.RésuméLes avantages économiques obtenus des jeux de hasard peuvent être neutralisés par un préjudice économique porté à d’autres secteurs d’activités. Ce phénomène économique, également appelé substitution ou cannibalisation, fait référence au fait qu’un nouveau produit détourne la consommation et les profits tirés d’autres produits ou secteurs d’activités. Les jeux de hasard peuvent également soustraire des revenus d’autres entreprises, mais les études d’impact économique sur les jeux de hasard ne prennent pas en compte de tels mouvements des dépenses. Ce document présente une analyse systématique des preuves disponibles (N = 118) permettant de déterminer si l’introduction ou l’accroissement de l’offre de jeux porte préjudice ou apporte un avantage à d’autres activités économiques. Bien que la question ait été examinée dans une précédente étude, aucune analyse des secteurs d’activité n’est actuellement disponible. Les résultats montrent qu’une telle approche est nécessaire, car les impacts du jeu sur d’autres secteurs d’activités semblent dépendre fortement du type d’activité, mais également de l’emplacement et du type de jeu. Les secteurs qui sont négativement touchés par les jeux de hasard comprennent les autres loisirs, la vente au détail et les marchandises, la fabrication, l’agriculture et les mines. Les ventes d’alcool, la construction, le secteur de la finance, des assurances et de l’immobilier et d’autres services semblent en contrepartie bénéficier de la présence de jeux de hasard. Dans d’autres cas, les preuves sont soit mitigées, soit peu concluantes. Ces résultats dépendent néanmoins fortement du type de jeu. Les destinations de jeux semblent être dans l’ensemble plus avantageuses pour les autres industries que le jeu récréatif. Dans l’ensemble, les résultats montrent que même dans les cas où le jeu se substitue à d’autres activités, le déplacement n’est pas complet. Dans cet article, on aborde les raisons sous-jacentes à ces mouvements ainsi que les lacunes dans les preuves existantes et la littérature.

Influence of Social Interaction on Women College Students’ Electronic Gambling Machine Behaviour

Social influence affects college students’ gambling behaviours. However, few studies have experimentally investigated the influence of social interaction on college students’ gambling behaviour, and those studies that have yielded mixed findings. Women college students (n = 109) who endorsed recreational gambling behaviour were randomly assigned to gamble on electronic gambling machines (EGMs) in three conditions: warm social interaction from a confederate (i.e., initiating and maintaining conversation), cold social interaction from a confederate (i.e., refraining from initiating and maintaining conversation), or gambling alone. On average, participants in the warm social interaction condition placed significantly fewer spins and spent more time placing bets on the EGMs compared to the cold social interaction and no confederate conditions. When examining gambling behaviour over time, participants in the warm social interaction condition increased their bet size and the time between their bets over time compared to the cold interaction and no confederate conditions. These results suggest that interpersonal interactions significantly affect gambling behaviour. However, future research is needed to investigate these social processes in other forms of gambling and other gambling experiences.RésuméL’influence sociale affecte les comportements de jeu des étudiants collégiaux et universitaires. Cependant, peu d’études ont analysé de manière expérimentale l’influence de l’interaction sociale sur le comportement de jeu des étudiants, et les études ont donné des résultats mitigés. Les étudiantes (n = 109) qui ont adopté un comportement de jeu récréatif ont été affectées au hasard à des jeux électroniques en fonction d’une des trois conditions suivantes : avec interaction sociale amicale d’un camarade (c.-à-d., qui amorce et entretient la conversation), avec interaction sociale froide d’un camarade (qui s’abstient d’amorcer et d’entretenir la conversation) ou en solitaire. En moyenne, les participantes en condition d’interaction sociale amicale ont joué beaucoup moins de tours et ont consacré plus de temps à parier sur les appareils de jeu électroniques, comparées à ceux qui étaient en interaction sociale froide ou en solitaire. En examinant le comportement de jeu sur une période donnée, les participantes en condition d’interaction sociale amicale ont augmenté la taille des paris et la durée entre les paris par rapport à celles qui étaient dans une interaction sociale froide et en solitaire. Ces résultats font ressortir que les interactions interpersonnelles affectent de manière importante le comportement du jeu. Cependant, d’autres recherches doivent être effectuées pour analyser ces processus sociaux dans d’autres formes de jeux de hasard et d’autres expériences de jeu.

Influence of Social Interaction on Women College Students’ Electronic Gambling Machine Behaviour

Social influence affects college students’ gambling behaviours. However, few studies have experimentally investigated the influence of social interaction on college students’ gambling behaviour, and those studies that have yielded mixed findings. Women college students (n = 109) who endorsed recreational gambling behaviour were randomly assigned to gamble on electronic gambling machines (EGMs) in three conditions: warm social interaction from a confederate (i.e., initiating and maintaining conversation), cold social interaction from a confederate (i.e., refraining from initiating and maintaining conversation), or gambling alone. On average, participants in the warm social interaction condition placed significantly fewer spins and spent more time placing bets on the EGMs compared to the cold social interaction and no confederate conditions. When examining gambling behaviour over time, participants in the warm social interaction condition increased their bet size and the time between their bets over time compared to the cold interaction and no confederate conditions. These results suggest that interpersonal interactions significantly affect gambling behaviour. However, future research is needed to investigate these social processes in other forms of gambling and other gambling experiences.RésuméL’influence sociale affecte les comportements de jeu des étudiants collégiaux et universitaires. Cependant, peu d’études ont analysé de manière expérimentale l’influence de l’interaction sociale sur le comportement de jeu des étudiants, et les études ont donné des résultats mitigés. Les étudiantes (n = 109) qui ont adopté un comportement de jeu récréatif ont été affectées au hasard à des jeux électroniques en fonction d’une des trois conditions suivantes : avec interaction sociale amicale d’un camarade (c.-à-d., qui amorce et entretient la conversation), avec interaction sociale froide d’un camarade (qui s’abstient d’amorcer et d’entretenir la conversation) ou en solitaire. En moyenne, les participantes en condition d’interaction sociale amicale ont joué beaucoup moins de tours et ont consacré plus de temps à parier sur les appareils de jeu électroniques, comparées à ceux qui étaient en interaction sociale froide ou en solitaire. En examinant le comportement de jeu sur une période donnée, les participantes en condition d’interaction sociale amicale ont augmenté la taille des paris et la durée entre les paris par rapport à celles qui étaient dans une interaction sociale froide et en solitaire. Ces résultats font ressortir que les interactions interpersonnelles affectent de manière importante le comportement du jeu. Cependant, d’autres recherches doivent être effectuées pour analyser ces processus sociaux dans d’autres formes de jeux de hasard et d’autres expériences de jeu.