Analysis of User Satisfication with Graduates in Statistical Study Program Universitas Terbuka

Revolution 4.0 requires the Universitas Terbuka Statistics study program to change the educational curriculum that aims to produce quality graduate competencies. Therefore, to collect informationand evaluate the competence of graduates, it is necessary to conduct tracer study research on each graduate. This study aims to measure user satisfaction with graduate competencies using Gap analysis, Importance-Performance Analysis (IPA), Customer Satisfaction Index (CSI), and a multi-attribute Fishbein model. Based on the value of Gap and Science, the main priority that must be improved by graduates to meet user expectations is the ability to solve problems, generate ideas, and be able to present the results of these ideas in the form of reports/journals. The value of the level of suitability between user satisfaction and the importance of the ability of graduates is very good at 92.87% and a CSI value of 78.25%, which means that overall user satisfaction with graduates is good, besides thatbased on the results of the multi-attribute Fishbein model, an Ao value of 158.20 which means that graduate users have a positive attitude towards the abilities of UT Statistics program graduates.

Analisis Sikap Konsumen Pada Makanan Olahan Berbasis Singkong : Studi Kasus Pada Brownies Berbahan Mocaf “Cokro Tela”

Saat ini kecenderungan selera konsumsi masyarakat cenderung kepada produk impor berbasis terigu. Disisi lain pangan lokal seringkali dianggap sebagai makanan yang inferior dan terigu dianggap sebagai makanan superior. Peningkatan kebebasan masyarakat untuk memilih bahan pangan yang dikonsumsinya memungkinkan untuk dilakukan subtitusi pangan berbasis tepung. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui atribut-atribut yang mempengaruhi pemilihan produk brownies Cokro Tela berbahan baku mocaf dan mengetahui sikap konsumen terhadap brownies Cokro Tela berbahan baku mocaf. Responden dalam penelitian ini berjumlah 80 orang yang diambil secara Purposive sampling dimana responden diambil berdasarkan kriteria tertentu yaitu responden yang sudah pernah membeli dan mencoba brownies Cokro Tela. Metode yang digunakan yaitu metode survei. Model analisis yang digunakan yaitu Model Fishbein. Model tersebut digunakan untuk mengidentifikasi sikap konsumen terhadap atribut brownies Cokro Tela berbahan baku mocaf yang meliputi atribut campuran mocaf dan terigu, harga, varian brownies, rasa dan tekstur. Hasil penelitian menunjukan bahwa atribut yang paling mempengaruhi dalam pemilihan produk brownies Cokro Tela berbahan mocaf adalah atribut rasa (18,17) dan tekstur (17,03). Sikap konsumen terhadap keseluruhan atribut brownies Cokro Tela dianggap baik.

SIKAP DAN KEPUASAN KONSUMEN RUMAH MAKAN “XXX” LAMONGAN DI BANDAR LAMPUNG

This study aims to explore the consumers’ attitudes and satisfaction toward restaurant. This research is conducted at "XXX" Lamongan Restaurant in Bandar Lampung. Data collection was carried out in January-February 2019 by the case study method employing the number of respondents of 60 people who were selected by nonprobability sampling method. The data were analyzed using Multiatribut Fishbein Model, Customer Satisfaction Index and Importance Performance Analysis. The results of this research showed that food taste has the highest score of consumers attitude toward restaurant. The satisfaction level of the restaurant has the value of 83.73%, included to the very satisfied category. The restaurant has been implementing the product attributes that were suitable with consumers’ wishes.Key words : consumer, restaurant, satisfaction

SIKAP, PENGAMBILAN KEPUTUSAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP AGROINDUSTRI PIE PISANG DI KOTA BANDAR LAMPUNG

This study aims to determine consumer characteristics, attitudes, decision-making processes, and customer satisfaction towards banana pie at YA and JB. The research samples were 66 people selected by accidental sampling. The first and third objectives were analyzed descriptively, the second objective was analyzed using the Multiatribut Fishbein model, and the fourth objective was analyzed using Costumer Statisfaction Index (CSI) and Importance Performance Analysis (IPA). The results showed that the characteristics of consumers of banana pie were dominated by female 18-30 years old who earned Rp1,500,000.00 - Rp2,500,000.00/month. The frequency of buying banana pie on average was once a week. The consumer decision making process on purchasing banana pie, at YA and JB was the same, namely the introduction of needs, information seeking, evaluation of alternatives, purchasing decisions, and post-purchase evaluation. Consumers of banana pie at JB gave an attitude value of 178.40, those at YA gave an attitude value of 180. The satisfaction level of banana pie consumers at JB was 77.86% and 78.76% at YA, both were included in the satisfied category. The attribute of banana pie that was needed to be improved at JB was the expire date, whereas there was no attribute needed to be improved at YA. Key words : Attitude, CSI, IPA, purchasing decisions

ANALISIS PERILAKU KONSUMEN TERHADAP SAYURAN SEGAR DI HYPERMART LOMBOK EPICENTRUM MALL KOTA MATARAM

Tujuan penelitian ini adalah: 1) Untuk mengetahui perilaku konsumen dalam membeli sayuran segar berdasarkan atribut sayuran segar, 2) Untuk mengetahui proses pengambilan keputusan konsumen dalam membeli sayuran segar di Hypermart Lombok Epicentrum Mall. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif dan pengumpulan data dilakukan dengan teknik survey dan wawancara, lokasi penelitian di Hypermart Lombok Epicentrum Mall Kota Mataram. Jumlah sampel sebanyak 5% dari rata-rata pengunjung Hypermart per hari yang ditentukan secara “Accidental Sampling”. Data yang diperoleh dianalisis dengan cara: Analisis Multiatribut Fishbein model TRA, dan Analisis Deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Perilaku konsumen terhadap produk sayuran segar berada pada perilaku yang netral, dilihat dari sikap dan norma subyektif konsumen, perilaku konsumen tersebut dipengaruhi oleh beberapa atribut yang secara berturut-turut sebagai berikut: kemasan/packaging, kebersihan, kecerahan warna, kesegaran, harga dan ketersediaan sayuran. 2) Proses pengambilan keputusan pembelian sayuran segar dimulai dengan tahap pengenalan masalah, yaitu karena persediaan sayuran sudah habis, informasi penjualan sayuran segar didapatkan konsumen langsung dari Hypermart, pada tahap evaluasi alternatif konsumen lebih mempertimbangkan ketersediaan sayuran, lalu pada tahap keputusan pembelian, konsumen memutuskan untuk berbelanja sayuran segar di Hypermart karena kualitas sayuran yang bagus. Pada tahap pasca pembelian sebagian besar konsumen merasa puas terhadap pembelian produk sayuran segar yang dilakukan dan akan melakukan pengulangan pembelian produk sayuran segar di Hypermart Lombok Epicentrum Mall.

SIKAP DAN PERILAKU BELANJA KONSUMEN MINYAK GORENG KEMASAN DI KECAMATAN PANGKALAN KERINCI KABUPATEN PELALAWAN

Beredarnya berbagai macam dan ukuran produk minyak goreng kemasan yang semakin gencar di tawarkan membuat konsumen memiliki banyak pilihan dalam melakukan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sikap dan perilaku belaja konsumen minyak goreng kemasan di Kecamatan Pangkalan Kerinci Kabupaten Pelalawan. Pemilihan Kabupaten Pelalawan dengan pertimbangan lokasi ini merupakan kabupaten yang menempati peringkat keempat dalam produksi kelapa sawit di Provinsi Riau. Pemilihan lokasi Kecamatan Pangkalan Kerinci berdasarkan atas pertimbangan Kecamatan Pangkalan Kerinci sudah mewakili jawaban dari seluruh konsumen minyak goreng dari setiap kecamatan untuk mengkaji perilaku belanja konsumen di wilayah kecamatan karena terdapat ritel-ritel yang lengkap dengan akses yang mudah untuk dikunjungi konsumen. Responden dalam penelitian ini merupakan responden yang sedang berbelanja di lokasi belanja seperti grosir, hypermarket, minimarket, swalayan, pasar tradisional,dan warung yang terdapat di Kecamatan Pangkalan Kerinci Kabupaten Pelalawan. Teknik pengambilan responden menggunakan mall-intercept. Metode analisis data yang digunakan adalah model sikap Fishbein, model norma subjektif, dan model theory of reasoned action (TRA). Sikap belanja konsumen minyak goreng kemasan di Kecamatan Pangkalan Kerinci Kabupaten Pelalawan bernilai positif dengan nilai 17.22 dan secara keseluruhan sikap konsumen terhadap atribut produk minyak goreng kemasan mempunyai sikap yang cukup baik. Perilaku belanja konsumen minyak goreng kemasan di Kecamatan Pangkalan Kerinci Kabupaten Pelalawan bernilai positif dengan nilai sebesar 1,369.97 yang berarti bahwa perilaku pembelian konsumen terhadap minyak goreng kemasan adalah baik.

Managing sustainable Boro rice production through bio-slurry practice in Mymensingh district of Bangladesh

This study aimed to explore sustainable agricultural land management for Boro rice production through bio-slurry practice inBangladesh. Face to face interviews were used on bio-slurry user and non-user farmers in the selected areas of Mymensingh district. The nutritional values (Nitrogen (N), Phosphorus (P), and Potassium (K) of the slurry and non-slurry based soil were analyzed in the Department of Soil Science laboratory, BAU. Descriptive statistics were used to estimate the benefit and cost of boro rice production based on slurry and non-slurry practice. Likert Score scaling and Fishbein model were used to evaluate social acceptability and perception of slurry practices. Two-t sample test also applied for significance the difference of N,P, K on slurry based and non-slurry based soil.. Sixty households were purposively selected and the data were covered on socioeconomic characteristics, consumer attitude, income, cost, returns of bio-slurry and non-slurry based crop. The cost of N, P, K was reduced due to slurry practices instead of chemical fertilizer practices. The total production cost of boro rice per acre for slurry and non-slurry practices were BDT 31,064 and BDT 34,877 respectively, The per acre net return of bio-slurry and non-slurry based rice production were BDT 6056 and BDT 425 respectively and BCR were 1.19 and 1.01, respectively. The bio-slurry practice is much convenient for sustainable land management because it is economic viable, socially accepted and finally, slurry based soil contains significantly better Phosphorus and Potassium compared to non-slurry based soil.

Pengaruh Pendidikan Kependudukan dan Lingkungan Hidup Terhadap Perilaku Peduli Lingkungan

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) peran sikap dan norma subjektif mahasiswa dalam membentuk perilaku peduli lingkungan, dan (2) perbedaan perilaku peduli lingkungan antara mahasiswa yang memperoleh matakuliah PKLH Plus, mahasiswa yang memperoleh matakuliah PKLH, dan mahasiswa yang tidak memperoleh mata kuliah PKLH. Populasi penelitian adalah mahasiswa FISE UNY tahun 2009, berjumlah 2507 orang. Jumlah sampel sebanyak 338 mahasiswa, yang diambil dengan proportional dan systematic random sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan angket. Model perilaku yang digunakan adalah Extended Fishbein Model. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan One Way Anova, dengan taraf signifikansi 0,05. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada umumnya mahasiswa mempunyai perilaku kurang peduli terhadap lingkungan. Dari ketiga kelompok mahasiswa tersebut, mahasiswa PKLH Plus dan mahasiswa PKLH biasa mempunyai perilaku kurang peduli, kelompok mahasiswa non PKLH memiliki perilaku tidak peduli pada lingkungan. Perilaku kurang peduli terhadap lingkungan lebih disebabkan kurangnya pengetahuan terhadap dampak dari perilaku tersebut terhadap lingkungan. Atribut sikap mempunyai bobot lebih besar daripada norma subjektif. Proporsi bobot pada masing-masing kelompok mahasiswa adalah 74,25% dan 25,75%, 70% dan 30%, dan 69% dan 31%. Hasil Anava menunjukkan nilai F=6,948 dengan p=0,001, artinya terdapat perbedaan perilaku peduli lingkungan yang signifikan antara ketiga kelompok mahasiswa yang memperoleh porsi pendidikan lingkungan yang berbeda. Kata kunci: PKLH, keyakinan, norma, perilaku peduli lingkungan