Analisis Determinan Kepuasan Kerja dan Loyalitas Pegawai

Peran manusia sebagai tenaga kerja dalam sebuah organisasi baik organisasi bisnis maupun organisasi public sangat penting dalam menjaga kelancaran operasional organisasi. Kesetiaan sangat diperlukan, sehingga loyalitas dan kepuasan kerja merupakan komponen yang tidak dapat berdiri sendiri dan perlu mendapat perhatian serius untuk menjaga tingkat turnover tenaga kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui determinan kepuasan kerja dan loyalitas pegawai. Secara khusus, kami menguji pengaruh beban kerja dan kepemimpinan terhadap kepuasan kerja dan loyalitas pegawai di UIN Suska Riau. Sebanyak 137 responden dijadikan sebagai sampel dengan menggunakan metode non proportional stratified random sampling. Analisis data dilakukan dengan pendekatan statistik deskriptif dan inferensial menggunakan metode analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan kerja masuk dalam kategori tinggi dan loyalitas pegawai sangat tinggi. Beban kerja dan kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Kemudian, beban kerja berpengaruh signifikan terhadap loyalitas baik secara langsung maupun tidak langsung melalui kepuasan kerja, sedangkan kepemimpinan tidak berpengaruh terhadap loyalitas dan hanya dapat menjelaskan pengaruhnya terhadap kepuasan kerja. Penelitian ini juga menemukan bahwa kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pegawai.

Apakah Kejujuran Pengelola Anggaran dan Jenis Penghargaan Mempengaruhi Senjangan Anggaran?

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kejujuran pengelola anggaran, penghargaan moneter dan non moneter terhadap senjangan anggaran. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan sumber data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari kuesioner. Sampel yang digunakan sebanyak 60 responden dari perusahaan distributor yang diperoleh dengan metode purposive sampling. Uji hipotesis menggunakkan analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kejujuran pengelola anggaran berpengaruh signifikan terhadap senjangan anggaran. Sementara itu, penghargaan moneter dan non moneter berpengaruh signifikan terhadap senjangan anggaran. Secara simultan seluruh variabel independen dalam penelitian ini yaitu kejujuran pengelola anggaran, penghargaan moneter dan non moneter berpengaruh signifikan terhadap senjangan anggaran. Namun, ketika dilakukan uji terpisah pada penghargaan moneter dan non moneter terhadap senjangan anggaran hasil penelitian menunjukkan bahwa pengahargaan moneter berpengaruh terhadap senjangan anggaran sedangkan pengahargaan non moneter tidak berpengaruh terhadap senjangan anggaran. Penelitian ini memberikan implikasi bahwa organisasi harus selalu meningkatkan kejujuran dalam pengelolaan anggaran dan memberikan penghargaan (reward) apabila karyawannya dapat mencapai target yang diharapkan.

Leadership Style and Organizational Communication Patterns: a Qualitative Descriptive Study

This study aims to explore the leadership style and organizational communication pattern in the Converting Department, PT. IPP, are related. The leadership elements described are at the general manager and manager levels. In addition, organizational communication behaviors occur between the areas of the Converting Department's organization. The research method used is descriptive and qualitative methods. The data used are primary and secondary data collected through observation supported by interviews, library research, and document analysis. Data and information obtained from the employee population of Converting Department, PT. IPP, with as many as 22 informants consisting of the employee from each level of position that considered representing the total population of 356 persons. Leadership style at the Converting Department, PT. IPP, is centered on characteristics of existing leaders, with one individual having an exploitive-authoritative leadership style, two having a benevolent-authoritative leadership style, one has a consultative style, and one has a participative style. The most dominant leadership style is exploitive-authoritative because it is attached to the top leader. The existing leadership style is not quite ideal to face challenges in the future. For internal organizational communication, patterns occur either downward communication, upward, horizontal and cross-channel.

Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah dalam Perspektif Teori Institusional: Sebuah Pendekatan Penelitian Campuran

Penelitian ini bertujuan menguji faktor-faktor yang mempengaruhi akuntabilitas kinerja instansi pemerintah Kota Pekanbaru. Selain itu, penelitian ini juga mengeksplorasi secara lebih mendalam praktik pelaporan akuntabilitas kinerja yang terjadi dalam konteks teori isomorfisma institusional. Metode pengumpulan data dilakukan dengan metode survei kepada 103 orang responden serta wawancara kepada tiga orang pejabat senior yang bekerja pada instansi di lingkungan pemerintah Kota Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan pendekatan metode campuran (mix method) dengan desain sekuensial eksplanatori. Teknik analisis data kuantitatif menggunakan regresi linear berganda dan analisis data kualitatif menggunakan metode analisis isi tematik. Hasil penelitian menemukan bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi akuntabilitas kinerja instansi pemerintah adalah kejelasan sasaran anggaran, regulasi dan komitmen manajemen. Sedangkan faktor insentif ditemukan tidak berpengaruh signifikan terhadap akuntabilitas kinerja instansi pemerintah. Hasil temuan kualitatif menunjukkan bahwa isomorfisma institusional dalam bentuk koersif, mimetik dan normatif terjadi dalam praktik pelaporan akuntabilitas kinerja instansi pemerintah Kota Pekanbaru. Temuan ini memberi implikasi bahwa teori institusional khususnya isomorfisma institusional memang hadir dalam tata kelola organisasi pemerintahan khususnya pemerintah daerah Kota Pekanbaru.

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Klinik Hewan di Indonesia

Penelitian ini ingin memberikan gambaran terhadap penyedia jasa layanan klinik hewan di Indonesia di tengah pasar yang sangat kompetitif agar dapat menemukan cara untuk mempertahankan pelanggan yang sudah ada dan menarik pelanggan baru. Secara khusus, penelitian ini menguji kualitas pelayanan menggunakan model Service Performance (SERVPERF) dari Cronin dan Taylor yang dikombinasikan dengan akses untuk mendapatkan layanan (access to service) terhadap kepuasan pelanggan pada klinik hewan di Indonesia. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif menggunakan metode survei terhadap 219 pelanggan yang pernah mengunjungi klinik hewan di Indonesia. Teknik analisis data menggunakan principal component analysis (PCA) dan regresi linier berganda dengan bantuan piranti lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa model Service Performance (SERVPERF) yang berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan adalah reliability dan assurance. Sedangkan responsiveness, empathy, tangible ditemukan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Lebih lanjut, penelitian ini menemukan adanya pengaruh positif signifikan variabel akses untuk mendapatkan layanan (access to service) terhadap kepuasan pelanggan. Temuan penelitian ini memberikan kesimpulan bahwa untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, maka klinik hewan di Indonesia sebaiknya memberikan perhatian yang lebih terhadap aspek reliability, assurance, dan access to service.

Implementasi Kebijakan Sistem Pelaporan Keuangan Berbasis Akrual di DPMPTSP Kota Palopo

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis implementasi sistem pelaporan keuangan berbasis akrual pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Palopo. Konsep dalam penelitian ini ada dua yaitu: Sistem Pelaporan Akuntansi Berbasis Akrual dan Implementasi Kebijakan Sistem Akuntansi Berbasis Akrual (Edward George III). Teknik pengumpulan data penelitian ini menggunakan metode observasi, dokumentasi, dan wawancara dari lima orang informan. Metode analisis data penelitian menggunakan Model interaktif dari Miles dan Huberman yang terdiri dari: (1) reduksi data; (2) pengumpulan data; (3) penyajian data; dan (4) penarikan atau verifikasi kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa implementasi sistem akuntansi berbasis akrual di DPMPTSP Kota Palopo sudah dilakukan dengan sangat memuaskan dan mendapatkan nilai implementasi akuntansi berbasis akrual sebesar 94.22%. Sedangkan untuk kualitas pelaporan keuangan sudah sesuai dengan aturan yang telah ditetapkan oleh pemerintah yang bertujuan untuk menghasilkan laporan keuangan yang lebih dipercaya, lebih akurat, komprehensif, dan relevan untuk pengambilan keputusan ekonomi, sosial, dan politik.

The Effect of Firm Size and Corporate Governance Structure on Corporate Social Responsibility Disclosures

The purpose of this study is to empirically prove the effect of firm size and corporate governance structure (such as board of commissioner size, institutional ownership and managerial ownership) on corporate social responsibility (CSR) disclosure. The samples in this study were the mining companies listed in the Indonesia Stock Exchange in 2017-2019 using the purposive sampling method. Based on the criteria, there were 58 samples of research data. The data analysis technique used in this study is multiple linear regression analysis. The results of this study indicated that company size, institutional ownership, and managerial ownership have no effect on CSR disclosure. Meanwhile, the size of the board of commissioners has a positive effect on CSR disclosure.

Pengaruh Public Service Motivation dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh public service motivation dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai di kantor catatan sipil (Capil) Kabupaten Konawe Selatan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan mengambil sampel pada 65 pegawai non PNS pada Kantor Capil Kabupaten Konawe Selatan. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regersi linear berganda. Berdasarkan hasil penelitian ditemukan bahwa public service motivation dan kepuasan kerja secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Hal ini berarti bahwa setiap adanya peningkatan yang terjadi pada public service motivation dan kepuasan kerja, maka akan memberikan dampak terhadap semakin tingginya kinerja pegawai. Public service motivation secara parsial berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja pegawai. Hal ini berarti bahwa kinerja pegawai yang lebih baik dapat ditingkatkan dengan adanya peranan public service motivation. Kemudian, kepuasan kerja juga secara parsial berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja pegawai. Hal ini berarti bahwa kinerja pegawai yang lebih baik dapat ditingkatkan dengan adanya peranan kepuasan kerja pegawai.

Pengalaman Kerja dan Penilaian Profesional Auditor: Bukti dari Mahasiswa di Yogyakarta

Penelitian ini bertujuan untuk mendeteksi pengaruh pengalaman kerja auditor terhadap penilaian profesional auditor. Sebanyak 100 orang responden dari mahasiswa S1 akuntansi dilibatkan dalam penelitian ini. Penelitian ini menggunakan desain eksperimen untuk menguji pengaruh pengalaman kerja auditor terhadap professional judgment auditor yang secara khusus dilihat dari evaluasi lingkungan pengendalian internal untuk perusahaan yang beroperasi di berbagai negara dengan budaya yang berbeda karakteristik dan penilaian fraud risk untuk perusahaan yang beroperasi di berbagai negara dengan budaya yang berbeda karakteristik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lamanya pengalaman kerja auditor berpengaruh terhadap penilaian fraud risk dilihat dari budaya individualisme dan kolektivisme, namun tidak berpengaruh terhadap evaluasi pengendalian internal. Lamanya pengalaman kerja auditor juga tidak berpengaruh terhadap penilaian fraud risk dilihat dari budaya high uncertainty avoidance vs low uncertainty avoidance. Penelitian ini memberikan wawasan kepada kantor akuntan publik, perusahan, dan pemerintah untuk mengetahui bagaimana dalam melihat dan melakukan penilaian terhadap profesional auditor.

The Effect of Board of Director Composition and Audit Committee Expertise on The Real Earnings Management in Indonesia

The Objective of this research was to prove that the implementation of good corporate governance will have an effect on the real activities manipulation which was done by the management. The implementations of good governance used by this research are board of director composition and audit committee expertise. This research was conducted in Indonesia by using 306 firm years’ observations. The result of this research showed a different result from previous researches. This research showed that the implementation of good corporate governance in the form of board director composition and audit committee expertise do not impact the practice of real activities manipulation. Or, in other words some of the good corporate governance tool could not mitigate the real activities manipulation in the company.