scholarly journals Educação permanente como apoio ao PMAQ-AB

2019 ◽  
Vol 13 ◽  
Author(s):  
Thiala Maria Carneiro de Almeida ◽  
Rose Manuela Marta Santos ◽  
Daniela Márcia Neri Sampaio ◽  
Alba Benemérita Alves Vilela
Keyword(s):  
Thematic Analysis ◽  
Exploratory Study ◽  
Family Health ◽  
Structured Interviews ◽  
Small Municipality ◽  
Primary Health ◽  
Quality Of Primary Care ◽  
Qualitative Descriptive ◽  
Access And Quality

Objetivo: analisar a educação permanente como apoio para o Programa de Melhoria do Acesso e Qualidade da Atenção Básica em um município de pequeno porte. Método: trata-se de um estudo qualitativo, descritivo e exploratório em que os dados foram provenientes de entrevistas semiestruturadas com 11 profissionais de nível superior, analisados a partir da técnica de Análise de Conteúdo na modalidade Análise Temática Transversal. Resultados: identificaram-se, a partir da análise, como núcleos relevantes: (1) Conhecimento dos profissionais sobre educação permanente; (2) O desenvolvimento do PMAQ no município de pequeno porte e (3) Ações de educação permanente e suas contribuições para o PMAQ. Revela-se que os profissionais percebem a potencialidade da educação permanente para a indução de mudanças no processo de trabalho das equipes e das práticas de saúde, todavia, enfrentam dificuldades de vislumbrar dispositivos que poderiam ser utilizados como instrumento de educação permanente e com o desenvolvimento das ações no PMAQ no município. Conclusão: a educação permanente não tem contribuído de forma idealizada pelo PMAQ. Descritores: Educação Continuada; Avaliação em Saúde; Políticas de Saúde; Saúde da Família; Atenção Primária à Saúde; Sistema Único de Saúde.AbstractObjective: to analyze permanent education in support of the Program for Improving Access and Quality of Primary Care in a small municipality. Method: this is a qualitative, descriptive and exploratory study in which the data came from semi-structured interviews with 11 higher level professionals, analyzed using the technique of Content Analysis in the Cross-Thematic Analysis modality. Results: from the analysis, were identified as relevant nuclei: (1) Knowledge of professionals about permanent education; (2) The development of PMAQ in the small municipality; and (3) Permanent education actions and their contributions to PMAQ. It is revealed that professionals realize the potential of permanent education to induce changes in the work process of teams and health practices, however, face difficulties to envision devices that could be used as a permanent education instrument and with the development of actions in the PMAQ in the municipality. Conclusion: permanent education has not contributed in an ideal way by the PMAQ. Descriptors: Permanent Education; Health Evaluation; Health Policy; Family Health; Primary Health Care; Unified Health System.ResumenObjetivo: analizar la educación permanente en apoyo del Programa para Mejorar el Acceso y la Calidad de la Atención Primaria en un pequeño municipio. Método: este es un estudio cualitativo, descriptivo y exploratorio en el que los datos provienen de entrevistas semiestructuradas con 11 profesionales de nivel superior, analizados utilizando la técnica de Análisis de Contenido en la modalidad de Análisis Temático Cruzado. Resultados: a partir del análisis, identificamos como núcleos relevantes: (1) Conocimiento de profesionales sobre educación permanente; (2) El desarrollo de PMAQ en el pequeño municipio, y (3) Acciones de educación permanente y sus contribuciones a PMAQ. Se revela que los profesionales se dan cuenta del potencial de la educación permanente para inducir cambios en el proceso de trabajo de los equipos y las prácticas de salud, sin embargo, enfrentan dificultades para visualizar dispositivos que podrían usarse como un instrumento de educación permanente y con el desarrollo de acciones en el PMAQ en el municipio. Conclusión: la educación permanente no ha contribuido de manera ideal por el PMAQ. Descriptores: Educación Continua; Evaluación en Salud; Política de Salud; Salud de la Familia; Atención Primaria de Salud; Sistema Único de Saúde; Sistema Único de Salud.

scholarly journals What Has Changed in the Dental Prosthesis Procedures in Primary Health Care In Brazil?

2019 ◽  
Vol 30 (5) ◽  
pp. 519-522
Author(s):  
Mauro Henrique Nogueira Guimarães de Abreu ◽  
Amanda de Lima Franca Neumann Morato ◽  
Angélica Maria Cupertino Lopes Marinho ◽  
Maria Aparecida Melo Cunha ◽  
Suellen da Rocha Mendes
Keyword(s):  
Primary Care ◽  
Secondary Data ◽  
Dental Prosthesis ◽  
National Programme ◽  
Dental Prostheses ◽  
Primary Health ◽  
Quality Of Primary Care ◽  
Access And Quality ◽  
Dental Prosthetics

Abstract The study aimed to identify the changes in the provision of dental prosthetics procedures in the Brazilian primary care. Secondary data from the Brazilian “National Programme for Improving Access and Quality of Primary Care” was assessed and three similar questions related to dental prostheses execution that were answered by the same 9,698 oral health teams, in 2011/2012 and 2013/2014, were compared. There was a 4.3% increase in the number of teams that identified individuals with prosthetic needs; a 0.8% increase in the number of teams that performed impression for prosthetic purposes; and the number of teams that reported performing dental prostheses consultations increased by 0.6%. Overall, there was a small modification in the number of teams that provided dental prosthesis procedures in Brazil.

scholarly journals Transformational leadership in nursing practice: challenges and strategies

2020 ◽  
Vol 73 (6) ◽  
Author(s):  
Vanêska Brito Ferreira ◽  
Simone Coelho Amestoy ◽  
Gilberto Tadeu Reis da Silva ◽  
Letícia de Lima Trindade ◽  
Ises Adriana Reis dos Santos ◽  
...  
Keyword(s):  
Transformational Leadership ◽  
Thematic Analysis ◽  
Exploratory Study ◽  
Nursing Practice ◽  
University Hospital ◽  
Structured Interviews ◽  
Daily Lives ◽  
Dialogic Relationships ◽  
Challenges And Strategies

ABSTRACT Objective: to understand the challenges and strategies adopted by nurses for the exercise of Transformational Leadership in a university hospital. Methods: qualitative and exploratory study, in which 25 nurses working in a university hospital in the state of Bahia, Brazil participated. Data collection took place through semi-structured interviews and categorized according to Thematic Analysis, using Nvivo software. Results: The prevalent challenges involved: lack of encouragement from the institution for the training of leaders; professional inexperience and young age; resistance to leadership and insubordination. The strategies adopted by nurses consist of acting as team examples and establishing dialogic relationships. Final considerations: The practice of Transformational Leadership has been relevant in the daily lives of nurses and contributes to the quality of care.

scholarly journals Administração segura de medicamentos em neonatologia e pediatria: cuidados de enfermagem

2018 ◽  
Vol 12 (12) ◽  
pp. 3239
Author(s):  
Cristiane Martins Da Rocha ◽  
Giovana Calcagno Gomes ◽  
Juliane Portella Ribeiro ◽  
Marlise Capa Verde Almeida de Mello ◽  
Adriane Maria Netto De Oliveira ◽  
...  
Keyword(s):  
Patient Safety ◽  
Nursing Care ◽  
Thematic Analysis ◽  
Exploratory Study ◽  
Medication Administration ◽  
Care Plan ◽  
Structured Interviews ◽  
Nursing Team ◽  
Medication Dose ◽  
Qualitative Descriptive

RESUMO Objetivo: conhecer os cuidados de Enfermagem relacionados à administração segura de medicamentos em Neonatologia e Pediatria. Método: trata-se de estudo qualitativo, descritivo e exploratório com 23 trabalhadores das equipes de Enfermagem por meio de entrevistas semiestruturadas, submetendo-as à técnica de Análise de Conteúdo na modalidade Análise Temática. Resultados: referiram-se, como cuidados, à supervisão pelo enfermeiro da equipe de Enfermagem, à identificação dos cinco certos preconizados (criança, leito, medicação, dose e horário), ao registro da medicação administrada em uma planilha de cuidados, à realização do cálculo milimétrico das doses, à checagem da validade da medicação, à não aplicação, no mesmo horário, de medicamentos incompatíveis quimicamente, à garantia da assepsia do local da administração, ao cuidado com a temperatura adequada para o armazenamento, à utilização dos medicamentos e ao esclarecimento das dúvidas existentes antes da administração dos fármacos. Conclusão: conclui-se que a segurança do paciente em relação à administração de medicamentos nas Unidades de Neonatologia e Pediatria é complexa exigindo, dos profissionais da equipe de Enfermagem, habilidades e competências para o seu enfrentamento. Descritores: Segurança do Paciente; Criança; Erros de Medicação; Enfermagem; Cuidado de Enfermagem; Sistemas de Medicação.ABSTRACT Objective: to know Nursing care related to the safe administration of medications in Neonatology and Pediatrics. Method: it is a qualitative, descriptive and exploratory study with 23 workers of the Nursing teams through semi-structured interviews, subjecting them to the technique of Content Analysis in the Thematic Analysis modality. Results: they referred to the supervision by the Nursing staff of the Nursing team, the identification of the five recommended ones (child, bed, medication, dose and schedule), the registration of the medication administered in a care plan, the millimetric calculation of doses, checking the validity of the medication, non-application of chemically incompatible drugs at the same time, ensuring the asepsis of the administration site, taking care of the temperature appropriate for storage, use of medicines and doubts prior to the administration of the drugs. Conclusion: it is concluded that patient safety in relation to medication administration in the Neonatology and Pediatrics Units is complex, requiring the professionals of the Nursing team, skills and competencies to cope with them. Descriptors: Patient Safety; Child; Medication Errors; Nursing; Nursing Care; Medication Systems.RESUMENObjetivo: conocer los cuidados de enfermería relacionados con la administración segura de medicamentos en Neonatología y Pediatría. Método: se trata de un estudio cualitativo, descriptivo y exploratorio con 23 trabajadores de los equipos de Enfermería por medio de entrevistas semiestructuradas, sometiéndolos a la técnica de Análisis de Contenido en la modalidad Análisis Temático. Resultados: se refirieron, como cuidados, a la supervisión por el enfermero del equipo de Enfermería, a la identificación de los cinco ciertos preconizados (niño, lecho, medicación, dosis y horario), al registro de la medicación administrada en una hoja de cuidados, el cálculo milimétrico de las dosis, el chequeo de la validez de la medicación, la no aplicación, al mismo tiempo, de medicamentos incompatibles químicamente, a la garantía de la asepsia del local de la administración, al cuidado de la temperatura adecuada para el almacenamiento, la utilización de los medicamentos y aclaración de las dudas existentes antes de la administración de los fármacos. Conclusión: se concluye que la seguridad del paciente en relación con la administración de medicamentos en las Unidades de Neonatología y Pediatría es compleja exigiendo, de los profesionales del equipo de Enfermería, habilidades y competencias para su enfrentamiento. Descriptores: Seguridad del Paciente; Niño; Errores de Medicación; Enfermería; Atención de Enfermería; Sistemas de Medicación.

scholarly journals Health promotion by nursing technicians from the nurses’ perspective

2019 ◽  
Vol 72 (4) ◽  
pp. 979-987
Author(s):  
Antonia de Fátima Zanchetta Serradilha ◽  
Marli Teresinha Cassamassimo Duarte ◽  
Vera Lucia Pamplona Tonete
Keyword(s):  
Health Promotion ◽  
Exploratory Study ◽  
Qualitative Data ◽  
Professional Competence ◽  
Structured Interviews ◽  
Primary Health ◽  
The People ◽  
Primary Health Care Nurses ◽  
The City

ABSTRACT Objective: to analyze education and practice of nursing technicians in health promotion, from the perspective of teaching nurses of technical course and Primary Health Care nurses. Method: an exploratory study with qualitative data analysis, carried out in the city of São Paulo, through semi-structured interviews with nine public technical professors and 16 nurses from the basic health network. Data thematic analysis was carried out. Results: three thematic categories have emerged: Conceptions and experiences on health promotion; Nursing technician’s practice in health promotion; and Nursing technician education on health promotion. Final considerations: it is necessary to review the centrality given to technicalism in the education and practice of nursing technicians, contemplating the health promotion and seeking the development of professional competence for the construction of transformative practices aimed at valuing the autonomy and proactivity of the people in health and quality of life production.

scholarly journals Percepção do familiar numa unidade pediátrica acerca do cuidado de enfermagem

2018 ◽  
Vol 12 (12) ◽  
pp. 3279
Author(s):  
Silvana Possani Medeiros ◽  
Aline Rodrigues Costa ◽  
Camila Magroski Goulart Nobre ◽  
Giovana Calcagno Gomes ◽  
Pamela Kath de Oliveira Nornberg ◽  
...  
Keyword(s):  
Content Analysis ◽  
Nursing Care ◽  
Thematic Analysis ◽  
Exploratory Study ◽  
Structured Interviews ◽  
Analysis Technique ◽  
The Family ◽  
Qualitative Descriptive ◽  
Health Nursing ◽  
Positive Factor

RESUMO Objetivo: conhecer a percepção do familiar acerca do cuidado de enfermagem numa unidade pediátrica. Método: trata-se de estudo qualitativo, descritivo, exploratório, com 21 familiares. Coletaram-se os dados por meio de entrevistas semiestruturadas, analisadas pela técnica de Análise de Conteúdo na modalidade Análise Temática. Resultados: considera-se, pela família, a equipe atenciosa e sempre disposta a dedicar auxílio e informações necessárias. Referiu-se, também, que é cuidadosa no momento de lidar com a família. Citou-se, nas reinternações, principalmente de crianças com doenças crônicas, a criação do vínculo como fator positivo. Relataram-se, também, o carinho e o bom acolhimento como demonstrações dos demais profissionais. Conclusão: entende-se que o enfermeiro se deve fazer presente e fornecer um cuidado humanizado à criança e à sua família, visto que se encontram em um período de fragilidade. Descritores: Criança Hospitalizada; Família; Saúde da Criança; Cuidado de Enfermagem; Enfermagem Pediátrica; Enfermagem.ABSTRACTObjective: to know the family's perception about nursing care in a pediatric unit. Method: This is a qualitative, descriptive, exploratory study with 21 relatives. The data were collected through semi-structured interviews, analyzed by the Content Analysis technique in the Thematic Analysis modality. Results: the family considers the staff attentive and always ready to dedicate the necessary help and information. She also mentioned that she is careful when dealing with the family. It was mentioned, in the readmissions, mainly of children with chronic diseases, the creation of the bond as a positive factor. The affection and the welcome were also reported as demonstrations of other professionals. Conclusion: it is understood that the nurse should be present and provide humanized care to the child and his family, as they are in a period of fragility.Descriptors: Hospitalized Child; Family; Child Health; Nursing Care; Pediatric Nursing; Nursing.RESUMEN Objetivo: conocer la percepción del familiar acerca del cuidado de enfermería en una unidad pediátrica. Método: se trata de un estudio cualitativo, descriptivo, exploratorio, con 21 familiares. Se recogen los datos por medio de entrevistas semiestructuradas, analizadas por la técnica de Análisis de Contenido en la modalidad Análisis Temático. Resultados: se considera, por la familia, el equipo atento y siempre dispuesto a dedicar ayuda e informaciones necesarias. Se refirió, también, que es cuidadosa en el momento de lidiar con la familia. Se ha citado, en las reinternaciones, principalmente de niños con enfermedades crónicas, la creación del vínculo como factor positivo. Se relataron, también, el cariño y la buena acogida como demostraciones de los demás profesionales. Conclusión: se entiende que el enfermero se debe hacer presente y proporcionar un cuidado humanizado al niño y a su familia, ya que se encuentran en un período de fragilidad. Descriptores: Niño hospitalizado; La Familia; Salud del Niño; Atención de Enfermería; Enfermería Pediátrica; Enfermería.

scholarly journals Acesso e acessibilidade na atenção primária à saúde no Brasil

2020 ◽  
Vol 11 (2) ◽  
Author(s):  
Ellen Christiane Corrêa Pinho ◽  
Thais Amanda Nunes Da Cunha ◽  
Messias Lemos ◽  
Glenda Roberta Oliveira Naiff Ferreira ◽  
Luciano Garcia Lourenção ◽  
...  
Keyword(s):  
Health Centers ◽  
Ministry Of Health ◽  
Cross Sectional ◽  
Primary Health ◽  
Quality Of Primary Care ◽  
Evaluative Research ◽  
Cross Sectional Design ◽  
Access And Quality ◽  
Basic Health Units

RESUMOObjetivos: Avaliar o acesso e a acessibilidade às Unidades Básicas de Saúde (UBS) nas diferentes regiões do Brasil, caracterizando-os segundo os componentes organizacional e de infraestrutura. Metodologia: Pesquisa avaliativa, de natureza quantitativa, com delineamento transversal descritivo, fundamentada nos dados do terceiro ciclo do Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica. Resultados: A maioria das UBS (84,4%) possuem horário fixo de funcionamento; 46,3% mantém atividades no horário do almoço; 87,1% apresentaram todos os ambientes com sinalização, facilitando acesso dos usuários; 21,7% apresenta estrutura divergente do estabelecido pelo Ministério da Saúde. Conclusão: Houve disparidades regionais nos achados encontrados em âmbito nacional quanto ao acesso e à acessibilidade. Na avaliação geral, o componente organizacional aponta conformidade com o preconizado pelo Ministério da Saúde e, no componente infraestrutura, a acessibilidade indicou percentuais que demandam avanços para melhoria do acesso.Descritores: Acessibilidade aos Serviços de Saúde, Unidade Básica de Saúde, Atenção Primária à Saúde. ABSTRACTObjectives: Evaluate access and accessibility to Basic Health Units (BHU) in different regions of Brazil, characterizing them according to organizational and infrastructure components. Methodology: Evaluative research, of quantitative nature, with descriptive cross-sectional design, based on data from the third cycle of National Program for Improvement of Access and Quality of Primary Care. Results: Most BHU (84.4%) have fixed opening hours; 46.3% maintain activities at lunchtime; 87.1% presented all environments with signage, facilitating access of users; 21.7% presents a structure that differs from that established by the Ministry of Health. Conclusão: There were regional disparities in the findings found nationwide regarding access and accessibility. In the overall assessment, the organizational component points to compliance with the recommended by the Ministry of Health, and the infrastructure component, accessibility indicated percentages that require advances to improve access.Keywords: Accessibility to Health Services, Health Centers, Primary Health Care. RESUMENObjectivos: Evaluar el acceso y la accesibilidad a las Unidades Básicas de Salud (UBS) en diferentes regiones de Brasil, multiplasándolas de acuerdo con los componentes organizativos y de infraestructura. Metodología: Investigación evaluativa, de naturaleza cuantitativa, con diseño transversal descriptivo, basada en datos del tercer ciclo del Programa Nacional para la Mejora del Acceso y la Calidad de la Atención Primaria. Resultados: Más UBS (84,4%) tienen horarios de apertura fijos; 46,3% mantener actividades a la hora del almuerzo; El 87,1% presentó todos los entornos con señalización, facilitando el acceso de los usuarios; El 21,7% presenta una estructura que difiere de la establecida por el Ministerio de Salud. Conclusión: Hubo disparidades regionales en los resultados encontrados en todo el país con respecto al acceso y la accesibilidad. En la evaluación general, el componente organizacional apunta al cumplimiento del componente recomendado por el Ministerio de Salud y del componente de infraestructura, la accesibilidad indicó porcentajes que requieren avances para mejorar el acceso.Palabras clave: Accesibilidad a los servicios de salud, atención primaria de salud, atención primaria de salud. 

scholarly journals Health care for women in situations of violence: discoordination of network professionals

2017 ◽  
Vol 51 (0) ◽  
Author(s):  
Jaqueline Arboit ◽  
Stela Maris de Mello Padoin ◽  
Letícia Becker Vieira ◽  
Cristiane Cardoso de Paula ◽  
Marta Cocco da Costa ◽  
...  
Keyword(s):  
Health Care ◽  
Violence Against Women ◽  
Health Professionals ◽  
Exploratory Study ◽  
Rio Grande Do Sul ◽  
Health Care Teams ◽  
Structured Interviews ◽  
Care Network ◽  
Primary Health ◽  
Qualitative Descriptive

Abstract OBJECTIVE To learn the conceptions and actions of health professionals on the care network for women in situations of violence. METHOD A qualitative, descriptive, exploratory study was conducted between April and July 2015 with the participation of 21 health professionals from four primary health care teams in a city of the central region of the state of Rio Grande do Sul. Data were collected by means of individual semi-structured interviews. Content analysis was used for data systematization. RESULTS Health professionals recognized the importance of the health care network for coping with the problem of violence against women. However, their conceptions and actions were limited by the discoordination or absence of integration among professionals and services of the care network. CONCLUSION The conceptions and actions of health professionals contribute to the discoordination among the services. It is necessary to reflect on the daily practices of care for women in situations of violence.

scholarly journals Quality of Primary Health Care in Brazil: patients'view

2018 ◽  
Vol 71 (suppl 6) ◽  
pp. 2713-2719
Author(s):  
Daniela Cristina Moreira Marculino de Figueiredo ◽  
Helena Eri Shimizu ◽  
Walter Massa Ramalho ◽  
Alexandre Medeiros de Figueiredo ◽  
Kerle Dayana Tavares de Lucena
Keyword(s):  
Health Care ◽  
Primary Health Care ◽  
Health Services ◽  
Clinical History ◽  
Coordination Of Care ◽  
Primary Health ◽  
Comprehensive Health ◽  
Access And Quality ◽  
Transversal Study

ABSTRACT Objective: To describe the evaluation of patients that participated in the National Program for Improving the Access and Quality in Primary Health Care (Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade na Atenção Básica) for the comprehensive healthcare, the bond and the coordination of care in the country's macro-regions. Method: A descriptive, transversal study, from interviews with 65,391 patients of Primary Health Care, in 3,944 municipalities regarding the use of health services. Results: The professionals seek to solve the patients' problems in their unit (73.1%) but focused mainly on the scope of the appointment (65.6%) and offering care away from the population's reality (69.4%). Difficulties in the rescue of clinical history were referred (50.3%) and in the care performed in other health services (29.2%). Conclusion: The comprehensive health care, the bond and the coordination of care remain challenges to the Primary Health Care in the country, requiring reflections on the implementation of national policies, especially considering the regional diversities in Brazil.

scholarly journals Pessoa com Deficiência (PcD): a realidade observada no ambiente organizacional.

Revista Foco ◽  
2019 ◽  
Vol 12 (3) ◽  
pp. 78
Author(s):  
Regiane Freires Dos Santos ◽  
Sabrina Bianca Regis Rocha ◽  
Daniele Oliveira Dos Santos ◽  
Gustavo Yuho Endo ◽  
Alvaro Costa Jardim Neto
Keyword(s):  
Quality Of Life ◽  
Private School ◽  
Educational Institution ◽  
People With Disabilities ◽  
Educational Institutions ◽  
Structured Interviews ◽  
Qualitative Descriptive ◽  
Recruitment And Selection ◽  
Selection Stage

A qualidade de vida dentro do ambiente organizacional não tem refletido de forma positiva para as pessoas com deficiência, pois além de suas características comuns, portam outras que as limitam a executar tarefas que são simples para as demais. Nesse sentido, o estudo tem como objetivo geral analisar a qualidade de vida no trabalho das pessoas com deficiência em instituição de ensino privado. A pesquisa tem caráter qualitativo, descritiva e comparativa. Os dados foram coletados por meio de entrevista semiestruturada, participaram da pesquisa três instituições públicas de ensino e uma instituição privada de ensino. Os principais achados foram que nas instituições públicas de ensino não haviam pessoas com deficiência, não podendo assim analisar a qualidade de vida dos mesmos nessas instituições. Já na instituição privadas existem pessoas com deficiência, ter esse tipo de colaborador é de iniciativa da organização e não somente pelo fato de existirem leis que as obrigam ter uma percentagem desse tipo de colaborador. Esse tipo de colaborador é tratado como os demais colaboradores, desde a etapa de recrutamento e seleção até a avaliação de desempenho. Porém, os mesmos sofrem preconceitos de alunos e colaboradores da própria instituições de ensino. Para que isso diminuía, são propostas ações internas de conscientização.  The quality of life within the organizational environment has not reflected positively on people with disabilities, because in addition to their common characteristics, they carry others that limit them to perform tasks that are simple for others. In this sense, the study aims to analyze the quality of life at work of people with disabilities in private school. The research has qualitative, descriptive and comparative character. Data were collected through semi-structured interviews. Three public educational institutions and one private educational institution participated in the research. The main findings were that in public educational institutions there were no people with disabilities, so they could not analyze their quality of life in these institutions. In the private institution there are people with disabilities, having this type of employee is the initiative of the organization and not only because there are laws that require them to have a percentage of this type of employee. This type of employee is treated like other employees, from the recruitment and selection stage to the performance evaluation. However, they suffer prejudice from students and employees of the educational institutions themselves. To reduce this, internal awareness actions are proposed.

scholarly journals Municipal Management, Infrastructure And Perception Of Users: A Description Of National Program For Improving Access And Quality Of Primary Care In The Brazilian Semiarid

10.3823/2515 ◽  
2017 ◽  
Vol 10 ◽  
Author(s):  
Marília Gomes De Sousa Bezerra ◽  
Roseanne De Sousa Nobre ◽  
Artemizia Francisca De Sousa ◽  
Maísa De Lima Claro
Keyword(s):  
Primary Care ◽  
Cross Sectional ◽  
Unified Health System ◽  
Quality Of Primary Care ◽  
Brazilian Semiarid ◽  
Municipal Management ◽  
Access And Quality ◽  
Objective Description

Introduction: The Ministry of Health with the aim of improving the service provided by the Unified Health System has been creating work tools to identify which points need to receive more attention to be optimized. Objective: Description of the role of municipal management, infrastructure assessment and perception of users of primary care. Method: Cross-sectional and descriptive study, conducted with Basic Units of Piauí municipality in 2015. The data were represented by tables. Results: 90% of the units reported receiving support for the planning and organization of the work process. Only 14, 81% of the units have equipment and supplies for proper operation. Users recommend the service in 92,62% of the cases. Conclusion: despite the precarious structure of the basic units of the county, the population still recognizes them as the best care.

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