INAQUE: Journal of Industrial & Quality Engineering
Latest Publications


TOTAL DOCUMENTS

46
(FIVE YEARS 43)

H-INDEX

0
(FIVE YEARS 0)

Published By Universitas Komputer Indonesia

2622-5816, 2303-2715

2021 ◽  
Vol 9 (2) ◽  
pp. 167-175
Author(s):  
Mutiara Dian Sari ◽  
Saefudin Saefudin ◽  
Raharto Raharto
Keyword(s):  

Perkembangan teknologi yang semakin maju dan pesatnya kondisi pasar industri menutut perusahaan untuk mampu memberikan kepuasan kepada konsumen, dengan cara memberikan produk yang sesuai dengan standar kualitas. Salah satu hal yang harus dilakukan untuk mengurangi cacat pada produk adalah melakukan pengendalian kualitas. Dengan adanya pelaksanaan pengendalian diharapkan menjamin tercapainya sasaran jangka pendek maupun jangka panjang yang telah ditetapkan perusahaan. Perusahaan dituntut untuk memperhatikan produk yang dihasilkan, di antaranya dengan memberikan perhatian pada kualitas produk. Untuk meminimalisir terjadinya produk dengan kualitas yang kurang baik. Maka dilakukan kegiatan dengan menggunakan metode Quality Control Circle (QCC). Metode analisis yang dilakukan adalah dengan menggunakan diagram fishbone. Dengan kegiatan yang dilakukan diharapkan perbaikan kualitas akan terus berlangsung, dan kualitas semakin membaik. Untuk meminimalisir terjadinya pembuatan barang yang kurang berkualitas pihak perusahaan mewajibkan setiap operator untuk menjaga 3M (Tidak menerima, Tidak membuat, Tidak meneruskan). Selain itu jika terjadi upnormal pada saat proses berlansung, maka operator diharuskan untuk melakukan tindakan Stop, Call, Wait (SCW).


2021 ◽  
Vol 9 (2) ◽  
pp. 177-187
Author(s):  
Santika Sari ◽  
Adella Nurha Almaidani ◽  
Nurfajriah - ◽  
Akhmad Nidhomuz Zaman

In companies engaged in the service sector, of course it cannot be separated from consumers, the need for food and customer satisfaction. Customer satisfaction at PT. PT. XYZis also the orientation of the company. However, in this newly established company, there are no orders that satisfy customers, so they can assess what factors cause customer satisfaction and what factors or things can be related to Customer Satisfaction. The things that have an influence on service quality are customer trust and reliability of service quality. Using structural equation modeling methods can make it easier to see the value or influence between variables. From this result, it can help evaluation if the three variables have a positive or good effect. Then the company needs to make a strategy to increase customer satisfaction. The results of this study found that the involvement of service quality has a positive and significant effect on customer satisfaction because the higher the involvement of service quality obtained, the higher the level of customer satisfaction in the company. In addition, it is also concluded that service quality and customer satisfaction are correlated so that it has a positive influence on customer trust.


2021 ◽  
Vol 9 (2) ◽  
pp. 157-166
Author(s):  
Rurry Patradhiani ◽  
Beno Nopriansyah ◽  
Merisha Hastarina
Keyword(s):  

UKM Batik Jumputan Ishak Palembang merupakan salah satu UKM yang memproduksi batik jumputan. Dimana seluruh aktivitas pada proses pembuatan batik jumputan dilakukan secara manual dengan posisi duduk dan berdiri dalam jangka waktu yang lama. Aktivitas tersebut dapat menimbulkan resiko cedera pada pekerja. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui tingkat resiko ergonomi pada pekerja batik jumputan dan memberikan rekomendasi ususlan perbaikan dari hasil pengukuran tingkat resiko ergonomi pada pengrajin batik jumputan. Penilaian tingkat resiko ergonomi menggunakan metode Job Strain Index (JSI), dimana pada metode JSI ini menggunakan enam parameter yaitu intensitas penggunaan usaha, durasi pengunaan tenaga, jumlah usaha permenit, posisi tangan, kecepatan kerja, serta durasi aktifitas perhari . Dari hasil penilaian menunjukan bawah tingkat resiko ergonomi berdasarkan metode JSI bahwa terdapat 7 aktivitas kerja berada pada tingkat risiko rendah atau pekerja tersebut aman dengan nilai skor JSI ≤ 3, dan terdapat 2 aktivitas kerja yang berada pada tingkat risiko sedang dengan nilai skor JSI ≤ 7 yaitu aktivitas tersebut berpotensi menimbulkan risiko kerja dimana aktivitas  yang masuk kategori risiko sedang adalah proses pengecapan kain dan pencoletan kain. Untuk perbaikan kerja pada proses produksi batik jumputan ini dapat diberikan tambahan fasilitas kerja seperti meja dan kursi yang dalam perancangannya memperhatikan faktor antropometri, sehingga tenaga yang digunakan saat bekerja dapat berkurang dan dapat terhindar dari risiko kecelakaan kerja.   Kata Kunci: Resiko Ergonomi, Postur Kerja, Job Strain Index (JSI)


2021 ◽  
Vol 9 (2) ◽  
pp. 145-155
Author(s):  
Muhammad Rivaldi Kuswendra ◽  
Wahyudin Wahyudin ◽  
Dene Herwanto ◽  
Billy Nugraha
Keyword(s):  

Masalah yang terdapat pada CV. Berkah Kreatif Mandiri adalah kurangnya profesionalitas karyawan terhadap tugasnya. Berupa: tidak mematuhi prosedur atau aturan yang ditetapkan, datang terlambat, kurangnya komunikasi antar karyawan dan minimnya empati karyawan terhadap tugas yang dikerjakan. Dilihat dari beberapa masalah tersebut, hal ini sangat memengaruhi terhadap kinerja karyawan. Maka tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja karyawan di CV. Berkah Kreatif Mandiri di Kabupaten Karawang. Penelitian ini di dilakukan dengan metode deskriptif dan verifikatif. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 30 responden. Maka teknik pengambilan sampling, termasuk non-probability sampling dengan kategori sampling jenuh. Berdasarkan data hasil uji t variabel disiplin kerja (X) terhadap kinerja karyawan (Y), dengan tingkat signifikan (α) = 5%, (df) = (n – 2) = 30 – 2 = 28. Maka diperoleh ttabel = 0,747, thitung = 1,701,  nilai sig. (0,461) >  α (0,05) dan thitung = (0,747) < ttabel = (1,701), dapat dinyatakan H0 diterima. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa disiplin kerja (X) secara parsial tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan (Y). Hasil pengolahan data dibantu dengan SPSS, hal ini bertujuan untuk mendapatkan hasil yang akurat.


2021 ◽  
Vol 9 (2) ◽  
pp. 97-108
Author(s):  
Rida Norina ◽  
Erina Adriyanti

PT. Cresco Indonesia is one of the companies that concerned in the Japanese slipper sandals industry in West Java, which was established in 1989. In order to responses to demanding costumer, PT. Cresco Indonesia applies ‘make to order’ strategy, so the production process will be carried out if there are any orders from consumers. The company has 13 departments. Based on observations has known that there are 4 departments that have a potential to cause an accidents work, they are the happo department, the shiage department, the quality control department and the packing department. The beginning measurements of RULA and REBA out of four departments show the results of high risk action levels. To improve the situation, work system improvements must be made. This study intends to improve the body's posture and work system currently, so that the design of tools for the movement of baskets in the shiage and quality control departments, grouping and labeling in baskets in the happo department as well as improve the order of the process of lifting goods in the packing department. Work system improvement is carried out using biomechanics theory. The final result of the design shows the value of RULA and REBA of operators is low risk, minimizes the value of defects in the happo department, reduces the activities of finding baskets in the happo department, minimizes the time of movement from the shiage department to the quality control department, improves the way of lifting goods in the packing department and fix up the posture of the operators


2021 ◽  
Vol 9 (2) ◽  
pp. 109-117
Author(s):  
Ivan Albertus Andika ◽  
Ivan Christian Chandra ◽  
Stefanus Mario

PT X ini begerak di penjualan alat alat elektonik dalam peningkatan produktifitas manusia seperti komputer laptop dan lain – lain yang berlokasi di Kota Palembang. Tujuan penelitian untuk menganalisis dan mengetahui bagaimana kinerja perusahaan dengan menggunakan balanced scorecard. Sumber data digunakan berupa data wawancara pimpinan perusahaan yaitu dengan dokumen perhitungan dari pimpinan perusahaan yang relevan dengan tujuan penelitian yang ada, berupa struktur organisasi perusahaan, laporan keuangan, catatan dan kuisioner yang dijadikan dasar perhitungan balanced scorecard. Indikator yang digunakan dalam balance score card ini seperti perspektif finansial, pelanggan, bisnis internal dan pertumbuhan dan pembelajaran. Hasil perhitungan balanced scorecard(BSC) diketahui bahwa kinerja Perusahaan X masih dikatakan kurang baik. Kinerja masih perlu diperbaiki lagi agar perusahaan mampu mencapai kinerja sangat baik. Sebaiknya perusahaan menerapkan balanced scorecard(BSC) untuk dapat membantu perusahaan dalam mengukur kinerjanya tidak hanya dari aspek keuangannya saja tetapi juga mempertimbangkan kinerja dari aspek nonkeuangan. Sehingga perusahaan dapat merumuskan strategi yang tepat sebelum melakukan tindakan jangka panjang. Katakunci : perspektif finansial, pelanggan, bisnis internal, pertumbuhan dan pembelajaran,


2021 ◽  
Vol 9 (2) ◽  
pp. 119-132
Author(s):  
Ai Nurhayati

Perumahan ideal tergantung dari persepsi konsumen. Masalah pemilihan tipe rumah merupakan kajian yang menarik bagi pihak developer. Tujuan penelitian ini untuk menentukan skala prioritas pemilihan rumah berdasarkan tingkat kepentingannya dan mengurutkan faktor dari bobot tertinggi sampai terendah. Penelitian ini menggunakan metode AHP. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada enam variabel yang diteliti yaitu faktor keamanan, lingkungan hijau, kemudahan akses transportasi, desain rumah, sarana olah raga dan dekat tempat layanan kesehatan. Berdasarkan uji konsistensi, tingkat prioritas tertinggi adalah rumah yang dekat dengan tempat layanan kesehatan.


2021 ◽  
Vol 9 (2) ◽  
pp. 133-144
Author(s):  
Febri Prima

The increasing demand for coconut productin in Sungai Kupah Village, Kuburaya Regency has resulted in workers needing a tool that can complete work more quickly and effiently. The tools used today stil use wedges where their use takes a long tie because the process in the process relies on human power. In additin, with non-ergonomic work positins, workers can also experience several work-related diseases such as back pain and back pain. The objecties of this research are (1) Designing an ergonomic coconut peeler according to consumer needs (2) Testig the performance of the tool (3) Testig worker fatiue before and aftr using the tool (4) Testig the level of consumer satifactin. The solutin used in this study is the VDI 2221, CVL method approach, measuring tool  performance and analyzing the level of satifactin. The results obtained in this study are (1) produce a tool design according to consumer needs and have paid attntin to ergonomic aspects (2) The design of this tool produces a fairly fast stripping tie of 143 peeling fruit/hour when compared to tools using a wedge, namely 92 peeling fruit/hour (3) Worker fatiue test aftr using this tool showed 14.42 % of coconut owners, 11.20 % of worker 1 and 10.48 % of worker 2. This test resulted in CVL below 30% where workers did not experience fatiue. (4) Respondents feel comfortable with the designed tool as evidenced by the results of the 4.8 Linkert scale. Meanwhile, for ease of operatin, the result is 4.3, which means that respondents fid it easy to operate the designed tool. The conclusion in this study is that the currently designed tools are quite effctie, ergonomic and able to reduce the level of worker fatiue.


2021 ◽  
Vol 9 (1) ◽  
pp. 1-19
Author(s):  
Welly Sugianto ◽  
Elva Susanti

This research was conducted at UKM Jovelyn in Batam city. Jovelyn's UKM produces various kinds of cakes and is marketed in markets in Batam City. The UKM opened 4 branches and marketed its products to 7 markets in the city of Batam. Product distribution is still random and not properly regulated. This resulted in a very large transportation cost, up to 1/3 of the total production cost. This shows that product transportation is still not carried out effectively and efficiently. The transportation problem is converted into a mathematical form so that the problem can be solved by the transportation method. The transportation method aims to minimize the objective function which is a function of transportation costs. The transportation method is basically the same as the linear program where at each iteration a selection is made to enter the basic variabel and leave the basic variabel. There are several iteration methods, namely the northwest corner method, minimum cost method, genetic algorithm, Vogel's approximation method, minimum row method, Russell's approximation method and column minimum method. Previous research has shown that the Vogel's approximation method, and Russell's approximation method are more efficient and accurate. This study uses both methods and a sensitivity analysis is performed to optimize the calculation results. The sensitivity analysis aims to determine the extent to which the objective function constants and the constraint function constants can change Keywords: Transportation, Sensitivity, SME  


2021 ◽  
Vol 9 (1) ◽  
pp. 63-80
Author(s):  
Alif Ulfa Afifah ◽  
Dradjad Irianto

ABSTRAK                                                                            Salah satu produk gunaan yang masih kritis mengenai jaminan halalnya di Indonesia adalah produk farmasi dan obat. Data menunjukkan bahwa obat yang telah tersertifikasi BPOM baru 13,41% yang sudah tersertifikasi halal. Sedangkan target pemerintah Indonesia mulai tahun 2019 produk gunaan halal yang beredar di Indonesia wajib bersertifikat halal, oleh karena itu dibutuhkan sebuah standar yang terdiri dari Sistem Jaminan Halal dan Cara Pembuatan Obat yang Baik. Penelitian ini menyusun sebuah standar yang mengintegrasika Sistem Jaminan Halal (SJH) dan Cara Pembuatan Obat yang Baik (CPOB) untuk membantu industri farmasi dalam mengimplementasikan kedua sistem tersebut, mengurangi redundansi dokumen dan mengefisienkan interaksi semua departemen terkait. Mengacu pada struktur ISO (International Organization of Standardization) bahwa struktur pembentukan sebuah standar adalah PDCA (Plan, Do, Check dan Act), maka penyusunan standar pada penelitian ini juga mempunyai struktur yang sama. Proses integrasi Sistem Jaminan Halal (SJH) dan Cara Pembuatan Obat yang Baik (CPOB) melalui proses analisis struktur kedua buah sistem, lalu dianalisis masing-masing klausul dan sub klausul untuk mencari kesamaan yang dapat diintegrasikan menjadikan sebuah sistem yang terintegrasi yaitu Cara Pembuatan Obat yang Baik dan Halal (CPOBH). 11 Klausul pembentuk Sistem Jaminan Halal (SJH) dan 12 Klausul Cara Pembuatan Obat yang Baik (CPOB) diklasifikasikan sesuai dengan strukturnya. Setelah proses pengintegrasian didapatkan 15 klausul di CPOBH. Beberapa klausul tambahan maupun pengganti dalam sistem yang sudah terintegrasi tidak merubah makna atau tujuan dari kedua sistem yang diterapkan.   Kata kunci: Sistem Manajemen Terintegrasi, CPOB, Sistem Jaminan Halal   ABSTRACT One product that is still critical of its legal guarantee in Indonesia is pharmaceutical and medicinal products. Data shows that medicines that have been BPOM certified only 13,41% are halal certified. While the Indonesian government's start in 2019 for halal use products circulating in Indonesia must be halal certified, therefore a standard is needed which consists of a Halal Assurance System and  The Proper Way to Produce a Good Quality Medicine. This study sets out a standard that integrates the Halal Assurance System (SJH) and the Proper Way to Produce a Good Quality Medicine (CPOB) to assist the pharmaceutical industry in implementing both systems, reducing document redundancy and streamlining the interaction of all relevant departments. Referring to the ISO (International Organization of Standardization) structure that the structure of the formation of a standard is PDCA (Plan, Do, Check and Act), then the standard arrangement in this study also has the same structure. The integration process of the Halal Assurance System (SJH) and the Proper Way to Produce a Good Quality Medicine (CPOB) through the process of analyzing the structure of the two systems, then analyzed each clause and sub-clause to look for similarities that can be integrated into an integrated system, namely the the Proper Way to Produce a Good Quality and Halal Medicine (CPOBH). 11 Clauses forming the Halal Assurance System (SJH) and 12 the Proper Way to Produce a Good Quality (CPOB) are classified according to their structure. After the integration process was obtained 15 clauses at CPOBH. Some additional clauses and substitutes in an integrated system do not change the meaning or purpose of the two systems applied.   Keywords: Integrated Management System, CPOB, Halal Assurance System


Sign in / Sign up

Export Citation Format

Share Document