scholarly journals ANALISIS KEBERMANFAATAN WEBSITE SEKOLAH TINGGI PARIWISATA (STIPAR) TRIATMA JAYA MENGGUNAKAN METODE USABILITY TESTING

2017 ◽  
Vol 1 (2) ◽  
pp. 56
Author(s):  
Ni Luh Putu Ratih Indriyani ◽  
Gede Rasben Dantes ◽  
Kadek Yota Ernanda Aryanto
Keyword(s):  
College Students ◽  
Performance Measurement ◽  
User Satisfaction ◽  
Usability Testing ◽  
Time Difference ◽  
Think Aloud ◽  
Significant Time ◽  
Term Change ◽  
Usability Analysis

This research is aimed to determine the results of the usability analysis from the website Sekolah Tinggi Pariwisata (STIPAR) Triatma Jaya viewed from the user side as well as knowing the recommendation of website improvement of Sekolah Tinggi Pariwisata (STIPAR) Triatma Jaya from usability aspect. The methods used are Usability Testing of Performance Measurement and Retrospective Think Aloud (RTA) techniques and the dissemination of SUS questionnaires.  The results showed that the Sekolah Tinggi Pariwisata (STIPAR) Triatma Jaya still not effective, it is seen from the error or mistake made by users of lecturers and students while doing the task. Statistically website Sekolah Tinggi Pariwisata (STIPAR) Triatma Jaya has been efficient for lecture but not efficient for college students users. For lecturers there are 6 out of 10 tasks that do not have significant time difference, while for  college students there are 4 out of 10 tasks that do not have significant time difference. From the aspect of user satisfaction, both lecturers and college students feel still less satisfied using the website of Sekolah Tinggi Pariwisata (STIPAR) Triatma Jaya, this can be seen from the SUS questionnaire scores of lecturers of 63.28 and college students users of 58.44. Based on the analysis result, it can be concluded that the Sekolah Tinggi Pariwisata (STIPAR) Triatma Jaya has not fulfilled the criteria of products that have good usability, because the three aspects (effectiveness, efficiency and user satisfaction) have not been met. Based on the above, the recommendation of Sekolah Tinggi Pariwisata (STIPAR) Triatma Jaya website is focused on adjustment of display, language and term change, feature addition, menu name adjustment, menu structure and menu layout, content addition and menu simplification. Repairs done by making wireframe recommendation page Sekolah Tinggi Pariwisata (STIPAR) Triatma Jaya.

scholarly journals Evaluasi Usability Sistem Informasi Prakerin Pendidikan Teknik Informatika di Universitas Pendidikan Ganesha dengan Metode Usability Testing

2017 ◽  
Vol 6 (2) ◽  
pp. 309
Author(s):  
Made Adhi Widya Sadnyana . ◽  
I Gede Mahendra Darmawiguna, S.Kom, M.Sc . ◽  
I Made Ardwi Pradnyana, S.T., M.T. .
Keyword(s):  
Information System ◽  
Performance Measurement ◽  
User Satisfaction ◽  
Value Added ◽  
Usability Testing ◽  
Added Value ◽  
Think Aloud ◽  
System Usability Scale ◽  
Significant Difference ◽  
Educational Engineering

Penelitian ini bertujuan mengetahui bagaimana evaluasi Sistem Informasi Prakerin Pendidikan Teknik Inforamatika (PTI) dari segi kegunaanya, keefektivan, keefisienan, dan kepuasan pengguna dalam menggunakan Sistem Informasi Prakerin PTI. Penelitian ini menggunakan metode usability testing. Sampel dalam penelitian ini mahasiswa dan dosen PTI sebanyak 6 orang. Pengumpulan data menggunakan teknik Performance Measurement dan Retrospective Think Aloud (RTA). Dengan teknik tersebut akan dicari hasil data kuantitatif dan kualitatifnya. Penelitian ini juga menggunakan kuisioner Sistem Usability Scale (SUS) untuk mengukur kepuasan penggunanya. Hasil penelitian diperoleh 1.Sistem Informasi Prakerin PTI masih belum efektif. Karena masih ada error yang dilakukan responden mahasiswa atau dosen dalam melaksanakan tugas yang diberikan. 2.Sistem Informasi Praekrin PTI dilihat dari hasil penghitungan waktu pelaksanaan tugas antara responden pemula atau mahir tidak terdapat perbedaan yang signifikan. Jadi Sistem Informasi Prakerin PTI bisa dikatakan efisien. 3.Dalam kepuasan pengguna sistem Informasi Prakerin PTI masih kurang. Dari hasil rekapitulasi kuisioner SUS yang didapat dihitung dengan menggunakan berbandingan Mann Whitney U-Test hasilnya adalah untuk responden mahasiswa 62,08 dan responden dosen 60,42. Karena masih lebih kecil dari 68 responden dikatakan belum puas. 4.Rekomendasi yang diberikan responden yaitu perlu ditambah menu data diri, halaman ubah password, dan dalam form isi nilai ditambahkan keterangan nilai yang harus diisi.Kata Kunci : Survei, Sistem Informasi Prakerin PTI, Performance Measurement, RTA, Efektivitas, Efisiensi, Kepuasan pengguna, Rekomendasi This research aims to find out how evaluation Information System Prakerin Educational Engineering Inforamatika (PTI) in terms of usability, effectiveness, efficiency, and user satisfaction in using Information Systems Prakerin PTI. This research uses usability testing method. Samples in this study of students and lecturers of PTI as many as 6 people. Data collection using Performance Measurement and Retrospective. Think Aloud (RTA) techniques. With these techniques will be searched the results of quantitative and qualitative data. This study also used a questionnaire System Usability Scale (SUS) to measure user satisfaction. The results obtained 1. Information System Prakerin PTI still not effective. Because there are still errors made by the student or lecturer respondents in carrying out the given task. 2. Information System Prakerin PTI seen from the results of timing execution of tasks between the beginner or advanced respondents there is no significant difference. So Information System Prakerin PTI can be said to be efficient. 3.In the user satisfaction System Information Prakerin PTI still less. From the result of recapitulation of SUS questionnaire which was obtained was calculated by using Mann Whitney U-Test result was for student respondent 62,08 and lecturer respondent 60,42. Because it is still smaller than 68 respondents said not satisfied. 4.Recommendation given by the respondent that is necessary to add the menu of self data, change the password page, and in the form of the value, added value information to be filled.keyword : Survey, Information System Prakerin PTI, Performance Measurement, RTA, Effectiveness, Efficiency, User Satisfaction, Reccomnedations

scholarly journals Analisa User Experience Pada Sistem Informasi Akademik Universitas Pendidikan Ganesha Ditinjau dari Pengguna Mahasiswa

2018 ◽  
Vol 15 (1) ◽  
Author(s):  
Dewa Ayu Putu Ari Widhiani ◽  
I Ketut Resika Arthana ◽  
I Made Ardwi Pradnyana
Keyword(s):  
Performance Measurement ◽  
User Experience ◽  
Usability Testing ◽  
Think Aloud ◽  
System Usability Scale ◽  
Testing Performance ◽  
System Usability

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna dan mengevaluasi SIAK Undiksha ditinjau dari pengguna mahasiswa menggunakan metode Usability Testing dengan teknik Firstclick Usability Testing, Performance Measurement, Retrospective Think Aloud (RTA), kuisoner System Usability Scale (SUS) serta memberikan rekomendasi perbaikan terhadap sistem tersebut berdasarkan atas hasil penelitian. Ada beberapa aspek yang dikaji dalam penelitian ini yaitu efektivitas (effectiveness), efisiensi (efficiency), tingkat kesalahan (error), dan kepuasan pengguna (satisfaction) menggunakan SIAK Undiksha ditinjau dari pengguna mahasiswa.Populasi dari penelitian ini yaitu mahasiswa Undiksha dengan melibatkan 385 responden kuisioner SUS dan 20 orang responden usability testing. Hasil penelitian berdasarkan analisis Mann Whitney U-test dan SUS menunjukkan bahwa (1) SIAK Undiksha ditinjau dari pengguna mahasiswa sudah efektif akan tetapi masih terdapat beberapa error yang ditemukan dalam sistem, (2) SIAK Undiksha ditinjau dari pengguna mahasiswa sudah efisien dilihat dari tidak adanya perbedaan yang signifikan waktu pengerjaan tugas kelompok mahir dan kelompok pemula, dan (3) Pengguna merasa kurang puas menggunakan SIAK Undiksha ditinjau dari pengguna mahasiswa dilihat dari skor kuisioner SUS sebesar 61,6.Dengan demikian berdasarkan hasil analisis data tersebut disimpulkan bahwa SIAK Undiksha ditinjau dari pengguna mahasiswa sudah memenuhi kriteria usability baik akan tetapi pengguna belum puas  saat menggunakan SIAK Undiksha ditinjau dari pengguna mahasiswa. Hal ini dapat dilihat pada penilaian tingkat efektivitas, efisiensi, tingkat kesalahan dan kepuasan pengguna, SIAK Undiksha ditinjau dari pengguna tersebut hanya berhasil memenuhi 2 dari 4 aspek. Oleh sebab itu, rekomendasi perbaikan dalam penelitian ini difokuskan untuk mengubah tata letak (layout) halaman dan menu navigasi sesuai hasil data penyebab kesalahan (error) pengguna dan menyederhanakan penggunaa Bahasa. Perbaikan dilakukan dengan membuat wireframe halaman utama SIAK Undiksha itinjau dari pengguna mahasiswa, halaman menu prosedur, halaman submenu biodata, halaman ubah biodata, halaman statistic nilai mahasiswa dan halaman cetak kartu rencana studi.

scholarly journals Pelatihan uji kegunaan website menggunakan System Usability Scale (SUS)

2021 ◽  
Vol 2 (2) ◽  
pp. 146-158
Author(s):  
Rahmat Novrianda Dasmen ◽  
◽  
Fatoni Fatoni ◽  
Alek Wijaya ◽  
Baibul Tujni ◽  
...  
Keyword(s):  
User Satisfaction ◽  
User Interaction ◽  
Usability Testing ◽  
Website Usability ◽  
Website Development ◽  
System Usability Scale ◽  
System Usability ◽  
Usability Analysis ◽  
Service Activity ◽  
Rating Category

System Usability Scale (SUS) is a usability testing technique for a simple system using a Likert scale. Testing and usability analysis assess user satisfaction with the system or web. So, the purpose of this service activity is to train website usability testing with SUS, using the Dukcapil website as a test object. Dukcapil's website will be analyzed for its usability level as a real case for direct practice. In SUS, ten statements are used as parameters in assessing the usability of a website. This activity was attended by 20 people, including Bina Darma University students, vocational students, and IT staff from the Dukcapil Palembang City. The usability analysis of this website aims to assess how well user interaction with the website is going. Then, the results of this assessment and study produce an input as a reference for website development to be more optimal in the future. In testing the usefulness of the Dukcapil website in this PKM activity, it can be seen that the SUS score is at a score of 56.125, with the category Acceptable. Therefore, it shows that the Dukcapil website is ranked F, with a "Good" rating category. The training results show that the Dukcapil website is still very rarely accessed by users. Because it provides information lacking in updates, the features used are still in the beta version (still in the testing phase). Users or participants still do not understand how to use it. In addition, this activity provides participants with an understanding of the website usability test using the SUS model.

scholarly journals Evaluasi Aspek Usability pada Aplikasi Simalu Menggunakan Metode Usability Testing

2019 ◽  
pp. 113
Author(s):  
Ni Luh Putri Ari Wedayanti ◽  
Ni Kadek Ayu Wirdiani ◽  
I Ketut Adi Purnawan
Keyword(s):  
Performance Measurement ◽  
User Experience ◽  
Usability Testing ◽  
Think Aloud

Tingkat usability dapat mempengaruhi kemudahan penggunaan suatu aplikasi termasuk aplikasi mobile, sehingga penting untuk dilakukanya evaluasi. Aplikasi Simalu merupakan sebuah aplikasi lokal Bali yang bergerak dalam bidang kebersihan lingkungan. Simalu tergolong aplikasi baru karena dirilis pada awal bulan Januari tahun 2018 dan belum pernah dilakukan evaluasi usability sebelumnya. Evaluasi usability dilakukan untuk meningkatkan User Experience pengguna, sehingga aplikasi dapat diterima dan digunakan lebih mudah oleh pengguna. Metode yang digunakan untuk melakukan evaluasi yaitu usability testing dengan teknik Retrospective Think Aloud dan Performance Measurement. Hasil yang didapatkan adalah aplikasi Simalu memiliki kualitas yang belum dapat dikatakan efektif, efisien dan memenuhi kepuasan pengguna, sehingga perbaikan desain juga dilakukan agar aplikasi lebih baik lagi untuk memenuhi harapan pengguna. Kata kunci: Aplikasi Simalu, Evaluasi Usability, User Experience, Usability Testing, Retrospective Think Aloud, Performance Measurement.

scholarly journals Perancangan User Experience Menggunakan Metode Five Planes Pada Aplikasi Mobile Kode Funding Di PT Kodetag Global Teknotama

2019 ◽  
Vol 9 (1) ◽  
pp. 55-69
Author(s):  
Paramita Retno Utami ◽  
Firman Ardiansyah ◽  
Muhammad Zubair
Keyword(s):  
User Interface ◽  
Success Rate ◽  
User Experience ◽  
User Satisfaction ◽  
Usability Testing ◽  
Task Completion ◽  
Think Aloud ◽  
Task Success ◽  
Funding Application ◽  
And Task

ABSTRACT Kode Funding Application is a cooperative mobile-based application which is a service product of PT Kodetag Global Teknotama. This application is designed to have features of cooperatives transactions, but it has not been designed with user experience (UX) and user interface optimization (UI) to meet the needs and achieve user satisfaction. As the consequence, when the user used the application, they faced difficulties in making transactions on the application such as data input errors. These following things will affect the performance of the user while making the transactions.The design of user experience and user interface optimization are designed to build an Android mobile application prototype for Koperasi Simpan Pinjam dan Pembiayaan Syariah (KSPPS) Kode Funding that is using the Five Planes Element of User Experience by Garrett (2011) and considering the aspects of usability and aesthetics. The evaluation was carried out using techniques such as think aloud and learnability assessment by testing 5 participants for a medium fidelity prototype. The final evaluation results on usability testing using task success get a 90% success rate for time and task completion. All participants can complete the proposed task. Meanwhile, the results of the time completion evaluation were calculated to be 5 out of 50 participants that exceeded the time limit. Participants assumed that the prototype with UX design giving a more attractive appearance and the better experience when using the application, as well as the availability of detailed transaction information.   ABSTRAK Aplikasi Kode Funding adalah aplikasi koperasi berbasis mobile yang merupakan produk layanan dari PT Kodetag Global Teknotama. Aplikasi ini telah dirancang memiliki fungsi atau fitur transaksi pada koperasi, namun belum dilakukan perancangan user experience (UX) dan optimasi user interface (UI) untuk memenuhi kebutuhan dan mencapai kepuasan pengguna. Sehingga, ketika user menggunakan aplikasi tersebut, terdapat kesulitan dalam melakukan transaksi pada aplikasi seperti adanya kesalahan input data setoran. Hal berikut tentunya mempengaruhi performa dan kinerja dari pengguna aplikasi dalam bertransaksi.Perancangan user experience dan optimasi user interface dimaksudkan agar terbentuknya prototipe aplikasi mobile Android Koperasi Simpan Pinjam dan Pembiayaan Syariah (KSPPS) Kode Funding yang menggunakan metode Five Planes User Experience Elements oleh Garrett (2011) dengan mempertimbangkan aspek usability dan estetika. Evaluasi dilakukan menggunakan teknik think aloud dan penilaian learnability dengan pengujian pada 5 partisipan untuk medium fidelity prototype. Hasil akhir evaluasi pada usability testing menggunakan task success mendapatkan success rate sebesar 90% untuk time and task completion. Seluruh partisipan dapat menyelesaikan task yang diajukan. Sedangkan, hasil evaluasi dari pemenuhan waktu terdapat 5 dari 50 partisipan melebihi batas waktu. Partisipan menganggap pengembangan prototipe dengan perancangan UX memberikan dampak tampilan yang lebih menarik dan pengalaman menggunakan aplikasi yang lebih baik, serta adanya informasi transaksi yang lebih rinci.

scholarly journals USABILITY TESTING PADA APLIKASI HOOKI ARISAN DENGAN MODEL PACMAD MENGGUNAKAN PENDEKATAN GQM

2019 ◽  
Vol 8 (1) ◽  
pp. 33
Author(s):  
Riftika Rizawanti . ◽  
I Ketut Resika Arthana, S.T.,M.Kom. . ◽  
UNDIKSHA .
Keyword(s):  
Cognitive Load ◽  
Performance Measurement ◽  
Mobile Application ◽  
Instant Messaging ◽  
Usability Testing ◽  
Think Aloud ◽  
Application Development ◽  
Mobile Application Development ◽  
Speed Level ◽  
Usability Criteria

Hooki Arisan merupakan aplikasi mobile gratis yang menggabungkan fungsi arisan dan pesan instan dalam satu platform. Permasalahannya periode retensi pengguna untuk aplikasi mobile sangat rendah, hanya sekitar 10% pengguna yang ditemukan masih menggunakan aplikasi mobile yang sama setelah enam bulan pengunduhan. Untuk memenuhi tantangan tersebut, usability testing perlu dilakukan untuk verifikasi apakah aplikasi tersebut sudah mencapai tujuannya dan mendapat respon yang baik dari pengguna. Penelitian ini dilakukan untuk menguji aplikasi Hooki Arisan dengan model PACMAD (People At The Center of Mobile Application Development) dengan pendekatan GQM (Goal Question Metrics) pada tujuh atribut usabiliy yaitu efficiency, effectiveness, learnability, memorability, errors, satisfaction, dan cognitive load. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui hasil usability testing dan rekomendasi perbaikan pada aplikasi Hooki Arisan. Setelah melakukan usability testing pada aplikasi Hooki Arisan dengan metode Performance Measurement, Retrospective Think Aloud (RTA), dan Kuesioner CSUQ dapat disimpulkan bahwa aplikasi Hooki Arisan mencakupi aspek Efficiency dengan tingkat kecepatan 0,001432422 tiap detiknya; Effectiveness 83%; Learnability 72,91667%. ; Memorability 82,932%.; Errors 22%; Satisfaction 73.15% dan juga memenuhi aspek Cognitive Load. Aplikasi Hooki Arisan mampu memenuhi kriteria usability sebuah aplikasi mobile karena dinilai telah mencakupi ke-tujuh variabel usability model PACMAD. Untuk menginkatkan tingkat usability aplikasi Hooki Arisan dalam penelitian ini dirancang rekomendasi halaman aplikasi Hooki Arisan dengan membuat wireframe, dimana dasar yang digunakan untuk mengembangkan rekomendasi hasil data usability testing yaitu performance measurement dan RTA.Kata Kunci : CSUQ, Hooki Arisan , PACMAD, Performance Measurement, RTA, Usability. Hooki Arisan is a free mobile application that combines social gathering and instant messaging functions on one platform. The problem is that the user retention period for mobile applications is very low, only about 10% of users found still use the same mobile application after six months of downloading. To meet these challenges, usability testing needs to be done to verify whether the application has reached its purpose and gets a good response from the user. This study was conducted to examine the application of Hooki Arisan with the PACMAD model (People At The Center of Mobile Application Development) with the GQM (Goal Question Metrics) approach on seven usability attributes, such as efficiency, effectiveness, learnability, memorability, errors, satisfaction, and cognitive load. The purpose of this study is to determine the results of usability testing and recommendations for improvements of Hooki Arisan application. After conducting usability testing on the Hooki Arisan application using the Performance Measurement, Retrospective Think Aloud (RTA) method, and the CSUQ Questionnaire it can be concluded that the Hooki Arisan application covers the Efficiency aspect with a speed level of 0.001432422 every second; Effectiveness 83%; Learnability 72,91667%. ; Memorability 82.932% .; Errors 22%; satisfaction 73.15% and also fulfill the Cognitive Load aspect. The Hooki Arisan application is able to meet the usability criteria of a mobile application because it is considered to have covered the seven usability variables of the PACMAD model. To improve the level of usability of the Hooki Arisan application in this study, we designed the recommendations of the Hooki Arisan application page by creating wireframe, where the basis used to develop the recommendations of the results of usability testing data was performance measurement and RTA.keyword : CSUQ, Hooki Arisan, PACMAD, Performance Measurement, RTA, Usability.

scholarly journals Evaluasi Usability Sistem Informasi Kepegawaian Kabupaten Badung (Simpeg Badung) Menggunakan Metode Usability Testing (studi kasus : SMP Negeri 3 Petang)

2019 ◽  
Vol 8 (2) ◽  
pp. 209
Author(s):  
I Putu Gina Astawa ◽  
I Gede Mahendra Darmawiguna ◽  
Nyoman Sugihartini
Keyword(s):  
Performance Measurement ◽  
Usability Testing ◽  
Think Aloud

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi Simpeg Badung pada aspek usability menggunakan metode usability testing yaitu teknik Performance Measurement dan teknik Retrospective Think Aloud (RTA), serta dapat memberikan rekomendasi perbaikan atas sistem tersebut berdasarkan hasil evaluasi usability yang dilakukan. Ada tiga aspek usability yang dikaji yaitu efektivitas (effectiveness), efisensi (efficiency), dan kenyamanan atau kepuasan pengguna (satisfaction) menggunakan Simpeg Badung. Populasi dalam penelitan ini yaitu PNS (Pegawai Negeri Sipil) di SMPN 3 Petang dengan melibatkan 10 Responden. Hasil penelitian berdasarkan analisis Mann Whitney U Test dan SUS menunjukkan bahwa (1) Simpeg Badung masih belum efektif dilihat dari adanya kesalahan (error) pengguna PNS saat pengerjaan tugas, (2) Simpeg Badung sudah efisien dilihat dari tidak adanya perbedaan yang signifikan waktu pengerjaan tugas kelompok mahir dan kelompok pemula oleh responden PNS, (3) Pengguna PNS sudah merasa puas menggunakan Simpeg Badung dilihat dari skor kuisioner SUS sebesar 73.8. Dengan demikian berdasarkan hasil analisis data tersebut disimpulkan bahwa Simpeg Badung belum memiliki usability yang baik karena tidak memenuhi kriteria sebuah produk dengan usability yang baik. Hal ini dapat dilihat pada penilaian tingkat efektivitas, efesiensi, dan kepuasan pengguna, halaman Simpeg Badung ini tidak mampu memenuhi kriteria yang baik untuk ketiga aspek tersebut. Berdasarkan hal tersebut, rekomendasi perbaikan dalam penelitian ini difokuskan untuk mengubah tata letak (layout) halaman dan menu navigasi pada hasil data penyebab kesalahan (error) pengguna. Kata Kunci :  Simpeg Badung, Evaluasi Usability, Usability Testing.

scholarly journals Academic E-book Usability from the Student’s Perspective

2018 ◽  
Vol 13 (4) ◽  
pp. 70-87
Author(s):  
Esta Tovstiadi ◽  
Natalia Tingle ◽  
Gabrielle Wiersma
Keyword(s):  
User Satisfaction ◽  
Usability Testing ◽  
Think Aloud ◽  
Purchasing Decisions ◽  
Student Expectations ◽  
University Of Colorado ◽  
Usability Tests ◽  
Think Aloud Protocol ◽  
User Expectations ◽  
The University

Abstract Objective – This article describes how librarians systematically compared different e-book platforms to identify which features and design impact usability and user satisfaction. Methods – This study employed task-based usability testing, including the “think-aloud protocol.” Students at the University of Colorado Boulder completed a series of typical tasks to compare the usability and measure user satisfaction with academic e-books. For each title, five students completed the tasks on three e-book platforms: the publisher platform and two aggregators. Thirty-five students evaluated seven titles on nine academic e-book platforms. Results – This study identified each platform’s strengths and weaknesses based on students’ experiences and preferences. The usability tests indicated that students preferred Ebook Central over EBSCO and strongly preferred the aggregators over publisher platforms. Conclusions – Librarians can use student expectations and preferences to guide e-book purchasing decisions. Preferences may vary by institution, but variations in e-book layout and functionality impact students’ ability to successfully complete tasks and influences their affinity for or satisfaction with any given platform. Usability testing is a useful tool for gauging user expectations and identifying preferences for features, functionality, and layout.

scholarly journals Usability Testing pada Aplikasi POTWIS

2019 ◽  
Vol 8 (1) ◽  
pp. 12
Author(s):  
Tifani Yuliyana ◽  
I Ketut Resika Arthana ◽  
Ketut Agustini
Keyword(s):  
Performance Measurement ◽  
User Satisfaction ◽  
Execution Time ◽  
Usability Testing ◽  
Average Score ◽  
Task Execution

This research was conducted to evaluate POTWIS application by highlighting three usability concepts that effectiveness, efficiency, and the satisfaction of the user in using POTWIS application measured by usability testing methode, Performance Measurement, RTA, UEQ, and SUS technique. The purpose is to know the result of usability testing and improvement recommendation on POTWIS application based of the result of usability testing.The result of this research is based on analysis of statical calculation Mann Whitney U Test, UEQ dan SUS which showed (1) POTWIS application is not effective seen from the existance of the mistake made by respondent during the task, (2) POTWIS application is efficient seen from the time of task execution because the execution time between proficient group and beginner group was not significantly different, (3) POTWIS application has not met the scale of efficiency measured by UEQ with score 0.625 which showed below the average and (4) POTWIS application has not fulfilled user satisfaction measured by SUS with score 53.00 which is stated still below the average score is > 68.

scholarly journals EVALUASI USABILITY PADA E-LEARNING UNIVERSITAS PENDIDIKAN GANESHA DENGAN METODE USABILITY TESTING

2020 ◽  
Vol 9 (1) ◽  
pp. 107
Author(s):  
Nengah Widya Utami ◽  
I Ketut Resika Arthana ◽  
I Gede Mahendra Darmawiguna
Keyword(s):  
Performance Measurement ◽  
Usability Testing ◽  
Think Aloud ◽  
Software Usability ◽  
E Learning

Penelitian ini bertujuan untuk untuk mengevaluasi E-Learning Universitas Pendidikan Ganesha pada aspek usability menggunakan metode usability testing yaitu teknik Performance Measurement dan teknik Retrospective Think Aloud (RTA), serta dapat memberikan rekomendasi perbaikan atas sistem tersebut berdasarkan hasil evaluasi usability yang dilakukan. Ada tiga aspek usability yang dikaji yaitu efektivitas (effectiveness), efisensi (efficiency), dan kenyamanan atau kepuasan pengguna (satisfaction) menggunakan E-Learning Undiksha. Populasi dalam penelitan ini yaitu dosen dan mahasiswa di Fakultas Teknik dan Kejuruan (FTK) dengan melibatkan 32 responden yaitu 16 responden dosen dan 16 responden mahasiswa. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan tiga teknik yaitu teknik wawancara, Performance Measurement, dan RTA. Analisis data yang dilakukan yaitu menggunakan uji statistik Mann Whitney U Test dan perhitungan Software Usability System (SUS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) E-Learning Undiksha masih belum efektif dilihat dari adanya kesalahan (error) pengguna dosen dan mahasiswa saat pengerjaan tugas, (2) E-Learning Undiksha sudah efisien dilihat dari tidak adanya perbedaan yang signifikan waktu pengerjaan tugas kelompok mahir dan kelompok pemula oleh responden dosen dan mahasiswa, (3) Pengguna baik dosen maupun mahasiswa merasa kurang puas menggunakan E-Learning Undiksha dilihat dari skor kuisioner SUS sebesar 60.94 dan 61.09. Dengan demikian berdasarkan hasil analisis data tersebut disimpulkan bahwa E-Learning Undiksha belum memiliki usability yang baik karena tidak memenuhi kriteria sebuah produk dengan usability yang baik. Hal ini dapat dilihat pada penilaian tingkat efektivitas, efesiensi, dan kepuasan pengguna, halaman E-Learning Undiksha ini tidak mampu memenuhi kriteria yang baik untuk ketiga aspek tersebut. Berdasarkan hal tersebut, rekomendasi perbaikan dalam penelitian ini difokuskan untuk mengubah tata letak (layout) halaman dan menu navigasi pada hasil data penyebab kesalahan (error) pengguna, dan menyederhanakan menu serta konsistensi penggunaan Bahasa dan istilah sesuai saran dari pengguna. Perbaikan dilakukan dengan membuat wireframe halaman utama E-Learning Undiksha, halaman utama pengguna, halaman mengelola matakuliah, halaman mengubah konten matakuliah, halaman menambah aktivitas, halaman membuat kuis, halaman mendaftar matakuliah, dan halaman forum diskusi.

Sign in / Sign up

Export Citation Format

Share Document