REPRESENTATION OF SOCIAL WORKERS WITH VARIOUS PROFESSIONAL EXPERIENCE ABOUT EMOTIONAL FEATURES OF ELDERLY AND OLD PEOPLE
В статье представления об эмоциональных особенностях пожилого и старого человека рассматриваются как одно из условий эффективного взаимодействия социальных работников со своими клиентами. В качестве респондентов выступили социальные работники с различным профессиональным стажем, работающие в отделениях обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов. Содержание представлений исследовали с помощью авторской психосемантической методики, разработанной на основе применения метода репертуарных решеток Келли ( n =534). Показано, что профессиональный стаж в целом мало влияет на восприятие эмоциональных особенностей клиентов: характеристики пожилого человека оценены невысоко, в образе старого человека доминируют негативные оценки. Исключение составляют социальные работники со стажем 20 лет и более, чьи оценки как пожилого, так и старого человека сближаются с оценками взрослого. Representation of the emotional characteristics of elderly and old person is considered in the article as one of the conditions for the effective interaction of social workers with their clients. The respondents were social workers with various professional backgrounds, who works in the service departments of elderly citizens and people with disabilities. The content of the representations was investigated by using the author’s psychosemantic technique, which was developed on the basis of the Kelly’s Repertory Grid Technique ( n =534). It is shown that professional experience has little effect on the perception of the emotional characteristics of clients in general: the characteristics of an elderly person are not highly rated, negative assessments dominate in the image of an old person. The exception is social workers with experience of 20 years or more, whose estimates of both the elderly and the old person are close to the estimate of an adult.