ANALYSIS OF THE FEATURES OF MANAGING AN AMBULATORY-POLYCLINIC INSTITUTION USING THE METHOD OF ANALYSIS OF HIERARCHIES AND THE FUNDING MODEL
В статье проведено изучение основных факторов и акторов, характеризующих систему управления, применяемой в амбулаторно-поликлиническом учреждении с помощью метода анализа иерархий и построенной схемы системной динамики с помощью программы Ithink. Для понимания основных действующих механизмов управления был выявлена основная цель деятельности поликлинического учреждения и ряд факторов, влияющих на ее достижение. Этот тип изучения процессов основан на методе анализа иерархий. Основной целью применения данного метода является выявление ряда факторов и акторов, оказывающих на механизм управления наибольшее влияние, а также помогает выявить основные проблемы функционирования, устранение которых позволит обеспечить такое качество оказываемых медицинских услуг, которое бы соответствовало установленным нормам и стандартов оказания первичной медико-санитарной, скорой, специализированной и паллиативной помощи. Выявление существующих проблем управления позволит определить основные направления улучшения работы амбулаторно-поликлинического учреждения. Для оптимальной работы системы управления и обеспечения высокого качества оказываемых услуг важной составляющей является экономический фактор. В условиях дефицита финансовых средств он становится все более значимым для сферы медицинского обслуживания The article deals with the study of the main factors and actors characterizing the management system used in an outpatient clinic using the hierarchy analysis method and the constructed system dynamics scheme using the Ithink program. To understand the main operating mechanisms of management, the main goal of the activity of the polyclinic institution and a number of factors affecting its achievement were identified. This type of process learning is based on the hierarchy analysis method. The main purpose of using this method is to identify a number of factors and actors that have the greatest impact on the management mechanism, and also helps to identify the main problems of functioning, the elimination of which will ensure such quality of medical services that would meet the established norms and standards for the provision of primary health care. emergency, specialized and palliative care. Revealing the existing management problems will determine the main directions for improving the work of an outpatient clinic. For the optimal operation of the management system and ensuring the high quality of the services provided, an important component is the economic factor. In the context of a shortage of financial resources, it is becoming more and more important for the health care sector