A Motivação de Serviço Público e a satisfação no trabalho: Pesquisa em uma Universidade Federal ## Public Service Motivation and job satisfaction: Research at the Federal University

Desde o advento da Emenda Constitucional 19 tem-se implantado no país uma Administração Pública Gerencial, sendo que esta demanda por pessoal qualificado e com altos níveis de desempenho. Entender a motivação de servidores bem como níveis de satisfação pode ajudar os gestores na melhoria de desempenho. Este estudo teve como objetivo analisar os níveis de Motivação de Serviço Público e a satisfação no trabalho em servidores públicos, tendo como grupo alvo os servidores ativos de uma Universidade Federal de Minas Gerais. Foi realizada uma pesquisa descritiva e quantitativa utilizando os modelos satisfação no trabalho (Siqueira, 2008) e a Motivação de Serviço Público (Perry & Wise, 1990). Os resultados apontam níveis medianos de motivação e satisfação no trabalho o que pode indicar uma necessidade de revisão das políticas de RH da instituição. Verificou-se diferença significativa entre docentes e técnicos da organização em relação a motivação e satisfação. A análise das dimensões mostrou-se favorável a um diagnóstico mais detalhado dos dois construtos visto que os estudos internacionais aqui utilizados falharam nesse ponto, não mostrando um panorama completo de cada uma das dimensões, sendo essa uma contribuição deste estudo. Ao identificar níveis de motivação e satisfação diferentes, estes resultados podem auxiliar numa melhoria das funções gerenciais e administrativas da instituição, e possivelmente replicadas em instituições federais de ensino superior. Visto que a organização pode implementar políticas de RH, da base para o topo da organização, diferenciadas para cada categoria profissional e com maior possibilidade de assertividade.ABSTRACTSince the advent of Constitutional Amendment 19, a Public Management Administration has been implemented in the country, with this demand for qualified personnel with high levels of performance. Understanding the motivation of employees as well as satisfaction levels can help managers improve performance.

Implantação de Projetos de Tecnologia Social: proposta de uma trilha metodológica ## Implementation of Social Technology Projects: proposal for a methodological trail

O objetivo da pesquisa é apresentar uma Trilha Metodológica para implantação de Projetos de Tecnologia Social. Para tanto, promoveu-se uma revisão da literatura a respeito das Tecnologias Sociais, seguido de observação participante em projetos de extensão da Universidade Federal de Sergipe para um melhor entendimento empírico do fenômeno. Delineou-se também uma análise em Projetos de TS da Fundação Banco do Brasil, por meio de entrevista e documentos, com a finalidade de verificar como ocorreu a implantação destas TS. Como resultado, infere-se que a Trilha Metodológica proposta é uma importante estratégia para a definição de um percurso operacional para implantaçao de TS, por meio de etapas, ações e ferramentas. Para esta pesquisa as etapas foram denominadas de Estações, que são: Diagnóstico, Construção, Experimentação e Expansão. ABSTRACTThe objective of the research is to present a Methodological Trail for the implementation of Social Technology Projects. To this end, a literature review on Social Technologies was promoted, followed by participant observation in extension projects at the Federal University of Sergipe for a better empirical understanding of the phenomenon. An analysis of the TS Projects of the Banco do Brasil Foundation was also outlined, through interviews and documents, with the purpose of verifying how the implementation of these TS occurred. As a result, it is inferred that the proposed Methodological Trail is an important strategy for the definition of an operational path for the implantation of ST, through steps, actions, and tools. For this research the steps were called Stations, which are: Diagnosis, Construction, Experimentation and Expansion

Gestão Sustentável nas Empresas: uma análise da sustentabilidade na percepção de estudantes de Administração ## Sustainable Management in Companies: an analysis of sustainability in Business Administration students´ perception

As empresas eram vistas apenas como organizações econômicas com responsabilidades referentes a resolver problemas econômicos fundamentais e agora têm presenciado o surgimento de novos papéis que devem ser desempenhados, dentre eles, a conscientização com os problemas ambientais e sociais. O objetivo geral deste trabalho é analisar a gestão sustentável nas empresas, na percepção dos estudantes do Curso de Administração da UFCG e FAI Nordeste. A pesquisa se justifica pela necessidade de incentivar os empresários e futuros administradores a preservarem o meio ambiente, contribuindo também para incentivá-los a realizar práticas de gestão ambiental. A metodologia utilizada é de abordagem quantitativa, natureza aplicada e do tipo descritiva. Para a coleta de dados, foi utilizado um questionário, aplicado a 129 estudantes. Pode-se constatar que muitos estudantes consideram o desenvolvimento sustentável uma ferramenta capaz de manter o equilíbrio entre as dimensões do Triple Bottom Line (TBL). Bem como acreditam que a sustentabilidade gera lucros às empresas, mantendo-as em vantagem competitiva, além de consideram a Educação Ambiental de fundamental importância ao Curso de Administração. Esta pesquisa é de grande relevância para o meio acadêmico e social em geral, pois, ressalta o dever de incentivar a conscientização sobre a preservação do meio ambiente, contribuindo diretamente com a atuação profissional dos futuros administradores a realizarem práticas de gestão sustentável nas empresas. ABSTRACTCompanies were seen only as economic organizations with responsibilities for resolving fundamental economic problems and now have witnessed the emergence of new roles to be played, among them, awareness of environmental problems. The general objective of this work is to analyze the sustainable management in the companies, in the perception of the students of the Administration Course of the UFCG and FAI Nordeste. The research is justified by the need to encourage entrepreneurs and future managers to preserve the environment, and also to encourage them to carry out environmental management practices. The methodology used is a quantitative approach, applied nature and descriptive type. For data collection, a questionnaire was used, applied to 129 students. It can be seen that many students consider sustainable development as a tool capable of maintaining the balance between the dimensions of the Triple Bottom Line (TBL). And they believe that sustainability is profitable businesses, keeping them at a competitive advantage, as well as consider the environmental education of fundamental importance to the Administration Course. This research is of great importance for academic and social environment in general, therefore, emphasizes the duty to encourage awareness of the preservation of the environment, contributing directly to the professional performance of future managers to undertake sustainable management practices in companies.

Dimensões dos Riscos nas Políticas de Combate à Violência Contra a Mulher Durante a Pandemia de COVID-19 em Aracaju (Sergipe) ## Risk Dimensions in Policies to Combat Violence Against Women During COVID-19 in Aracaju (Sergipe)

Relatórios de organizações internacionais e notícias veiculadas na mídia têm apontado o aumento do número de casos de violência doméstica e familiar contra a mulher -VDFM, durante a pandemia da Covid-19. Diante disso, é fundamental compreender a efetividade das políticas públicas desenvolvidas. O objetivo deste trabalho é analisar as dimensões dos riscos nas políticas de combate à VDFM no período de crise sanitária. A pesquisa utilizou um desenho qualitativo de estudo de caso único, sendo a unidade de caso o Departamento de Atendimento a Grupos Vulneráveis - DAGV e, como sujeito da pesquisa, a Delegacia de Atendimento à Mulher - DEAM. A técnica de análise de conteúdo foi utilizada em quatro entrevistas concedidas por servidores do quadro do DAGV. Também foi realizada análise documental em 210 inquéritos abertos entre maio e julho de 2020. Verificou-se que o rol de medidas protetivas de urgência trazidas pela Lei Maria da Penha - LMP - e demais instrumentos de gestão de risco contribuem com a efetividade dos trabalhos da rede de apoio e enfrentamento à VDFM. Porém, há fragilidades que devem ser corrigidas, tais como estrutura física do DAGV, ampliação do efetivo policial, atualização e ampliação do Formulário Nacional de Avaliação de Riscos, atuação multidisciplinar articulada e atualização de práticas de gestão gerencial em toda a rede de apoio. O trabalho contribuiu com a identificação de fatores de riscos no atendimento inicial às vítimas e também na fase de andamento do inquérito. Por fim, faz a apresentação de sugestões para mitigá-los e/ou evitá-los. ABSTRACTReports from international organizations and news broadcasted in the media have pointed out the increase in the number of cases of domestic and family violence against women - VDFM, during the Covid-19 pandemic. Given this, it is essential to understand the effectiveness of the public policies developed. The objective of this paper is to analyze the dimensions of risks in policies to combat VDFM in the period of health crisis. The research used a qualitative design of single case study, being the case unit the Department of Attendance to Vulnerable Groups - DAGV and, as subject of the research, the Police Station of Attendance to Women - DEAM. The technique of content analysis was used in four interviews given by employees of the DAGV. Documentary analysis was also carried out in 210 inquiries opened between May and July 2020. It was verified that the list of urgent protective measures brought by the Maria da Penha Law - LMP - and other instruments of risk management contribute to the effectiveness of the work of the network of support and confrontation to the VDFM. However, there are weaknesses that must be corrected, such as the physical structure of the DAGV, expansion of the police force, updating and expansion of the National Risk Assessment Form, articulated multidisciplinary action, and updating of management practices throughout the support network. The work contributed with the identification of risk factors in the initial care to the victims and also in the progress phase of the investigation. Finally, it makes suggestions to mitigate and/or avoid them.

Comunidade Ribeirinha Santo Ezequiel Moreno: inovações sociais em torno do açaí relacionadas à organização ## Santo Ezequiel Moreno Community: social innovations around açai berry related to the organization

A pesquisa aborda inovações sociais relacionadas ao agroextrativismo do açaí na comunidade ribeirinha Santo Ezequiel Moreno (SEM), município de Portel, arquipélago do Marajó, estado do Pará. O objetivo desta pesquisa foi identificar e analisar as principais inovações sociais relacionadas ao agroextrativismo do açaí e que apresentam influência direta da organização deste território. O método utilizado foi o de estudo de caso e a pesquisa realizada entre setembro de 2018 e julho de 2020, os dados foram coletados com a participação dos ribeirinhos seguindo etapas da pesquisa, sendo aplicadas análises qualitativas e quantitativas descritas em forma de sistematização. Foram identificadas duas inovações sociais na comunidade SEM conforme Bignetti (2011) e debates que consideram organização como objeto e processo social, que estão interligadas através de ajuda mútua dos comunitários facilitadas pela autogestão de todas elas, além disso, apresentam o Fundo Solidário Açaí (FSA) como inovação social base em função do processo de construção que despertou maior organização e cooperação entre os comunitários. O Manejaí é uma inovação social que revela resultados da organização comunitária presente na comunidade Santo Ezequiel Moreno que transpassam o território e aplicam com êxito a ideia de territorialidade. ABSTRACTThe research addresses social innovations related to açaí agroextractivism in the Santo Ezequiel Moreno (SEM) riverside community, Portel municipality, Marajó archipelago, state of Pará. The objective of this study was to identify and analyze the main social innovations, resulting from the agroextractivism of açaí and which have a direct influence on the organization of this territory. The method used was the case study and the data were collected with the participation of riverside dwellers following stages of the research, applying qualitative and quantitative analyzes described in the form of systematization. Two social innovations were identified in the SEM community according to the outline proposed in the research, which are interconnected through the mutual help of the community facilitated by the self-management of all of them, in addition, they present the Fundo Solidário Açaí (FSA) as a social innovation based on the process construction that aroused greater organization and cooperation among community members. Manejaí is a social innovation that reveals results of the community organization present in the Santo Ezequiel Moreno community that cross the territory and successfully apply the idea of territoriality.

Intenção de Compra de Alimentos Orgânicos: evidências de validade da Teoria do Comportamento Planejado ## Intention to Purchase Organic Food: evidence of validity of the Theory of Planned Behavior

O artigo descreve o processo de busca de evidências de validade de conteúdo e de estrutura interna do modelo da Teoria do Comportamento Planejado (TCP) (Ajzen, 1991) aplicado à predição da intenção de compra de alimentos orgânicos no contexto brasileiro. O artigo apresenta o efeito que as atitudes, as normas subjetivas e o controle comportamental percebido exercem sobre a intenção de compra de alimentos orgânicos. A pesquisa seguiu o delineamento de levantamento online com amostragem por conveniência. A amostra contou com 705 consumidores brasileiros, maiores de idade e responsáveis ou parcialmente responsáveis pela compra de alimentos em suas residências. Na análise de dados foram utilizadas as técnicas de análise fatorial exploratória, confirmatória e de regressão linear múltipla hierárquica. O modelo da TCP explicou 58% da variação da intenção de compra de alimentos orgânicos. As atitudes (β=0,42), as normas subjetivas (β=0,30) e o controle comportamental percebido (β=0,35) são preditores da intenção de compra de alimentos orgânicos. Os resultados são relevantes para as organizações públicas e privadas envolvidas na cadeia de produção, de alimentos orgânicos que buscam subsídios teóricos e evidências científicas para justificar o desenvolvimento de mensagens voltadas à promoção da compra de alimentos orgânicos. As evidências encontradas corroboram a eficácia da TCP como modelo preditivo e apresentam resultados significativos que contribuem para o entendimento da formação da intenção de compra de alimentos orgânicos no contexto brasileiro.ABSTRACTThe article describes the search process for evidence of content validity and internal structure of the Theory of Planned Behavior model (TPB) (Ajzen, 1991) applied to the prediction of the intention to purchase organic food in the Brazilian context. The article presents the effect that attitudes, subjective norms and perceived behavioral control have on the intention to purchase organic foods. The research followed the design of an online survey with convenience sampling. The sample included 705 Brazilian consumers, of legal age and who are responsible or partially responsible for the purchase of food at their homes. In the data analysis, the techniques of exploratory and confirmatory factor analysis and hierarchical multiple linear regression were used. The TBP model explained 58% of the variation in the intention to purchase organic food. Attitudes (β = 0.42), subjective norms (β = 0.30) and perceived behavioral control (β = 0.35) are predictors of the intention to purchase organic foods. The results are relevant for public and private organizations involved in the organic food production chain that seek theoretical subsidies and scientific evidence to justify the development of messages aimed at promoting the purchase of organic foods. The evidence found corroborates the effectiveness of TPB as a predictive model and presents significant results that contribute to the understanding of the formation of the intention to purchase organic food in the Brazilian context.

Evidenciação Ambiental: uma análise dos relatórios de sustentabilidade da Usina Hidrelétrica Itaipu com base na Global Reporting Initiative – GRI ## Environmental Disclosure: an analysis of the sustainability reports of the Itaipu Hydroelectric Plant based on the Global Reporting Initiative – GRI

Considerando que o setor de hidrelétricas causa impactos ambientais de larga escala e que a evidenciação ambiental vem se tornando cada vez mais relevante para as organizações, a presente pesquisa teve por objetivo avaliar a qualidade da evidenciação ambiental praticada nos relatórios de sustentabilidade da Usina Hidrelétrica Binacional Itaipu. Quanto à abordagem, este estudo fundamenta-se na pesquisa qualitativa, e quanto ao objeto, este estudo se classifica como uma pesquisa documental. Para atingir o objetivo desta pesquisa, a coleta dos dados foi proporcionada pelos relatórios de sustentabilidade da Usina Hidrelétrica Itaipu do período de 2014 a 2019, a partir da confrontação dos princípios apresentados pela Global Reporting Initiative para a elaboração do relatório com o conteúdo dos relatórios divulgados pela Itaipu. A análise dos relatórios indica que a Itaipu apresentou falhas quanto a aderência do princípio “comparabilidade”, ao omitir informação sobre os valores investidos nos projetos analisados, fazendo com que a leitura do stakeholder ficasse prejudicada, entretanto, é possível identificar que a Itaipu buscou manter-se alinhada com os demais princípios analisados. O presente estudo contribuiu por buscar preencher a lacuna sobre a análise de evidenciação ambiental de uma organização de relevância social como a Itaipu Binacional.ABSTRACTConsidering that the hydroelectric sector causes large-scale environmental impacts, and that environmental disclosure is becoming increasingly relevant for organizations, this research aimed to evaluate the quality of environmental disclosure practiced in the sustainability reports of the Binational Itaipu Hydroelectric Power Plant . As for the approach, this study is based on qualitative research, and as for the object, this study is classified as documentary research. To achieve the objective of this research, data collection was provided by the sustainability reports of the Itaipu Hydroelectric Power Plant from 2014 to 2019, based on the confrontation of the principles presented by the Global Reporting Initiative guidelines with the content of the reports disclosed by Itaipu. The analysis of the reports indicates that Itaipu failed to adhere to the "comparability" principle, by omitting information on the amounts invested in the projects analyzed, causing the stakeholder reading to be impaired, however, it is possible to identify that Itaipu sought to maintain aligned with the other principles analyzed. This study contributed by seeking to fill the gap on the analysis of environmental disclosure in an organization of social relevance such as Itaipu Binational.

Sustentabilidade e Governança: Evidenciação Ambiental em Empresas Prestadoras de Serviço ## Sustainability and Governance: Environmental Disclosure in Service Providers

A necessidade de se utilizar os recursos ambientais de maneira adequada e sustentável deve estar cada vez mais presente no cotidiano das pessoas, do poder público e das empresas. Diante disso, este estudo tem por objetivo analisar as práticas e iniciativas ambientais adotadas em empresas prestadoras de serviços contábeis e de turismo da região da Serra Gaúcha, no estado do Rio Grande do Sul. Para atingir tal objetivo, foi realizada uma survey por meio de um questionário elaborado a partir do instrumento “Indicadores Ethos para Negócios Sustentáveis e Responsáveis” (Ethos, 2016). Os resultados indicam que as empresas pesquisadas apresentam uma preocupação com as questões relacionadas ao meio ambiente, mas essa ainda não é uma unanimidade. As empresas têm preocupação com o consumo consciente de materiais, tais como papeis e descartáveis, com o consumo de energia e água e a destinação de seus resíduos, mas deixam a desejar quando se trata de ações ambientais e comunicação com a comunidade acerca deste tema. ABSTRACTThe need to use environmental resources in an adequate and sustainable manner must be increasingly present in the daily lives of people, public authorities and companies. Therefore, this study aims to analyze the environmental practices and initiatives adopted by Brazilian accounting and tourism companies. To achieve this objective, a survey was carried out through a questionnaire elaborated from the "Indicators Ethos for Sustainable and Responsible Business" (Ethos, 2016). The results indicate that the companies surveyed have a concern about environmental issues, but this is not unanimous. The companies are concerned with the conscious consumption of materials, such as paper and disposable, with the consumption of energy and water and the destination of their residues, but they do not deserve when it comes to environmental actions and communication with the community about this theme.

Gestão de Resíduos Sólidos e Trabalho Informal: a experiência do município de Francisco Beltrão (Paraná) ## Solid Waste Management and Informal Work: the experience of the municipality of Francisco Beltrão (Paraná, Brazil)

Este trabalho de abordagem qualitativa, buscou conhecer a trajetória de vida de agentes ambientais e a importância atribuída por eles à atividade de catador de material reciclável, bem como conhecer as experiências do município de Francisco Beltrão-PR em atividades relacionadas ao tratamento de resíduos sólidos. Foram entrevistados três trabalhadores informais que atuam na coleta de materiais recicláveis, mediante termo de consentimento com a pesquisa. E, para compreender a concepção que subsidia as ações do poder público municipal, foi entrevistado o diretor da Secretaria Municipal do Meio Ambiente. Dentre os resultados das entrevistas com os catadores, destaca-se que a catação de material reciclável se torna alternativa na falta de qualificação para o mercado de trabalho. Estes trabalhadores são frequentemente submetidos a situações de risco à saúde e rotina diária exaustiva realizada em condições precárias, corroborando com a entrevista realizada com o diretor da Secretaria Municipal do Meio Ambiente. Os resultados da pesquisa podem contribuir no reconhecimento do trabalho exercido pelos agentes ambientais e/ou catadores de material reciclável como relevante para a sociedade. ABSTRACTThis qualitative approach work searched to know the life trajectory of environmental agents and the importance assigned by them to the activity of collecting recyclable material, and to know the experiences lived by the city of Francisco Beltrão activities related to solid waste treatment. Three informal workers that act in collecting recyclable material were interviewed, through permission form about the research. And, to understand the conception that subsidizes the actions of the municipal government, the director of Environmental Municipal Secretary was interviewed. Among the collectors’ interviews results, it is noteworthy that collecting recyclable material becomes an alternative in the absence of enough qualification to the labor market. These workers are frequently subjected on health risks situations and an exhaustive routine performed in precarious conditions, corroborating the interview conducted with the Environment Municipal Secretary director. The research results can contribute to the environmental agents and/or recyclable material collectors works recognition as relevant to the society.

Participação Feminina na Alta Gestão e a Sustentabilidade Empresarial no Brasil ## Participation in High Management and Business Sustainability in Brazil

Respaldado pela Teoria dos Stakeholders, o presente estudo tem como objetivo analisar a relação entre a participação feminina na alta gestão e a sustentabilidade empresarial, a partir de uma análise realizada em 83 das 100 empresas listadas na B3 S.A. com maior valor de mercado, de acordo com os dados do exercício de 2018, disponíveis na base Economática®. De natureza quantitativa, a pesquisa utilizou técnicas da estatística descritiva, da Análise de Correspondência Simples (Anacor), do teste de médias e da regressão logística. A participação feminina é medida pela proporção do número de mulheres presentes no Conselho de Administração (CA) e na Diretoria Executiva (DE) em relação ao total de seus membros titulares, enquanto a proxy da sustentabilidade empresarial é mensurada a partir da participação no Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE). A Anacor demonstrou que há uma associação entre a participação feminina no CA e a sustentabilidade empresarial; entretanto, não foi encontrada associação entre a participação feminina na DE com a sustentabilidade. O teste de diferenças entre médias revelou que há diferenças significativas entre as empresas sustentáveis e as não sustentáveis no que tange à variável participação feminina no CA, o que foi ratificado mediante aplicação da regressão logística. Destaque-se que a participação feminina no CA e o tamanho da empresa são as variáveis com mais probabilidade de exercer essa correlação. Com isso, os resultados confirmam os prognósticos da Teoria dos Stakeholders, na medida em que sinaliza que a participação feminina nos órgãos de alta gestão promove resultados efetivos que atendam às necessidades dos acionistas e stakeholders. ABSTRACTSupported by the Stakeholder Theory, this study aims to analyze the relationship between female participation in top management and corporate sustainability, based on an analysis carried out in 83 of the 100 companies listed on B3 SA with the highest market value, according to with the data for the 2018 financial year, available on the Economática® basis. Of a quantitative nature, the research used techniques of descriptive statistics, Simple Correspondence Analysis (Anacor), the means test and logistic regression. Female participation is measured by the proportion of the number of women present on the Board of Directors (CA) and on the Executive Board (DE) in relation to the total of its full members, while the proxy for corporate sustainability is measured based on participation in the Index of Corporate Sustainability (ISE). Anacor has demonstrated that there is an association between female participation in the Board of Directors and corporate sustainability; however, no association was found between female participation in DE with sustainability. The test of differences between means revealed that there are significant differences between sustainable and unsustainable companies with respect to the variable female participation in the Board, which was ratified through the application of logistic regression. It should be noted that female participation in the Board and the size of the company are the variables most likely to exercise this correlation. With this, the results confirm the prognostications of the Stakeholder Theory, insofar as it signals that female participation in top management bodies promotes effective results that meet the needs of shareholders and stakeholders.