¿Es el ecoturismo una fuente Inagotable de riqueza? Recomendaciones para Su sostenibilidad (Is ecotourism an inexhaustible source of wealth? Recommendations for its sustainability)

<p>El ecoturismo se puede definir como aquel turismo que se fundamenta en la naturaleza y su protección. Supone una pequeña porción del turismo, aunque ha tenido un gran desarrollo recientemente y su auge está íntimamente asociado a una progresiva concienciación medioambiental generalizada. Costa Rica tiene una herencia natural y una biodiversidad exuberante, su principal fuente de riqueza es el turismo y es, además, pionero en el desarrollo del ecoturismo desde hace más de treinta años. Es interesante aprender desde la propia experiencia y echar la vista atrás para comprobar cómo ha sido este desarrollo y qué aspectos pueden mejorarse. Desde su nacimiento en Costa Rica, han aparecido ciertos aspectos necesarios de corregir para que no se agote dicho modelo. En este artículo se plantea la pregunta de si el ecoturismo es inagotable y se darán razones al respecto en las líneas siguientes. Para ello se hace una revisión de la literatura académica sobre ecoturismo, se estudian múltiples proyectos ecoturísticos en Costa Rica y en otros lugares de América Latina para conocer cuál es su estado actual, sus principales preocupaciones y dificultades, para así poder concluir con algunas recomendaciones para que se pueda mejorar la sostenibilidad del ecoturismo.</p><p> </p><p><strong>Abstract:</strong></p><p>Ecotourism can be defined as tourism based on nature and its protection. It represents a small share of tourism but has made great progress recently.</p><p>This progress is closely associated with a progressive generalized environmental awareness. Costa Rica has an exuberant natural heritage and biodiversity, its main source of income is tourism, and has been a pioneer in the development of ecotourism for over thirty years. It is important to review this development to see what aspects can be improved.</p><p>Since its birth in Costa Rica, there are certain aspects that must be corrected to prevent to exhaust this model. In this article, the question of whether ecotourism is inexhaustible will be answered; several reasons are given in the following lines. A deep review of the academic literature on ecotourism has been done, multiple ecotourism projects have been studied in Costa Rica and elsewhere in Latin America to know about their recent status, and their main concerns and difficulties. This paper concludes with some recommendations to improve ecotourism’s sustainability.</p><p><strong><br /></strong></p>

Factores que inciden en el desarrollo de la responsabilidad social empresarial: estudio realizado en el sector hotelero de San Carlos, Costa Rica (Influence factors of the Enterprise's Social Responsibility Development: A case study of the hotel and tourism sector in San Carlos, Costa Rica.)

<p>En los últimos años, las pequeñas, medianas y grandes empresas de Costa Rica han intensificado su interés en la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), debido a que cada vez hay mayor urgencia para la sostenibilidad y sobrevivencia de la sociedad, así como que la actividad comercial asuma acciones de manera responsable e integral para el desarrollo del país. Este estudio tiene por objetivo identificar los factores impulsores de la RSE, identificados, específicamente, como “consumidores”, “proveedores”, “comunidad”, “medio ambiente”, “competitividad” y “financiamiento”, para formular modelos de gestión e indicadores de medición que puedan ejercer influencia y facilitar que una empresa sea responsable. Para esto se realizó un estudio de casos con dieciséis empresas hoteleras de la Fortuna de San Carlos y se aplicó una metodología cualitativa mediante una entrevista semiestructurada. Dentro de los resultados más importantes se encontró, como principal impulsor de RSE, a los “consumidores” y, en segunda instancia, al “ambiente”, mientras que se logró identificar que “proveedores” y “comunidad” no tienen mayor efecto como impulsores de RSE, información que permite apoyar la creación de políticas sociales y sostenibilidad turística a nivel regional.</p><p> </p><p><strong>Abstract:</strong></p><p>In the last years, small, medium and big companies from Costa Rica have intensified their interest in Corporate Social Responsibility (CSR). Given the sustainability and survival growing urgency in modern society, commercial activity assumes responsible and integral actions on the country development. The aim of this article is to identify the driving factors of CSR, which are, specifically, consumers, suppliers, community, environment, competitiveness and financing, to formulate management models and measurement indicators that could be used to influence and ease the responsible task of a company. For this purpose, we perform a case study within 16 hotel enterprises in La Fortuna de San Carlos, applying a qualitative methodology by semi-structured interview means. Our results indicate that the main driving factor of CSR is the consumers; in second place, the environment, while we found that suppliers and community don’t have relevant effect as a driving factor of CSR. This information allows us to support the creation of social policies and sustainable regional tourism.</p><p><strong><br /></strong></p>

Impacto de las innovaciones organizativas en el desempeño de las empresas manufactureras en Costa Rica y Alemania.Un estudio de casos (Impact of the organizational innovations in the performance of manufacture companies in Costa Rica and Germany. A case study.)

<p>Esta investigación analiza el impacto directo e indirecto producido por las innovaciones organizacionales implementadas por las empresas manufactureras en Costa Rica y Alemania. Este estudio abarca el tema desde una perspectiva cualitativa mediante un análisis de casos. Cinco compañías fueron seleccionadas: tres dentro de un corredor industrial en Costa Rica y dos compañías del estado federado de Baden-Wurtemberg en Alemania.</p><p>Como resultado, la innovación organizacional tiene un efecto positivo en el desempeño de la empresa, y fue posible identificar similitudes y diferencias tanto entre los países como las innovaciones implementadas.</p><p>Otro hallazgo sugiere que la estrategia de la firma juega un papel importante en definir resultados futuros de la innovación organizacional.</p><p> </p><p><strong>Abstract:</strong></p><p>This investigation analyzes the direct and indirect impact produced by the organizational innovations implemented by the company. This study approaches the topic from a qualitative perspective through a case study analysis. Five study subjects were selected: three companies within an Industrial Corridor in Costa Rica and two companies from the federal state of Baden- Württemberg in Germany. As a result, the organizational innovation has a positive effect in the company’s performance, and it was possible to identify both similarities and differences between countries and the implemented innovations.</p><p>Another finding suggests that the firm’s strategy plays a key role in defining future results of the organizational innovation.</p>

CREZCAMOS: ¿Un paso adelante hacia el crecimiento? (Crezcamos: A step forward to growth?)

<p>El presente caso expone cómo el joven emprendedor Mauricio Osorio asumió el desafío de convertir una idea en un modelo de negocio rentable y socialmente sostenible, logrando mantenerlo en la forma de CREZCAMOS S.A. tras afrontar la muerte comercial que representó el proyecto de micro-finanzas denominado FUNDACOOP, que él mismo fundó y dirigió con anterioridad. Asimismo, presenta información correspondiente a los acontecimientos que dieron lugar a la creación de CREZCAMOS S.A., en donde logró conformar el capital de su compañía al término del año 2009 con el apoyo de una compañía europea de inversiones de impacto. Al final del caso, Osorio y su equipo de trabajo se enfrentaron a la incertidumbre con respecto a la estrategia que les permitiría crecer y alcanzar el éxito que deseaban. La junta directiva de esta compañía fue convocada para discutir el camino estratégico futuro de la compañía, para buscar alternativas de crecimiento con el fin de garantizar un futuro viable y direccionar lo que hasta ese momento era una compañía de microcrédito, en función de permitirle alcanzar cobertura nacional y cumplir con las expectativas de sus accionistas, clientes y colaboradores.</p><p> </p><p><strong>Abstract:</strong></p><p>This is the case of the young entrepreneur Mauricio Osorio, who faced the challenge of turning an idea into a profitable and socially sustainable business model, named CREZCAMOS S.A., after recovering of the commercial dead of his former micro-finance credit project called FUNDACOOP. Osorio established the capital of his new company at the end of 2009, with the help of an European impact investor. At the end, Osorio and his team clashed with the uncertainty about the strategy that would allow them to grow and achieve the success they wanted. The Executive Board of this company scheduled a meeting in order to discuss the future strategic course of the company, looking for alternatives of growth with the intention of ensuring a viable future, and lead this microcredit company to achieve national coverage, and, at the same time, meeting the expectations of its shareholders, customers and employees.</p><p><strong> </strong></p>

Universidad e innovación: de la gestión a la acción en el Tecnológico de Costa Rica (University and Innovation: from the management to the action in the Costa Rica Institute of Technology)

<p>El presente artículo plantea una propuesta de modelo para gestionar la innovación desde el ámbito universitario. Se aborda la temática desde lo general hasta lo específico. Primero, se plantea un análisis de benchmarking con el fin de conocer las mejores prácticas en el tema, seguido de la revisión, a nivel interno, de la universidad en cuanto a la gestión de la innovación; por último, se diseña un modelo que es sometido a validación a través de focus groups con el fin de obtener el modelo final propuesto. <br />La creación del modelo se basó en dos perspectivas: la perspectiva macro y la perspectiva micro. En la perspectiva macro se empleó la relación entre Estado-universidad-industria que propone el Modelo de la Triple Hélice de Etzkowitz y Leydesdorff, que plantea que la innovación y el desarrollo tecnológico se benefician de las interrelaciones de los entes mencionados anteriormente. En la perspectiva micro se hace un abordaje más detallado de las interrelaciones que se plantea en el modelo macro, pero de manera específica para el Tecnológico de Costa Rica.</p><p> </p><p><strong>Abstract </strong></p><p>This article presents a proposed model for managing innovation in the university environment. The subject is approached from the general to the specific. First, it presents a benchmarking analysis in order to identify best practices in the field; then, an internal review of the university related to the innovation process. Finally, a model was designed and validated through focus groups to obtain the final model proposed.<br />The model design was based in two perspectives: the macro perspective and micro perspective. The macro perspective is based on the industry-stateuniversity linkages present in the Triple Helix Model of Etzkowitz and Leydesdorff, which suggests that innovation and technological development benefits from the interrelationships of these entities. The micro perspective presents a more detailed approach to the interrelationships that arises in the macro model, but specifically for the Tecnológico de Costa Rica.</p><p><strong><br /></strong></p>

La gestión ambiental y su relación con la competitividad: un estudio aplicado en las micro, pequeñas y medianas empresas del estado de Yucatán, México (Environmental management and its relation to competitiveness: a study of micro, small and medium...)

<p>El presente artículo tiene como objetivo presentar un análisis de la práctica de la gestión ambiental en las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) del estado de Yucatán, México, así como su relación con la competitividad. Para ello se realizó un estudio con enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo y correlacional, mediante la aplicación de un instrumento a los directivos de 399 mipymes del estado de Yucatán. Se encontró que las empresas dirigen sus esfuerzos principalmente a minimizar el consumo de energía, agua y materias primas contaminantes, y se confirmó que existe una relación positiva entre la gestión ambiental y la competitividad en dichas empresas.</p><p> </p><p><strong>Abstract</strong></p><p>This article aims to present an analysis of the practice of environmental management in the micro, small and medium enterprises (MSME) located in the state of Yucatan, Mexico, in terms of their relation to competitiveness. A study was conducted with a quantitative approach, with descriptive and correlational analysis. An instrument to collect data was applied to 399 managers. It was found that companies direct their efforts primarily at minimizing the consumption of energy, water and polluting raw materials. The results confirmed that there is a positive relationship in these companies between environmental management and competitiveness.</p><p><strong><br /></strong></p>

Políticas costarricenses de apoyo a mipymes de base tecnológica y la percepción de los empresarios con respecto a su efectividad (Government policies to support technology-based MSME sector in Costa Rica and perception of entrepreneurs regarding...)

<p>Las políticas gubernamentales buscan aumentar la productividad de las MIPYMES, disminuir su vulnerabilidad y conectarlas a las redes comerciales. Este estudio pretende responder si las instituciones de apoyo al sector MIPYME de base tecnológica en Costa Rica han cumplido con eficiencia los objetivos para los cuales fueron creadas. La exploración del tema se hace mediante la percepción, respecto del cumplimiento de este apoyo, de 41 propietarios de MIPYME ligadas a los proyectos de innovación apoyados financieramente por el Consejo Nacional para Investigaciones Científicas y Tecnológicas de Costa Rica. Se desprende de esta investigación que los empresarios desconocen las funciones y objetivos de las instituciones, y las formas en que estas dan soporte. Persiste la falta de información y de consulta de las instituciones gubernamentales al crear las políticas públicas y es poco efectiva la difusión de los programas. Además, se percibe descoordinación entre las instituciones adheridas a los programas de fortalecimiento. El acceso al crédito, los excesivos trámites, la falta de encadenamientos y la descoordinación se destacan como los principales obstáculos para el sector. Las instituciones deben buscar mecanismos de comunicación y elaborar planes claros y flexibles de apoyo ajustados al entorno de las MIPYMES.</p><p> </p><p><strong>Abstract</strong></p><p>Government policies are applied to increase productivity of MSMEs, reduce their vulnerability and connect them to business networks. This research evaluates if the institutions which support technology-based MSME sector in Costa Rica, do it with efficiency according to their objectives. The study is based in the perception of 41 owners of MSMEs linked to innovation projects financially supported by the Consejo Nacional para Investigaciones Científicas y Tecnológicas de Costa Rica. It is clear from this research that entrepreneurs know the institutional functions and objectives, but there is a lack of information and consultation to create public policies and ineffective dissemination of programs. In addition, there is a deficiency with the coordination between executors of institutional programs. The main obstacles to the sector are access to credit, excessive paperwork, lack of linkages and uncoordinated stand out. Institutions should seek ways of communication and prepare clear and supportive MSMEs plans.</p><p><strong><br /></strong></p>

Cultura organizativa e innovación: un análisis temático en empresas de Costa Rica (Organizational culture and innovation: a thematic analysis in Costa Rica's firms)

<p>Este trabajo, de alcance exploratorio, vinculó los significados de las expresiones de cinco directivos entrevistados –en diferentes empresas costarricenses con las sub-dimensiones y dimensiones de tres rasgos de cultura del modelo de la Denison Organizational Culture Survey (DOCS): misión, involucramiento y adaptabilidad; lo mismo que éstas con la innovación en sus empresas. Para ello se utilizó el análisis temático, con una modificación de la codificación elaborativa de datos textuales por Auerbach y Silverstein (2003), con el fin de extraer o decodificar los significados de expresiones concretas de los entrevistados para obtener los principales temas y analizar sus interrelaciones con tres de las variables latentes del modelo de la DOCS y la innovación. La codificación de los datos cualitativos se realizó mediante el software Atlas Ti 6. Los resultados apuntan a la relevancia que tiene para la actividad innovadora en la empresa el contar con un propósito y dirección estratégica que alinee los esfuerzos en esta vía, el implicar a los colaboradores en esta actividad, así como procurar habilidades de los colaboradores para enfocarse en el cliente, aprender nuevas habilidades y crear cambio en la organización. Si bien los anteriores hallazgos son consistentes con la literatura publicada en este tema, un aporte del presente estudio destaca el potencial efecto de la adaptabilidad y el involucramiento sobre la innovación, siempre y cuando estén alineados con el rasgo cultural misión.</p><p> </p><p><strong>Abstract</strong></p><p>This exploratory research linked the impressions of five Costa Rican companies managers interviewed, with the sub-dimensions and three dimensions of Denison Organizational Culture Survey (DOCS) culture traits: mission, involvement and adaptability; and their link with the innovation in their companies. It is based on a thematic analysis and a modification of the elaborative encoding of verbal expressions, given by Auerbach &amp; Silverstein (2003), in order to obtain topics from the meanings of specific expressions of respondents, and link them to latent variables of DOCS model and the innovation. The verbal data processing was performed using the Atlas Ti 6 software. The results showed the importance of having a purpose and strategic direction to align efforts for the innovative<br />activity in the company. This involves the capacity of the employees to have a customer focus skills, learn new skills and create change in the organization. While the above findings are consistent with literature on this subject, a contribution of this study points to the potential effect of adaptability and involvement on innovation, though, mediated by<br />the cultural trait mission.</p><p><strong><br /></strong></p>

Factores de éxito de un emprendimiento: Un estudio exploratorio con base en técnicas de data mining (Entrepreneurial success factors: An exploratory study based on Data Mining Techniques)

<p>El Centro de Emprendedurismo CCEEmprende de- sarrolla, desde 2007, un programa de apoyo a emprende- dores. Para mejorar su gestión, resulta de gran importancia analizar, en forma preliminar, los emprendimientos en una de dos categorías: éxito o fracaso. En este artículo se identifican los principales factores asociados al éxito de un emprendimiento y cómo se vincu- lan para anticipar el futuro del emprendimiento. Se presenta un caso de estudio con base en los datos de una encuesta realizada a emprendedores participantes del programa, aplicando técnicas de clasificación. Las dos técnicas utilizadas de data mining son árbol de decisión y regresión logística, en ambas se obtuvieron resultados coincidentes. Los hallazgos muestran que los dos elementos más relevantes para anticipar el éxito de un emprendimiento son contar con financiamiento y que, anteriormente, la situa- ción laboral del emprendedor sea trabajador independiente. Estos primeros resultados obtenidos en el estudio de caso revelan información útil acerca de las mejores formas de apoyo al emprendedor, cómo generar incentivos al em- prendedor y la definición de herramientas o actividades que incidan favorablemente en el éxito de los emprendimientos. Si bien desde la teoría o para otras realidades existe infor- mación sobre los factores que colaboran en la determina- ción del éxito, para la realidad del Uruguay no se identifican estudios similares.</p><p> </p><p><strong>Abstract</strong> </p><p>Since 2007, the CCEE Entrepreneurship Centre has developed a supporting program for entrepreneurs. A preliminary analysis to determine if the venture was successful or a failure is made to improve the program’s management . In this article, the authors identify the main factors associated with entrepreneurship’s success, and how they can anticipate entrepreneurship’s performance. The case study is based on a survey data applied to the Entrepreneurship Program participants. The two data mining techniques are decision trees and logistic regression. The results were consistent across both tech- niques. The findings show that the two most important elements to predict entrepreneurship’s success are fun- ding and previous experience as self-employed. The results provided very useful insight about the best ways to support entrepreneurship, how to encoura- ge entrepreneurs, and define tools or activities to impact positively ventures success in Uruguay, since similar stu- dies have not been developed.</p>

Medición del emprendedurismo en el municipio de puebla: Diagnóstico para el desarrollo empresarial (Measuring entrepreneurship in the municipality of Puebla: Diagnosis for business development)

<p>La generación de nuevas empresas es una acción preponderante para el desarrollo y crecimiento de cualquier economía, puesto que contribuye a crear nuevos empleos; sin embargo, en algunos países como México, no se ha fomentado esta práctica, por lo que los emprendedores no cuentan con ninguna orientación o capacitación que les permita generar empresas competitivas. Por ello, es importante definir cómo es que se da este proceso emprendedor, pero se debe recordar que este proceso se presenta en la mayoría de las re- giones o países, por lo que, sin duda, habrá demasia- das similitudes y algunas diferencias; no obstante, para efectos de procesos de investigación, deberán adaptarse a las diferentes condiciones políticas, eco- nómicas y sociales. Se pretende, con el presente trabajo, identificar las características, habilidades y motivaciones de los emprendedores, sobre todo para entender cómo pue- de impulsarse la creación de nuevas empresas y qué acciones se deben realizar para evitar que cierren en el corto plazo, así como que se garantice su fortale- cimiento, generando con ello información que sirva de base para la toma de decisiones por parte de los diferentes actores que intervienen en este proceso.</p><p> </p><p><strong>Abstract</strong></p><p>The creation of new enterprises is a leading action for the development and growth of any economy. Along with it, comes the creation of new jobs. However, in some countries, such as Mexico, this practice has not been encouraged; hence, the entrepreneurs don’t have proper guidance and training to generate competitive companies. Therefore, it is important to define the entrepreneurial process. Take into account that it is present in different regions all over the world and developed according to the conditions of each region. For the sake of the research, this process will be adapted to specific political, economic and social conditions. This paper will identify the characteristics, skills and motives of entrepreneurs to understand how to develop and promote new businesses, as well as identify the actions that should be taken to prevent short-term closing and ensure their capacity. This information can be used as a basis for decision-making by various stakeholders involved in this process</p><p><strong><br /></strong></p>