Analisis Harga,Produk dan Kualitas Layanan Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Konsumen

Tujuan penelitian untuk mengetahui hubungan dan pengaruh harga,produk dan kualitas pelayanan pada kepuasan konsumen PT. Jalur Nugraha Ekakurir Bekasi. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif korelasi untuk menggambarkan hubungan dan pengaruh variable bebas terhadap variable terikat. Populasinya adalah konsumen pengguna jasa PT. Jalur Nugraha Ekakurir Bekasi sejumlah 150 dengan rumus Slovin pada derajad kepercayaan 95% atau tingkat kesalahan 5% (α = 0.05 diperoleh sample sebanyak 109 responden. Data terdiri dari data primer diperoleh dari penyebaran kuesioner dan data sekunder diperoleh dari literatur-literatur terkait dengan topik penelitian ini. Penelitian ini dilakukan pada PT. JNE Bekasi dari bulan Juli sampai Agustus 2021. Data yang sudah terkumpul ditabulasi dan diuji dengan alat-alat statistik agar kelayakan data dapat dilanjutkan dengan analisis regresi berganda linier dengan menggunakan bantuan SPSS. Hasil penelitian ini adalah bahwa harga,produk dan kualitas pelayanan berpengaruh pada kepuasan konsumen pada PT. Jalur Nugraha Ekakurir Bekasi

Peningkatan Volume Penjualan Produk Otomodified Ditinjau Dari Penerapan Strategi Pemasaran: Harga, Produk, Tempat, Promosi

Marketing strategy is an important part in increasing the sales volume of a product. A special strategy is needed for marketing so that the Automodified business can achieve the expected target. The purpose of this study is to determine the extent to which the implementation of marketing strategies that have been carried out by the company in an effort to increase the company's income. The research method used is descriptive qualitative with data sources taken from informant data by random sampling. Data collection techniques were carried out through distributing questionnaires and direct interviews with informants. There were 30 selected informants, dominated by male informants. The results of the study conclude that the Otomodified business has implemented a good marketing strategy, both product strategy, price strategy, promotion strategy, and place strategy. From the four strategies, it is evident that the price strategy was chosen by the informants because the prices given are very competitive in the market. The company's sales volume is proven to have increased because the price factor is more dominantly influential. Other factors, namely promotion, place and product also have an influence on the increase in company sales but not significantly

Analysis Of Service Quality, Food Quality, Atmosphere Against Revisit Intention and Positive Word Of Mouth at Casual Dining Restaurant in Batam City

The purpose of this study is to analysis the impact of three elements of service quality dimensions (reliability, responsiveness and tangible), food quality and atmosphere on satisfaction, and to analysis if customer satisfaction have an impact to customer revisit intention and positive word of mouth. Data were collected from customers who had visited casual dining restaurants in Batam city through a self-administered questionnaire. Research questionnaires were distributed by researchers via google form, and have collected 359 (three hundred and fifty-nine) respondent data. This study shows that the three dimensions of service quality and food quality were significant to customer satisfaction. Also, the customer satisfaction were significant to positive word of mouth. But this study also shows that atmosphere was found not significant to customer satisfaction, and customer satisfaction not significant to revisit intention. This research conjectured that factors that influence the customers to be more satisfaction and do revisit to the casual dining restaurant are worthy of repeat research because of the decrease COVID-19 cases in batam city.

Pengaruh Hubungan Kerja Terhadap Motivasi Kerja (Studi Empiris Pegawai Dinas Pariwisata Kabupaten Solok)

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan hubungan kerja berpengaruh terhadap motivasi kerja pada Dinas Pariwisata Kota Solok. Jenis Penelitian menggunakan metode kausatif. Varibel pada penelitian ini yaitu hubungan kerja dan motivasi kerja. Penelitian ini menggunakan data primer dalam bentuk kuesioner yang berisikan pernyataan variabel penelitian. Pegawai dinas pariwisata kota Solok merupakan populasi dari penelitian ini. Total sampling digunakan dalam teknik pengambilan sampel, sehingga jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 69 orang. Analisa data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisa regresi berganda, dan uji T. Persamaan regersi linear berganda dari hasil penelitian yaitu Y = 3.645 + 0.124X1 + e artinya apabila terjadi peningkatan 1% variabel hubungan kerja (X1), faktor lain tetap sehingga motivasi kerja meningkat sebesar nilai koefisien regresi. Hasil uji T didasarkan pada t hitung> t tabel atau dengan sig < α 0,05 menyebabkan hipotesis diterima. t tabel dengan α 0,05 diperoleh sebesar 1,513 dan t hitung adalah 2.043, signifikansi sebesar 0,043. t hitung lebih tinggi dari t tabel 2,043 >1,513 sedangakan signifikan 0,042 < α 0,05 sehingga H0 ditolak dan H1 diterima, artinya hubungan kerja berpengaruh terhadap motivasi kerja pegawai Dinas pariwisata Kabupaten Solok

Pengaruh COVID-19 terhadap Pengembalian Harga Saham dengan Nilai Tukar, IHSG dan Volume Perdagangan sebagai Variabel Kontrol

Pada tahun 2020 ditemukan suatu penyakit baru yaitu COVID-19 yang memberikan dampak yang besar bagi perekonomian dimana salah satunya adalah pasar saham. Melihat hal ini maka pada penelitian ini penulis meneliti faktor-faktor yang mempengaruhi pengembalian harga saham dengan variabel yang digunakan adalah pertumbuhan kasus terkonfirmasi dan pertumbuhan kasus kematian. Selain itu ada juga variabel kontrol yaitu nilai tukar, IHSG dan volume perdagangan. Perusahaan yang digunakan dalam penelitian ini bergerak pada bidang properti dan real estate yang terdaftar di BEI dengan jumlah sampel data 3.840 dari periode 2 Maret 2020 hingga 30 Juni 2021. Data tersebut diperoleh dari yahoo.finance.com dan worldomemeters.info yang dikemudian dianalisis dengan metode regresi data panel. Penelitian ini membuktikan bahwa pertumbuhan kasus terkonfirmasi berpengaruh negatif signifikan terhadap pengembalian harga saham dan pertumbuhan kasus kematian tidak berpengaruh signifikan terhadap pengembalian harga saham. Untuk variabel kontrol nilai tukar dan volume perdagangan tidak berpengaruh signifikan terhadap pengembalian harga saham sedangkan variabel kontrol IHSG berpengaruh signifikan positif terhadap pengembalian harga saham

The Effect of Excellent Services and Corporate Images to Customer Satisfaction on Financial Banking Sectors

The banking sector plays an important role in the world economy. In a very tight banking competition, banks must be able to understand what they want and what is needed by their customers. And then the bank must be able to create banking products that are suitable and can satisfy the needs of its customers. Customer satisfaction can form a positive perception and can further position the company's image in the minds of customers. Excellent service that is doing the best possible service to customers or consumers, causing satisfaction. The purpose of excellent service is to provide services so that they can meet and satisfy customers so that the company gets maximum profit.

Pengaruh Kepemimpinan dan Komitmen Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT Integra Trustindo Utama Pekanbaru

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh Kepemimpinan dan Komitmen Organisasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT Integra Trustindo Pekanbaru. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT Integra Trustindo Utama Pekanbaru dengan 68 responden sebagai sampel yang dipilih menggunakan metode simple random sampling. Analisis data menggunakan analisis jalur melalui SPSS versi 24.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, Kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Kerja. Komitmen Organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Kerja. Kepemimpinan dan Komitmen Organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Koefisien Determinasi pada adjsted R2 sebesar 0,738. Artinya bahwa pengaruh kepemimpinan dan komitmen organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT Integra Trustindo Utama Pekanbaru adalah sebesar 73,8%. Sedangkan sisanya 26,2% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak masuk dalam model ini.

Decision Support System for Employee Performance Assessment with SAW and TOPSIS Methods

Employees are one important factor of a company. That's because many employees play a role in every activity of a company. Therefore, companies must carry out employee evaluation processes to be able to maintain and mature employee performance. In general, the employee assessment process requires a long time and the results obtained are not necessarily accurate. That is because there are many elements that must be assessed and also the calculation process is still done manually. These elements include work performance, honesty, cooperation, obedience, and loyalty. Based on the problem, a decision support system was created that could simplify and speed up the employee evaluation process. The method used is SAW and TOPSIS which can help to provide accurate results because both methods are suitable for processing data with many criteria or elements. To test the system that has been made, the authors conducted the activity of giving a questionnaire conducted or filled out by 15 users. Based on the results of testing and questionnaires that have been distributed and filled out by users, it was found that around 92% of respondents stated that they were very satisfied with the system as a whole. Then based on the data, this decision support system functions well and is beneficial for users because it helps and facilitates the company in the employee appraisal process and also helps employees know their potential.

Pengaruh Likuiditas, Profitabilitas, dan Pertumbuhan Aset Terhadap Struktur Modal

PT. Indofood Sukses makmur, Tbk. dikenal sebagai perusahaan terkemuka dalam setiap kategori bisnisnya. Sebagai perusahaan terkemuka, salah satu aspek yang harus dipertimbangkan oleh perusahaan ini adalah modal, karena tanpa modal dari masing-masing perusahaan tidak akan mampu melaksanakan kegiatan yang sesuai dengan tujuan yang ditetapkan oleh perusahaan.Kajian ini bertujuan untuk menentukan efek likuiditas (rasio lancar), profitabilitas (Return on Assets), dan pertumbuhan aset ke struktur permodalan (Debt to Equity ratio) di PT. Indofood Sukses makmur, Tbk. tercatat di Bursa Efek Indonesia pada periode 2010-2017.Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah beberapa analisis regresi linier dengan bantuan perangkat lunak komputer, yaitu SPSS 25 dan dengan Microsoft Excel. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa rasio saat ini memiliki efek negatif dan signifikan pada rasio utang terhadap ekuitas, Return on Aktiva memiliki efek positif dan tidak signifikan pada rasio hutang terhadap ekuitas, dan pertumbuhan aset memiliki dampak positif dan tidak signifikan terhadap Rasio hutang terhadap ekuitas.Kesimpulan dari studi ini adalah variabel CR, ROA, dan AG secara simultan mempengaruhi variabel DER

Analyzing the Influence of Quality, Price, and After-Sales Service of 5 Sedan Low Category to Consumer Satisfaction

The demand for private transportation that comfort, cheap, and good quality has been increasing lately. It caused many companies to launch any car that can answer the request. Refer to Indonesia, people that like most to visit each other and traveling created an increasing demand for this type of car. The Indonesian automotive market launch type of car that has a sedan category but has a small shape, it called the city car. City car has answered the demand for many consumers especially for a little family with two or more children who want to have a small vehicle completed with comfort, cheap and excellent quality features so that my research is to proof is there any relation between quality, price and after-sales service according to consumer satisfaction to 5 best seller refer to web otomotif.kompas.com, they are Toyota Agya, Daihatsu Ayla, Honda Brio Satya, Suzuki Wagon R15 dan Datsun GO+. The result of this research is proving that quality, price, and after-sales service has a connection to consumer satisfaction