Usuário submetido à endoscopia digestiva alta e seu acompanhante: perfil e expectativas
Resumo: Pesquisa qualitativa que objetivou identificar o perfil e as expectativas do usuário submetido à Endoscopia Digestiva Alta num Centro Endoscópico de um hospital universitário e as principais necessidades de educação em saúde apresentadas por estes e seus acompanhantes. Os dados foram coletados entre abril e maio de 2011, através de entrevistas semi estruturadas, com vinte e um usuários e dezenove acompanhantes. Os resultados apontaram para a importância de implantar o acolhimento como uma prática de saúde, conhecer quem são os envolvidos no recebimento do cuidado de saúde e para a necessidade de construção de um protocolo de acolhimento.Descritores: Assistência de enfermagem, Endoscopia, AcolhimentoUsuario realizó endoscopia y su compañero: perfil y expectativasAbstract: Qualitative research attempts to identify the user profile and expectations submitted to Upper endoscopy Endoscopic Center in a university hospital and the main needs of health education provided by these and their companions. Data were collected between april and may 2011 through semi-structured interviews, with twenty-one users and nineteen companions. The results point to the importance of deploying the host as a health practice, identify who are involved in receiving health care and the need to build the host protocol.Descriptors: Nursing Assistance, Endoscopy, User EmbracementUser underwent endoscopy and his companion: profile and expectationsResumen: La investigación cualitativa trata de investigar el perfil y expectativas de usuario presentado al Alto Centro de endoscopia en un hospital y las principales necesidades de educación para la salud proporcionados por éstos y sus compañeros. Los datos fueron recogidos entre abril y mayo de 2011 por entrevistas semi-estructuradas, con veintiún usuarios y compañeros diecinueve. Los resultados apuntan a la importancia de implementar el host como una práctica de salud, identificar los que están involucrados en la recepción de la asistencia sanitaria y la necesidad de constrir el protocolo de acogida.Descriptores: Asistencia de enfermería, Endoscopia, Acogimiento