Abstract. Film is a mass media that has a function as entertainment, besides that the film also contains an informative, educative, and persuasive function. Film is also known as a medium of communication, film is an effective means to shape the perspective of society at large. A movie titled “Hancock” is a movie about a public relations practitioner who tries to restore the image of a superhero. This movie also tells a story about the troublesome life of a superhero who has bad image in the eyes of public and media. The purpose of this research is to understand the Reality Level, Representation Level and Ideology Level of public relations role in the movie “Hancock”. The research method is using the qualitative methods with semiotics approach, which is a science about signs. The theory used is John Fiske’s theory of Television Codes which focuses on the Reality Level, Representation level and Ideology Level. In this research the data collection techniques used are observation, documentation, literature study, and interviews. The results of this study conclude that at the reality level it is seen in the form of behavior and appearance which includes expert advisors who provide input, problem solvers in crisis, media relations, providers as well as media relations, communication technicians, public tranquilizers, and case development informants. showed that the role of public relations and Ray Embrey's Appearance tended to be stable when meeting with the public and Hancock as management, namely by using formal equipment in the form of shirts, suits, ties, material trousers and loafers. At the level of representation in the form of a camera code and dialogue code which includes, Framing with Background, Group Shot, Walking Shot, Two Shot, Three Shot, Eye Level, and, Point of View Shot and dialog used by Ray Embrey in this film too very shows the role of public realtions that show that it is an expert communicator and expert advisor by persuasive communication. At the ideological level, there was an ideology that appeared in the Hancock film with discrimination between white and black race and based on the eighth point of the Public Relations International code of ethics. The suggestion for further research is to look for references to books related to semiotics and the role of public relations. This is needed to be able to better understand the forms of the role of public relations in a film.Keywords: Mass Media, Reality, Semiotic, Television Codes, John FiskeAbstrak. Film merupakan media massa yang memiliki fungsi sebagai hiburan, disamping itu juga film mengandung fungsi informatif, edukatif, dan persuasif. Film juga dikenal sebagai media komunikasi, film merupakan salah satu sarana yang efektif untuk membentuk perspektif masyarakat secara luas. Film “Hancock” merupakan sebuah film yang mengangkat kisah tentang perbaikan citra dari seorang pahlawan oleh seorang praktisi public relations. Film ini juga mengangkat persoalan kehidupan seorang pahlawan yang memiliki citra buruk di mata publik dan media. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana level realitas, level representasi, dan level ideology peran public relations dalam film “Hancock”. Metode penelitian yang digunakan oleh peneliti adalah metode kualitatif dengan pendekatan semiotika, yaitu suatu ilmu yang mengkaji tentang tanda-tanda. Teori yang digunakan adalah kode-kode televisi John Fiske dimana memfokuskan pada level Realitas, level Representasi, dan level Ideologi. Pada penelitian ini teknik pengumpulan data yang digunakan berupa observasi, dokumentasi, studi pustaka, dan wawancara. Hasil dalam penelitian ini menyimpulkan bahwa pada level realitas terlihat dalam bentuk perilaku dan penampilan yang meliputi penasihat ahli yang memberikan masukan, pemecah permasalahan ketika dalam krisis, media relations, penyedia juga penyalur hubungan dengan media, teknisi komunikasi, penenang publik, dan informan perkembangan kasus yang menunjukan bahwa adanya peran public relations dan Penampilan Ray Embrey, cenderung stabil ketika bertemu dengan publik dan Hancock sebagai manajemen, yaitu dengan menggunakan stelena formal berupa kemeja, jas, dasi, celana panjang bahan, dan sepatu pantofel. Pada level representasi dalam bentuk kode kamera dan kode dialog yang meliputi, Framing with Background, Group Shot, Walking Shot, Two Shot, Three Shot, Eye Level, dan, Point of View Shot dan dialog yang di gunakan oleh Ray Embrey dalam film ini juga sangat menunjukan peran public realtions yang menunjukan bahwa ia merupakan seorang expert communicator dan penasihat ahli dengan melakukan komunikasi persuasif. Pada level ideologi terlihat adanya Ideologi yang muncul dalam film Hancock terdapat diskriminasi Ras antara kulit putih dengan Ras kulit hitam dan berdasarkan kode etik Public Relations Internasional point ke delapan. Adapun saran untuk penelitian selanjutnya adalah lebih mencari referensi buku terkait dengan semiotika dan peran public relations. Hal ini diperlukan untuk dapat lebih memahami bentuk-bentuk peran public relations dalam sebuah film.Kata kunci: Media Massa, Realitas, Semiotika, Kode-kode Televisi, John Fiske
Organized Persuasive Communication: A new conceptual framework for research on public relations, propaganda and promotional culture
