scholarly journals LUGAR E MEMÓRIA: A VIDA CANGACEIRA DO BANDO DOS MARCELINOS EM BARBALHA - CE

2020 ◽  
Vol 22 (1) ◽  
pp. 52-67
Author(s):  
Ana Paula Rodrigues da Costa

O trabalho em questão discorre sobre a abordagem dos conceitos de lugar e memória a partir da geografia humanista, apresentando como objeto de estudo o bando de cangaceiros dos Marcelinos no Cariri cearense, tendo como recorte espacial o município de Barbalha. O texto apresenta um apanhado geral sobre o movimento do cangaço para, em seguida, apresentar o bando dos Marcelinos e alguns lugares de sua atuação em Barbalha. Para contextualizar o tema, apresenta-se a interseção entre lugar e memória como definições relevantes para o entendimento do movimento do cangaço. Palavras-chave: Bando dos Marcelinos; Cangaço; Lugar; Memória; Geografia Humanista.   RESUMEN El trabajo en cuestión discurre sobre el abordaje de los conceptos de lugar y memoria a partir de la geografía humanista, presentando como objeto de estudio el bando de “cangaceiros” de los Marcelinos en el Cariri cearense, teniendo como recorte espacial el municipio de Barbalha. El texto presenta un recuento general sobre el movimiento del “cangaço”, enseguida, presentar el bando de los Marcelinos y algunos sitios de su actuación en Barbalha. Para contextualizar el tema, se presenta la intersección entre lugar y memoria como definiciones relevantes para el entendimiento del movimiento del “cangaço”. Palabras clave: Bando de los Marcelinos; Cangaço; Lugar; Memoria; Geografía Humanista.   ABSTRACT This work discusses about the concepts’ approach of place and memory from the humanistic geography, presenting as object of study the Marcelinos’ gang in Cariri – Ceará, having as a spatial clipping the city of Barbalha. The text presents a general overview of the cangaço movement to, then, present the Marcelinos’ gang and some of their actuation places in Barbalha. To contextualize the theme, wepresent the intersection between place and memory as relevant definitions for the understanding of the “cangaço” movement. Keywords: Marcelinos’ gang; Cangaço; Place; Memory; Humanistic Geography.   RÉSUMÉ Le travail en question discute de l'approche des concepts de lieu et de mémoire de la géographie humaniste, présentant comme objet d'étude la bande de “cangaceiros” des Marcelinos dans le Cariri Ceará, avec la municipalité de Barbalha comme section spatiale. Le texte présente un aperçu du mouvement du “cangaço” puis présente le groupe des Marcelinos et quelques lieux de leur performance à Barbalha. Pour contextualiser le thème, l'intersection entre le lieu et la mémoire est présentée comme des définitions pertinentes pour comprendre le mouvement du “cangaço”.   Mots-clés: La bande des Marcelinos; Cangaço; Lieu; Mémoire; Géographie humaniste.

2020 ◽  
Vol 22 (1) ◽  
pp. 78-92
Author(s):  
Mirtes Barbosa Gomes ◽  
Davis Pereira de Paula ◽  
Maria do Carmo Alves ◽  
Wellington Galvão Alves

A cidade é uma complexidade impregnada de história e testemunha dos processos de ocupação do território, revelando as relações existentes, especialmente quando se enxerga sua essência através da cultura de seu povo, como os costumes e hábitos que revelam e ressignificam valores de vivência, ao tempo em que pela experiência difundem saberes que pelo tempo permanecem ativos. A esse respeito, Sobral, cidade do noroeste cearense, trouxe para os dias atuais a permanência de práticas culinárias tradicionais entre as famílias da classe dominante sobralense, sendo hoje disseminadas também entre as classes populares, através de projetos executados pelo poder público municipal, os quais referem-se a alguns doces produzidos localmente como: fartes, queijada, bulim, entre outros, fruto do legado português evidente em receitas adaptadas aos ingredientes regionais. A Geografia como ciência do presente, possibilita pelo sistema de objetos e ações e pela técnica entender como a cultura de um povo se dissemina e se perpetua entre gerações. A importância do resgate dos saberes e sabores pelos indivíduos perpassa pelas experiências vivenciadas pela sociedade, acrescidas pelo conhecimento da técnica e desta maneira redefinem o saber empírico, acrescentando-se a este o caráter científico. Palavras-chave: Geografia. Usos do Território. Cultura. Patrimônio Imaterial.   ABSTRACT The city is a complexity impregnated with history and witness to the processes of occupation of the territory, revealing the existing relations, especially when one sees its essence through the culture of its people, as the customs and habits that reveal and give new significance values ​​of experience, to the time in which through experience they disseminate knowledge that by the time they remain active. In this regard, Sobral, a city in the Northwest of Ceará, has brought to the present day the traditional culinary practices among the families of the dominant class in Sobral, and are now also disseminated among the popular classes through projects carried out by the municipal public power, which refer to some locally produced sweets such as farte, queijada, bulim, among others, fruit of the Portuguese legacy evident in recipes adapted to the regional ingredients. Geography as a science of the present, enables the system of objects and actions and technique to understand how the culture of a people spreads and perpetuates itself between generations. The importance of the recovery of knowledge and flavors by individuals permeates the experiences lived by society, added by the knowledge of the technique and in this way redefine the empirical knowledge, adding to it the scientific character. Keywords: Geography. Uses of the Territory. Culture. Patrimony Immaterial.             RESUMEN La ciudad es una complejidad inculcada de historia y testigo de los procesos de ocupación del territorio, revelando las relaciones vivientes, especialmente, cuando se percibe su esencia a través de la cultura de su pueblo, como los costumbres y hábitos que revelan y redefinen valores de vivencia, al tiempo en que, por la experiencia difunden conocimientos que por el tiempo permanecen activos. A ese respecto, Sobral, ciudad del noreste cearense, trajo para los días actuales la permanencia de prácticas culinarias tradicionales entre las familias de la clase dominante sobralense, siendo hoy diseminadas también entre las clases populares, a través de proyectos ejecutados por el poder público municipal, los cuales se refieren a algunos dulces producidos localmente como: farte, queijada, bulim, entre otros, fruto del legado portugués evidente en recetas adaptadas a los ingredientes regionales. La Geografía como ciencia del presente, posibilita por el sistema de objetos y acciones y por la técnica concebir como la cultura de un pueblo se disemina y se persisten entre generaciones. La importancia del rescate de los conocimientos y sabores por los individuos abarca las experiencias vividas por la sociedad, acrecidas por el conocimiento de la técnica y de esta forma redefinen el saber empírico, añadiendo a este el carácter científico. Palabras clave: Geografía. Usos del territorio. Cultura. Patrimonio inmaterial.   RÉSUMÉ La ville est une complexité chargée d'histoire et témoigne des processus d'occupation du territoire, révélant les relations existantes, surtout quand on voit son essence à travers la culture de ses habitants, comme les coutumes et les habitudes qui révèlent et resignifient les valeurs de l'expérience, en même temps qu’ils diffusent des connaissances qui restent actives dans le temps. À cet égard, Sobral, une ville du nord-ouest du Ceará, a apporté à nos jours la permanence des pratiques culinaires traditionnelles parmi les familles de la classe dirigeante de ville, aujourd'hui également diffusée parmi les classes populaires, grâce à des projets menés par le gouvernement municipal, qui font référence à certains bonbons produits localement tels que: fartes, queijada, boulim, entre autres, fruit de l'héritage portugais évident dans des recettes adaptées aux ingrédients régionaux. La géographie comme science du présent, permet, à travers le système des objets et des actions et par la technique, de comprendre comment la culture d'un peuple se diffuse et se perpétue entre les générations. L'importance du sauvetage des connaissances et des saveurs par les individus passe par les expériences de la société, ajoutées par la connaissance de la technique qui redéfinit ainsi les connaissances empiriques, en y ajoutant le caractère scientifique. Mots-clés: géographie. Usages du territoire. Culture. Patrimoine immatériel.


FRANCISOLA ◽  
2016 ◽  
Vol 1 (1) ◽  
Author(s):  
Djamel HAMIDI

<p><strong>RÉSUMÉ. </strong>Ce travail s’attache à approcher l’affichage publicitaire de point de vue sociolinguistique. Plus précisément, Il s’agit de voir les langues en présence dans l’espace urbain de Médéa. Pour ce faire, sur le plan théorique, nous avons inscrit notre objet d’étude dans le champ de la sociolinguistique urbaine, discipline qui questionne les pratiques sociolangagières dans leur complexité. Sur le plan méthodologique, nous nous appuyons sur un corpus constitué d’affiches publicitaires. Par le biais de ce corpus, nous focalisons notre attention, d’abord, sur la distribution des langues en contexte urbain ; puis, nous nous intéressons à la place de la langue française dans le paysage graphique urbain. Notre intérêt est donc de vérifier le poids des langues affichées dans la ville de Médéa.</p><p><strong> </strong></p><p><strong>Mots-clés : </strong><em>appropriation, langue, sociolinguistique</em><em>.</em></p><p><em><br /></em></p><p><strong>ABSTRACT. </strong>This work deals with the urban publicity boards from a sociolinguistic point of view. Mainly, it does deal with the languages presented in urban places of Médéa town. For that, theoretically, we have chosen to subscribe our object of study under the urban sociolinguistic field. This later studies sociolinguistic practices with their various complexities. From a methodological side, we have chosen a corpus consists of billboards. Using that corpus, we have focused first on the distribution of the languages on urban spaces, and after that, we have dealt with the place of French in this urban area. So, our objective is to know the value of all the languages in the city of médéa.</p><p><strong> </strong></p><p><strong>Keywords: </strong><em>appropriation<strong>, </strong>language, sociolinguistic.</em><strong></strong></p><p><em><br /></em></p>


2016 ◽  
Vol 2 (1) ◽  
pp. 178
Author(s):  
Fábio Leonardo Castelo Branco Brito ◽  
Francisco Adriano Leal Macedo

Este artigo tem como objetivo historicizar o universo nerd como um vetor para a produção de identidades, bem como de sensibilidades no espaço da microrregião de Picos, através do alcance de canais de TV, celulares, smartphones e computadores conectados à Internet. Nesse sentido, o objeto do estudo envereda-se pelas teias discursivas de sujeitos que circulam pelos espaços físicos e virtuais da cidade de Picos, ambicionando com isso produzir uma história do tempo presente, referenciada por autores tais como Félix Guattari, Suely Rolnik, Donna Haraway, Massimo Canevacci e Stuart Hall. Apresentam-se como sujeitos a serem pesquisados aqueles que arrogam para si a nomeação de nerds, fazendo levantamento de dados orais. Palavras-Chave: História. Tempo Presente. Identidades. Subjetividades. Nerds. ABSTRACT This article aims to historicize the geek universe as a vector for the production of identities and sensitivities within the Picos de micro-region, through the range of TV channels, cell phones, smart phones and computers connected to the Internet. In this sense, the object of study is envereda-by discursive webs of subjects flowing through the physical and virtual spaces of the city of Picos, aiming thereby produce a history of the present time, referenced by authors such as Félix Guattari, Suely Rolnik, Donna Haraway Massimo Canevacci and Stuart Hall. They present as subject to search those who arrogate to themselves the appointment of nerds, making lifting oral data. Keywords: History. Present time. Identities. Subjectivities. Nerds. RESUMEN Este artículo pretende historizar el universo nerd como vector para la producción de identidades y sensibilidades dentro de la de la micro-región de los Picos, a través de la gama de canales de televisión, teléfonos celulares, teléfonos inteligentes y computadoras conectadas a Internet. En este sentido, el objeto de estudio es envereda por redes discursivas de los sujetos que fluyen a través de los espacios físicos y virtuales de la ciudad de Picos, con el objetivo de ese modo producir una historia del tiempo presente, referenciado por autores como Félix Guattari, Suely Rolnik, Donna Haraway Massimo Canevacci y Stuart Hall. Presentan como sujeto de buscar aquellos que se arrogan el nombramiento de los nerds, lo que hace el levantamiento de datos orales. Palabras clave: Historia. Tiempo Presente. Identidades. Subjetividades. Nerds. Disponível em:Url:http://opendepot.org/2776/ Abrir em (para melhor visualização em dispositivos móveis - Formato Flipbooks):Issuu / Calameo


2019 ◽  
Vol 17 (02) ◽  
pp. 265-289
Author(s):  
Hamilton Matos Cardoso Júnior

Anápolis é uma das principais cidades industriais da região Centro-Oeste do Brasil. Estão sediadas em seu Distrito Agroindustrial importantes empresas de diversos segmentos. Este trabalho tem como objetivo analisar a presença da densidade técnica e normativa que permeiam a questão do habitar na cidade média, tendo como objeto de estudo uma área traçada a partir do viaduto da saída sul da cidade de Anápolis, onde se concentra a maior parte das indústrias e outras grandes empresas, como atacadistas e transportadoras. Para isso, utilizou-se como principal metodologia o trabalho de campo. Foi traçado um raio de 4 km a partir do referido viaduto. Dentro dessa área foram identificados os principais aparelhos urbanos responsáveis pelas conexões de Anápolis com outros pontos do território. Posteriormente, foi feito um levantamento bibliográfico a autores para análise da área de estudo, discutindo sobre a densidade técnica e normativa a luz das teorias e do trabalho de campo. Conclui-se com esta pesquisa que em Anápolis, mais especificamente a área analisada, a questão do habitar ocorre em meio à cidade que intensifica a divisão social do trabalho, que se comunica não mais apenas em redes, mas em um sistema urbano.   DENSITIES OF THE TERRITORY IN ANÁPOLIS - GOIÁS: notes on the roundabout south of Avenida Brasil ABSTRACT  Anápolis is one of the main industrial cities of the Central-West region of Brazil. Are based on your District Agroindustrial companies of various sectors. This work aims to present analysis on the presence of technical and normative density in Annapolis that permeate the issue of dwell in the city average, having as object of study an area drawn from the overpass the South exit of this city, where most of the focus on industries and companies of other branches, such as wholesalers and carriers. For this, we use as primary field research methodology. It was a 4 km radius from the above-mentioned viaduct. In this area have been identified the main urban devices responsible for the expansion of Anápolis in different scales. It was subsequently made a bibliographical survey the authors for analysis of the object of study. Concludes with this research in Anápolis, more specifically the area considered the issue of dwell occurs in the middle of the city that intensifies the social division of labor, that communicates not only in networks, but in an urban system.   Keywords: Consumption. Dwell. Technical Objects. Urban System.   DENSIDADES DEL TERRITORIO EN ANÁPOLIS - GOIÁS: notas sobre la rotonda sur de Avenida Brasil RESUMEN  Anápolis es una de las principales ciudades industriales de la región centro-oeste de Brasil. Se basan en sus compañías del distrito Agroindustrial de diversos sectores. Este trabajo tiene como objetivo presentar análisis sobre la presencia de densidad técnica y normativa en Anápolis que permean la cuestión de lo vivir en el medio de la ciudad, teniendo como objeto de estudio una superficie del paso a desnivel de la salida sur de esta ciudad, donde la mayoría del foco en las industrias y empresas de otras ramas, tales como mayoristas y transportistas. Para ello, utilizamos como metodología de la investigación de campo principal. Era un radio de 4 km desde el mencionado viaducto. En esta área han sido identificados los dispositivos urbanos principales responsables de la expansión de Anápolis en diferentes escalas. Posteriormente realizó una bibliográfica los autores para el análisis del objeto de estudio de la encuesta. Concluye con esta investigación en Anápolis, más que específicamente la zona considera que el tema de la detención se produce en medio de la ciudad, que se intensifica la división social del trabajo, que se comunica no sólo en las redes, pero en un sistema urbano.  Palabras clave: Consumo. Vivir. Objetos técnicos. Sistema urbano.


2010 ◽  
Vol 35 ◽  
pp. 168-171
Author(s):  
Benabdellah Bachir Bouiadjra ◽  
Nourredine Belbachir ◽  
Mokhtar Youcef Benkada ◽  
Abderrezak Maarouf ◽  
Hassane Riadi

Sobre la presencia de Sobre la presencia de S Caulerpa racemosa Caulerpa racemosa C (Forsskal) J. Agardh (C (Forsskal) J. Agardh (C (Forsskal) J. Agardh ( aulerpales Caulerpales C , Chlorophyta Chlorophyta C ) en la costa de hlorophyta) en la costa de hlorophyta Mostaganemoise (O de Argelia) Mots clés. Algérie, Biomasse, Caulerpa racemosa, espèce invasive, Méditerranée occidentale. Palabras clave. Argelia, Biomasa, Caulerpa racemosa, especie invasora; Mediterráneo occidental.


2020 ◽  
Vol 9 (19) ◽  
Author(s):  
Daniela Carnasciali de Andrade Mann ◽  
André Nagalli ◽  
Karina Querne De Carvalho

Resumo Normas relacionadas à gestão de Resíduos de Construção Civil (RCC) estão vigentes no Brasil há mais de uma década. O intuito dessa gestão é amenizar os impactos ambientais decorrentes do gerenciamento indevido desses resíduos. O objetivo do presente trabalho é investigar a conformidade técnica e legal de sistemas de gerenciamento de resíduos de construção civil no município de Curitiba. Para tal, elaborou-se uma lista de verificação baseada nas normas em vigor e em alguns modelos de certificações ambientais, como: LEED, AQUA, CASBEE, BREAM e HQE. 24 obras de edifícios residenciais e comerciais foram  visitadas — com ou sem certificação ambiental. Essa lista de verificação foi aplicada nas construções, para realizar um diagnóstico do setor. Apesar da gestão de resíduos ser obrigatória e restritiva à obtenção dos certificados de conclusão de obra, os resultados da pesquisa demonstraram que há problemas na segregação, acondicionamento e transporte dos resíduos. Entretanto, a falta de conscientização e a aparente conformidade documental não se traduz em efetivo gerenciamento dos RCC. Palavras-chave: Resíduos de construção e demolição. Gestão de resíduos. Resíduos sólidos. Auditorias ambientais. Abstract Standards related to the management of Construction Waste (CW) have been in force in Brazil for more than a decade. The goal of this management is to alleviate the environmental impacts resulting from the poor management of these wastes. The objective of this work is to investigate the technical and legal compliance of construction waste management systems in the city of Curitiba. To this end, a checklist was drawn up based on current standards and on some models of environmental certifications, such as: LEED, AQUA, CASBEE, BREAM and HQE. 24 works of residential and commercial buildings were visited — with or without environmental certification.  A checklist was applied, in these buildings, to promote a diagnosis of the sector. Although waste management is mandatory and restrictive to obtain building completion certificates, the research results showed that there are problems in the segregation, packaging and transport of waste. However, the lack of awareness and the apparent documentary compliance does not translate into effective management of the CW. Keywords:  Construction and demolition waste. Waste management. Solid waste. Environmental audits. Resumen Normas relativas a la gestión de Residuos Sólidos de Construcción Civil (RCC) están vigentes en Brasil hace más de una década. La intención de esa gestión es amenizar los impactos ambientales producidos por la gestión inadecuada de esos residuos. El objetivo de este trabajo es investigar la conformidad técnica y legal de sistemas de gestión de residuos de la construcción civil en el municipio de Curitiba. Para ello, se elaboró una lista de cotejo basada en las normas vigentes y en algunos modelos de certificaciones ambientales como: LEED, AQUA, CASBEE, BREAM y HQE. Se visitaron 24 obras de edificios residenciales y comerciales — con o sin permiso ambiental. Se aplicó esa lista de cotejo en las construcciones, para realizar un diagnóstico des sector. Aunque la gestión de residuos sea obligatoria y restrictiva para la obtención de las certificaciones de conclusión de obra, los resultados de la investigación demostraron que hay problemas en la segregación, acondicionamiento y trasporte de los residuos. Sin embargo, la falta de conciencia y la aparente conformidad en materia de documentos no se traduce en una gestión eficiente de los RCC. Palabras-clave: Residuos de construcción y demolición. Gestión de residuos. Residuos sólidos. Auditorías ambientales.


2019 ◽  
Vol 3 (3) ◽  
pp. 12
Author(s):  
Betzabhé Pico Franco ◽  
Olga Pamela Cadena Orellana ◽  
Víctor Miguel Castro Bravo ◽  
Nicole Elizabeth Puga Miranda ◽  
Gustavo Iván Zambrano Intriago ◽  
...  

  El embarazo en adolescentes es un problema de salud pública mundial que altera la salud física, emocional, la condición educativa y económica de los futuros padres; asimismo, frecuentemente se afecta también al producto de la gestación. La investigación fue de tipo retrospectiva, correlacional y cuantitativa. La muestra fue 461 embarazadas adolescentes atendidas en el Hospital “Verdi Cevallos Balda” de la ciudad de Portoviejo durante el 2016. Los resultados de este estudio mostraron que la mayor tasa de embarazo en adolescentes se produjo en primigestas (88,72 %) de 18 años. La desproporción céfalo-pélvica fue el factor materno-fetal que ocupó el primer lugar como causa de cesárea, seguida de factores fetales como distocia de presentación y ruptura prematura de membranas.   Palabras clave: Parto espontáneo, cesárea, pretérmino, postérmino, embarazo.   Abstract Teenage pregnancy is a global public health problem that alters the physical, emotional, educational and economic condition of future parents; likewise, the gestation product is frequently affected. The research was retrospective, correlational and quantitative. The sample was 461 adolescent pregnant women treated at the Hospital "Verdi Cevallos Balda" of the city of Portoviejo during 2016. The results of this study showed that the highest rate of adolescent pregnancy occurred in first-time pregnant women (88.72 %) of 18 years. Cephalopelvic disproportion was the maternal-fetal factor that ranked first as a cause of caesarean section, followed by fetal factors such as presenting dystocia and premature rupture of membranes.   Keywords: Spontaneous delivery, cesarean section, preterm, postterm, pregnancy.


Author(s):  
Yolanda Martínez Domingo ◽  
Josefina González Cubero

Resumen: El "hameau" vertical de Le Corbusier es un prototipo de alojamiento colectivo, desarrollado como alternativa plástica a la "Unité d'habitation de grandeur conforme", quizás su obra más sintética. La torre residencial se concreta a partir de las teorías urbanas de la regla de las 7V, a través de la impronta de una de las formas elementales: el volumen cilíndrico, manteniendo prácticamente inalteradas capacidad, forma y dimensiones en cualquiera de los entornos urbanos donde se inserta, los proyectos no construidos de su última etapa para Europa. Lejos de ser un modelo genuino es deudor de otras construcciones previas, los albergues para las colonias infantiles italianas, promovidas por la fábrica FIAT en los años 30, y algunos experimentos residenciales del arquitecto francés Auguste Bossu, erigidos también por esos años en la ciudad de Saint-Étienne. El artículo traza las relaciones entre estas construcciones y las aldeas cilíndricas para solteros, analizando las particularidades de su estructura formal y la dinámica de su organización interna, para comprobar cómo son adoptadas por Le Corbusier en la constitución de la identidad de un nuevo tipo de vivienda colectiva que permanece todavía a la sombra de sus proyectos más reconocidos. Abstract: The vertical "hameau" of Le Corbusier is a prototype of collective housing, developed as a plastic alternative to “Unité d’habitation de grandeur conforme", perhaps his most synthetic work. The residential tower is generated from urban doctrine of 7V theory through the shape of one of the elementary forms: the cylindrical volume. The towers keep capacity, shape and dimensions unchanged in any urban environments where they are inserted: the unbuilt urban projects in his last stage in Europe. Far from being a genuine type, is based in other previous constructions; the children's summer camps sponsored by the Fiat factory in the 30s, and some residential experiments by French architect Auguste Bossu erected by those years in the city of Saint-Etienne. The article describes the relationship between these structures and the cylindrical villages for singles and analyzes the peculiarities of their formal structure and the dynamic of their internal organization in order to check how those constructions were adapted by Le Corbusier for the constitution of a new collective type dwelling which still remains in the shadow of his most famous projects.  Palabras clave: Le Corbusier; hameaux verticaux; comuna cilíndrica; torre residencial. Keywords: Le Corbusier; hameaux verticaux; cylindrical commune; residential tower. DOI: http://dx.doi.org/10.4995/LC2015.2015.778


Author(s):  
Diana Carolina García Mayorga ◽  
Jorge Antonio Vasco Vasco ◽  
Juan Carlos Montufar Guevara

This research aimed to improve the perception of the quality of service of the Hotel El Libertador by means of sensory marketing elements to improve the tourist experience. The study variables were derived from the visual, auditory and kinesthetic perceptions related to the quality of service. In addition, an analysis was performed with the EEG MindWave Mobile 2 biometric equipment, to understand the levels of attention, meditation and blinking. In terms of visual perception, it was determined that attention should be paid to the clothing of the staff (27.6%) and signage (40.9%). The elements of the auditory perception of the hotel had low ratings because the hotel has not implemented elements of auditory sensory marketing in the facilities. Four of the seven elements of the kinesthetic perceptions were not attended and had a weight between 38.3% and 46.7%. As a result of these analyses, a sensory marketing proposal was suggested, which included visual, auditory and kinesthetic marketing strategies, to provide a solution to the existing problems with the hotel facilities. Based on the biometric equipment results, a proposal was made for sensory marketing strategies with elements of experiential communication to be used in the hotel’s facilities which would also improve the perception of service quality. Keywords: sensory marketing, perception, tourism, senses, quality of service, neuromarketing. Resumen La investigación tuvo como objetivo mejorar la percepción en la calidad de servicio del HOTEL EL LIBERTADOR, por medio de elementos de marketing sensorial mejorando la experiencia del turista. La investigación es de tipo correlacional, las variables de estudio se desprenden de la percepción visual, auditiva y kinestésica relacionada con la variable calidad del servicio, además se realizó un análisis con equipo biométrico EEG MindWave Mobile 2 en las instalaciones de la empresa para identificar los niveles de atención, meditación y parpadeo. En los elementos de percepción visual se determinó que se debe prestar atención a la vestimenta del personal que tiene un 27,6% y la señalética 40,9%. Los elementos de la percepción auditiva del hotel tienen una baja calificación porque el hotel no ha implementado elementos de marketing sensorial auditivo en las instalaciones, 4 de los 7 elementos de la percepción kinestésica no han sido atendidos y tienen una ponderación entre 38,3% a 46,7% Por medio de este análisis se planteó una propuesta de marketing sensorial para dar solución a la problemática existente en las instalaciones del hotel, la misma que contiene estrategias de marketing visual, auditivo y kinestésico. Mediante la obtención de resultados y análisis realizados con equipos biométricos, se pudo determinar estrategias de marketing sensorial con elementos de comunicación experiencial en las instalaciones de la empresa hotelera que permita mejorar la percepción de la calidad de servicio. Palabras clave: marketing sensorial, percepción, turísmo, sentidos, calidad de servicio, neuromarketing.


Author(s):  
O. Parada Gutiérrez ◽  
J. Vasco ◽  
C. Delgado

The customer has become a source of strategic information about the quality of products and services. For this reason, the objective of this research was to analyze the level of service and mental processes of clients in making decisions to consume milk in the province of Chimborazo. Non-probabilistic sampling was used and data were collected from 50 clients and 75 representatives of small- and medium-sized companies in the city of Riobamba which participated in the Production Exhibition, Macají, Riobamba 2019. An electroencephalogram was used to determine whether the purchasing decisions were made at the unconscious level by reading brain waves. Three brands of milk that are sold locally were used. The study revealed that there were representative differences in stimulating people to different perceptions (visual, olfactory, gustatory) that influence the appreciation and purchasing decisions of milk. Similarly, it was found that there are decisions that the consumer makes unconsciously based on memories and past experiences that influence their present behavior at the time of consumption. The study also revealed the need to improve the level of service. Keywords: neuromarketing, perception, strategies, service level. Resumen El cliente se ha convertido en una fuente de información estratégica sobre la calidad del producto y del servicio. Por este motivo, el objetivo del artículo científico fue analizar el nivel de servicio y los procesos mentales del cliente para la toma las decisiones de consumir leche en la provincia de Chimborazo. El estudio se realizó mediante un muestreo no probabilístico con informaciones de 50 clientes y 75 representantes de pequeñas y medianas empresas de la ciudad de Riobamba que participaron en la Exposición de Producción, Macají, Riobamba 2019. Se utilizó el electroencefalograma para determinar si las decisiones de compra se realizan a nivel inconsciente mediante la lectura de ondas cerebrales. Para ello se utilizaron tres marcas de leche que se comercializan en la localidad. El estudio reveló que existen diferencias representativas al estimular a las personas a diferentes percepciones (visual, olfativa, gustativa) que influyen en la apreciación y decisión de compra de la leche. De igual modo, se constató que existen decisiones que realiza el consumidor de manera inconsciente basada en los recuerdos y experiencias del pasado que influyen en su comportamiento presente al momento del consumo. Asimismo, el estudio reveló la necesidad de mejorar el nivel de servicio. Palabras clave: neuromarketing, percepción, estrategias, nivel de servicio.


Sign in / Sign up

Export Citation Format

Share Document