Indonesia Digital Public Diplomacy on @kemlu_ri Instagram: Benefit and Challenges during COVID-19

Communication and information systems have crucial roles during this uncertain pandemic era. The practice of public diplomacy demands a fast reconfiguration for efficiency in using digital communication to reach wider audiences. A trusted source of information is a must. At the same time, international cooperation is elusive to defeat the COVID-19 pandemic. Each nation's reputation and credibility are also put to the test through its actions and words. Previous studies stated, digital diplomacy is part of a communication revolution. This paper will be focused on state actors as legitimate sources. This paper seeks to address digital communication as an approach to digital diplomacy on Instagram. It describes the features Instagram has to offer. This paper explains Indonesia's benefit and challenge to increase digital communication use on Instagram as public diplomacy. Abstrak. Sistem komunikasi dan informasi memiliki peran yang sangat krusial dalam era pandemi yang tidak menentu ini. Praktik diplomasi publik menuntut konfigurasi ulang yang cepat untuk efisiensi masing-masing dalam menggunakan komunikasi digital untuk menjangkau khalayak yang lebih luas. Sumber informasi terpercaya adalah suatu keharusan. Pada saat yang sama, kerja sama internasional sulit dilakukan untuk meredakan dan mengalahkan pandemi COVID-19. Reputasi dan kredibilitas setiap negara juga diuji melalui tindakan dan perkataannya. Pernyataan masalah sebelumnya, diplomasi digital merupakan bagian dari revolusi komunikasi. Makalah ini akan difokuskan pada aktor negara sebagai narasumber yang sah. Makalah ini berupaya membahas komunikasi digital sebagai pendekatan diplomasi digital di Instagram. Ini melibatkan fitur yang ditawarkan Instagram. Namun, tulisan ini menjelaskan manfaat dan tantangan Indonesia untuk meningkatkan penggunaan komunikasi digital di Instagram sebagai diplomasi publik.

Kredibilitas Influencer dalam Membentuk Kepercayaan Konsumen terhadap Brand

Advertising and promotion campaigns often involve influencers to deliver messages through the media to increase consumer trust in the brand. In addition, influencers have a level of credibility which has an impact on the level of trust in the brand. Zilingo is one of the fashion e-commerce brands on the online platform, which also takes advantage of influencers' credibility in their advertising campaign strategy. However, in entering the eMarket Platform, Zilingo as a new E-commerce platform is required to be able to build brand trust in order to compete with e-commerce brands that have previously existed as market leaders. Establishing trust in a brand is very important because Brand Trust is the main consideration for consumers to buy products. The research has several variables, namely Trustworthiness, Expertise, Similarity, Attractiveness as the independent variable and Brand Trust as the dependent variable. This research uses a quantitative approach and a positivist paradigm based on observations of social realities that occur. The research population is Zilingo consumers. The data collection technique is done by using non probability sampling. Based on the calculation of the sample formula, it is known that the number of samples in this study was 100 respondents. The results showed that Trustworthiness, Expertise, Similarity, Attractiveness had a significant positive effect on Brand Trust. Abstrak. Kampanye periklanan dan promosi seringkali melibatkan influencer untuk mengantarkan pesan melalui media guna meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap brand. Selain itu, Influencer memiliki tingkat kredibilitas yang berdampak pada tingkat kepercayaan terhadap brand. Zilingo merupakan salah satu fashion e-comerce brand pada Platform online, yang juga memanfaatkan kredibilitas influencer dalam strategi kampanye iklannya. Namun, dalam memasuki eMarket Platform, Zilingo sebagai new E-comerce dituntut mampu membangun kepercayaan brand agar dapat bersaing dengan e-comerce brand yang telah lebih dahulu ada sebagai market leader. Membentuk kepercayaan terhadap brand merupakan hal yang sangat penting karena Brand Trust menjadi pertimbangan utama konsumen untuk membeli produk. Dalam penelitian memiliki beberapa Variable yaitu Trustworthiness, Expertise, Similarity, Attractiveness sebagai Variable independent dan Brand Trust sebagai Variable dependent. Dalam penelitian ini digunakan pendekatan kuantitatif dan paradigma positivism berdasarkan pengamatan terhadap realitas sosial yang terjadi. Populasi penelitian yaitu konsumen Zilingo. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan non probability sampling. Berdasarkan perhitungan rumus sampel diketahui bahwa jumlah sampel penelitian ini adalah 100 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Trustworthiness, Expertise, Similarity, Attractiveness memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap Brand Trust.

Komunikasi Bisnis melalui Social Media Trust guna Meningkatkan Customer Engagement pada Pixy Cosmetic

Building business communication through Social media trust to increase Customer engagement becomes an interesting discussion. Because nowadays business communication is required to build a sense of trust and intimacy so that customers are willing to engage with the company through social media content. especially with the report that shows a decrease in consumer trust in social media for 41% because the consumer feel their data privacy can be utilized for the company's business purposes. Also with pixy cosmetics company that has a high potential in Social media trust but their social media engagement rate is still below 50%. this study analyzes how Social media trust can be influential in increasing Customer engagement.The purpose of this research is to understand business communication built through Social media trust can be directed to increase Customer engagement. Research using quantitative approach by distributing questionnaires through google form and calculated using SPSS through validity, reliability, and simple linear regression tests. The results of this study showed that Social media trusts proved positive can have implications for the increase in Customer engagement of Pixy Cosmetics. customer trust in the communication content of Pixy Cosmetics social media business will increase Customer engagement. The engaged customers will be willing to read Pixy Cosmetics social media content, willing to engage in interactions, even willing to share Pixy Cosmetics business communication content on their social media. Abstrak. Membangun komunikasi bisnis melalui Social media trust untuk meningkatkan Customer engagement menjadi pembahasan yang menarik. Karena saat ini komunikasi bisnis dituntut untuk membangun rasa kepercayaan dan keakraban sehingga customer bersedia untuk engage dengan perusahaan melalui konten media sosial. terlebih dengan adanya report yang menunjukkan tentang penurunan kepercayaan konsumen terhadap media sosial sebanyak 41% disebabkan konsumen merasa privasi data dapat dimanfaatkan untuk tujuan bisnis perusahaan. Juga dengan perusahaan Pixy Cosmetics yang memiliki potensi Social media trust tinggi tetapi rate engagement media sosialnya masih dibawah 50%. penelitian ini menganalisis bagaimana Social media trust bisa berpengaruh dalam meningkatkan Customer engagement. tujuan penelitian ini adalah untuk memahami komunikasi bisnis yang dibangun melalui Social media trust dapat diarahkan untuk meningkatkan Customer engagement. penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner melalui google form dan dihitung menggunakan SPSS melalui uji validitas, reliabilitas, dan regresi linear sederhana. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Social media trust terbukti positif dapat berimplikasi pada peningkatan Customer engagement Pixy Cosmetics. kepercayaan customer terhadap konten komunikasi bisnis media sosial Pixy Cosmetics akan meningkatkan Customer engagement. customer yang engage akan bersedia membaca konten media sosial Pixy Cosmetics, bersedia untuk terlibat dalam interaksi, bahkan bersedia membagikan konten komunikasi bisnis Pixy Cosmetics di media sosial mereka.

Hubungan antara Tayangan Youtube Saaih Halilintar dengan Gaya Hidup Hedonisme

Hedonism means a living outlook that considers pleasure and material bliss as the main purpose of life. In general, these hedonists assume that they only live once in a lifetime. Therefore, they have the need to enjoy life as pleasurable as possible, adn free with No. limits. New media is a medium that uses the internet, technology based online media that has flexible character, it also has the potential to interactive and can funcation privately or publicly. For this research, i conducted a quantitative method with a correlational approach that aims to determine the hedonism that is in accordance with the AIO indikator (Activities, Interest dan Opinion). Also, this study implements a sampling technique namely simple random sampling. Abstrak. Hedonisme mempunyai arti pandangan hidup yang menganggap kesenangan dan kenikmatan materi adalah tujuan utama hidup. Pada umumnya, kaum hedonis ini beranggapan bahwa hidup ini hanya satu kali. Oleh karena itu, mereka merasa ingin menikmati hidup senikmat-nikmatnya, sebebas-bebasnya tanpa batas. New media merupakan media yang menggunakan internet, media online berbasis teknologi, berkarakter fleksibel, berpotensi interaktif dan dapat berfungsi secara privat maupun secara publik. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan korelasional yang bertujuan untuk mengetahui hedonisme yang sesuai dengan indikator AIO (Activities, Interest dan Opinion). Dalam penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel dengan simple random sampling.

Hubungan antara Daya Tarik Iklan Instagram Nah Project dengan Keputusan Pembelian Konsumen

Instagram is a social media that is widely used to provide commercial product information. One of the business actors who carry out promotional activities through the Instagram media is a shoe product produced by NAH Project Bandung City, where promotional posts through Instagram that do it have an appeal that consists of meaningful, believable and dinstinctive aspects. The appeal can have implications for the attitude of the followers or reviewers of the content of photos and videos uploaded through the account @nah.project. The purpose of this study was to determine the meaningful relationship with consumer purchasing decisions on Instagram @ nah.project account, believable relationship with consumer purchasing decisions on Instagram @ nah.project account and distinctive relationship with consumer purchasing decisions on Instagram @ nah.project account. The research method used in this research is a quantitative method to measure the extent of the relationship between the attractiveness of NAH project advertisements on Instagram with consumer purchasing decisions. The conclusion of this study is the results of this study indicate that there is a strong relationship between the Meaningful aspect with Consumer Purchasing Decisions, there is a very strong relationship between aspects of Purchasing with consumer purchasing decisions and There is a strong relationship between Distinctive aspects with Consumer Purchasing Decisions on NAH shoe products Project. Abstrak. Instagram merupakan salah satu media sosial yang banyak dimanfaatkan untuk memberikan informasi produk komersial. Salah satu pelaku usaha yang melakukan kegiatan promosi melalui media Instagram adalah produk sepatu yang diproduksi oleh NAH Project Kota Bandung, dimana postingan promosi melalui instagram yang dilakukannya tersebut memiliki daya tarik yang terdiri dari aspek meaningful, believable dan dinstinctive. Daya Tarik tersebut dapat memberikan implikasi sikap bagi para followers atau reviewer dari kontens foto dan video yang diunggah melalui akun @nah.project. Adapun Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hubungan meaningful dengan keputusan pembelian konsumen pada akun Instagram @nah.project, hubungan believable dengan keputusan pembelian konsumen pada akun Instagram @nah.project dan hubungan distinctive dengan keputusan pembelian konsumen pada akun Instagram @nah.project. Metode penelitian yang di gunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif untuk mengukur sejauhmana keeratang hubungan daya Tarik iklan NAH project di Instagram dengan keputusan pembelian konsumen. Kesimpulan dari penelitian ini adalah Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Terdapat hubungan yang kuat antara aspek Meaningful dengan Keputusan Pembelian Konsumen, terdapat hubungan yang sangat kuat antara aspek Beliavble dengan keputusan pembelian konsumen dan Terdapat hubungan yang kuat antara aspek Distinctive dengan Keputusan Pembelian Konsumen terhadap produk sepatu NAH Project.

Pemasaran Interaktif melalui Media Sosial sebagai Sarana Promosi Applecoast Clothing

Social media in marketing is useful as a medium for promoting brands, building preferences and increasing sales through various digital marketing techniques. Applecoast is a retail and e-commerce based fashion company. In its marketing activities, Applecoast does a variety of ways and one of them uses social media as one of its main promotional media. This research uses a quantitative approach with descriptive methods. The population is 11,900 Applecoast Instagram followers who live in the city of Bandung. A sample of 100 respondents were selected through the Systematic Random Sampling technique. Data collection techniques are done through questionnaires, interviews, and literature study. Data analysis techniques consisted of validity and reliability tests. The results showed that the application of social media marketing 4C (context, communication, collaboration, and connection) conducted by Applecoast had not been maximized. Based on the results of the study, the application of the context or use of language and message content is in the unfavorable category. The application of communication or the process of delivering information is quite well done. Implementation of collaboration or forms of collaboration are quite good. And the application of the connection or in maintaining relationships that have been established quite well done. The research method used is descriptive-quantitative because research is conducted to determine the existence of an independent variable, only on one variable. The population is collected through questionnaires. The data analysis technique uses quantitative analysis of interval assessments. Abstrak. Media sosial dalam pemasaran berguna sebagai media untuk mempromosikan merek, membangun prefensi dan meningkatkan penjualan melalui berbagai macam teknik pemasaran digital. Applecoast merupakan salah satu perusahaan fashion berbasis retail dan e-commerce. Dalam Kegiatan pemasaranya, Applecoast melakukan berbagai cara dan salah satunya menggunakan media sosial sebagai salah satu media promosi utamanya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif. Populasi berjumlah 117.00 followers instagram Applecoast yang berdomisili di Kota Bandung. Sample berjumlah 100 orang responden yang dipilih melalui teknik Systematic Random Sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, wawancara, dan studi pustaka. Teknik analisis data terdiri dari uji validitas dan uji reliabilitas.Hasil penelitian menunjukan bahwa penerapan sosial media marketing 4C(context, communication, collaboration, dan connection) yang dilakukan Applecoast belum maksimal. Berdasarkan dari hasil penelitian, penerapan context atau penggunaan bahasa dan isi pesan berada dalam dalam kategori kurang baik. Penerapan communication atau proses penyampaian informasi cukup baik dilakukan. Penerapan collaboration atau bentuk kerjasama yang dilakukan cukup baik. Dan penerapan connection atau dalam memelihara hubungan yang sudah terjalin cukup baik dilakukan. Metode penelitian yang digunakan yaitu deskriptif-kuantitatif karena penelitian yang dilakukan untuk mengetahui keberadaan variabel mandiri, hanya pada satu variabel. Populasinya dengan teknik pengumpulan melalui kuesioner. Teknik analisis data menggunakan analisis kuantitatif interval penilaian.

Hubungan Channel Youtube Sam Kolder terhadap Minat Membuat Vidio Travelling

Based on technological developments and along its development human communication media will continue to develop. One example of the development of communication media is the emergence of new media such as the internet and social media. Social media has various types such as microblog, sharing media, online journals and others. The most commonly used social media in Indonesia is YouTube social media. Youtube is a type of social media sharing type, because it facilitates its users to share in the form of videos. One of the content creators on YouTube is Sam Kolder, he is a filmmaker, videographer, and photographer from the travel company Beautiful Destination. Sam has a distinctive character from the making of a traveling video uploaded on his YouTube channel that made the attention of videography activists especially those in Indonesia such as members of the Editorest.Id group.This study seeks to explain the relationship of the Kold youtube channel owned by Sam Kolder to the interest in making a traveling video to members of the Editorest.Id group. in this study viewed in terms of the use of social media consisting of context, communication, collaboration, and connections that exist on the Kold channel. The theory used is the theory of S-R YouTube channel Sam Kolder is a variable (X) which means that the stimulus and interest in making videos traveling is a variable (Y), namely the response. A quantitative method with a correlational approach was used in this study to examine the relationship between the two variables.The results showed that (1) Kold's youtube channel has a very strong relationship with the interest in making a traveling video (2) context has a strong relationship with the interest in making a traveling video (3) communication has a strong relationship with the interest in making a traveling video (4) collaboration have a strong enough relationship with an interest in making a traveling video (5) connection has a strong enough relationship with an interest in making a traveling video. Abstrak. Berdasarkan perkembangan teknologi dan seiring perkembangannya manusia media komunikasi akan terus berkembang. Salah satu contoh perkembangan media komunikasi adalah munculnya media baru seperti internet dan media sosial. Media sosial memiliki beragam jenis seperti microblog, media berbagi, jurnal online dan lainnya. Media sosial yang paling sering digunakan di Indonesia ada media sosial youtube. Youtube merupakan salah satu media sosial berjenis media berbagi , karena memfasilitasi penggunanya untuk berbagidalam bentuk vidio. Salah satu content creator yang ada di youtube adalah Sam Kolder, ia adalah seorang filmmaker, videographer, dan photographer dari perusahaan travel Beautiful Destination. Sam memiliki karakter tersendiri dari pembuatan sebuah vidio travelling yang di unggah di channel youtubenya yang membuat mendapat perhatian dari para penggiat videography terutama yang ada di Indonesia seperti anggota grup Editorest.Id.Penelitian ini berusaha untuk menjelaskan hubungan dari channel youtube Kold yang dimiliki oleh Sam Kolder terhadap minat membuat vidio travelling pada anggota grup Editorest.Id. dalam penelitian ini dilihat dari segi penggunaan media sosial yang terdiri dari context, communication, collaboration, dan connection yang ada pada channel Kold. Teori yang digunakan adalah teori S – R channel youtube Sam Kolder merupakan variabel (X) yang berarti stimulus dan minat pembuatan vidio travelling merupakan variabel (Y) yaitu respon. Metode kuantitatif dengan pendekatan korelasional digunakan dalam penelitian ini untuk menguji ada tidaknya hubungan antara kedua variabel. Hasil penelitian menunjukan bahwa (1) channel youtube Kold memiliki hubungan yang sangat kuat dengan minat membuat vidio travelling (2) context memiliki hubungan yang kuat dengan minat membuat vidio travelling (3) communication memiliki hubungan yang kuat dengan minat membuat vidio travelling (4) collaboration memiliki hubungan yang cukup kuat dengan minat membuat vidio travelling (5) connection memiliki hubungan yang cukup kuat dengan minat membuat vidio travelling.

Hubungan Penggunaan Instagram Simamaung dengan Pemenuhan Kebutuhan Informasi Followers

The development of information technology has increased, one of which is by utilizing social media. In general, social media is used to make friends and connect with relatives in parts of the world. But now social media is used as a medium to get information in the field of sports. Instagram is a platform that is currently widely used by the public to get information, especially in sports and football clubs. One of these factors made Simamaung use Instagram as information media. Simamaung is a fan site and information media that reports about the Persib Bandung football club. In addition to reporting information about the development of Persib Bandung, Simamaung has a difference with other Persib bandung information media by providing information about the statistics of players, coaches and clubs. This study aims to determine the relationship between the use of Instagram social media Simamaung with the fulfillment of followers' information needs about Persib Bandung. The method used is a quantitative correlational method with descriptive analysis and inferential analysis techniques. The study population is followers of Instagram Simamaung (@simamaungcom) with a total sample of 100 samples. The technique used to take samples is the Simple Random Sampling technique. The theory used is the theory of Uses and Gratifications. The results showed that there was a significant and moderate relationship between the use of Instagram social media Simamaung with the fulfillment of followers' information needs about Persib Bandung. Abstrak. Perkembangan teknologi informasi semakin mengalami peningkatan, salah satunya dengan memanfaatkan media sosial. Pada umunya, media sosial digunakan untuk mencari teman dan menguhubungkan dengan kerabat di belahan dunia. Namun saat ini media sosial dimanfaatkan sebagai media untuk mendapat informasi di bidang olahraga. Instagram adalah sebuah platform yang saat ini banyak digunakan oleh khalayak untuk mendapat informasi terutama dalam bidang olahraga dan klub sepakbola. Salah satu faktor tersebut membuat Simamaung menggunakan Instagram sebagai media informasi. Simamaung merupakan sebuah fan site dan media informasi yang memberitakan seputar klub sepakbola Persib Bandung. Selain memberitakan informasi seputar perkembangan Persib Bandung, Simamaung mempunyai perbedaan dengan media informasi Persib bandung lainnya dengan memberikan informasi seputar statistik pemain, pelatih dan klub. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara penggunaan media sosial Instagram Simamaung dengan pemenuhan kebutuhan informasi followers mengenai Persib Bandung. Metode yang digunakan adalah metode korelasional kuantitatif dengan teknik analisis deskriptif dan analisis inferensial. Populasi penelitian merupakan followers dari Instagram Simamaung (@simamaungcom) dengan jumlah sampel sebanyak 100 sampel. Teknik yang digunakan untuk mengambil sampel yakni teknik Simple Random Sampling. Teori yang digunakan adalah teori Uses and Gratifications. Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat hubungan yang signifikan dan sedang antara penggunaan media sosial Instagram Simamaung dengan pemenuhan kebutuhan informasi followers mengenai Persib Bandung.