scholarly journals STRATEGI MARKETING HOTEL ROYAL KUNINGAN JAKARTA PADA MASA COVID-19

J-IKA ◽  
2021 ◽  
Vol 8 (2) ◽  
pp. 102-106
Author(s):  
Helen Olivia

Abstrak - Penelitian ini membahas tentang strategi marketing Hotel royal Kuningan pada masa Covid-19. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan pelaksanaan strategi marketing pada masa Covid-19. Teori yang digunakan adalah Marketing Mix 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Physical Evidence, Process). Paradigma yang digunakan adalah konstruktivisme dengan pendekatan penelitian kualitatif. Metode yang digunakan adalah studi kasus. Subjek penelitian dalam penelitian ini terdiri dari informan kunci dan informan. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara mendalam. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi marketing yang digunakan adalah disesuaikan dengan protocol kesehatan yang sudah ditetapkan sehingga marketing mix 7P (Melakukan promosi Sales Call Door to Door dan memanfaatkan website) sangat bermanfaat bagi keberlangsungan operasional Hotel Royal Kuningan khususnya. Kata Kunci: Strategi Marketing, Marketing Mix, Covid-19

2020 ◽  
Vol 6 (1) ◽  
pp. 28
Author(s):  
Satriya Wijaya ◽  
Agus Aan Adriansyah

Abstrak   Di era MEA ini, kepuasan pelanggan akan pelayanan jasa kesehatan salah satunya disebabkan oleh bagaimana pelaksanaan bauran pemasaran. Bauran pemasaran yang bisa dikatakan paling terkini untuk saat ini yaitu bauran pemasaran 9P. Salah satu organisasi penyedia jasa kesehatan di Indonesia yang telah melaksanakan bauran pemasaran 9P yaitu Rumah Sakit Islam Jemursari Surabaya. Namun, dari 9 komponen ini implementasinya masih belum optimal terutama untuk Public relations dan Power. Variabel Public relations dan Power sangat penting untuk mendukung terciptanya kepuasan konsumen yang berkelanjutan. Maka, pihak rumah sakit perlu memperhatikan kembali aspek bauran pemasaran demi menjaga kepuasan pasien dan menjaga respon baik pasien sebagai upaya rumah sakit dalam mempertahankan pelanggan lama untuk tetap memanfaatkan jasa pelayanan kesehatan. Penelitian ini termasuk jenis penelitian observasional sedangkan disain penelitian adalah penelitian cross sectional. Besar sampel penelitian ini sejumlah 87 responden yang ditentukan dengan menggunakan rumus yang digunakan untuk penelitian yang bersifat survei atau observasional. Variabel yang diamati adalah efektivitas pelaksanaan Marketing Mix (9P) mulai variabel Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical Evidence, Public relations, Power terhadap kepuasan pelayanan. Analisis data dilakukan dengan tabulasi silang dan analisis pareto 80/20. Hasil penelitian menunjukkan Marketing mix product, place, promotion, people, process, physical evidence, public relation, power belum efektif karena pasien yang sangat puas masih dibawah 80%. Hanya Marketing Mix price responden yang cukup puas 100% dan ini bisa dikatakan cukup efektif karena melebihi 80%. Sedangkan Marketing Mix 9P dikatakan belum efektif karena walaupun sebagian responden mengatakan sudah cukup optimal namun pasien yang cukup puas masih dibawah 80%. Kata Kunci: efektivitas marketing mix 9P, Marketing mix 9P, Marketing mix 9P terhadap kepuasan pelayanan


2019 ◽  
Vol 5 (1) ◽  
pp. 112
Author(s):  
Eko Tama Putra Saratian ◽  
Alugoro Mulyowahyudi ◽  
Augustina Kurniasih

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan blue ocean strategy pada pembiayaan sindikasi skim musyarakah mutanaqishah di Bank Syariah X. Adapun identifikasi masalah pada penelitian yaitu ketatnya persaingan di Industri Perbankan dan adanya fluktuasi pertumbuhan pembiayaan. Strategi yang saat ini digunakan mengacu pada konsep marketing mix 7P (product, price, place, promotion, people, process, physical evidence), namun dibutuhkan strategi baru untuk menjauh dari persaingan yang ketat tersebut. Desain penelitian dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif. Metode sampling yang digunakan yaitu purposive sampling, dengan analisis data melalui observasi dan in-depth interview dari sumber partisipan internal dan eksternal Bank Syariah X dengan tingkat jabatan manajerial. Hasil penelitian menunjukkan competing factors pada pembiayaan sindikasi skim musyarakah mutanaqishah yaitu, Harga (Pricing), Service Level Agreement (SLA), Manajemen Relasi, Account Holder, Account Executive dan Jaringan Kantor. Dalam pemenuhan rangkaian syarat untuk menentukan ide blue ocean strategy yang layak secara komersial, pembiayaan sindikasi skim musyarakah mutanaqishah dapat memberikan manfaat kepada pembeli, menekan harga, dan pengadopsian strategi yang baik, namun belum dapat menekan biaya secara signifikan.


2020 ◽  
Vol 2 (2) ◽  
pp. 100-104
Author(s):  
Sri Nitta atmaja Crissiana Wirya Atmaja ◽  
Listya Sugiyarti, Nur Asmilia, Siti Hanah

‘Bakulan’ (pedagang) Dusun Somodaran Yogyakarta memanfaatkan keahlian mereka seperti membuat kue donat dan lain-lain belum mengaplikasikan strategi pemasaran dengan sempurna, yang dikarenakan kekurangan pengetahuan di bidang tersebut. Dusun Somodaran adalah salah satu wilayah yang berada di kelurahan Banyuraden Kecamatan Gamping Kabupaten Sleman Propinsi Yogyakarta, dimana masyarakatnya yang kebanyakan adalah petani dan ‘bakulan’ kecil-kecilan. Metode yang digunakan berupa ekspositori yaitu penyampaian materi secara verbal dan inquiry, pembelajaran yang menekankan pada proses berpikir kritis dan analitis terkait keilmuan strategi pemasaran. Kegiatan Pengabdian Masyarakat menghasilkan bertambahnya keilmuan strategi pemasaran bagi para pedagang ‘bakulan’, Bagaimana cara mengimplementasikan 7P (Product, Price, Place, Promotion, Process, People, physical evidence) dalam mengembangkan ‘bakulan’ kecil-kecilan tersebut. Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat diharapkan dapat memberikan inspirasi dan motivasi bagi para dosen/peneliti selanjutnya yang akan melakukan kegiatan yang sama dan berkelanjutan, ilmu yang diberikan dapat bermanfaat bagi masyarakat, akademisi dan penulis selanjutnya.  Kata Kunci: strategi pemasaran, Bauran Pemasaran


2021 ◽  
Vol 1 (1) ◽  
pp. 54
Author(s):  
Yanus Purwansyah Sriyanto ◽  
Desi Nur Fatimah

ABSTRACT This study examines the Utilization of Instagram as an Online Business Media (Qualitative Descriptive Study of the Use of Instagram as an Online Business Media on the @Gwetnic.Id Account Through the Marketing Mix in Increasing Sales for the December 2018-January 2019 Period). Instagram is one of the social media that is widely used by business people to do marketing. Instagram was chosen by Gwetnic because it is segmented by young people, and the features provided are very diverse and up-to-date. The purpose of this study is to find out and describe the use of Instagram as an online business medium on the Instagram @gwetnic.id account through the marketing mix in increasing sales for the period December 2018 to January 2019. In this study, researchers used the Message Compilation Model with the theory used was planning theory. The method used is descriptive qualitative analysis, where the method used is observation and interviews, involving the owner of the Instagram account @gwetnic.id as key informants and Gwetnic customers as informants. The results of the research that researchers can describe are that in carrying out marketing activities as an effort to increase sales, Gwetnic uses Instagram features, namely Instagram Ads, Profile, Highlights, Posting, Instagram Story, Hashtag, Caption, Direct Massage and Like. Gwetnic also applies the 7P concept, namely: product, price, place, promotion, people, physical evidence and process.Keywords : Bussines Media, Instagram, Mix Marketingf, Promotion,   ABSTRAK  Penelitian ini mengkaji mengenai Pemanfaatan Instagram Sebagai Media Bisnis Online (Studi Deskriptif Kualitatif Pemanfaatan Instagram Sebagai Media Bisnis Online Pada Akun @Gwetnic.Id Melalui Bauran Pemasaran Dalam Meningkatkan Penjualan Periode Desember 2018-Januari 2019). Instagram merupakan salah satu media sosial yang banyak digunakan oleh pelaku bisnis untuk melakukan pemasaran. Instagram dipilih Gwetnic karena segmentasinya anak muda, serta fitur yang disediakan sangat beragam dan kekinian. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan mendeskripsikan pemanfaatan Instagram sebagai media bisnis online pada akun Instagram @gwetnic.id melalui bauran pemasaran dalam meningkatkan penjualan periode Desember 2018 hingga Januari 2019. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan Model Penyusunan Pesan dengan teori yang digunakan adalah teori perencanaan. Metode yang digunakan adalah analisis deskriptif kualitatif, dimana metode yang digunakan adalah observasi dan wawancara, dengan melibatkan pemilik akun Instagram @gwetnic.id sebagai key informan serta pelanggan Gwetnic sebagai informan. Hasil penelitian yang dapat peneliti uraikan adalah bahwa dalam melakukan kegiatan pemasaran sebagai upaya untuk meningkatkan penjualan, Gwetnic menggunakan fitur-fitur Instagram, yaitu Instagram Ads, Profile, Highlight, Posting, Instagram Story, Hashtag, Caption, Direct Massage dan Like. Gwetnic juga menerapkan konsep 7P, yaitu: product, price, place, promotion, people, physical evidence dan process.  Kata Kunci  : Media Bisnis, Instagram, Bauran Pemasaran, Promosi  


2020 ◽  
Vol 11 (1) ◽  
pp. 1-18
Author(s):  
Debi Anastasia Manggoa ◽  
Markus Bunga ◽  
Ronald P C Fanggidae

This study aims to analyze the influence of the Marketing Mix (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, and Physical Evidence) on the Consumer Purchasing Decisions. The method used in this study is a quantitative method that is done through the stages of data collection, interpretation of data and appearance of results. Data collection techniques in this study are to use questionnaires. The population in this study was all people domiciled in Kupang City who had used online taxi bike of GrabBike. The technique sampling in this study using Non Probability Sampling with the method of Accidental Sampling, the sample used was 100 respondents .This research uses multiple linear regression analysis. The results show that the Product has a significant influence on the Consumer Purchasing Decisions, the Price has a significant influence on the Consumer Purchasing Decisions, the Place has no influence on the Consumer Purchasing Decisions, the Promotion has no influence on the Consumer Purchasing Decisions, the People has  no influence on the Consumer Purchasing Decisions, the Process has a significant influence on the Consumer Purchasing Decisions, and the Physical Evidence has a significant influence on the Consumer Purchasing Decisions. The simultaneous test results in this study revealed that all Marketing Mix variables affect the Consumer Purchasing Decisions. Keywords : Marketing Mix (Product, Price, Place, Promotion, People, Process,  Physical Evidence) and Consumer Purchasing Decisions


2020 ◽  
Vol 3 (2) ◽  
pp. 126
Author(s):  
Inten Larasaty

Keberadaan museum selama ini sering dianggap hanya sebagai tempat memamerkan koleksi budaya maupun sejarah saja, padahal sebenarnya dapat menjadi alternatif yang menarik untuk dikunjungi wisatawan. Kesan membosankan yang menjadi polemik di berbagai museum di Indonesia harus ditepis dengan melakukan strategi pemasaran yang tepat. Salah satunya yaitu UPT Museum Balanga yang merupakan museum budaya di Kota Palangkaraya. Museum Balanga selain memiliki tempat yang strategis juga memiliki keunikan dari berbagai koleksi yang menunjukkan siklus hidup suku Dayak. Kenyataannya dari data pengunjung yang dihasilkan pada setiap tahun ternyata masih belum mencapai peningkatan yang maksimal. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kualitatif bersifat deskriptif dengan menggunakan analisis SWOT. Tahap penelitian dilakukan dengan mengumpulkan data, kemudian tahap analisis dengan membandingkan antara faktor eksternal peluang dan ancaman dengan faktor internal kekuatan dan kelemahan, dan yang terakhir yaitu tahap penetapan strategi berdasarkan marketing mix 7p yaitu product, price, place, promotion, process, people, dan physical evidence. Tujuan penelitian ini yaitu menganalisis kelebihan dan kekurangan pada UPT Museum Balanga serta memformulasikan strategi pemasaran yang tepat untuk meningkatkan daya tarik dan jumlah pengunjung lokal maupun mancanegara. Pada hasil penelitian ini menunjukkan bahwa UPT museum balanga perlu meningkatkan servis excellence dengan melakukan training dan menetapkan standar operasional pegawai, pembenahan terhadap interior dan eksterior desaign, melengkapi berbagai fasilitas penunjang seperti ruang multimedia, cafe dan lainnya, serta meningkatkan promosi dengan memanfaatkan berbagai media sosial dan bekerjasama dengan pihak-pihak terkait.The existence of museums has often been considered only as a place to display cultural and historical collections, when in fact it can be an interesting alternative place for tourists to visit. The boring impression that became polemic in various museums in Indonesia must be erased by carrying out the right marketing strategy. One of them is UPT Museum Balanga which is a cultural museum in Palangkaraya City. Besides having a strategic place, Balanga Museum also has uniqueness on various collections that shows the life cycle of Dayak tribe. But the fact is that the visitor data generated each year has not yet reached the maximum increase. This research was conducted with a descriptive qualitative approach using SWOT analysis. The research stage is carried out by collecting data, then the analysis phase by comparing the external factors of opportunity and threat with the internal factors of strengths and weaknesses. In the last step to support the SWOT analysis, the writer uses marketing mix 7p, which are product, price, place, promotion, process, people, and physical evidence. The purpose of this study is to analyze the strengths and weaknesses of the UPT Museum Balanga and formulate an appropriate marketing strategy to increase the attractiveness and the amount of local and foreign visitors. The results of this study indicate that the UPT Museum Balanga needs to improve service excellence by conducting training and establishing operational standards for employees, improving the interior and eksterior design, equipping various supporting facilities such as multimedia rooms, cafes and others, and increasing promotion by utilizing various social media and collaborating with related parties.


2007 ◽  
Vol 2 (1) ◽  
pp. 78-85
Author(s):  
Munyaradzi Mutsikiwa ◽  
Clay Hutama Basera ◽  
Kossam Dhliwayo ◽  
Jonatan Muzangwa

The study seeks to investigate how Food Micro and Small Enterprises (FMSEs) (particularly restaurants) employ the 7Ps marketing mix strategy framework to enhance competitiveness measured in terms of patronage. The major emphasis is centred on the synergistic contribution of product, price, place, promotion, physical evidence, people, and process to enhancing competitive advantage to the enterprise. The researchers adopt a descriptive survey research design which enables them to establish consumers  propensity to frequent the FMSE outlets. The sample size includes 95 regular customers and 20 people from management. The major findings of this research indicates that, the application of the 7ps framework plays an insignificant role in enhancing competitiveness serve for product and place variables


IKESMA ◽  
2018 ◽  
Vol 14 (1) ◽  
pp. 45
Author(s):  
Yuliasfa Sirrul Hayati ◽  
Christyana Sandra ◽  
Yennike Tri Herawati

Marketing mix in hospital is ​​a group of controllable variables that can be used by hospitals to influence the reaction of service buyers. The marketing mix consisting of 7P (Product, Price, Place, Promotion, Process, Person, and Physical Evidence) can affect patient loyalty. This study aims to analyze the relationship between marketing mix and patient loyalty. The study method used is analytic with cross sectional design. The sample of study is 90 respondents using systematic random sampling technique. The result showed that most respondents rated the product mix (82%), the price mix (81%), the place mix (72%), the process mix (79%), the mix (84%), and the physical evidence mix (82% ) is good. However, most respondents rated promotion mix (92%) classified as less good. Based on the results, it is concluded that there is no significant relation between place mix and physical proof mix with patient loyalty, and there is significant relation between product mix, price mix, promotion mix, and process mix with patient loyalty. To increase loyalty patients can improve or maintain product mix, price mix, promotion mix, process mix, and people mix.


Nowadays travel is not only for leisure time but it is also for business purposes, such as Meetings, Incentives, Conventions and Exhibitions (MICE) activity. The MICE activity is a form of tourism travel in which groups of people, usually plan well in advance for a particular purpose. The industry of MICE is growing rapidly and this results in an intensified competition among the event venues that are keen to attract more meetings and conventions. Challenges and trends of convention centers are faced by the Bali Nusa Dua Convention Centre (BNDCC). It is because of an increased number of venues and meeting space. This research uses descriptive qualitative analysis. Data were collected through interviews, observation, and documentation of the product, price, place, promotion, process, people and physical evidence as 7P marketing mix of BNDCC. The collected data were then analyzed and evaluated according to the 7P marketing mix and select the improvements which can be done. The conclusion of this research is the 7P marketing mix used in the events section of BNDCC is good. There is one element, people, as part of the marketing mix, which is limited. Improvements can be done by improving sales team performance. The team is important to communicate the product and meet the individual needs of the person experiencing it. Keywords: MICE Industry, Marketing Mix, Event Venue, Convention Center


2020 ◽  
Vol 17 (2) ◽  
pp. 26-38
Author(s):  
Muhammad Yusuf Muhammad Yusuf

The purpose of this study is to determine whether there is a partially and simultaneously influence among product, promotion, place, price, people, physical evidence, process, promise, patience and destination image variable on the decision of tourists visiting sharia tourism in Lima Puluh Regency, West Sumatra Province. This research is field research with quantitative research methods. The data collecting techniques of this study were questionnaire, documentation, and interviews with the respondents, which consist of 100 people. The research location of this study was in Lima Puluh Kota. In processing data, this study utilized SPSS for Windows program 23.0 version.Based on the research results, it is obtained that (1) marketing mix consisting of variables (product, price, place, promotion, people, process, physical evidence, promise, patience) has a positive influence on the decision of tourists visiting sharia tourism, , (2) destination image has a positive influence on the decision of tourists visiting sharia tourism, the marketing mix and destination image simultaneously influence the decision of visiting tourists by 44,019. It means that the product, price, place, promotion, people, process, physical evidence, promise, patience, and destination image variable simultaneously influence the decision of tourists visiting sharia tourism in the Lima Puluh regency of West Sumatra Province. Keywords: Sharia Marketing Mix, Destination Image, and Tourist Visit Decision, Sharia Tourism


Sign in / Sign up

Export Citation Format

Share Document