PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DALAM MENGGUNAKAN BRI MOBILE (BRIMO)

ABSTRACT This research aims to analyze the effect of service quality and trust on customer satisfaction in using BRIMobile (BRImo) partially and simultaneously. The sample in this research consisted of 100 customers of Bank Rakyat Indonesia. The analysis technique used is multiple linear regression with analysis tools, namely SPSS Version 26.0. The results of this research partially indicate that service quality and customer trust have a significant positive effect on customer satisfaction in using BRI Mobile (BRImo). Based on the results of the simultaneous test, it was found that service quality and customer trust had a significant positive effect on customer satisfaction in using BRI Mobile (BRImo). Keywords: Service Quality, Customer Trust, Mobile Banking, BRI, Customer Satisfaction ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan kepercayaan terhadap kepuasan nasabah dalam menggunakan BRI Mobile (BRImo) secara parsial dan simultan. Sampel dalam penelitian ini terdiri dari 100 nasabah Bank Rakyat Indonesia. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda dengan alat bantu analisis yaitu SPSS Versi 26.0. Hasil penelitian ini secara parsial menunjukkan bahwa kualitas layanan dan kepercayaan berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan nasabah dalam menggunakan BRI Mobile (BRImo). Berdasarkan hasil uji simultan, ditemukan bahwa kualitas layanan dan kepercayaan berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan nasabah dalam menggunakan BRI Mobile (BRImo). Kata kunci: Kualitas layanan, Kepercayaan, Mobile Banking, BRI, Kepuasan Nasabah

PENGARUH KETERSEDIAAN FITUR LAYANAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT NASABAH DALAM MENGGUNAKAN BCA MOBILE DI WILAYAH JABODETABEK

ABSTRACT In 2019, the number of BCA mobile banking transactions has increased by 99.2% and the number of BCA Mobile banking users has increased by 28.57%. This shows that the BCA mobile banking application is accepted by the majority of BCA bank customers, but in fact there are still many complaints from BCA Mobile users. Research aims to understand the effect of Service Feature Availability and Service Quality on Customers Interest in Using BCA Mobile in the Jabodetabek Area. The sample taken is 100 customers of Bank Central Asia. The analyze technique used is multiple linear regression with SPSS Version 26.0. The results shows that the Service Feature Availibility and Service Quality partially effect significantly of interest customers in using BCA Mobile in the Jabodetabek Area. All independent variables, have a joint contribution of 49.2% to the customers interest in using the BCA Mobile in the Jabodetabek Area. Keywords: Service Feature, Service Quality, Customer Interest, BCA Mobile, Jabodetabek. ABSTRAK Pada tahun 2019, jumlah transaksi BCA mobile banking mengalami kenaikan sebesar 99,2% dan jumlah pengguna BCA mobile banking mengalami kenaikan sebesar 28,57%. Hal ini menunjukkan bahwa aplikasi BCA mobile banking diterima dan diminati oleh sebagian besar nasabah bank BCA, tetapi kenyataannya masih banyak diterima keluhan dari pengguna BCA Mobile. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ketersediaan fitur layanan dan kualitas pelayanan terhadap minat nasabah dalam menggunakan BCA Mobile di wilayah Jabodetabek Sampel dalam penelitian ini terdiri dari 100 nasabah Bank Central Asia. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda dengan alat bantu analisis yaitu SPSS Versi 26.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel ketersediaan fitur layanan dan kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap minat nasabah dalam menggunakan BCA Mobile di wilayah Jabodetabek. Seluruh variabel bebas yaitu, ketersediaan fitur layanan dan kualitas pelayanan mempunyai kontribusi secara bersama-sama sebesar 49,2% terhadap minat nasabah dalam menggunakan BCA Mobile di wilayah Jabodetabek. Kata kunci: Fitur Layanan, Kualitas Pelayanan, Minat Nasabah, BCA Mobile, Jabodetabek

ANALISIS PERSEPSI KEMUDAHAN, SOCIAL INFLUENCE DAN PERSEPSI KEAMANAN TERHADAP MINAT PENGGUNAAN MARKETPLACE OLEH UMKM DI JABODETABEK

ABSTRACT The fast growing of digital technology updates and development have created many technology platforms in the business field. Marketplace, is one of platform resulted from the online buying and selling market revolution which is now increasingly in demand by the public. Th is development have impacted on the increasing numbers of transactions for Indonesia market. The presence of a marketplace have expanding new business areas for business people or entrepreneurs, especially MSME's who uses the marketplace as a means of thei r digital marketing. By seeing this phenomena, it motivates the authors to analyze factors that influenced the use of marketplace by MSME's. This study aims to analyze the interest in the use of the marketplace by MSME's in Jabodetabek cities area based on their perceived ease of use, social influences and perceived of risk. It is hoped the results of this research can contribute to the digital economy business players, especially MSME's and able to provide suggestions for improvements to the policy makers and ECommerce companies providing market. The object of this research is the owners of MSME's in Jabodetabek cities. The analysis technique is descriptive analysis. The results of the study can be described that the interest for using the marketplace by MSME's in Jabodetabek cities were influenced by the variables of perceived ease of use, social influence and perceived of risk. This can be seen from the responses, as many as 91.9% of MSME's actors/players responded that they were strongly agreed with to t he perceived ease of use. As many as 80.75% of MSME's actors/players gave an agreed respond to the variable of social influence and as many as 88.2% of MSME's actors/players gave also an agreed respond to the perceived of risk. Keywords: marketplace; interest in use; social influence; descriptive analysis; MSMEs ABSTRAK Pembaruan dan perkembangan teknologi digital yang begitu cepat dan cerdas banyak melahirkan platform di bidang bisnis. Marketplace, menjadi salah satu platform hasil dari revolusi pasar jual beli online yang sekarang ini semakin diminati oleh masyarakat. Perkembangan ini ditandai dengan jumlah transaksi di marketplace di Indonesia yang menunjukan data yang terus meningkat. Kehadiran marketplace memperluas lahan bisnis baru bagi para pelaku usaha, terutama UMKM yang memanfaatkan marketplace sebagai sarana digital marketing. Melihat fenomena tersebut, melatarbelakangi penulis untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan marketplace oleh UMKM. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa minat penggunaan marketplace oleh UMKM di Jabodetabek berdasarkan persepsi kemudahan, social influence dan persepsi keamanan. Diharapkan hasil penelitian ini dapat memberikan kontribusi bagi pelaku usaha ekonomi digital, khususnya UMKM dan mampu memberikan saran perbaikan untuk para pembuat kebijakan maupun perusahaan E-Commerce penyedia marketplace. Objek penelitian ini adalah para pemilik UMKM di Jabodetabek. Teknik analisis yang digunakan dengan menggunakan teknik analisis deskriptif. Hasil penelitian dapat dideskripsikan bahwa minat penggunaan marketplace oleh UMKM di Jabodetabek di pengaruhi oleh variabel persepsi kemudahan, social influence dan persepsi keamanan. Hal ini terlihat dari tanggapan responden, sebanyak 91,9% pelaku UMKM memberikan tanggapan sangat setuju atas persepsi kemudahan, sebanyak 80,75% pelaku UMKM memberikan tanggapan sangat setuju atas variabel social influence dan sebanyak 88,2% pelaku UMKM memberikan tanggapan sangat setuju atas persepsi keamanan. Kata Kunci: marketplace; minat penggunaan; social influence; analisis deskriptif; UMKM

ANALISIS KEPUTUSAN PENGGUNAAN LINKAJA DENGAN PENDEKATAN THEORY OF PLANNED BEHAVIOR

ABSTRACT LinkAja provide advanced feature such as cash back promotion and discount, and has linked with more than 130.000 merchants, these features can influence perceived behavioral control, attitude, and subjective norm, and however in 2019 there was a decrease in the number of LinkAja users. The purpose of this research was to determine the influence of perceived behavioral control, attitudes, and subjective norms on the decision to use LinkAja. This research used primary data obtained by distributing questionnaire to 100 respondents who were LinkAja users. The data analysis which used in this research are Analysis of Variance (ANOVA) and Multiple Linear Regression Analysis with SPSS version 26. The results indicate that there is an influence of perceived behavioral control, attitudes, and subjective norms partially have a positive effect on decision to use LinkAja. Simultaneous test results show that perceived behavioral control, attitude, and subjective norm have a positive effect on decision to use LinkAja which is with completeness of features, completeness of information, promotion like cashback and discounts provided by LinkAja dominantly could influence someone decision to use, therefore the expected planned behavior can be realized that is a transformation on transaction habits from cash basis to cashless. Keywords Perceived Behavioral Control, Attitude, Subjective Norm, Decision to Use ABSTRAK LinkAja telah memberikan fitur yang lebih lengkap, promo berupa cashback dan discount, serta telah bekerjasama dengan lebih dari 130.000 merchant dimana hal ini dapat mempengaruhi perceived behavioral control, attitude, dan subjective norm seseorang, namun pada tahun 2019 terjadi jumlah penurunan jumlah pengguna LinkAja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh perceived behavioral control, attitude, dan subjective norm terhadap keputusan penggunaan LinkAja. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 repsonden yang merupakan pengguna LinkAja. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Analysis of Variance (ANOVA) dan analisis regresi liniear berganda menggunakan SPSS versi 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel perceived behavioral control, attitude, dan subjective norm secara parsial berpengaruh terhadap keputusan penggunaan LinkAja. Hasil uji simultan menunjukkan bahwa perceived behavioral control, attitude, dan subjective norm berpengaruh positif terhadap keputusan penggunaan LinkAja dimana dengan kelengkapan fitur, kelengkapan informasi, promo berupa cashback dan discount yang diberikan oleh LinkAja dapat mempengaruhi keputusan penggunaan seseorang untuk menggunakannya, sehingga planned behavior yang diharapkan dapat terwujud yaitu mengubah perilaku transaksi dari cash basis menjadi cashless. Kata Kunci: Perceived Behavioral Control, Attitude, Subjective Norm, Keputusan Penggunaan

PENGARUH PRODUK DOMESTIK BRUTO, NILAI EKSPOR, DAN INFLASI TERHADAP INVESTASI ASING LANGSUNG DI INDONESIA PADA TAHUN 2010-2019

ABSTRACT Indonesia is a developing country that embraces an open economy in which to run its economy, the government will not escape the interaction of private sector or other countries. In this case, Indonesia certainly needs a large enough funding to build an equitable and prosperous economy for its people. Foreign direct investment is one of the alternative financing from abroad that can be used as additional funding for economic development in Indonesia. Foreign direct investment is influenced by several factors. This study aims to analyze the Gross Domestic Product, Export Value, and Inflation of Foreign Direct Investment in 2010-2019. The type of data used is secondary data obtained from the official website of the Central Statistics Agency, Capital Investment Coordinating Board, Ministry of Trading, and Bank Indonesia. The method of analysis which used by the research is multiple linear regression analysis with a significance level of 5%. This study results showed that partially Gross Domestic Product has a significant positive effect on Foreign Direct Investment. Export Value has a significant negative effect on Foreign Direct Investment and Inflation has a significant positive effect on Foreign Direct Investment. Meanwhile, the variable of Gross Domestic Product, Export Value, and Inflation has a significant effect on Foreign Direct Investment by 91,2%, while the remaining 8,8% was needed by other factors outside of this research. Keywords: GDP, Export Value, Inflation, Foreign Direct Investment. ABSTRAK Indonesia merupakan negara berkembang yang menganut perekonomian terbuka di mana dalam menjalankan perekonomiannya, pemerintah tidak luput akan adanya interaksi dari pihak swasta ataupun negara-negara lain. Dalam hal ini, Indonesia tentu memerlukan pembiayaan yang cukup besar untuk membangun perekonomian yang merata dan sejahtera bagi rakyatnya. Investasi asing langsung merupakan salah satu alternatif pembiayaan berasal dari luar negeri yang dapat digunakan sebagai tambahan pembiayaan dalam pembangunan ekonomi di Indonesia. Investasi asing langsung dipengaruhi oleh beberapa factor. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Produk Domestik Bruto, Nilai Ekspor, dan Inflasi terhadap Investasi Asing Langsung di Indonesia Tahun 2010-2019. Jenis data yang digunakan adalah data sekunder yang diperoleh dari website resmi Badan Pusat Statistik, Bank Indonesia, Kementrian Perdagangan, dan Badan Koordinasi Penanaman Modal. Metode analisis yang digunakan adalah Regresi Berganda dengan tingkat signifikansi 5%. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa secara parsial PDB berpengaruh positif signifikan terhadap Investasi Asing Langsung, Nilai Ekspor berpengaruh negatif signifikan terhadap Investasi Asing Langsung, dan Inflasi berpengaruh positif signifikan Investasi Asing Langsung. Sedangkan secara simultan, variabel PDB, Nilai Ekspor, dan Inflasi berpengaruh signifikan terhadap Investasi Asing Langsung di Indonesia sebesar 91,2%, sedangkan sisanya sebesar 8,8% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Kata kunci: PDB, Nilai Ekspor, Inflasi, Investasi Asing Langsung

PENGARUH EKSPOR, NILAI TUKAR, FOREIGN DIRECT INVESTMENT DAN UTANG LUAR NEGERI TERHADAP CADANGAN DEVISA INDONESIA TAHUN 2014-2019.

ABSTRACT This study aims to analyze the effect of Exports, Exchange Rates, Foreign Direct Investment and Foreign Debt on Indonesia's Foreign Exchange Reserves partially or simultaneously in the 2014 to 2019 period. The type of data used was secondary data obtained from the official website of Bank Indonesia, the Central Bureau of Statistics. And the Investment Coordinating Board. The analytical method used is multiple linear regression with a confidence level of 95%. The results indicate that Export partially has a significant positive effect on Foreign Exchange Reserves, Exchange Rate partially has a significant negative effect on Foreign Exchange Reserves, Foreign Direct Investment partially has a significant positive effect on Foreign Exchange Reserves and External Debt partially has a significant positive effect on Foreign Exchange Reserves. Simultaneously, all variables have a significant effect on Foreign Exchange Reserves by 88% while the remaining 12% is influenced by other factors outside of this research model. Keywords: Exports, Exchange Rates, Foreign Direct Investment, Foreign Debt, Foreign Exchange Reserves ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Ekspor, Nilai Tukar, Foreign Direct Investment dan Utang Luar Negeri terhadap Cadangan Devisa Indonesia secara parsial maupun simultan pada periode 2014 sampai 2019. Jenis data yang digunakan adalah data sekunder yang diperoleh dari website resmi Bank Indonesia, Badan Pusat Statistik dan Badan Koordinasi Penanaman Modal. Metode analisis yang digunakan adalah Regresi Linier Berganda dengan tingkat kepercayaan 95%. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa Ekspor secara parsial berpengaruh positif signifikan terhadap Cadangan Devisa, Nilai Tukar secara parsial berpengaruh negatif signifikan terhadap Cadangan Devisa, Foreign Direct Investment secara parsial berpengaruh positif signifikan terhadap Cadangan Devisa dan Utang Luar Negeri secara parsial berpengaruh positif signifikan terhadap Cadangan Devisa. Dan secara simultan, variabel Ekspor, Nilai Tukar, Foreign Direct Investment dan Utang Luar Negeri berpengaruh signifikan terhadap Cadangan Devisa sebesar 88% sedangkan sisanya sebesar 12% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian ini. Kata kunci: Ekspor, Nilai Tukar, Foreign Direct Investment, Utang Luar Negeri, Cadangan Devisa

PENGARUH MODAL INTELEKTUAL TERHADAP PROFITABILITAS BANK BUMN PERIODE 2015 - 2019

ABSTRACT This study aims to test the hypothesis of the intellectual capital on State Owned Bank Profitability for the 2015-2019 period. Value Added Intellectual Coefficient (VAIC) as model of measurement the intellectual capital performance that used in this study by assessing value added that influenced by capital employed, human capital and structural capital. The analytical method used is multiple regression analysis which is processed using the SPSS version 26. The results of this study partially indicate that Value Added Capital Employed (VACA) and Value Added Human Capital (VAHU) has positive and significant effect on profitability as measured by Return on Assets (ROA) indicator. But on the other hand, Structural Capital Value Added (STVA) does not have a statistically significant effect on profitability as measured by Return on Assets (ROA) indicator. Simultaneously VACA, VAHU, and STVA has a significant effect on profitability as measured by Return on Assets (ROA) indicator. These three variables affect the amount of lending by 43.10%. The remaining 53.9% is explained by other variables not used in this study. Keywords: intellectual capital, profitability, return on assets ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji hipotesis pengaruh modal intelektual terhadap Profitabilitas Bank BUMN periode 2015-2019. Value Added Intellectual Coefficient (VAIC) merupakan model pengukuran kinerja modal intelektual yang digunakan dalam penelitian ini dengan menilai value added yang dipengaruhi oleh capital employed, human capital dan structural capital. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda yang diolah dengan menggunakan program SPSS versi 26. Hasil penelitian ini secara parsial menunjukkan Value Added Capital Employed (VACA) dan Value Added Human Capital (VAHU) berpengaruh positif dan signifikan terhadap profitabilitas dengan indikator Return on Assets (ROA). Namun disamping itu Structural Capital Value Added (STVA) tidak berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas dengan indikator Return on Assets (ROA). Secara simultan VACA, VAHU, dan STVA berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas dengan indikator Return on Assets (ROA). Ketiga variabel tersebut berpengaruh terhadap profitabilitas dengan indikator Return on Assets (ROA) sebesar 43,1%, sisanya sebesar 56,9% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak digunakan dalam penelitian ini. Kata Kunci: modal intelektual, profitabilitas, return on assets

ANALISA PENERAPAN KEBIJAKAN FASILITAS KAWASAN BERIKAT PADA KANTOR PENGAWASAN DAN PELAYANAN BEA DAN CUKAI TIPE MADYA PABEAN A JAKARTA TIMUR

ABSTRACT The government continues to encourage export growth, apart from facilitating licensing and formulating supporting policies, the government also provides customs facilities in the form of bonded zone facilities. This Bonded Zone acts as an Export Processing Zone because goods produced in this area are prioritized for export. Government efforts to accelerate economic growth and increase the attractiveness of foreign and domestic investment. Based on Government Regulation Number 85 of 2015 concerning bonded storage is a building, place or area that meets certain requirements which is used to store imported goods and/or goods originating from other places in the customs area to be processed or combined before being exported or imported for use. The purpose of this research is to determine the implementation of the bonded zone facility policy provided by the Directorate General of Customs and Excise to bonded zone companies. This research is a qualitative research. The result of this research is that the Directorate General of Customs and Excise provides and implements a bonded zone facility policy and with the implementation of a bonded zone facility policy in order to facilitate the smooth flow of imported or exported documents and goods to entrepreneurs. Keywords: Policy Implementation, Bonded Zone Facilities. ABSTRAK Pemerintah terus mendorong pertumbuhan ekspor, selain dengan mempermudah perizinan dan membuat kebijakan pendukung pemerintah juga memberikan fasilitas kepabeanan berupa fasilitas kawasan berikat. Kawasan Berikat ini berperan sebagai Export Processing Zone karena barang-barang yang diproduksi dalam kawasan ini diutamakan untuk diekspor. Usaha pemerintah untuk menselarasikan pertumbuhan ekonomi dan meningkatkan daya tarik penanaman modal asing dan modal dalam negeri. Berdasarkan Peraturan Pemerintah Nomor 85 Tahun 2015 tentang penimbunan berikat adalah bangunan, tempat atau kawasan yang memenuhi persyaratan tertentu yang digunakan untuk menimbun barang impor dan/atau barang yang berasal dari tempat lain dalam daerah pabean guna diolah atau digabungkan sebelum diekspor atau diimpor untuk dipakai. Tujuan dilakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan kebijakan fasilitas kawasan berikat yang diberikan oleh Direktorat Jenderal Bea Dan Cukai kepada perusahaan kawasan berikat. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif. Hasil dari penelitian ini adalah Direktorat Jenderal Bea Dan Cukai memberikan dan menerapkan kebijakan fasilitas kawasan berikat dan dengan adanya penerapan kebijakan fasilitas kawasan berikat guna memberikan kemudahan untuk memperlancar arus dokumen dan barang impor atau ekspor kepada pengusaha. Kata Kunci: Penerepan Kebijakan, Fasilitas Kawasan Berikat

UPAYA PENANGANAN NON PERFORMING FINANCING (NPF) PADA UNIT USAHA SYARIAH BANK SUMUT

ABSTRACT Banks have the main activity, namely collecting public funds and channeling them to the public. Non Performing Financing (NPF) is a performance appraisal instrument in Islamic banks which is an interpretation of the assessment of earning assets, particularly in the assessment of nonperforming financing. The purpose of this study was to determine the efforts that will be made by UUS (Sharia Business Unit) Bank of North Sumatra in dealing with the problem of Non Performing Financing (NPF). This research uses a qualitative approach. Data collection methods by interview, observation and documentation. The data analysis technique used a descriptive qualitative analysis method. The results showed that the efforts made by UUS Bank North Sumatra were 4 pillars, namely, collection, restructuring, auction, and write-offs. Keywords: Islamic banks, financing, NPF, billing, restructuring, auction, write off books. ABSTRAK Bank mempunyai kegiatan utama yaitu menghimpun dana masyarakat dan disalurkan kepada masyarakat. Non Performing Financing (NPF) merupakan salah satu instrumen penilaian kinerja pada bank syariah yang menjadi interpretasi penilaian pada aktiva produktif, khususnya dalam penilaian pembiayaan bermasalah. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui upaya yang akan dilakukan UUS (Unit Usaha Syariah) Bank Sumut dalam menangani masalah Non Performing Financing (NPF). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Metode pengumpulan data dengan wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan metode deskriptif analisis kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan upaya yang dilakukan UUS Bank Sumut adal 4 pilar yaitu, penagihan, restrukturisasi, lelang, dan hapus buku. Kata kunci: bank syariah, pembiayaan, NPF, penagihan, rektrukturisasi, lelang, hapus buku

PENGARUH SIKAP, NORMA SUBJEKTIF, DAN PERSEPSI RISIKO TERHADAP MINAT BERTRANSAKSI MENGGUNAKAN APLIKASI FINTECH

ABSTRACT This research aims to determine the effect of attitude, subjective norm, and perceived risk on transaction interest using fintech application. Respondent use were students of the Jakarta State Polytechnic Accounting Department as many as 100 respondents. The technique in sampling uses the purposive sampling method. Analysis of the data used in this research is multiple linear regression analysis using SPSS version 26. The results of this research indicate the attitude have a positive and significant effect on transaction interest using fintech application, subjective norm have a positive and significant effect on transaction interest using fintech application and perceived risk have a positive and significant effect on transaction interest using fintech application. While attitude, subjective norm, and perceived risk simultaneously have a significant effect on transaction interest using fintech application. Keywords: attitude, subjective norm, perceived risk, transaction interest using fintech application ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sikap, norma subjektif, dan persepsi risiko terhadap minat bertransaksi menggunakan aplikasi fintech. Responden yang digunakan merupakan mahasiswa Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Jakarta sebanyak 100 responden. Teknik dalam pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda menggunakan SPSS versi 26. Hasil Penelitian ini menunjukkan bahwa sikap berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat bertransaksi menggunakan aplikasi fintech, norma subjektif berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat bertransaksi menggunakan aplikasi fintech dan persepsi risiko berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat bertransaksi menggunakan aplikasi fintech. Sementara variabel sikap, norma subjektif dan persepsi risiko secara simultan berpengaruh signifikan terhadap minat bertransaksi menggunakan aplikasi fintech. Kata kunci: sikap, norma subjektif, persepsi risiko, minat bertransaksi menggunakan aplikasi fintech