DETERMINANT OF COFFE SHOP SERVICE QUALITY IN THE NEW NORMAL ERA, EMPIRICAL EVIDENCE FROM DENPASAR CITY

ABSTRAKPertambahan jumlah coffee shop di kota Denpasar dan keluhan terkait pelayanan coffee shoP di Kota Denpasar menjadi alasan penelitian ini dilakukan. Perbedaan tujuan mengunjungi coffee shop, melahirkan harapan yang berbeda. Memahami kemampuan pelayanan coffee shop dalam memenuhi harapan pengunjung merupakan tujuan penelitian ini. Pendekatan kualitas diterapkan untuk mengeksplorasi faktor-faktor mendasar persepsi kualitas pelayanan coffe shop di Kota Denpasar. Seratus pengunjung dilibatkan sebagai responden untuk mengukur kualitas pelayanan coffe shop. Hasil analisis Faktor menunjukkan bahwa Lingkungan pisik menyumbangkan variasi terhadap variasi kualitas yang terbesar, disusul oleh reliabilitas, kepastian, daya tanggap dan empati. Temuan penelitian ini merekomendasikan investor agar meletakkan perbaikan aspek pisik dalam prioritas utama, pemilihan lokasi yang strategis, kemudahan pembayaran, dan perhatian dan keramahan karyawan perlu ditingkatkan melalui pelatihan kompetensi untuk membangun sikap kerja yang sesuai. Kata Kunci: kualitas, lingkungan pisik pelayanan, keandalan, daya tanggap, kepastian , empati. ABSTRACTIncreasing number of coffee shop s operating during the Pandemy in Denpasar City is the main reason of the present study. There is number coffee shop s available, while on the other hand Government regulation limited operating hours and capacity utilization which insist them to manage product and service delivery properly to their prospective custumer. Preliminary study uncovered that some areas dont meet customer expectancy such as waiter service behavior and appearance. The present study objective is exploring the fundamental factors that construct the quality of coffe shop in Denpasar area based on data accumulated from 100 coffe shop visitos. The result confirmed that dimensions of tangibility, reliability , responsiveness; assurance and empathy significantly explained variance of coffee shop quality. The Implication of the research finding is that investor have to put physical aspect improvement on the first priority to build positive consumer quality perception, chose strategic location, employ non cash payment method, and keep on improving cleanliness as well as train the employees to internalize hospitality attitude properly. Keywords: physical evidence, reliability, responsiveness, assurance, and empathy.

PENANGANAN SURAT MASUK PADA BAGIAN TATA USAHA DAN KEPEGAWAIAN MELALUI APLIKASI NADINE DI PUSAT PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN TEKNOLOGI KETENAGALISTRIKAN, ENERGI BARU TERBARUKAN DAN KONSERVASI ENERGI

ABSTRAKTugas akhir ini tentang penanganan surat masuk secara elektronik menggunakan aplikasi Naskah Dinas Elektronik (Nadine) di Pusat Penelitian dan Pengembangan Teknologi Ketenagalistrikan, Energi Baru Terbarukan, dan Konservasi Energi (P3tek KEBTKE) – Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral. Metode penulisan tugas akhir ini adalah pengamatan, wawancara, praktik kerja, dan studi literatur. Hasil dari tugas akhir ini adalah aplikasi Nadine merupakan modernisasi tata usaha persuratan sehingga penanganan surat masuk menjadi lebih cepat dan dapat dilakukan dimana saja. Walaupun begitu, manfaat aplikasi Nadine dapat ditingkatkan lagi dengan pemberian waktu input data surat masuk yang lebih lama serta penyediaan panduan penggunaan dalam bentuk file pdf maupun dalam bentuk video tutorial. Kata kunci: Surat Masuk, Aplikasi, Naskah Dinas Elektronik HANDLING OF INCOME LETTER ON ADMINISTRATION AND STAFFING SECTION THROUGH NADINE APPLICATIONS IN ELECTRICITY, NEW RENEWABLE ENERGY, AND ENERGY CONSERVATION TECHNOLOGY RESEARCH AND DEVELOPMENT CENTERS ABSTRACTThis thesis is about the management of incoming mail through the application of Electronic Service Manuscript or called Nadine in the Research and Development Centre for Electricity, New Renewable Energy, and Energy Conservation Technology (P3tek KEBTKE) – Ministry of Energy and Mineral Resources. The methodologies of this thesis are observation, interview, internship, and literature review. The result of the thesis is that the Nadine application is a modernization of mail administration so mail handling becomes faster and can be conducted in anywhere. Nevertheless, the benefits of Nadine application can be enhanced by adding more time to input data of incoming mails and by providing Nadine’s user guideline in form of pdf file and tutorial video. Keyword: Incoming mail, applications, Electronic Service Manuscript

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DI PT. LAHAN REZEKI KABUPATEN KUNINGAN

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja dan kepemimpinan terhadap kepuasan kerja karyawan di PT. Lahan Rezeki Kabupaten Kuningan. Populasi dalam penelitian ini adalah semua karyawan di PT. Lahan Rezeki. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan sampel jenuh. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 55 orang responden. Metode dalam pengumpulan data ini menggunakan kuesioner, sedangkan metode dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan. Hal ini dibuktikan dengan nilai p-value (sig) < 0,05 yaitu 0,040 < 0,05 dan nilai thitung > ttabel yaitu 2,107 > 2,0057 sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Hal ini dibuktikan dengan nilai p-value (sig) < 0,05 yaitu 0,000 < 0,05 dan nilai thitung > ttabel yaitu 9,267 > 2,0057 sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Lingkungan kerja dan kepemimpinan berprngaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Hal ini dibuktikan dengan nilai p-value (sig) < 0,05 yaitu 0,000 < 0,05 dan nilai fhitung > ftabel yaitu 44,565 > 3,28 sehingga dapat disimpulkan bahwa kedua variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan.. Kata-kata Kunci: lingkungan kerja; kepemimpinan; kepuasan kerja karyawan The Influence of Work Environment and Leadership on Employee Job Satisfaction at PT.Lahan Rezeki Kuningan Regency ABSTRACT This study aims to determine the effect of work environment and leadership on employee job satisfaction at PT.Lahan Rezeki Kuningan Regency. The population in this study were all employees at PT. Sustenance Land. The sampling technique in this study used a saturated sample. The sample in this study were 55 respondents. The method in collecting this data uses a questionnaire, while the method in this study uses multiple linear regression analysis. The results of this study indicate that the work environment has a positive and significant effect. This is evidenced by the value of p-value (sig) <0.05, namely 0.040 <0.05 and the value of tcount > ttable which is 2.107> 2.0057 so it can be concluded that the variable has a positive and significant effect on employee job satisfaction. Leadership has a positive and significant effect on employee job satisfaction. This is evidenced by the value of p-value (sig) <0.05, namely 0.000 <0.05 and the value of tcount > ttable which is 9.267> 2.0057 so it can be concluded that the variable has a positive and significant effect on employee job satisfaction. The work environment and leadership have a positive and significant impact on employee job satisfaction. This is evidenced by the value of p-value (sig) <0.05, namely 0.000 <0.05 and the value of fcount > ftable which is 44.565> 3.28, so it can be concluded that both variables have a positive and significant effect on employee job satisfaction.. Keywords: work environment ; leadership ; employee job satisfaction

PENINGKATAN KEMAMPUAN MENULIS LAPORAN OBSERVASI MELALUI MODEL PEMBELAJARAN KONTEKSTUAL PADA MAHASISWA D-III SEKRETARI UNIVERSITAS PAMULANG

ABSTRAK Penelitian yang berjudul “Peningkatan Kemampuan Menulis Laporan Observasi melalui Model Pembelajaran Kontekstual Pada Mahasiswa Prodi D-3 Sekretari Universitas Pamulang” dipilih oleh Penulis karena berasal dari pemikiran bahwa masih banyak mahasiswa yang belum mampu menuliskan laporan observasi dengan baik. Banyak sekali kesalahan-kesalahan dalam menulis laporan observasi, baik dari segi tulisan maupun isi. Hal ini dikarenakan rendahnya pengetahuan mahasiswa dalam menulis laporan. Oleh karena itu upaya yang dilakukan adalah meningkatkan kemampuan menulis laporan observasi mahasiswa yaitu dengan menggunakan model pembelajaran kontekstual. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui peningkatan kemampuan menulis laporan observasi melalui model pembelajaran kontekstual mahasiswa Prodi D-3 Sekretari Universitas Pamulang. Subjek penelitian ini adalah mahasiswa semester VI regular C kelas 644 D-III Sekretari Universitas Pamulang dengan jumlah total 36 mahasiswa. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah mix method. Analisis kuantitatif dilakukan secara terus menerus setiap siklus yang terdiri dari empat langkah, yaitu perencanaan (planning), tindakan (action), pengamatan (observing), dan refleksi (reflecting) dengan prosentase kenaikan, sedangkan analisis kualitatif dilakukan dengan cara menganalisis data dari hasil catatan lapangan, cwawancara, dan dokumentasi selama penelitian. Kata kunci : kemampuan menulis, laporan, observasi, pembelajaran kontekstualABSTRACT The research entitled "Improving the Ability to Write Observation Reports through Contextual Learning Models for Students of the Secretary Diploma at Pamulang University" was chosen by the author because it stems from the idea that there are many students who have not been able to write observation reports properly. There are so many mistakes in writing observation reports, both in terms of writing and content. This is due to the low knowledge of students in writing reports. Therefore, the effort made is to improve the ability to write student observation reports by using a contextual learning model. The purpose of this research was to determine the increase in the ability to write observation reports through the contextual learning model of students of Secretary diploma at Pamulang University. The subject in this research were students of semester VI regular C class 644 Secretary diploma of Pamulang University with a total of 36 students. The method used in this research is the mix method. Quantitative analysis is carried out continuously in each cycle consisting of four steps : planning, action, observing, and reflecting with a percentage increase, while qualitative analysis is carried out by analyzing data from the notes. fieldwork, interview notes, and documentation notes during the study. Keywords: writing ability, report, observation, contextual learning

PENGARUH COURTESY, DAYA TANGGAP DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH BMT ASSYAFI’IYAH CABANG PURBOLINGGO LAMPUNG TIMUR

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh langsung courtesy, daya tanggap, dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah. Jenis penelitian yang digunakan yaitu penelitian kuantitatif. Metode penelitian ini dilakukan dengan 85 responden yang diambil dengan accidental sampling dan kuesioner sebagai instrumen penelitian. Hasil penelitian ini yaitu 1) courtesy berpengaruh langsung positif terhadap loyalitas nasabah, 2) daya tanggap berpengaruh langsung positif terhadap loyalitas nasabah, 3) kepuasan nasabah berpengaruh langsung positif terhadap loyalitas nasabah, 4) courtesy berpengaruh langsung positif terhadap kepuasan nasabah, 5) daya tanggap berpengaruh langsung positif terhadap kepuasan nasabah. Kata-kata kunci: courtesy, daya tanggap, kepuasan nasabah dan loyalitas nasabah. THE EFFECT OF COURTESY, RESPONSIBILITY AND CUSTOMER SATISFACTION ON CUSTOMER LOYALTY OF BMT ASSYAFI'IYAH PURBOLINGGO BRANCH EAST LAMPUNG ABSTRACTThe aim of this research were to determine the effect of courtesy, Responsiveness, and customer satisfaction on customer loyalty. The quantitative approach is implemented in this research. The method of research surveys on 85 customers is taken by accidental sampling and questionnaire as an instrument of research. Findings signify that: 1) courtesy direct effect positively to customer loyalty, 2) Responsiveness direct effect positively to customer loyalty, 3) customer satisfaction direct effect positively to customer loyalty, 4) courtesy direct effect positively to customer satisfaction, 5) Responsiveness direct effect positively to customer satisfaction. Keyword: Courtesy, Responsiveness, customer satisfaction and customer loyalty

PEMBENAHAN SISTEM INVENTORI UKM SUMBER BERKAT MANDIRI, BLITAR, JAWA TIMUR

ABSTRAKUKM Sumber Berkat Mandiri sebagai Mitra Tim Abdimas selama ini menggunakan “sistem manajemen warung” dalam menjalankan bisnis di mana hampir seluruh urusan dikerjakan secara perorangan. Manajemen tersebut menyebabkan kurang optimalnya sistem administrasi, terutama dalam hal pencatatan aset, berdampak pada over stock dan kerugian lain. Secara umum, permasalahan yang dihadapi mitra adalah belum adanya sistem administrasi terpadu untuk membantu pelaksanaan proses bisnis Mitra dan belum adanya sistem manajemen aset yang baik. Karena itu, tim abdimas membantu mitra untuk membenahi sistem inventori mitra, juga mengembangkan kemampuan manajerial Mitra melalui pengembangan keterampilan bagi Mitra dalam hal kepemimpinan, etika profesi, manajemen waktu, layanan prima, dan keterampilan interpersonal. Metode pelaksanaan kegiatan Abdimas ini dilakukan dalam 4 (empat) tahap. Tahap pertama survey untuk mengidentifikasi kebutuhan mitra; tahap kedua pemberian materi pelatihan; tahap ketiga penugasan kepada mitra terkait inventori barang yang dijual; tahap keempat sharing atas pelatihan yang telah didapatkan dan pendampingan penggunaan aplikasi inventory management. Luaran kegiatan pengabdian ini adalah buku panduan kerja yang dapat digunakan oleh mitra dalam mengimplentasikan aplikasi inventory management.Kata Kunci: UKM, pencatatan aset, aplikasi inventory management ABSTRACTA Small-Medium Enterprise unit, Sumber Berkat Mandiri, as the partner of this social and community service activity, has been using “sistem manajemen warung” in doing the business, in which almost all management activities are done in ‘one man show’ mode. This management style causes lacking in administration system optimality, especially in inventory record. The style has created over stock problem and other losses. In general, the partner’s major problem is the absence of integrated administration system for the business process and lacking of good inventory system. Therefore, the social and community service team helps the partner to implement an application for the inventory record and also develop the partner’s managerial skills through leadership training, professional ethics training, time management and service excellence trainings, as well as interpersonal skills training. The methods used in helping the partner are divided into 4 (four) phases. The first phase is doing a survey to get the partner’s needs; the second phase is giving the trainings; the third phase is asking the partner to record the inventory of all items in the partner’s warehouse; and the fourth phase is getting the partner’s feedback after receiving all the trainings and guiding the partner in implementing inventory management application. The result of this activity is a manual book for the partner to implement the inventory management application.Keywords: Small-medium enterprise unit, inventory record, inventory management application

STRATEGI PENINGKATAN LINGKUNGAN SEKOLAH PADA SEKOLAH DASAR ISLAM AL-IKHLAS JAKARTA SELATAN

ABSTRAK Sekolah dasar Islam Al-Ikhlas merupakan satuan unit dari Yayasan Masji Al-Ikhlas (YMAI) yang terus mengalami peningkatan baik dari pembelajaran, jumlah siswa dan sarana prasarana. Tujuan penelitian ini ingin mengetahui bagaimana strategi peningkatan lingkungan sekolah di sekolah dasar Islam Al-Ikhlas Jakarta Selatan. Metode penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kualitatif deskriptif untuk memahami fenomena tentang sesuatu hal yang dialami oleh subjek penelitian dan mendeskripsikan dalam bentuk bahasa dan kata-kata. Teknik pengumpulan data dengan pengamatan, wawancara, dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini bahwa strategi peningkatan lingkungan sekolah di SD Islam Al-ikhlas secara internal yaitu kepemimpinan, sumber daya manusia, kurikulum dan kegiatan belajar mengajar (KBM) dan keuangan. Sedangkan strategi peningkatan lingkungan secara eksternal melalui peningkatan peran orang tua/masyarakat, peningkatan teknologi dan kebijakan pemerintah. Kata Kunci :Strategi, peningkatan, lingkungan sekolah ABSTRACT The Al-Ikhlas Islamic Primary School is a unit of the Masjid Al-Ikhlas Foundation (YMAI) which continues to experience an increase in both learnings, the number of students, and infrastructure. The purpose of this research is to find out how the strategy for improving the school environment in Islamic elementary school Al-Ikhlas, South Jakarta. This research method is carried out with a descriptive qualitative approach to understand the phenomenon of something experienced by the research subject and describe it in the form of language and words. Data collection techniques by observation, interviews, and documentation. The results of this study indicate that the internal strategies for improving the school environment at Al-Ikhlas Islamic Elementary School are leadership, human resources, curriculum and teaching, and learning activities, and finance. Meanwhile, the strategy for improving the environment externally is through increasing the role of parents/community, improving technology, and government policies. Keywords : strategy, improvement, school environment

PENGARUH RETURN INDEKS NASDAQ, INDEKS S&P DAN HARGA KUOTASI DOLAR TERHADAP TINGKAT RETURN SAHAM TELKOM

ABSTRAK Investasi pada instrumen saham memerlukan analisa yang akurat untuk terhindar dari kerugian. Asmara dan Suarjaya (2018) berhasil menemukan bahwa indikator-indikator makro berpengaruh signifikan terhadap fluktuasi harga IHSG. Pergerakan indeks harga saham sebuah negara terpengaruh oleh kondisi makro perekonomian dari negara tersebut (Deitiana, Stella, 2009). Kondisi perekonomian makro dari suatu negara saling pengaruh-mempengaruhi antara satu negara dengan negara lainnya, terutama apabila negara tersebut sudah sangat maju dan memiliki ekonomi yang kuat. Oleh karena itu, bisa diasumsikan bahwa Indeks Harga Saham Gabungan dari negara-negara yang sudah maju dapat turut mempengaruhi fluktuasi dari IHSG. Hal ini sebagaimana dibuktikan oleh hasil penelitian Tamara (2012) yang menemukan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara Dow Jones Industrial Average, Shanghai Stock Exchange Composite Index dan Straits Times Index terhadap fluktuasi Indeks Harga Saham Gabungan. Penelitian sebelumnya yang dilakukan tahun 2019 oleh Deitiana dan Stella dengan menggunakan data harga penutupan mingguan dari Indeks Dow Jones, Nikkei 225, Kospi danShanghai Composite Index juga berhasil menemukan hubungan pengaruh yang signifikan baik secara simultan maupun parsial terhadap pergerakan IHSG.Penelitian ini menggunakan regresi linier sederhana untuk menyelidiki pengaruh indeks Nasdaq, S&P dan harga dari quotasi dolar terhadap Return saham Telkom. Hasil dari penelitian ini menemukan bahwa Indeks Nasdaq dan harga quotasi Dolar terhadap Rupiah dapat mempengaruhi tingkat imbal hasil saham Telkom secara signifikan dengan nilai signifikansi berada dibawah 5%. Kata Kunci: Return, Saham, Telkom, Nasdaq, S&P, Dolar. ABSTRACT Investment in stocks recquire accurate analysis to avoid loss. Asmara and Suarjaya (2018) found that macro economic indicators of a country has a significant influence towards the fluctuations of IHSG prices. Deitana & Stella (2019) also found the same thing. The Macro Economic conditions of a country has a reciprocal influnces between a country and others. Because of that, it can be assumed that stock indexes from an advanced country can also influenced the fluctuations of Indonesia's Stock Price Index. This assumption has been proven by the research which has been conducted by Tamara (2012) which found that there is a significant influence between Dow Jones Industrial Average, Shanghai Stock Exchange Composite Index and Straits Times Index towards the fluctuations of Indonesia Stock Price Index (IHSG). Previous research that were conducted in 2019 by Deitiana and Stella by using weekly closing price of Dow Jones Index, Nikkei 225, Kospi and Shanghai Composite Index also has found a significant connections either simultaneously nor partially to the movement of indonesia stock index prices. This research are conducted by using linier regression to investigate the influence of the return of Nasdaq, S&P and Dollar to Rupiah quotations towards the Return of Telkom stock price. The results of this research concluded that Nasdaq Indices and Dolar price quotations towards Rupiah's can significantly influenced the return of telkom stock price with a confidence level that are below 5%. Keyword : Return, Stock, Telkom, Nasdaq, S&P, Dolar

PENGARUH CITRA MEREK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui citra merek dan promosi obat paten Antibiotik Kimoxil pada outlet-outlet Apotek Kimia Farma di wilayah Jakarta Selatan khususnya Unit Bisnis Manajer Jaya 1 yang menaungi 32 (Tiga Puluh Dua) Apotek. Serta untuk mengetahui pengaruh antara citra merek dan promosi terhadap keputusan pembelian obat paten Antibiotik Kimoxil pada outlet-outlet Apotek Kimia Farma di wilayah Jakarta Selatan. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh dokter yang berpraktek di apotek Kimia Farma yang berada di wilayah jakarta selatan. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 90 responden. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini dengan cara kuesioner, dan teknik analisis data dengan uji validitas (uji normalitas, uji heteroskedastisitas, uji multikloinearitas, uji auto korelasi), uji reabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linear sederhana, uji regresi linear berganda, uji koefisien determinasi, uji koefisien korelasi, uji hipotesis parsial dan uji simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Citra Merek terbukti berpengaruh positif signifikan terhadap Keputusan Pembelian produk Kimoxil. Hal ini dapat ditunjukkan oleh nilai koefisien regresi sebesar 0,330, nilai thitung sebesar 3,868 lebih besar dari 1,662 dan nilai signifikansi sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05. Promosi terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, dalam hal ini dapat ditunjukkan oleh nilai koefisien regresi sebesar 0,569, nilai thitung sebesar 3,858 (3,858 > 1,662) dan nilai signifikansi sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05 (0,000 < 0,05). Nilai koefisien korelasi juga menunjukkan bahwa nilai korelasi antara variabel Citra Merek dengan Keputusan Pembelian sebesar 0,634 masuk pada kategori “kuat”. Sedangkan nilai korelasi antara Promosi dengan Keputusan Pembelian sebesar 0,634 dan masuk pada kategori kuat. Dengan kata lain, terdapat hubungan yang kuat antara variabel Citra Merek dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian. Kata kunci : Citra Merek, Promosi, Keputusan Pembelian ABSTRACT This study aims to determine the brand image and promotion of the patent drug Kimoxil Antibiotics at Kimia Farma Pharmacy outlets in the South Jakarta area, especially the Jaya 1 Manager Business Unit which houses 32 (Thirty Two) Pharmacies. As well as to determine the effect of brand image and promotion on purchasing decisions for Kimoxil Antibiotics patent drugs at Kimia Farma Pharmacy outlets in South Jakarta. This type of research is quantitative research. The population in this study were all doctors practicing at Kimia Farma pharmacy located in South Jakarta. The sample used in this study were 90 respondents. The data collection technique in this research is by means of a questionnaire, and data analysis techniques with validity test (normality test, heteroscedasticity test, multicloinearity test, auto correlation test), reliability test, classic assumption test, simple linear regression test, multiple linear regression test, test determination coefficient, correlation coefficient test, partial hypothesis test and simultaneous test. The results showed that the brand image proved to have a significant positive effect on purchasing decisions for Kimoxil products. This can be indicated by the regression coefficient value of 0.330, the tcount value of 3.868 is greater than 1.662 and the significance value of 0.000 is less than 0.05. Promotion is proven to have a positive and significant effect on purchasing decisions, in this case it can be shown by the regression coefficient value of 0.569, the t-count value of 3.858 (3.858> 1.662) and the significance value of 0.000, which is smaller than 0.05 (0.000 <0.05). The correlation coefficient value also shows that the correlation value between the Brand Image variable and the Purchase Decision is 0.634 in the "strong" category. Meanwhile, the correlation value between Promotion and Purchase Decision is 0.634 and is in the strong category. In other words, there is a strong relationship between Brand Image and Promotion variables on Purchasing Decisions. Keywords: brand image, promotion, purchasing decisions

ANALISIS DISHARMONISASI ANTARA ASSET FINANCING SERTA KEBIJAKAN PENGELOLAAN INDUSTRI PERTAMBANGAN TERHADAP PDRB DI PROVINSI LAMPUNG

ABSTRAK Dalam rangka memanfaatkan kekayaan sumber daya alam tentunya diperlukan modal sebagai modal khususnya dari perbankan melalui asset financing. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis. analisis disharmonisasi antara asset financing, kebijakan pengelolaan industri pertambangan terhadap PDRB di Lampung. Pembiayaan modal kerja dan pembiayaan investasi digunakan sebagai variabel independen. Sedangkan, dampak kebijakan kebijakan pengelolaan industri pertambangan menggunakan variabel dummy. Variabel independen dan variabel dummy tersebut dihubungkan dengan variabel dependen yaitu PDRB menggunakan metode regresi data panel dengan model Random Effect(REM) di Lampung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa asset financing berpengaruh positif terhadap pertumbuhan ekonomi di Lampung, namun hanya pembiayaan modal kerja yang berpengaruh signifikan. Sementara itu, kebijakan kebijakan pengelolaan industri pertambangan terbukti memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap pertumbuhan ekonomi Lampung. Hasil penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi industri, pemerintah maupun regulator sebagai bahan evaluasi mengenai pengaruh asset financing dan kebijakan pengelolaan industri pertambangan terhadap PDRB provinsi Lampung. Kata kunci: Asset Financing, Kebijakan Pengelolaan Industri, PDRB, Lampung ABSTRACT In order to utilize the wealth of natural resources, of course, capital is needed as capital, especially from banks through asset financing. This study aims to determine and analyze. analysis of disharmony between asset financing, mining industry management policies against GDP in Lampung. Working capital financing and investment financing are used as independent variables. Meanwhile, the impact of the mining industry management policy uses a dummy variable. The independent variables and dummy variables are associated with the dependent variable, namely GRDP using the panel data regression method with the Random Effect (REM) model in Lampung. The results showed that asset financing had a positive effect on economic growth in Lampung, but only working capital financing had a significant effect. Meanwhile, the mining industry management policy has proven to have a positive and significant impact on Lampung's economic growth. The results of this study are expected to be useful for industry, government and regulators as an evaluation of the effect of asset financing and mining industry management policies on PDRB in Lampung province. Keywords: Asset Financing, Industrial Management Policy, GRDP, Lampung